Вже писала коментар зі своєю ситуацією! Купила 2 квітка, приїхала на посадку за пів години, автобуса не було. Коли подзвонила в тех підтримку-сказали, що він вже поїхав! Гроші не повернули, опираючись на їх політику компанії! Люди не користуйтесь їх послугами! Пишу ще раз коментар, щоб понизити їх рейтинг, бо на жаль нічого не можу більше зробити. Привласнили мої 3700 грн і нормально сплять!
Доброго дня, Світлана! Щиро перепрошуємо за ситуацію, в якій Ви опинилися.
Ми розуміємо Ваше обурення — втратити кошти, не скориставшись поїздкою, надзвичайно прикро. Ваша ситуація заслуговує на окрему увагу, і ми хочемо розібратись у всіх деталях. Просимо звернутися до нас повторно через офіційну пошту або форму зворотного зв’язку, вказавши номер квитка та дату рейсу. Ми передамо інформацію до керівництва для додаткового розгляду.
Щиро дякуємо за Вашу наполегливість. Зворотний зв’язок, навіть емоційний, допомагає нам виявляти критичні проблеми у сервісі та працювати над їх усуненням.
Шахраї! Беруть гроші і не надають послуги перевезення! - Відгуки про Like Bus
відгук
Коментарі до відгуку
Ми розуміємо Ваше обурення — втратити кошти, не скориставшись поїздкою, надзвичайно прикро. Ваша ситуація заслуговує на окрему увагу, і ми хочемо розібратись у всіх деталях. Просимо звернутися до нас повторно через офіційну пошту або форму зворотного зв’язку, вказавши номер квитка та дату рейсу. Ми передамо інформацію до керівництва для додаткового розгляду.
Щиро дякуємо за Вашу наполегливість. Зворотний зв’язок, навіть емоційний, допомагає нам виявляти критичні проблеми у сервісі та працювати над їх усуненням.
З повагою,
Команда LikeBus