Luminarc.com.ua - Посуда Люминарк
Если вы пользуетесь только качественными кухонными принадлежностями, то наверняка вашим фаворитом является посуда Luminarc. Этот производитель известен всем оптимальным соотношением цены и отличного качества, а интернет-магазин Luminarc.com.ua поможет вас с выбором именно той посуды, которую вы всегда хотели!
Товари для дому
Ніколи не замовляйте тут нічого!!! - Відгуки про Luminarc.com.ua - Посуда Люминарк
Категорично не рекомендую купувати будь-який товар у даному магазині, можна витратити тільки купу часу, грошей та зусиль!!!
Замовили посуд в даному магазині (набір сіро-червогоно кольору).
Замовляла набір дружина, одержував я.
На Новій пошті при отриманні ретельно перевірив чи все ціле, все ж це скло, всяке могло трапитись, однако посуд приїхав цілим, на колір не звертав уваги, тим паче, освітлення там препаршиве, забрав все додому. Вдома дістаю посуд, щоб глянула дружина і в неї відразу ШОК! посуд сіро-рожевий!!! А вона НЕНАВИДИТЬ рожевий колір!!!
Переглянули ще раз замовлення, замовили ми все вірно, саме сіро-червоний!!!
Наступного дня дружина дзвонить на магазин, щоб домовитись про обмін чи повернення товару, а їй в грубій формі кажуть: "...ви там багато не балакайте, а скиньте нам докази того, що ви отримали товар не того кольору, та й взагалі це ви недобачеєте і все там червоне..."
Дружина набрала мене в сльозах, бо їх культурно послали НІЗАЩО!!!
Дзвоню я в магазин, весь на нервах, пояснюю ситуацію, а мені починають грубити і знову ж таки ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ взагалі вести будь-який діалог без "доказів"!!!
Я ж пояснюю, що посуд не біля мене, я фізично не можу зараз скинути його фото!!! І прошу хоча б надати інформацію чи є у них той товар, який ми замовляли, саме сіро-червоного кольору!!!???
Мені в грубій формі відмовляються надати будь-яку інформацію!!!
Я кидаю роботу і їду фотографувати той злощасний посуд!
Зробив фото і посуду, і коробки з усіх сторін, а скидати фото немає куди, немає НІЯКОГО месенджера!!! Лише електронна пошта...
Ну добре, скинув фото, дзвоню знову до цього "найприємнішого" консультанта на світі, а він мені каже, що він бачте не може мені нічого сказати, бо він не може зайти на робочу пошту!!!
І взагалі зможе знайти хіба за день-два!!!!!
А я сподівався відразу відправити їм посуд назад, раз вже відпросився з роботи!!!
А тут на тобі час потрачено ВНІКУДИ!!!
Загалом спілкуватись з цією "найприємнішою" людиною в світі довелося ще декілька разів і кожного разу мене культурно посилали то на декілька годин, то на декілька днів, бо ж бачте щось там не так в них, щось там не те в них, щось там вони не знають чи не можуть зараз зробити/глянути, та й взагалі він зайнятий, я ну дуже вже не в пріоритеті, людині відверто начхати, що чи він чи хтось інший посилився і відправив не той товар!!!
В кінці кінців виявилось, що в них немає такого набору, як ми замовляли... Тільки от цю інформацію довелось чекати 4 дні!!!
Коли я сказав, що буду їм повертати посуд наложеним платежем - мені грубо відповіли, що вони його в такому випадку взагалі не будуть забирати з пошти!!!
Відповідно довелось відправляти просто так, гроші в магазину, посуд теж в магазину, а мені на слово цього "чемного продавця" треба вірити, що потім мені повернуть гроші!!!
В кінці кінців було витрачено купу часу, море нервів та зусиль, 2 рази оплата таксі, оплата послуг Нової пошти і нарешті мені повернули кошти ЛИШЕ за посуд, ніяких компенсації за послуги Нової пошти, чи тим паче за моральні збитки мови не йде!!!
Відповідно через помилку магазину в мене в гаманці стало на 700 грн менше, ну і нервових клітин поменшало суттєво!!!(
Нехай, попросив надати номер адміністратора, керуючого, завідувача, директора, та будь кого з відповідальних осіб, щоб лишити скаргу і на магазин, і безпосередньо на дану "прекрасну" особу, на що мені відмовили у грубій формі та, швидше за все, закинули мій номер в чорний список, бо додзвонитись на магазин я більше не можу...
Прохання до дирекції магазину - зв'яжіться, будь ласка, зі мною, завдяки такому працівнику ви втрачаєте клієнтів, завдяки такому працівнику страждає саме репутація магазину і замість того, щоб отримати ще одного задоволеного покупця, який сміливо мін би рекомендувати Ваш магазин друзям та знайомим, купувати речі на подарунок комусь, собі докупити ще щось з ваших товарів, ви отримаєте максимально незадоволеного клієнта, який НІКОЛИ не порекомендує навіть ворогові зв'язуватись з таким магазином!!!!!
відгук
Коментарі до відгуку