LC Waikiki відгуки клієнтів / страница 2

Не рассчитывайте на доставку

Гость 22 січня, 2024 год

Заказывал 1 го числа, на дворе 22е, никто ничего не отправил, как было подготавливается так и есть, с алиекспреса уже б доехало))

Купувала на початку грудня зимове взуття, виглядало ніби нормально та якісно, але пройшло трохи більше місяця і підошва просто тріснула. Десь через тижні два після покупки взуття почало відклеюватися, але ми, на жаль, подумали не повертати, а самостійно здати на підшиття. І ось тепер підошва. Якість взуття жахлива просто, тільки викинули у сміття гроші.

Показати 2 відповіді

Доставка заказа

Гость 5 січня, 2024 год

Интернет магазин испортился окончательно. Заказы половинят, типа выявили брак, потом эти вещи появляются в продаже. Доставка долгая, и вообще не понятно когда получишь товар. Консультанты не знают ничего, звонить бесполезно. Товар болтается в упаковке уже несколько дней, такое впечатление, что очередной заказ не получу опять.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Шарф зимовий

Katya 6 грудня, 2023 год

Купила зимовий шарф в даному магазині. Давно бачила схожі в інших магазинах, але якісь не радувала, а тут - задоволена на всі 💯
Обʼємний, теплий та приємний на дотик!

Переваги:

Гарна якість

Недоліки:

-

Дуже розчарована

Оксана 2 грудня, 2023 год

Заказала дитині курточку. Стан замовлення: підготовлюється і вже так 7 днів. Тобто треба місяць чекати щоб його отримати, чи як?

Кривой сайт

Дмитрий 10 листопада, 2023 год

Невозможно заказать. Пишешь населённый пункт, ничего не происходит, на карте выбрать нельзя. В прошлые разы тоже не сразу высвечивался город. Сайт какой-то кривой

Абсолютна некомпетентність

Гость 31 жовтня, 2023 год

Оффлайн магазини та їх персонал знають всі - жах.
Інтернет магазин не виключення. Відправка замовлення цілий місяць, конкретних термінів немає, клієнтської підтримки немає.
Нікому не рекомендую.

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Повна некомпетентність

Waikiki не рекомендую! Самий негативний магазин!

Anna 30 жовтня, 2023 год

Робила замовлення на суму 1260грн, штани спортивні на чоловіка не підійшли вирішила зробити повернення, звернулась до спеціалістів щоб допомогли і скорегували як це зробити. Мені вказали, щоб я заповнила на сайті повернення, розповіли як це зробити і відправила штани, як тільки отримають штани то відразу повернуть кошти, що я і зробила. Пройшло декілька днів, у додатку НП побачила, що штани... Читати відгук Робила замовлення на суму 1260грн, штани спортивні на чоловіка не підійшли вирішила зробити повернення, звернулась до спеціалістів щоб допомогли і скорегували як це зробити. Мені вказали, щоб я заповнила на сайті повернення, розповіли як це зробити і відправила штани, як тільки отримають штани то відразу повернуть кошти, що я і зробила. Пройшло декілька днів, у додатку НП побачила, що штани давно отримані, а коштів ніхто не повертає, звернулася знову на гарячу лінію, а як виявилося потрібно було заповнити не лише заявку онлайн на повернення але і вкладиш який ішов із одягом. Але ж мені ніхто про це не вказав, адже сказали просто заповнити заяву онлайн! 2 тижні мусолили це повернення, і не вирішили ніяк мою проблему! В результаті повернули штани, та ще й вказали платну доставку, тепер щоб забрати ці штани я маю оплатити послуги із доставки .
Спеціалісти некоректні, не могли нормально пояснити, що робити, ситуацію не вирішили, лише після зауваження щоб вибачились, про що я наголошувала декілька разів, нарешті вибачились! Жах.
Шановна фірма, зверніть увагу кого ви берете на роботу та за що ці люди отримують зп.
А я вимагаю компенсації за витрачені нерви, зіпсований настрій та не вирішення проблеми!

Переваги:

Немає!

Недоліки:

Самі лише - відношення жахливе, проблему не вирішили, ставлення не коректне.

Показати 1 відповідь

Ужасное качество!

Анна 8 жовтня, 2023 год

Вчера купила брюки и кофту на флисе - снаружи моментально образуются катышки, а изнутри - весь флис на мне, как шерсть. Набор нижнего белья, который запакован и не подлежит осмотру до покупки: дома открыла и обнаружила, что все три вещи из набора в множественных мелких дырках. Все покупки пошли в мусорку.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Задоволена

Yuli 26 серпня, 2023 год

Купила дитині штани на випускний у садок,задоволена. Ціна не висока і якість гарна. Завжди можна знайти щось цікавеньке

Качество ужасное

Покупатель который больше не придет, потому что ширпотреб 25 серпня, 2023 год

Поло, купил, на свою голову. На второй день заметил как появились катышки, через неделю эти катышки уже везде.

Жалоба на аферистов

Гость 31 липня, 2023 год

Вы бессовестные не заботитесь о клиентах. Потерял чек отказались обменять джинсы на другие джинсы. Бабки получили и обманываете клиентов. Бессовестные

Светлана Газищова

Гость 19 червня, 2023 год

Вы не клиентоориентированная! Кто дал вам право отчитывать клиентов пои при огромной очереди в примерочную! Ваш консультант хамски при других клиентах начал мне рассказывать что я должна делать в вашем магазине! Киев Нью Вей! Ваши консультанты хамы, не могут помочь покупателям с выбором, потому как вообще не знают ассортимент ваших магазинов!
Вам следует тчательнее подбирать персонал! Світлана Газізова! По этому... Читати відгук Вы не клиентоориентированная! Кто дал вам право отчитывать клиентов пои при огромной очереди в примерочную! Ваш консультант хамски при других клиентах начал мне рассказывать что я должна делать в вашем магазине! Киев Нью Вей! Ваши консультанты хамы, не могут помочь покупателям с выбором, потому как вообще не знают ассортимент ваших магазинов!
Вам следует тчательнее подбирать персонал! Світлана Газізова! По этому консультанту требую объяснений ! Если нет то буду обращаться в комитет по правам потребителей!

Хамське відношення персоналу

Гость 30 квітня, 2023 год

Були учора, хотіли купити одяг дитині
м.Харків в магазин на Французьку бульварі,консультант дитячого відділу Анна ,не вмієте працювати сидіть вдома,на Ваше місце завжди знайдуть робітника

Неприятная ситуация

Гость 15 квітня, 2023 год

Выбрала ребенку 4 красивых вещички, начало тревога и девушка консультант забрала вещи и сказала, что оставит в примерочной. В результате, после тревоги не нашли этих вещей, консультанты не смогли найти ни девушку, ни вещей, хотя я подошла и конкретно показала какие вещи мы ищем, размеры были последние. Ситуация решилась тем, что мы усилил без ничего. Хотя это в их интересах.... Читати відгук Выбрала ребенку 4 красивых вещички, начало тревога и девушка консультант забрала вещи и сказала, что оставит в примерочной. В результате, после тревоги не нашли этих вещей, консультанты не смогли найти ни девушку, ни вещей, хотя я подошла и конкретно показала какие вещи мы ищем, размеры были последние. Ситуация решилась тем, что мы усилил без ничего. Хотя это в их интересах. Ушли без покупок и остались разочарованные.

Черги на касі

Олена 19 березня, 2023 год

Добрий день. Сьогодні, 19.03.23, завітала до Вашого магазину в ТЦ «Проспект». Вибрала речі. Хвилин 15 стояла в чергу в примірочну. Т.я. в жіногому відділі 4 кабінки і всі були задіяні, не питання. Але коли підійшла до кас і побачила чергу втричі більшу, ніж в примірочну, і всього одну працюючу касу ( в вихідний день), була прикро здивована відношенню до гостів!!!... Читати відгук Добрий день. Сьогодні, 19.03.23, завітала до Вашого магазину в ТЦ «Проспект». Вибрала речі. Хвилин 15 стояла в чергу в примірочну. Т.я. в жіногому відділі 4 кабінки і всі були задіяні, не питання. Але коли підійшла до кас і побачила чергу втричі більшу, ніж в примірочну, і всього одну працюючу касу ( в вихідний день), була прикро здивована відношенню до гостів!!! Покупку так і не здійснила. Час відвідування 12:00.

Отвратительная покупка

Гость 28 лютого, 2023 год

В тц Блокбастер, в Киеве купила не так давно штаны спортивные черные. За 460 гривен, кажется. После того как купила и ушла с магазина, направилась к выходу с тц и за мной шла консультантка. Остановила меня возле выхода и начала предъявлять, что я вещь украла. Чек я к тому времени выкинула и сказала ей об этом, но добавила, что могу... Читати відгук В тц Блокбастер, в Киеве купила не так давно штаны спортивные черные. За 460 гривен, кажется. После того как купила и ушла с магазина, направилась к выходу с тц и за мной шла консультантка. Остановила меня возле выхода и начала предъявлять, что я вещь украла. Чек я к тому времени выкинула и сказала ей об этом, но добавила, что могу показать выписку о снятии средств в приложении банка. Она не извинилась за предъявы и закатив глаза просто ушла. Но да ладно. Сами штаны ОТВРАТИТЕЛЬНОГО качества! От ручной стирки с обычным мылом ткань подряпаная настолько, будто я канцелярским ножом проводила по ним. Жутко линяют, при стирке и после капает черная вода. Когда сохли на батарее, то оставили черные разводы на ней. Когда высохли обнаружила по всей длине штанов белесые пятна. Максимально разочарована покупкой, как никогда. Больше в вайкики не прийду.

Переваги:

Только размер хорошо подошел

Недоліки:

Качество, цена за это отвратительное качество невероятно высокая.

Полтора месяца не возвращали деньги

Ольга 13 грудня, 2022 год

Отправила посылку с возвратом на сумму 656,00, пришла посылка 01.11.22, забрали только 06.11.22. Вернули деньги 13.12.22. Звонила, несколько раз на гарячую линию, ничего внятного не отвечают, 23.11.22 написала письмо с указанием всех дат и номера посылки и заказа - в ответ - будем разбираться. На этом тишина. В первой неделе декабря снова позвонила, Катерина положила трубку и не стала... Читати відгук Отправила посылку с возвратом на сумму 656,00, пришла посылка 01.11.22, забрали только 06.11.22. Вернули деньги 13.12.22. Звонила, несколько раз на гарячую линию, ничего внятного не отвечают, 23.11.22 написала письмо с указанием всех дат и номера посылки и заказа - в ответ - будем разбираться. На этом тишина. В первой неделе декабря снова позвонила, Катерина положила трубку и не стала слушать, Владислав сказал, что ответом менеджеров на мой вопрос был - ваш возврат обрабатывается, понимает меня, но что он может сделать. На вопрос куда могу обратиться ответа не дал. После такого тупика, к моему сожалению, написала письмо в отдел прав потребителей с подробным описанием ситуации, номерами накладных и дат. 12 декабря 22г позвонила на гарячую линию, Владислав дал запрос менеджеру по моему вопросу и сказал перезвонить ему. Перезвонила, подняла Катерина, сказала о том наконец-то, что посылка с моим возвратом где-то затерялась, до сих пор не могут найти куда дели, решили в итоге вернуть мне деньги по заполненой мной на возврат накладной на сайте компании. Хорошо, конечно деньги вернули, но полтора месяца думали о возвращении денег если сами виноваты в том что затеряли мою посылку. Да я понимаю, что склад периодически закрывают когда нет света, стало больше у них проблем, но у меня то же самое, я живу с такими же проблемами и со своими. Портили мне настроение столько времени. Отмахивались от моих звонков, как от назойливой мухи. Повлияло ли мое письмо в отдел прав потребителей - возможно, вероятно так был бы мой возврат в состоянии"обрабатывается". А когда бы нашли мою посылку - не известно, ведь узнать менеджеру кто забирал ее с почты 06.11.22 и порешать все дела со своими сотрудниками наверно было сложно.

Переваги:

Мне всегда нравилось покупать качественные, красивые и недорогие товары.

Недоліки:

Война повлияла на качество работы, нежелание своевременно решать проблемы с покупателями

Показати 2 відповіді

Ужасный магазин

Елена 14 листопада, 2022 год

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обслуживание и сервис на нуле
Заказала на день рождения ребенку свитер. Прошло 6 дней, никто так и не перезвонил. Звоню сама, спрашиваю, как дела с заказом. Отаечают, что заказы обрабатываются до 9 дней. Ну ок. Пришло сообщение на почту, что заказ отменен якобы по причине брака в изделии.
Захожу на сайт, в наличии свитер есть, но его цена уже на 100 грн дороже. Звоню, спрашиваю, как так? Оператор Владислав говорит, вы можно оформить заказ снова. Но уже по новой цене.
Как вам сервис? Не рекомендую этот ужаснейший магазин.

обробка замовлень

Гость 2 листопада, 2022 год

Інтернет магазин це жах. Замовлення від 24 жовтня станом на 2 листопада навіть не в обробці. Дзвонити в підтримку взагалі сенсу не має, відповідь - чекайте. Нічого не знаємо, нічого не скажемо. Навіщо магазин, де треба чекати замовлення місяць?

Переваги:

немає

Недоліки:

все

Жахливий сервіс інтернет-магазину

Тетяна 31 жовтня, 2022 год

Відгук стосовно роботи інтернет-магазину. У стаціонарному магазині покупки роблю періодично. Вирішила скористатись і послугами інтернет-магазину. Одне розчарування. Замовлення було оформлено і підтверджено магазином ще 23.10. На 31.10 замовлення не те що не доставлено, воно ще і навіть не запаковано! На мої запити збільшується термін виконання замовлення - спочатку 2-5 днів, потім 4-8.... Мабуть, так і буде до безкінечності. Невідомо,... Читати відгук Відгук стосовно роботи інтернет-магазину. У стаціонарному магазині покупки роблю періодично. Вирішила скористатись і послугами інтернет-магазину. Одне розчарування. Замовлення було оформлено і підтверджено магазином ще 23.10. На 31.10 замовлення не те що не доставлено, воно ще і навіть не запаковано! На мої запити збільшується термін виконання замовлення - спочатку 2-5 днів, потім 4-8.... Мабуть, так і буде до безкінечності. Невідомо, чи взагалі товар буде відправлено. За всю історію своїх замовлень в інтернет-магазинах вперше зіткнулась з такою непорядністю і відношенням до клієнтів! Не хочете мати зіпсований настрій - не користуйтесь послугами цього інтернет-магазину!

Не обміняли товар, а продали по завищеній ціні..

Мар'яна 9 вересня, 2022 год

Зайшла У Ваш магазин м. Києва, в ТРЦ Проспект на м.Чернігівська . 08.09.2022 ввечері після роботи і купила дитині речі до школи. Ввечері перемірявши їх, вони по розміру не підійшли вирішила на наступний день їх обміняти. Прийшовши в магазин, дівчата на касі мені сказали, що обміну у них не має .. , Тільки можна повернути товар, а за ці кошти... Читати відгук Зайшла У Ваш магазин м. Києва, в ТРЦ Проспект на м.Чернігівська . 08.09.2022 ввечері після роботи і купила дитині речі до школи. Ввечері перемірявши їх, вони по розміру не підійшли вирішила на наступний день їх обміняти. Прийшовши в магазин, дівчата на касі мені сказали, що обміну у них не має .. , Тільки можна повернути товар, а за ці кошти придбати новий. Я погодилася. Але коли дійшло до облати, мені озвучили, що я маю ще доплатити 500 грн, так як ціна за одну ніч виросла. Це щоб зрозуміти правильно, штани коштували 350 грн, а через одну ніч стали коштувати 600 грн. Дуже неприємно, коли тебе обдирають у такий важкий час для країни. Я ці кошти могла перерахувати солдатам, які сидять в окопах за нас з Вами.... Сумно .. я не збіднію на 500 грн...а Ви займаєтеся мародерством...

Переваги:

Якість гарна

Недоліки:

Дуже дорого....

Кинули на деньги

Гость 21 грудня, 2021 год

Претензия исключительно к интернет-магазину.
Сделала заказ, оплатила сразу картой, ждала отправку 5 дней!, получила и размер не подошел. Посылку получила вечером, утром отправила обратно; забрали ее сразу утром следующего дня. Оформила возврат на сайте, написала в тех. поддержку, уточнить всё ли дошло и не нужно ли еще что-то прикрепить, позвонила менеджеру - сказали, что всё хорошо, в случае вопросов -... Читати відгук Претензия исключительно к интернет-магазину.
Сделала заказ, оплатила сразу картой, ждала отправку 5 дней!, получила и размер не подошел. Посылку получила вечером, утром отправила обратно; забрали ее сразу утром следующего дня. Оформила возврат на сайте, написала в тех. поддержку, уточнить всё ли дошло и не нужно ли еще что-то прикрепить, позвонила менеджеру - сказали, что всё хорошо, в случае вопросов - они сами наберут. Стала ждать. Прошло 30 дней (возврат указан не более 30 дней). Звоню снова, говорят, форма не заполнена та, что в пакете с заказом (пакет пришел поврежденным, поэтому форма ушла в мусорку вместе с ним). Заполнила форму на сайте, приложила чеки, отправила на почту, которую указал менеджер. Позвонила еще раз, сказала, что все передано, стала ждать. Прошло уже полтора месяца - денег нет...
Я специально писала и звонила в день получения магазином товара, уточнить, ничего ли не надо и вот надо было выдержать паузу в 30 дней, чтобы сказать, что формы нет, и то, я первая набрала, потому что все сроки уже вышли.

Вишенка на торте: товар появился в каталоге спустя неделю, после получения магазином обратно и был продан через 2 недели.

Переваги:

Оффлайн магазины хорошие; часто заглядываю и ухожу с покупкой

Недоліки:

Ужасная обратная связь в интернет-магазине

Брак продукции

Наталья 13 жовтня, 2021 год

Добрый день! 05.09.2021 была приобретена детская рубашка, 10.10.2021 весь ее воротник просто разошелся. Там где воротник соединяется с самой рубашкой видны мелкие дырочки от швейной машинки. И это с учетом того, что ребенок надевал вещь пару раз в неделю, стиралась рубашка только на деликатном режиме при t 30. Получается, что ткань перед пошивом изделия то ли долго где-то лежала, то... Читати відгук Добрый день! 05.09.2021 была приобретена детская рубашка, 10.10.2021 весь ее воротник просто разошелся. Там где воротник соединяется с самой рубашкой видны мелкие дырочки от швейной машинки. И это с учетом того, что ребенок надевал вещь пару раз в неделю, стиралась рубашка только на деликатном режиме при t 30. Получается, что ткань перед пошивом изделия то ли долго где-то лежала, то ли такого низкого качества.
К леггинсам, купленным одновременно с рубашкой, претензий нет совсем.

Показати 1 відповідь

Очень нравится магазин!

Гость 30 вересня, 2021 год

Покупаю часто и в магазине и онлайн, качество очень хорошее и всегда приятно делать покупки! Доступные цены, часто бывают скидки. В магазине всегда светло, уютно, но очень многолюдно, а сайт улучшили и теперь совершать покупки легко и удобно.

Стильные обновки для малышей

Маша 30 вересня, 2021 год

Когда у тебя двое маленьких детей, то одежды нужно много, а если это два мальчика, еще больше) В основном перешли на одежду марки LC Waikiki, которая не только модно смотрится, но и довольно хорошо выдерживает усиленную эксплуатацию. Если попадаешь на скидки в магазине, то вообще шикарно) Но даже и так, цены не сильно кусаются, размерная сетка соответствует, одежда не большемерит... Читати відгук Когда у тебя двое маленьких детей, то одежды нужно много, а если это два мальчика, еще больше) В основном перешли на одежду марки LC Waikiki, которая не только модно смотрится, но и довольно хорошо выдерживает усиленную эксплуатацию. Если попадаешь на скидки в магазине, то вообще шикарно) Но даже и так, цены не сильно кусаются, размерная сетка соответствует, одежда не большемерит сильно и не маломерки, как надо, вообщем. Мы довольны магазинам, там и себе частенько что-то беру)

LC Waikiki відгуки клієнтів / страница 2

Не рассчитывайте на доставку

Взуття в вайкікі

Доставка заказа

Шарф зимовий

Дуже розчарована

Кривой сайт

Абсолютна некомпетентність

Waikiki не рекомендую! Самий негативний магазин!

Ужасное качество!

Задоволена

Качество ужасное

Жалоба на аферистов

Светлана Газищова

Хамське відношення персоналу

Неприятная ситуация

Черги на касі

Отвратительная покупка

Полтора месяца не возвращали деньги

Ужасный магазин

обробка замовлень

Жахливий сервіс інтернет-магазину

Рекомендую по цінам

Не обміняли товар, а продали по завищеній ціні..

Кинули на деньги

Брак продукции

Очень нравится магазин!

Стильные обновки для малышей