Алена Ефимова Відгук додано п'ятниця, 17 липня2 перегляда
Забронювала квиток з Кракова до Києва та внесла передплату 30%. Одразу після оплати помітила, що автобус відправляється не з аеропорту, як мені було потрібно. Я звернулася до служби підтримки практично відразу після бронювання з проханням змінити рейс або повернути передплату.
У відповідь отримала лише повідомлення, що це неможливо. Жодної спроби допомогти, знайти компроміс чи запропонувати інший варіант. Складається враження, що після отримання коштів інтерес до клієнта просто зникає.
Дуже розчарована таким рівнем сервісу. Якщо є навіть найменший ризик, що вам доведеться змінити бронювання або ви можете помилитися з рейсом, будьте готові втратити свої гроші. Особисто я більше не скористаюся послугами LikeBus і не можу рекомендувати цю компанію.
Мій досвід із LikeBus виявився вкрай негативним - Відгуки про Like Bus
У відповідь отримала лише повідомлення, що це неможливо. Жодної спроби допомогти, знайти компроміс чи запропонувати інший варіант. Складається враження, що після отримання коштів інтерес до клієнта просто зникає.
Дуже розчарована таким рівнем сервісу. Якщо є навіть найменший ризик, що вам доведеться змінити бронювання або ви можете помилитися з рейсом, будьте готові втратити свої гроші. Особисто я більше не скористаюся послугами LikeBus і не можу рекомендувати цю компанію.
відгук
Коментарі до відгуку