Заказывал букет жене на выписку из роддома, на сайте - шикарная картинка, по факту привезли мелкую завядшую дрянь. Техподдержка сообщила, что раз количество цветов соответствует описанию, то и претензий у меня никаких быть не должно, ни касательно размеров букета, ни касательно свежести. Букет стоил 500 грн. Номер заказа #31625_72
Доставку цветов не делают ко времени цветы не качественные вялые за заказ заплатили 1300 гривень 11 роз и коробочка маленькая Рафаэло Привезли вместо 7 утра в 22-20завявшие розы праздник испорчен.за свои деньги.
Заказ не выполнили, деньги не вернули!!! Обходите их стороной!!!Заказ якобы хотели доставить на другой адрес, ее понятно по каким таким причинам???Цветы не привезли, не извинились, деньги возвращать не хотят!!!
Замовив букет 101 розу. Привезли 91!!! На 10 штук обдурили, саме обдурили, тому що помилитись на 10 штук практично не можливо, розраховують що в такій кількості не буде помітно! Вживу квіти в рази менші ніж на фото, і якість далеко не сама свіжа. Коли по телефону сказав їм про інцидент, обіцяли передзвонити наступного дня для уточнення деталей і відшкодування, так... Читати відгук Замовив букет 101 розу. Привезли 91!!! На 10 штук обдурили, саме обдурили, тому що помилитись на 10 штук практично не можливо, розраховують що в такій кількості не буде помітно! Вживу квіти в рази менші ніж на фото, і якість далеко не сама свіжа. Коли по телефону сказав їм про інцидент, обіцяли передзвонити наступного дня для уточнення деталей і відшкодування, так ніхто і не подзвонив. Коли наголосив кілька разів, щоб кур*єр повідомив за 30хв до прибуття, він набрав мене вже по приїзду, і сказав що його не попереджали... Одним словом ЖАХЛИВИЙ сервіс, нікудишня компанія, ніколи і нікому не рекомендуватиму їх, і бажаю щоб з ринку такі гравці зникали! Я не конкурент, а просто дуже злий і не задоволений клієнт!!!
NEVER BUY FLOWERS HERE! Their service is SO bad. You spend a lot of money on nothing. Person who you order flowers will never receive the same flowers as you chose. In real life their bouquets look so cheap. They use another flowers, another color of decor and boxes (if you choose flowers in a box). I chose a... Читати відгук NEVER BUY FLOWERS HERE!
Their service is SO bad. You spend a lot of money on nothing. Person who you order flowers will never receive the same flowers as you chose. In real life their bouquets look so cheap. They use another flowers, another color of decor and boxes (if you choose flowers in a box). I chose a beautiful full of flowers white box with the white ribbon on their website. My mom received a yellow box with a cheap color pink ribbon and flowers that were not the same as on their website. Yes sure I can understand when they don’t have exactly the same flowers and they just change the flowers BUT they changed absolutely everything. They made it look cheap and ugly. Instead of the green beautiful filling they used something what looks like a dill. No joke. Their service is awful. They ruined my day. I wanted my mom to feel special on her birthday. Unfortunately this company did opposite. They made her feel cheap same as me. I texted them and you know what they replied? “Sorry we didn’t tell you that we change the box but the flowers are the same”. The did ABSOLUTELY NOTHING on that. If you whant me to show you what I ordered and what I received you can email me and I will show you everything. It’s upsetting a lot.
Это полный провал. Заказала маме эту коробку на день рождения. Я живу заграницей. На картинке все красиво. Букет на сайте пышный, стильный, в белой коробке. Маме привезли размер меньше, коробка желтая с лентой розового цвета, нет такого объема как на фото на сайте. Я очень расстроилась. Выглядит намного дешевле, чем на сайте. В жизни выглядит будто бы флористы особо не заморачивались. Выглядит безвкусно. Я часто родственникам заказываю букеты на праздники. Пробовала заказывать на разных сайтах. Этот магазин меня потерял как клиента. На мое сообщение о том, что это совершенно другой букет и коробка я получила ответ: «Извините что не уточнили с Вами замену цвета коробки. Букет по составу соответствует описанию на сайте». С таким сервисом надеюсь такие магазины будут закрываться. Надеюсь мой отзыв поможет клиентам не обращаться в этот магазин с красивыми фотографиями на сайте.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Абсолютно другой букет в другой коробке. Выглядит дёшево ОЧЕНЬ
Из-за границы попросил подобрать цветы для именинницы в Киеве, предложили букет 15 красных роз за 399 грн., платил в долларах, мне посчитали доллар по 19,7 грн., сказали, что это курс сайта, но посмотреть его нельзя. Оказалось, что на сайте стоимость этого букета 349 грн. Сказали в 16-18, что цветы доставлены, но когда и кому не могли сказать, уводили разговор... Читати відгук Из-за границы попросил подобрать цветы для именинницы в Киеве, предложили букет 15 красных роз за 399 грн., платил в долларах, мне посчитали доллар по 19,7 грн., сказали, что это курс сайта, но посмотреть его нельзя. Оказалось, что на сайте стоимость этого букета 349 грн. Сказали в 16-18, что цветы доставлены, но когда и кому не могли сказать, уводили разговор в сторону, есть очень интересная переписка по этому вопросу. Общая оценка - мошенники, не попадитесь.
Букеты не соответствуют
Номер заказа #31625_72
Испорченный праздник
Ужасное обслуживание
Жахливо! ОБМАН!
Одним словом ЖАХЛИВИЙ сервіс, нікудишня компанія, ніколи і нікому не рекомендуватиму їх, і бажаю щоб з ринку такі гравці зникали! Я не конкурент, а просто дуже злий і не задоволений клієнт!!!
Ужасно! Совсем другой букет.
Their service is SO bad. You spend a lot of money on nothing. Person who you order flowers will never receive the same flowers as you chose. In real life their bouquets look so cheap. They use another flowers, another color of decor and boxes (if you choose flowers in a box). I chose a... Читати відгук NEVER BUY FLOWERS HERE!
Their service is SO bad. You spend a lot of money on nothing. Person who you order flowers will never receive the same flowers as you chose. In real life their bouquets look so cheap. They use another flowers, another color of decor and boxes (if you choose flowers in a box). I chose a beautiful full of flowers white box with the white ribbon on their website. My mom received a yellow box with a cheap color pink ribbon and flowers that were not the same as on their website. Yes sure I can understand when they don’t have exactly the same flowers and they just change the flowers BUT they changed absolutely everything. They made it look cheap and ugly. Instead of the green beautiful filling they used something what looks like a dill. No joke. Their service is awful. They ruined my day. I wanted my mom to feel special on her birthday. Unfortunately this company did opposite. They made her feel cheap same as me. I texted them and you know what they replied? “Sorry we didn’t tell you that we change the box but the flowers are the same”. The did ABSOLUTELY NOTHING on that. If you whant me to show you what I ordered and what I received you can email me and I will show you everything. It’s upsetting a lot.
Это полный провал. Заказала маме эту коробку на день рождения. Я живу заграницей. На картинке все красиво. Букет на сайте пышный, стильный, в белой коробке. Маме привезли размер меньше, коробка желтая с лентой розового цвета, нет такого объема как на фото на сайте. Я очень расстроилась. Выглядит намного дешевле, чем на сайте. В жизни выглядит будто бы флористы особо не заморачивались. Выглядит безвкусно. Я часто родственникам заказываю букеты на праздники. Пробовала заказывать на разных сайтах. Этот магазин меня потерял как клиента. На мое сообщение о том, что это совершенно другой букет и коробка я получила ответ: «Извините что не уточнили с Вами замену цвета коробки. Букет по составу соответствует описанию на сайте». С таким сервисом надеюсь такие магазины будут закрываться. Надеюсь мой отзыв поможет клиентам не обращаться в этот магазин с красивыми фотографиями на сайте.
Магазин La Charme