Люксоптика (Київ, ул. Б. Васильковская, 66.) відгуки
Відгуки покупців
Люксоптика
«Люксоптика» - це:
- професійні послуги найкращих лікарів-офтальмологів;
- величезна товарна і цінова різноманітність оптичних оправ і сонцезахисних окулярів;
- великий асортимент м'яких контактних лінз провідних світових виробників;
- великий вибір аксесуарів і засобів для догляду за лінзами;
- комфортна обстановка і чуйне ставлення до покупців;
- єдині стандарти обслуговування... детальніше
- професійні послуги найкращих лікарів-офтальмологів;
- величезна товарна і цінова різноманітність оптичних оправ і сонцезахисних окулярів;
- великий асортимент м'яких контактних лінз провідних світових виробників;
- великий вибір аксесуарів і засобів для догляду за лінзами;
- комфортна обстановка і чуйне ставлення до покупців;
- єдині стандарти обслуговування... детальніше
Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків
Оптика
Наплевательское отношение, завышенные цены
Не рекомендую
Показала консультанту рецепт, обговорила требования к очкам и попросила посчитать полную стоимость очков, включая работу, и озвучить сроки. Стоимость и срок меня устроили, но консультант сказала, что
нужно пройти диагностику. Поскольку в этот день у врача не было свободного времени, меня записали на следующий день. Я приехала 14.09.2018,... Читати відгук 13.09.2018 я пришла в филиал по адресу Киев, ул. Б. Васильковская, 66.
Показала консультанту рецепт, обговорила требования к очкам и попросила посчитать полную стоимость очков, включая работу, и озвучить сроки. Стоимость и срок меня устроили, но консультант сказала, что
нужно пройти диагностику. Поскольку в этот день у врача не было свободного времени, меня записали на следующий день. Я приехала 14.09.2018, прошла диагностику, но при заказе сумму назвали на 145 гривен больше, чем накануне, сказав, что нужен другой тип линз. Я согласилась. И мне тут же назвали сумму еще на 150 гривен больше – за
диагностику. Хотя о том, что за диагностику оплата дополнительно
вообще не упоминалось до этого. Я согласилась опять и заплатила полную сумму. Уехала. Через сорок минут мне перезвонила врач, извинилась и
сказала, что оказалось, что производитель линз не может обеспечить заявленные параметры и чтобы я приехала за возвратом. Я приехала и мне
вернули сумму за вычетом 150 гривен за диагностику! То есть вместо того, чтобы компенсировать мне потраченное время на два дополнительных
приезда, с меня еще и взяли 150 гривен.
Итого: 1. Полная стоимость не озвучивается пока не доходит до оплаты.
2. Оплата проблем фирмы – на клиенте.
Это мое первое и последнее обращение в Люксоптику.