Name: LycaMobile
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

323 відгука / 90232 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужас и обман

[email protected] 28 жовтня, 2019 год

Заказал карту маме с уже подключенным тарифом. Сам этим оператором пользовался за рубежом и проблем небыло. Симка приехала оставалось только вставить и пользоваться, так только казалось...
1. Как оказалось, опять нужно было заплатить за подключение тарифа. Вопрос: а за что вы берете деньги, когда предлагаете симку с тарифом?
2. После подключения тарифа, а в нем 600 минут на все операторы,... Читати відгук Заказал карту маме с уже подключенным тарифом. Сам этим оператором пользовался за рубежом и проблем небыло. Симка приехала оставалось только вставить и пользоваться, так только казалось...
1. Как оказалось, опять нужно было заплатить за подключение тарифа. Вопрос: а за что вы берете деньги, когда предлагаете симку с тарифом?
2. После подключения тарифа, а в нем 600 минут на все операторы, минуты просто испарялись... Если она и в совокупности успела выговорить 60 минут то это супер. Вывод - просто развод.
3. После очередного снятия абонплаты пользоваться телефоном нет возможности. Попросту деньги списали, а минуты не начислили. Обращение на службу поддержки безрезультатно. "Ваш вопрос будет решен в течении 5 рабочих дней" и так 3 раза подряд.
4. На 3-й месяц такого чудо сервиса симка уехала в мусорное ведро и была куплена симка другого оператора.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасный сервис и просто развод на деньги. Если представитель компании посчитает что это клевета и т.д. я могу сказать номер телефона и пусть посмотрит количество обращений, а звонки все пишутся, и пусть послушает количество "ваша проблема будет решена в течении 5 рабочих дней..."

1 згоден 2 не згодні

Абсолютно безответственная компания

Гость 19 жовтня, 2019 год

В течение месяца сделал 3 заказа на сим карты. Ничего не пришло. Писал в службу поддержки. Ответили 1 раз, что розберутся в ситуации. Результата нет. Видимо новые пользователи им не нужны.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Абсолютно наплевательское отношение к людям.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Отсутствие качества доказательства нежелания возврата средств полюбовно.

Гость 14 жовтня, 2019 год

Вот ну не захотели по хорошему. Позарились на 50грн. Были нагнуты НКРСИ

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

1 згоден 1 не згоден

Лайка отзыв как есть

Гость 10 жовтня, 2019 год

Самая ужасная связь интернет как в 2000 года не грузит не чего тупит страшно . Не рекомендуется не кому фуфло полное

Переваги:

Нет

Недоліки:

Даже тех поддержка с 9-18 это бред какой-то

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Снова нет связи

Гость 10 жовтня, 2019 год

Снова нет связи и так несколько раз на протяжении двух недель .Короче паршивый оператор,техподдржка говорит что всё исправлено , а н самом деле ничего не сделано.

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Плохое обслуживание.

Константин 7 жовтня, 2019 год

За 20 дней, сделал уже 2 заказа на доставку сим карт. Ничего не пришло. Писал в службу поддержки. Ответили что свяжутся. Не связались. Складывается впечатление, что новые пользователи им не нужны.

Показати 2 відповіді

Неправильно набран номер.

Мари 1 жовтня, 2019 год

Неправильно набран номер... хотя вчера мы с человеком прекрасно общались) что за бред?? На другие операторы дозваниваюсь прекрасно

1 згоден Показати 2 відповіді

Ужасный оператор

Гость 29 вересня, 2019 год

В начале был нормальный оператор , связь была отличной (интернет меня не сильно волнует) поэтому писал отличные отзывы. Буквально с середины сентября начались проблемы с одного номера невозможно позвонить на других операторов , а с другого на городские номера . При обращении в тех "поддержку" сначала говорят , что проблема исправлена , а на ответ что ничего не работает пиздят... Читати відгук В начале был нормальный оператор , связь была отличной (интернет меня не сильно волнует) поэтому писал отличные отзывы. Буквально с середины сентября начались проблемы с одного номера невозможно позвонить на других операторов , а с другого на городские номера . При обращении в тех "поддержку" сначала говорят , что проблема исправлена , а на ответ что ничего не работает пиздят , что работы продолжаются . В общем ни связи ни денег . Послал их к чёрту ( буду писать в НКРСИ) и перешёл назад на киевстар ( понизили тариф до 35 грн )
В общем никому не советую

Переваги:

нет , раньше были

Недоліки:

это один большой , сплошной минус
в "техподдержке" сидят лгущие бараны

1 не згоден

Невозможно дозвониться на других операторов

Гость 29 вересня, 2019 год

После снятия средств за пакет 50 грн пропала связь с другими операторами т.е не возможно дозвониться, Обратился с проблемой, в так называемую тех поддержку,, ответил какой то дебил александр и начал кормить завтраками .Обращался периодически через несколько дней . Проблему так и не решили денег не вернули , хотя обещали .В общем никому не советую

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Один сплошной минус

1 не згоден

так что там с услугами

Гость 28 вересня, 2019 год

По пользовался пакетом реально 3 дня.Звоню оператору, «так что там с услугами». До этого я не мог звонить, только входящие звонки и оператор исправлял ошибки о возврате денег даже не идёт речи В итоге ни денег не вернул ни косяки в своей работе не исправил. Но ,говорит, ты заплати а мы будем ещё месяц исправлять ошибки, потому что... Читати відгук По пользовался пакетом реально 3 дня.Звоню оператору, «так что там с услугами». До этого я не мог звонить, только входящие звонки и оператор исправлял ошибки о возврате денег даже не идёт речи В итоге ни денег не вернул ни косяки в своей работе не исправил. Но ,говорит, ты заплати а мы будем ещё месяц исправлять ошибки, потому что мы олени и компания у нас Ахметовская(по ходу). Так что Владимир, все чистая правда. Сомневающиеся, если подскажите как прикрутить к сообщению аудио файл записи разговора с оператором-выложу послушать, так что бы было понятно. И это не гадости а реалии обслуживания этим оператором(язык не поворачивается его так назвать).

Переваги:

их нет

Недоліки:

сплошные

1 не згоден

Худшего оператора наверное нет

Гость1 28 вересня, 2019 год

невозможно позвонить на номера других операторов , при обращении в "подерржку" тупо несут ерунду в общем никому не советую данного оператора . Тем более что киевстар и ЮМС уже сливают тарифы на 35 и 30 грн в месяц .
Пользовался полгода сейчас прийдется отказатся из за тупостьи техподдерки и лагами самого оператора

Переваги:

их нет

Недоліки:

сплошные

1 не згоден

Оператор говно

Гость 27 вересня, 2019 год

Пользовался 4 месяца было всё нормально , а потом пошло не возможно позвонить на городские номера , а затем и на других операторов . Техподдержка -собрание идиотов .Плюнул на них и перешёл назад на киевстар благо они вернули 35 грн и всё отлично

Переваги:

их просто нет

Недоліки:

сплошные , плюнешь и попадёшь , просто кошмар даже целится не надо

1 не згоден Показати 1 відповідь

Бракованный оператор

Гость 26 вересня, 2019 год

Простой вопрос, зачем иметь недооператора? Что бы когда разрешают можно было звонить? Иногда? Садист или извращенец?

Показати 1 відповідь

Верим, не скорбим

Veymar 26 вересня, 2019 год

Ушёл (вернулся) на водафон на эксклюзивный пакет за 30 грн.спец предложение после перерыва в пару месяцев. Ужасная связь. Но вы берите больше. Чем больше вас-тем дешевле и качественнее водафон и Лайф. демпинг+. Правила рынка.
А связь у лайкамобайл-говно. Вам удачи в испытаниях, держитесь. Мы в вас верим!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все сложно, тяжело и плохо. Как там Гоголь говорил: «господи, как хорошо что ты сделал все гениальное простым , а все глупое сложным». Как раз тот случай. Трахни себе мозг ,-зато не дорого.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Все! Конец оператору! Не работает в Киеве уже второй день!

Валерий 23 вересня, 2019 год

С 22 09 19г. Оператор перестал работать в Киеве. И не только у меня! На сайте:
Для обращения в службу поддержки клиентов:
Наберите 1100 со своего номера Лайкамобайл. Набрать короткий номер поддержки, естественно, не получается!
Также можно набрать +38 091 600 0110 с другого телефона. Но с другого телефона, автомат говорит, "Неправильно набран номер." Все! Конец! А как быть... Читати відгук С 22 09 19г. Оператор перестал работать в Киеве. И не только у меня! На сайте:
Для обращения в службу поддержки клиентов:
Наберите 1100 со своего номера Лайкамобайл. Набрать короткий номер поддержки, естественно, не получается!
Также можно набрать +38 091 600 0110 с другого телефона. Но с другого телефона, автомат говорит, "Неправильно набран номер." Все! Конец! А как быть теперь со средствами, заранее оплаченными этому оператору?

1 не згоден Показати 3 відповіді

Не тратьте ни время ни деньги на этого чудо оператора

Ирина 21 вересня, 2019 год

Заказала карту с пополнением 150 грн., оплатила. Через 11 дней пришло три письма с тремя сим картами. При чем письма кладут в почтовый ящик, отследить их нельзя. Симки приходят без пополнения. А вот чтобы деньги появились на счету - придётся их активировать с помощью кода, который lycamobile присылает на email. Пока письма шли (практически с соседней улицы), у... Читати відгук Заказала карту с пополнением 150 грн., оплатила. Через 11 дней пришло три письма с тремя сим картами. При чем письма кладут в почтовый ящик, отследить их нельзя. Симки приходят без пополнения. А вот чтобы деньги появились на счету - придётся их активировать с помощью кода, который lycamobile присылает на email. Пока письма шли (практически с соседней улицы), у меня закралось сомнение - а не кидалово ли это? Но карточки все же пришли, и я вздохнула с облегчением)) Не кидалово - решила я.. Правда преждевременно .. . Впереди ждала активация моей оплаты. Сразу скажу, это мне не удалось. Телефон упорно выдавал стремное сообщение "пин код ваучера не распознан".
В настоящий момент, чудесный виртуальный оператор обещает разобраться и пополнить номер самостоятельно. Но пока это всего лишь обещания. С момента заказа карты прошло уже больше двух недель, выезжаю завтра, а роуминга нет... Вывод для тех, кто прежде чем платить - гуглит. Не тратьте свое драгоценное время и деньги. Это точно развод!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Итого. Результат эпопеи

Veymar 20 вересня, 2019 год

17 августа пополнен счёт и подключён пакет. 19 связь была заблокирована за якобы нарушения». Оператор подтвердил что нарушений небыло. И это результат случайной ошибки. 3 недели безрезультатного общения с представителями оператора. Проблема не устранена, деньги не вернули. Жалоба в НКРЗИ. 20 сентября (месяц и один день) вернули деньги на счёт тел. Номера и восстановили связь.
Кому нужен такой сложный... Читати відгук 17 августа пополнен счёт и подключён пакет. 19 связь была заблокирована за якобы нарушения». Оператор подтвердил что нарушений небыло. И это результат случайной ошибки. 3 недели безрезультатного общения с представителями оператора. Проблема не устранена, деньги не вернули. Жалоба в НКРЗИ. 20 сентября (месяц и один день) вернули деньги на счёт тел. Номера и восстановили связь.
Кому нужен такой сложный сервис? За разницу в ... грн?
Каждый выбирает себе сам цена-качество.

Переваги:

Цена

Недоліки:

Цена не компенсирует качество. Все сложно и не предсказуемо. Абонент остаётся сам с собой в борьбе с оператором, потраченное время и нервы.

Только обещают

Veymar 18 вересня, 2019 год

Мне тоже обещают, периодически уже пошла четвёртая неделя. Периодически то обещали деньги вернуть, то проблемы с сетью устранить. Ни первого , ни второго.

Переваги:

Обещают

Недоліки:

Не выполняют

1 не згоден

Доставка бесплатной симкарты

Сергей 17 вересня, 2019 год

Ещё не успел начать пользоваться услугами этого оператора и уже проблемы. 15 дней жду свою бесплатную симку, техподдержка говорит что они не занимаются симками и что направят мой запрос в нужный отдел, дают номер запроса и говорят перезвонить на следующий день чтоб узнать когда я получу свою симку и почему её до сих пор нет у меня. Звоню на следующий... Читати відгук Ещё не успел начать пользоваться услугами этого оператора и уже проблемы. 15 дней жду свою бесплатную симку, техподдержка говорит что они не занимаются симками и что направят мой запрос в нужный отдел, дают номер запроса и говорят перезвонить на следующий день чтоб узнать когда я получу свою симку и почему её до сих пор нет у меня. Звоню на следующий день, номер запроса им не нужен, что с симкой, выслали или нет они не знают, сказали что разбираются и так каждый день. Заказал ещё раз симку и всё тоже самое, симки нет, выслали или нет техподдержка не знает. Техподдержка безграмотная, хорошо умеет съезжать, не отвечать конкретно на вопросы. По поводу интернета и связи ничего сказать не могу, ещё не пользовался...!

Переваги:

Быстро дозваниваюсь до техподдержки

Недоліки:

По старту взаимодействия с этой компанией и её некомпетентной техподдержкой, не могу рекомендовать!

1 згоден Показати 1 відповідь

Сегодня закончился пакет который мне не дали использовать

Veymar 17 вересня, 2019 год

По пользовался пакетом реально 3 дня. И сегодня он закончился. Звоню оператору, «так что там с услугами». Так пополните и будут. До этого я не мог звонить, только входящие звонки и оператор все 27 дней действия пакета то исправлял ошибки то пытался вернуть деньги. В итоге ни денег не вернул ни косяки в своей работе не исправил. Но ,говорит, ты... Читати відгук По пользовался пакетом реально 3 дня. И сегодня он закончился. Звоню оператору, «так что там с услугами». Так пополните и будут. До этого я не мог звонить, только входящие звонки и оператор все 27 дней действия пакета то исправлял ошибки то пытался вернуть деньги. В итоге ни денег не вернул ни косяки в своей работе не исправил. Но ,говорит, ты заплати а мы будем ещё месяц исправлять ошибки, потому что мы олени и компания у нас Ахметовская(по ходу). Так что Владимир, все чистая правда. Сомневающиеся, если подскажите как прикрутить к сообщению аудио файл записи разговора с оператором-выложу послушать, так что бы было понятно. И это не гадости а реалии обслуживания этим оператором(язык не поворачивается его так назвать).

Переваги:

Нет денег, нет услуги

Недоліки:

Одни минусы

Разница с Лайфом

Александр 17 вересня, 2019 год

Разница в деньгах есть 30 и 60 грн. В пользу собачьего оператора. Разница в качестве колоссальная. В лайфе интернета валом и скорость как у ракеты по сравнению с лайкачерепахой. Вспоминаю пословицу -«экономим на петрушке» (портим имидж 091, нервы(услуга га**о), тратим время на разговоры с оператором. И все это с разницей одноплатный в 30-40 грн.

Переваги:

Потерянное время

Недоліки:

Услуга мертвая

2 не згодні

Пополнил, деньги пропали

Гость 15 вересня, 2019 год

Пополнил, денег нет, связи нет, оператор в запое. Почитал отзывы- какое то кидалово. Тут пишут про заграницу, ну я так понял другие операторы с другими 4ж сетями. Наши 3моб намутили дрянь какую-то.куда Полиция смотрит. Горите в аду.

1 не згоден

Оператору не дозвониться

Юля 14 вересня, 2019 год

Ну и почему при продаже карточек не говорят что техническая поддержка не круглосуточная, и мало того только в рабочие дни. Это что за такой оператор, уверенный что люди с его косяками будут ждать понедельника. Связь легла, звоню оператору,-а у них выходные. Ну и на кой они нужны с их ценой и кривыми услугами

Хрещатик1. Скорость в реалии.

Гость 14 вересня, 2019 год

С пятой попытки. До того "не возможно закончить тестирование скорости"
Отдача такая низкая что такой интернет только смс ки писать

Недоліки:

Все на фото

1 не згоден Показати 1 відповідь

абонент не може прийняти ваш дзвінок

Гость 14 вересня, 2019 год

И так уже вторую неделю. Деньги на карте есть ,услуга есть(в личном кабинете смотрел), позвонить никому нельзя, только входящие звонки. Оператор то выходной то что то все время чинит -чинит и починить не может. Подожду демпинга цены для большой тройки.

Переваги:

Не много потратил что бы проверить это «г»

Недоліки:

Одни минусы, зря потраченные деньги и время.

1 не згоден

Купил на свою голову (загранпоездка)

Гость 14 вересня, 2019 год

Ещё тот треш. Нужно в каждой стране настраивать и нужно знать список поддерживаемых операторов. Все сложно. Техподдержки нет, у них выходные видители. Купил по месту (Польша) местный номер с отменённым роумингом в европе(единый тариф) и кстати дешевле чем лайка 3ж Украина. Lycamobile.ua-на свалку истории. Зря потратил деньги

Переваги:

Заявленная стоимость услуг

Недоліки:

Отсутствие возможности пользоваться услугами.

1 не згоден

В Украине все плохо

Гость 14 вересня, 2019 год

Базовых станций по Украине мало, связь лагает, постоянно ищет роуминговый Партнеров из за этого садит телефон в два раза быстрее. Скорость интернета 3ж десятилетней давности т.к. работает на базе утел, бывшего укртелекома. Служба поддержки не работает

1 не згоден

Лайкавские сотрудники

Veymar 14 вересня, 2019 год

Замечена тенденция по ночам сотрудники лайкамобайл накручивают себе положительные отзывы. Фу как не красиво.
Для обывателей: связь плохая, у некоторых умышленно выключена или по неизвестным причинам (при чем и для самого оператора) не работает. Починить не могут. Видать совсем Дебилы. Читайте отзывы и делайтевыводы.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет связи, обман оператора

1 не згоден

Сумы,(Шостка рядом)

Гость 14 вересня, 2019 год

Леонид, не пиши по ночам глупости, в шестке одна вышка и та в центре, за радиусом от центральной площади связи нет, в роуминговый сети связь 3ж от водафона,

Переваги:

Плохаясвязь, малая скорость

Недоліки:

Не стоит пользовать данного оператора, обман

Очень много жалоб. Оператор умер не родившись

Гость 13 вересня, 2019 год

Жалобы просто посыпались. И не вопрос как тут говорят лайка боты что это конкуренты. ЭТО ВЫ ПЛОХО РАБОТАЕТЕ. думаю оператор помер не родившись

1 не згоден

LycaMobile

Найближчим часом варто очікувати появи нового віртуального оператора, що надає мобільний зв'язок - LycaMobile. Це британська компанія, яка хоче реалізувати свою діяльність на території України і вже проводила зустріч з представниками українських компаній "Укртелеком" і "Тримоб" для обговорення можливості розвитку і впровадження нового оператора.
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 323 відгуків

Оператори мобільного зв'язку