Name: LycaMobile
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

323 відгука / 90032 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Компания считает что я им что то должен и ставит мне условия.

Иван 13 жовтня, 2022 год

Дело было так, они выслали карточку. Почта Новая их повредила. Написал этому человек на ФБ в пятницу. Он спустя день, ответила в понедельник напишу ( не паписал в понедельник), я сам пишу во вторник.

Он ответил я вами свяжусь как будут в офисе. В итоге зачем то начал звонить в среду..., не писать. Может я занят ? Отвечать... Читати відгук Дело было так, они выслали карточку. Почта Новая их повредила. Написал этому человек на ФБ в пятницу. Он спустя день, ответила в понедельник напишу ( не паписал в понедельник), я сам пишу во вторник.

Он ответил я вами свяжусь как будут в офисе. В итоге зачем то начал звонить в среду..., не писать. Может я занят ? Отвечать в сообщениях отказывался, хотел только говорить (фетиш что ли ?). В итоге начал качать права, что вышлет мне СИМ повторно, после того как я с ним поговорю.

Мне одному кажется что это - глупо как то, по меньшей мере ? А по максимум - это звиздец!

LycaMobile - Компания считает что я им что то должен и ставит мне условия.

2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Шок в перший день " користування"

Микола 21 вересня, 2022 год

Купив пакет з поповненням . Вислали одразу. Вставив сім карту в телефон. І тут почався квест. Телефон підключився до мережі Лайф. Ісходящий виклик є. Інтернета немає. Но я же розумний , переключаю вручну на мережу Водафон інтернет є !!! Але увага вихідні дзвінки неможливі , тільки вхідні. Що в таких випадках - авжеш тех підтримка !!! Телефоную і о... Читати відгук Купив пакет з поповненням . Вислали одразу. Вставив сім карту в телефон. І тут почався квест. Телефон підключився до мережі Лайф. Ісходящий виклик є. Інтернета немає. Но я же розумний , переключаю вручну на мережу Водафон інтернет є !!! Але увага вихідні дзвінки неможливі , тільки вхідні. Що в таких випадках - авжеш тех підтримка !!! Телефоную і о чудо вони працюють з 9до 18 години ....Перший день, перше розчарування ...

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Нет службы поддержки

Лина 7 вересня, 2022 год

Не реально дозвониться писать тоже бесполезно.не понятно как решать проблемы со сбоем сим карты. Писала неоднократно,но никто так и не ответил.

2 згодні Показати 2 відповіді

За пол года качество работы стало просто отвратительное

Гость 9 серпня, 2022 год

1. Исходящие звонки перестали работать, менял телефоны никакого эффекта не дало. Оператор на запросы так ничего и не ответил. При требовании вернусть оставшиеся деньги начал требовать пройти верификацию при которой всегда находит какую либо отмазку чтобы не отвечать.
2. Интернет ловит почти нигде.
3. Городские звонки соответсвенно тоже перестали работать.
4. Регистрируется только в сети лайф, в сети водафон и... Читати відгук 1. Исходящие звонки перестали работать, менял телефоны никакого эффекта не дало. Оператор на запросы так ничего и не ответил. При требовании вернусть оставшиеся деньги начал требовать пройти верификацию при которой всегда находит какую либо отмазку чтобы не отвечать.
2. Интернет ловит почти нигде.
3. Городские звонки соответсвенно тоже перестали работать.
4. Регистрируется только в сети лайф, в сети водафон и киевстар регистрироватся перестал, выдает ошибку.
5. Техподдержка отвратительная.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Мой номер 0916175238. Был.

Гость 8 серпня, 2022 год

8 августа.
Мой последний день пользования этой шарагой.
Скорость интернета аж ОДИН мВ в МИНУТУ!!!
Боюсь, провода погорят. Уже вторые сутки так.
Видимо, отдохнувшие спецы по рогам и копытам вышли на работу после выходных и начали ковыряться. Кривыми руками. Исчез DNS. Не открывается даже Гугл.
Сервис супер!
Рекомендую всем, кому жить скучно.

1 згоден

Мой номер 0916175238

Гость 7 серпня, 2022 год

Это был мой отзыв за 5 августа.
Интернет появился на полдня. и сейчас есть. Файлик 10 мВ качает уже час.
Выходит, сам на себя пеняю, но только ДУРАК может купить сервис, у которого на вебсайте прямо написано - Техподдержка работает только с понедельник по пятницу с 9 до 18. Т.е. вы покупаете услуги, которыми можете пользоваться только с 9 до... Читати відгук Это был мой отзыв за 5 августа.
Интернет появился на полдня. и сейчас есть. Файлик 10 мВ качает уже час.
Выходит, сам на себя пеняю, но только ДУРАК может купить сервис, у которого на вебсайте прямо написано - Техподдержка работает только с понедельник по пятницу с 9 до 18. Т.е. вы покупаете услуги, которыми можете пользоваться только с 9 до 18 пять дней в неделю.
Кстати, любителям клоунады советую дозвониться до их техподдержки, неделю потом будете ржать и плеваться.

Пока писал, интернет вообще исчез.

3 згодні Показати 1 відповідь

Мой номер 0916175238

Гость 5 серпня, 2022 год

Интернета нет второй день
И это уже не первый раз. Все номера тех поддержки отвечают: Неправильно набран номер.
Сам решил валить от этой шараги.
Они считают, раз дешево, можно все делать через ж...
Этой зимой убедился, их интернет во многих городах Украины вообще не работает.

1 згоден

Якість сервісу нульова

Гость 16 липня, 2022 год

Інтернет не працює, тех.підтримка не відповідає, робота нестабільна, нікому не рекомендується. З початку 2022 року робота вкрай незадовільна

1 згоден

Аферисти!!!

Тарас Петрів 9 червня, 2022 год

Замовив пакет на 3 місяці. Гроші зняли, пакет не підключили. Подзвонив на службу підтримки, говорять, що це не в їх компетенції. Написав на емейл, що на сайті. Проблему визнали, обіцяли повернути кошти на протязі 2-х тижнів. Через кілька днів поцікавились чи прийшли гроші. Сказав, що ні. Пропали на 2 місяці. На мої листи не відповідають

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Аферисти

1 згоден

LycaMobile сами потвердили что они занимаются - ЛОХОТРОНОМ. Это шедевр!

Иван 1 червня, 2022 год

Суть такова, заказал бесплатные пакеты, пишут они их не доставляют. Доставка возможно только платных, только вот читаю эту тему и вижу что и платные они не доставаляют. Получается - обман от службы поддержки.
Так же в переписки LycaMobile служба поддержки подтвердили что они занимаются - лохотроном.

Недоліки:

- Поддержки согласилась что они занимаются - лохотроном.

1 не згоден

Аферисты нет ни карты ни денег

Сергей 23 травня, 2022 год

03.05.22 Заказал и оплатил стартовый пакет, а воз и нынче там. Нет ничего! Связь с оператором не поддерживается! Одним словом: бесплатный сыр только в мышеловке.

1 згоден Показати 1 відповідь

Нет возможности звонков на других операторов

Гость 30 квітня, 2022 год

Уже месяц проблему не решают,звонки и письма игнорируют.Связь оплачена согласно тарифа,а на других операторов позвонить невозможно,сразу идёт сброс.Раньше проблем не было,тех поддержки нет.Проблема не в настройках и не в телефоне.

Служба підтирмки...

Гость 28 квітня, 2022 год

Останнім часом дуже поганий зв'язок по країнам ЕС. Спочатку навіть в техпрітримку не міг додзвонитись, але не суть. Після того як їхні поради мені не допомогли, співробітник підтримки мене просто роз’єднує навіть не дослухавши. Хороший підхід до клієнтів

Lycamobile

Я 13 квітня, 2022 год

Интернет плохой у меня на улице и дома ловит 3-4 полоски но иногда 5 полосок но ничего не грузит не где больше я ему карточку покупать не буду

Недоліки:

Интернет плохой везде

Крайне негативное впечатление

Вадим 13 квітня, 2022 год

Только 3g интернет,о чем компания умалчивает.
Служба подержки на вопроси откровенно хамит,сообщая что диалог в таким ключе єто норма для их компании.дно полное

Показати 1 відповідь

LycaMobile обманывает людей, делитанты!

Гость 5 квітня, 2022 год

Обещают FREE пакет на 15 дней, говорят за 48 часов подключат. Ок, проходит 2-3-4 дня и ничего. Спустя только 5-7 дней подключают. Вопрос, зачем людей вводить в заблуждение, я же делаю расчёт на эти 2 дня!

Переваги:

Дешёвая связь

Недоліки:

- Убогий 3G интернет, всего 8-9 мби/с на закачку и 3-4 мби/с на отдачу
- Тугая служба поддержки которая отвечает по 20 минут и работает с 9.00 до 18.00
- Могут блокировать номер если звонишь часть на Киевстар, Лайф, Водафон.
- Заявку на решение проблема дозвона на 044 решали 2.5 месяца!

карту так и не прислали

Гость 12 березня, 2022 год

заказала сим карту на их официальном сайте. оплатила. прислали письмо 7 февраля, что ваша карта будет у вас в течении 7 дней. прошло 1, 5 месяца. карту не прислали. написала в их поддержку. ответ на английском языке, извините на Украину не можем и т.д. и все. Зачем оформляли заказ, зачем брали предоплату?

1 згоден

Интернет 3G - полное ДНО!

Mailz 8 березня, 2022 год

Интернет 3G - полное ДНО, закачка 6.8 мбит, отдача 1.9 мбит, только пинг норм 58 как для 3G.
Вывод : оператор чисто для бабушек 80 лет и дедушек кому не нужен интернет.

Ужасное отношение к покупателю

Александр 21 лютого, 2022 год

После заказа и предоплаты за сим карты - тишина. Обман, получается. Не ведитесь на "дешевую рыбку". Берегите свои деньги. Операторов на рынке Украины всего 3, так есть и будет.

Переваги:

Красивый сайт, заманчивые предложения.

Недоліки:

Все это только "на бумаге". Симки так и не приехали.

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Просто як обдурили "по-технарю"

Гость 12 лютого, 2022 год

В кінці листопада купив пакет на 6 місяців наперед (оптом).
Через місяць вихідні дзвінки заблокували. З 24.12.22р вже не міг дзвонити. Тричі писав в онлайн підтримку, відповідь-чекайте.
Так і не дочекався. 255грн потрачені в пусту.
Висновки робіть самі.
PS: пакет викинув, а ж легше стало. Всім миру і здоров'я!!!

2 згодні 1 не згоден

Альтернативно одаренные для видимо таких же

Роман 5 лютого, 2022 год

Что-то там мудрят с пакетами, если брать на несколько месяцев сразу. Внятно никто не объяснил почему проплаченный пакет на 3 месяца отключился через месяц.
Поддержка - шл*к безмозглый

Треш-контора.

Byte Boom 17 січня, 2022 год

Через 120 днів заблокували другий номер з 50+ грн на рахунку. Ні смс, ніяких інших повідомлень не було. Недо-підтримка сказала--номер видалений, як і баланс--відновити не можливо. Звісно, хто ж 50грн. буде відновлювати вкрадених в мене грошей...Оператор віртуальний, а гроші крадуть реальні.
Трешак коротше.
(Цікаво, у службу захисту споживачів хтось звертався?)

Переваги:

Посекундна тарифікація.

Недоліки:

Все інше.

Просто мошенники.

Гость 14 січня, 2022 год

Заказал сим карту уже как месяц, деньги списали и ничего не отправили, от операторов никакой помощи, деньги не возвращают, хорошо что хватило ума не заказывать тариф на год. Много негативных отзывов. Не заказывайте.

1 згоден

Не работает интернет

Анна 9 січня, 2022 год

Уже пару дней как нет интернета, связь ловит слабо в Херсоне. Раньше было более менее стабильно. Акционный пакет не подключить просто с денег на счету, только через оплату картой на сайте. Есть скрытые уловки, о которых узнаешь по факту - к примеру, нельзя подключить новый пакет услуг менее чем через 30 дней. Тех поддержка ничем не помогает, адекватной обратной связи... Читати відгук Уже пару дней как нет интернета, связь ловит слабо в Херсоне. Раньше было более менее стабильно. Акционный пакет не подключить просто с денег на счету, только через оплату картой на сайте. Есть скрытые уловки, о которых узнаешь по факту - к примеру, нельзя подключить новый пакет услуг менее чем через 30 дней. Тех поддержка ничем не помогает, адекватной обратной связи нет.

Плохая техподдержка, сбои интернет.

Дима 9 січня, 2022 год

Не работает интернет 2 суток. Объяснений нет!Поддержка в выходные не работает!!!
Сбой видимо по всей Украине.

Переваги:

Дёшево

Недоліки:

Не работает интернет 2 дня без объяснений причин.
Не работает служба поддержки в выходные.

LycaMobile отстой

Гость 8 січня, 2022 год

Пропал интернет, техподдержка в выходные не работает, крутитесь как хотите. В общем дешевая рыбка - отстойная юшка. Больше пользоваться не буду, не смотря на привлекательные тарифы.

Немає доступу до інтернету

Павло 8 січня, 2022 год

Замовив карту два місяці тому, перший місяць все було нормально, а тепер, два дні тому зник інтернет. Перевірив чи не скінчився тариф, ні залишилось ще 3Гб. Так в додачу не можу написати в підтримку тому що вона не працює в суботу та неділю...

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Зник зв'язок
Підтримка працює тільки у будні дні

Lycamobile - блокируют исходящие вызова, признаки мошенничества

Роман 6 січня, 2022 год

Без объяснения причин заблокировали исходящие вызова. С момента первой подачи заявки прошел месяц. Исходящие не разблокированы, поддержка отвечает шаблонными фразами. Просмотрев отзывы в интернете увидел очень много жалоб на то, что блокируют исходящие вызова.

Блокирую исходящие вызовы

Роман 6 січня, 2022 год

Творят дичь. Тупо блокирую исходящие вызова. Прошло 20 дней после письменного обращения, ответ от поддержки один - ждите, анализируем. 20 дней анализировать два десятка звонков! Поддержка в письмах отвечает через сутки-двое. Одним словом - обходите стороной этого недооператора.

Показати 1 відповідь

РЕБЯТА ЭТО ОБЫЧНЫЕ МОШЕННОКИ

виктор киев 31 грудня, 2021 год

ЗАКАЗАЛ 6 ПАКЕТОВ ЗА 3 МЕСЯЦА, НИ ОДИН НЕ ПРИШЕЛ. Они просто сняли деньги за первые 2 месяца услуги, покупка пина. И все.
Я спецально заказывал на разных людей, разные новые почты, разные эмайлы, но все в киев. КАЖДЫЕ 2 недели, и ни один пакет не пришел.
ПОВЕРЬТЕ, НЕ СТОИТ ЭТА ЭКОНОМИЯ 20 ИЛИ 30 ГРИВЕН В МЕСЯЦ, ТАКИХ УСИЛИЙ,... Читати відгук ЗАКАЗАЛ 6 ПАКЕТОВ ЗА 3 МЕСЯЦА, НИ ОДИН НЕ ПРИШЕЛ. Они просто сняли деньги за первые 2 месяца услуги, покупка пина. И все.

Я спецально заказывал на разных людей, разные новые почты, разные эмайлы, но все в киев. КАЖДЫЕ 2 недели, и ни один пакет не пришел.

ПОВЕРЬТЕ, НЕ СТОИТ ЭТА ЭКОНОМИЯ 20 ИЛИ 30 ГРИВЕН В МЕСЯЦ, ТАКИХ УСИЛИЙ, И УЖ ТЕМБОЛЕЕ просто г0BеHых услуг.

В саппорте им на вас п00х, даже в соц сетях не обращают внимания.

ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫХОД ПИШИТЕ В БАНК НА БАНКОВСКОЕ М0ШЕНHИЧЕСТВО ЗА СНЯТИЕ. ДАВАЙТЕ ВСЕ КООРДИНАТЫ, и попросите у банка все данные платежа. С этими данными платежа пишите письмо в мастеркард(эти хоть рассматривают жалобы) виса незнаю. Так у них возрастет фраудскор, и заблокируют им деньги, а значит м00шeнники зп не получат

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Воруют деньги

1 згоден Показати 2 відповіді

LycaMobile

Найближчим часом варто очікувати появи нового віртуального оператора, що надає мобільний зв'язок - LycaMobile. Це британська компанія, яка хоче реалізувати свою діяльність на території України і вже проводила зустріч з представниками українських компаній "Укртелеком" і "Тримоб" для обговорення можливості розвитку і впровадження нового оператора.
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 323 відгуків

Оператори мобільного зв'язку