Лабораторія Ніколаб (Nikolab) відгуки клієнтів / страница 4

Самые приемлемые цены

Валерий Киричук 1 липня, 2020 год

Хорошая лаборатория. И здесь самые дешевые тесты на коронавирус, что в наше время особенно актуально. Специалисты здесь внимательные и доброжелательные работают. Проконсультируют вежливо по любому вопросу. В принципе, если мне нужно сдать какой-либо анализ, то я всегда обращаюсь именно сюда. И, кстати, данная лаборатория работает даже в выходные дни. В общем, рекомендую.

Мои смелые рекомендации

Ирина 30 червня, 2020 год

Вполне приличная лаборатория. Цены здесь однозначно дешевле, чем у конкурентов и сотрудники работают действительно профессионалы своего дела. Дело в том, что у меня проблемные вены, а точнее у меня их сложно найти и анализ крови для меня всегда превращается в какую-то пытку. Но здесь у меня никаких проблем не возникло. Специалист быстро нашла вену и легко взяла с нее необходимое... Читати відгук Вполне приличная лаборатория. Цены здесь однозначно дешевле, чем у конкурентов и сотрудники работают действительно профессионалы своего дела. Дело в том, что у меня проблемные вены, а точнее у меня их сложно найти и анализ крови для меня всегда превращается в какую-то пытку. Но здесь у меня никаких проблем не возникло. Специалист быстро нашла вену и легко взяла с нее необходимое количество крови. Результаты пришли на почту в срок. Так что я теперь буду обращаться только сюда и всем своим знакомым рекомендовать!

Ответ лаборатории для клиента, который якобы не получил результат анализа!

NIKOLAB 28 грудня, 2019 год

Здравствуйте!
Вы в очередной раз повторяетесь и пишете одно и тоже! Что Вы пытаетесь донести другим читателям написав «отвратительно», «не рекомендую ни в коем случае» и много других слов которые никак не характеризуют нашу работу? Сознательные клиенты понимают ценность отзыва и его информативность.
Даже если Вы хотите поставить негативную оценку предлагаем Вам сделать это в конструктивной форме, и написать подробности... Читати відгук Здравствуйте!
Вы в очередной раз повторяетесь и пишете одно и тоже! Что Вы пытаетесь донести другим читателям написав «отвратительно», «не рекомендую ни в коем случае» и много других слов которые никак не характеризуют нашу работу? Сознательные клиенты понимают ценность отзыва и его информативность.
Даже если Вы хотите поставить негативную оценку предлагаем Вам сделать это в конструктивной форме, и написать подробности сложившейся ситуации, дабы избежать лицемерия.
Вы сдавали один из 500 тестов, которые мы выполняем. Мы специально не употребляем название этого теста, чтобы сохранить конфиденциальность, но скажем, что в отдельных случаях этот тест требует дополнительной диагностики (которая может длится до нескольких дней), и также, в отдельных случаях выдается только лично на руки клиенту. Такие меры регламентированы приказами МОЗ и законодательством Украины, чтобы проверить наши слова можете воспользоваться поиском!
Вы не оставили контактных данных и отказываетесь приходить за результатом на заборный пункт, а общаетесь с нами путем написания негативных комментариев в интернете, и требуете возврата денег.
В чем винить лабораторию в данной ситуации? Ответственность за Ваше здоровье целиком и полностью лежит на Вас, и не на ком другом, не на государстве, не на враче и не на лаборатории, которая пытается выдать Вам результат анализа, а Вы отказываетесь его забирать!
Не теряйте времени - здоровье дороже!

Отвратительно

Ivan 28 грудня, 2019 год

Не обращайтесь никогда в эту лабораторию! Я был обманут, сдавал анализ крови, взял экспресс, заплатил дороже. Но они не сделали вовремя анализ, а затянули на 4-5 дней, хотя обещано в течении дня. Но и после этого я не получил результат. Диалог с лабораторией ни к чему не привёл, до сих пор результата нет, одни оправдания и деньги возвращать не хотят.

Будете долго ждать результат

Андрей 25 грудня, 2019 год

Будете долго ждать результат, и в результате возможно даже не дождётесь как со мной и случилось! Клиника оправдывается, но деньги не возвращает. Не рекомендую, категорически!

1 не згоден

Відповідь представника Лаборатория Николаб 26 грудня, 2019 год

Здравствуйте! Все результаты анализов выдаются согласно регламенту, задержек не было. Для выяснения сложившейся ситуации уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, а также проверьте правильность указания Вами электронной почты. Это можно сделать самостоятельно в бланке заказа. Убедитесь что письмо не попало в папку "спам". Заранее благодарим за ответ!

Отличный сервис

Виктор 22 грудня, 2019 год

Быстро, удобно. Работают даже в воскресенье! По готовности пришло смс и результаты были на почте! Могу смело рекомендовать!

Гарні враження від відвідування лабораторії

Гость 20 грудня, 2019 год

Отримала ось такий маленький комплімент від лабораторії. Дуже приємно, вас також зі святом!

Не рекомендую ни в коем случае!

Artur 29 листопада, 2019 год

Так сложилось что я стал жертвой обмана. По видимому они готовы идти даже на это, что б не упустить клиента! Перед тем как сдать анализы остановился на этой лаборатории исключительно потому, что они пообещали в любом случае отправить результат на почту! Это для меня было важно, так как я уезжал, и прийти забрать результат не буду иметь возможности! Оплатил експресс... Читати відгук Так сложилось что я стал жертвой обмана. По видимому они готовы идти даже на это, что б не упустить клиента! Перед тем как сдать анализы остановился на этой лаборатории исключительно потому, что они пообещали в любом случае отправить результат на почту! Это для меня было важно, так как я уезжал, и прийти забрать результат не буду иметь возможности! Оплатил експресс тест(ускоренный анализ), мало того, что они задержали, в причинах не хочу разбираться, сам факт, так они отказались от своих слов высылать В ЛЮБОМ случае результат на почту!!! В результате я потратил деньги зря, так и не получив результаты! Мои просьбы и доводы не привели ник чему, они наплевательски относятся к ситуациям их клиентов.Не обращайтесь в эту лабораторию, так как при обращении они могут вам солгать, дабы только завлечь вас как клиента! Доверия к клинике нет, в том числе скорее всего и к результатам! Если есть возможность избегайте обращаться к ним.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не пунктуальны, враньё, наплевательское отношение к клиенту

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Лаборатория Николаб 26 грудня, 2019 год

Здравствуйте! Так как Вы сдавали определенного характера инфекции, 3 результата из 4 Вы получили сразу же (в режиме Cito). При отсутствии возможности связаться с Вами, для того чтобы объяснить цель задержки результата 4-й инфекции, анализ автоматически отправился на до обследование, что фактически мы и пытались Вам объяснить в письме. Мы оповестили Вас, что результат готов и ожидает на указанном лабораторном пункте. Такого рода результат в «любом виде» не отправляется на электронную почту, а выдается исключительно на руки клиенту. Получить результат на руки Вы отказались. В данной ситуации лаборатория не отнеслась к Вам наплевательски, а действовала в установленном порядке проведя соответствующую диагностику.

Хочу залишити свій відгук для дівчат на Ярославській

Варвара Федорівна 16 вересня, 2019 год

Хочу залишити свій відгук для дівчат на Ярославській. У суботу треба було зробити передопераційні аналізи, так, щоб у понеділок зранку нам проводили необхідні процедури. На звернення по телефону сказали можливо підійти все здати, а так як нам добиратись треба було із передмістя, приїхали вже ближче до 12. Всі аналізи взяли, не відмовили, найбільше хвилювалися за результати, але на пошту... Читати відгук Хочу залишити свій відгук для дівчат на Ярославській. У суботу треба було зробити передопераційні аналізи, так, щоб у понеділок зранку нам проводили необхідні процедури. На звернення по телефону сказали можливо підійти все здати, а так як нам добиратись треба було із передмістя, приїхали вже ближче до 12. Всі аналізи взяли, не відмовили, найбільше хвилювалися за результати, але на пошту отримали всі результати ще у суботу ввечері. Я розумію, що це їх робота і гарний відгук можно і не залишати, але хотілося залишити щось приємне і від себе.

чудова лабораторія нарешті поруч!

Ірина 4 вересня, 2019 год

Нарешті дочекалась відкриття філії на Позняках. Сьогодні заходили здавати з донькою аналізи, швидко, комфортно і головне, що зручно дістатися зі спального району. З мене лайк)

Ответ лаборатории для уважаемой Елены

NIKOLAB 30 серпня, 2019 год

Здравствуйте!
Благодарны Вам за отзыв, рады что наши сотрудники аккуратно взяли у Вас кровь, в отличие от другой лаборатории, где Вам сделали большой синяк! По поводу бейджиков, обязательно выясним почему сотрудник был без него. Но уверяем Вас что у нас работает только квалифицированный персонал имеющий медицинское образование и опыт работы, в чем Вы убедились сами! Восприятие помещения сугубо индивидуальное, но... Читати відгук Здравствуйте!
Благодарны Вам за отзыв, рады что наши сотрудники аккуратно взяли у Вас кровь, в отличие от другой лаборатории, где Вам сделали большой синяк! По поводу бейджиков, обязательно выясним почему сотрудник был без него. Но уверяем Вас что у нас работает только квалифицированный персонал имеющий медицинское образование и опыт работы, в чем Вы убедились сами! Восприятие помещения сугубо индивидуальное, но в нашем случае оно выполнено по санитарным нормам для медицинских манипуляций!
Спасибо за обращение!

Лаборатория Николаб - Ответ лаборатории для уважаемой Елены

отделение на Телиги

Елена 30 серпня, 2019 год

Добрый день.
Первый раз узнала об этой лаборатории в 2018 году. Была на Лисковской. Сдавала кровь. Всё прошло хорошо. Администратор и медсестра очень вежливые. Анализ взяли, всё рассказали. Никаких замечаний.
Второй раз обратилась в лабораторию на Телиги. Ну это ужас. Всё темно, убого. Парень и девочка не ресепшене, вообще не ясно кто они? Администраторы? Медсестра и медбрат? Бейджек нет, как... Читати відгук Добрый день.
Первый раз узнала об этой лаборатории в 2018 году. Была на Лисковской. Сдавала кровь. Всё прошло хорошо. Администратор и медсестра очень вежливые. Анализ взяли, всё рассказали. Никаких замечаний.
Второй раз обратилась в лабораторию на Телиги. Ну это ужас. Всё темно, убого. Парень и девочка не ресепшене, вообще не ясно кто они? Администраторы? Медсестра и медбрат? Бейджек нет, как обращаться не ясно.. Ни здрасте, ни досвиданье. Сдавала кровь – спасибо, что парень руки помыл, но не видела чтоб продезинфицировали после меня стол/кушетку и т.д. Это насторожило.
По забору крови вопросов нет, просила без синяка, так и получилось.
У кабинете всё как-то темно было, как в погребе.
А если бы я сдавала анализы с урогенитальным забором, то кто бы их брал? Парень или девочка на ресепшене, которая вообще не вызывает доверия?
Скажу так, сдавать анализы туда не пойду больше.
Клиентам хочется комфорта и уверенности, а тут …кто знает.

Відповідь представника Лаборатория Николаб 30 серпня, 2019 год

Здравствуйте!
Благодарны Вам за отзыв, рады что наши сотрудники аккуратно взяли у Вас кровь, в отличии от другой лаборатории, где Вам сделали большой синяк! По поводу бейджиков, обязательно выясним почему сотрудник был без него. Но уверяем Вас что у нас работает только квалифицированный персонал имеющий медицинское образование и опыт работы, в чем Вы убедились сами! Восприятие помещения сугубо индивидуальное, но в нашем случае оно выполнено по санитарным нормам для медицинских манипуляций!
Спасибо за обращение!

Лаборатория Николаб -

хороша лабораторія за доступну ціну

Олена 28 серпня, 2019 год

здавала тут аналізи тричі, перші 2 рази перездавала в інших лабораторіях (для впевненості), останній раз вже без підозри ходила. Результати сходяться, черг немає, буду звертатись в майбутньому

Переваги:

точні аналізи,
немає черг

Недоліки:

відсутність wifi для клієнтів

мені подобається!

Леся 6 серпня, 2019 год

Вже не перший рік хожу до них, бо поруч знаходяться, все кваліфіковано та швидко роблять, відношення чудове! Результати точні та правдиві, перевіряла. Ціни та якість вражають. Дякую вам за вашу працю!

Ответ лаборатории для уважаемой Виктории!

NIKOLAB 26 липня, 2019 год

Уважаемая Виктория!
Ваш отзыв носит явно провокативный характер, вы распространили этот отзыв на всех возможных ресурсах чтобы очернить нашу репутацию, НО!
Начнем с того, что вы или ваш муж не пользовались нашими услугами и не были нашим клиентом!
В нашем прайсе на сайте https://www.nikolab.com.ua/price_category/issledovanie-spermy/ указано что для сдачи сперограммы необходима предварительная запись, по телефону мы подробно рассказываем что материал приносимый,... Читати відгук Уважаемая Виктория!
Ваш отзыв носит явно провокативный характер, вы распространили этот отзыв на всех возможных ресурсах чтобы очернить нашу репутацию, НО!
Начнем с того, что вы или ваш муж не пользовались нашими услугами и не были нашим клиентом!
В нашем прайсе на сайте https://www.nikolab.com.ua/price_category/issledovanie-spermy/ указано что для сдачи сперограммы необходима предварительная запись, по телефону мы подробно рассказываем что материал приносимый, оговариваем сроки доставки материала и время.
Не стоит винить лабораторию, если вы не внимательно отнеслись к рекомендациям по условиям забора.
Чтобы не быть пустословными мы можем предоставить запись телефонного разговора, в котором наш специалист четко оговаривает все условия!

Не рекомендую!!

Виктория 26 липня, 2019 год

Если у вас нет условий для сдачи спермограммы, тогда не делайте этот анализ вообще. Муж приехал сдавать, а ему сказали идти сдать в туалете, конечно же он так и уехал сдавать в другую лабораторию. Во всех нормальных лабораториях для этого отдельная комната, если у вас нет условий, то хотя бы предупреждайте об этом заранее по телефону.

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Лаборатория Николаб 26 липня, 2019 год

Уважаемая Виктория!
Ваш отзыв носит явно провокативный характер, вы распространили этот отзыв на всех возможных ресурсах чтобы очернить нашу репутацию, НО!
Начнем с того, что вы или ваш муж не пользовались нашими услугами и не были нашим клиентом!
В нашем прайсе на сайте https://www.nikolab.com.ua/price_category/issledovanie-spermy/ указано что для сдачи сперограммы необходима предварительная запись, по телефону мы подробно рассказываем что материал приносимый, оговариваем сроки доставки материала и время.
Не стоит винить лабораторию, если вы не внимательно отнеслись к рекомендациям по условиям забора.
Чтобы не быть пустословными мы можем предоставить запись телефонного разговора, в котором наш специалист четко оговаривает все условия!

чудове обслуговування

Гость 19 липня, 2019 год

Швидко і кваліфіковано здійснили забір крові. Є можливість розрахуватися карткою, працівники привітні.

2 згодні

Все сподобалось!

Гость 23 червня, 2019 год

Робили синочку загальний аналіз крові перед щепленням, швидко оформили, якісно зробили забір, вчасно видали результат. Все сподобалось!

2 згодні

Если ищете где сдать анализы - советую

Павел 18 червня, 2019 год

Был в этой лаборатории, после минутного оформления всех необходимых бланков зашел в кабинет, кровь взяли мгновенно. Через 3 минуты уже бежал на работу. Ценовая политика более чем приемлемая. Если ищете где сдать анализы - советую.

1 згоден

Не рекомендуется!!!

Гость 10 червня, 2019 год

Забор материала сделан безграмотно. Отношение к клиенту уничижительно- пренебрежительное. Соответственно результат - выброшены 200 грн.

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника Лаборатория Николаб 18 червня, 2019 год

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться и понять почему Вы нас обвиняете в "безграмотном заборе материала" и почему Вы обвиняете нас в хамстве просим написать номер заказа, либо свяжитесь с нами по электронной почте. Чаще всего безосновательные отзывы нацелены на унижение деловой репутации а не на объективную оценку сервиса!

В указанный срок анализ не сделан

Гость 18 квітня, 2019 год

Сдала анализ на Лисковской, (можно сказать что анализ жизненно важный) было указано анализ делается 4 дня, соответсвенно он не был выполнен в указанный срок и они даже не соизволили перезвонить и предупредить, просто как будто у них это нормальная ситуация. Никогда не прийду и всех буду агитировать не ходить к ним

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Лаборатория Николаб 19 квітня, 2019 год

Здравствуйте! Для выяснения сложившейся ситуации уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, а также проверьте правильность указания Вами электронной почты. Это можно сделать самостоятельно в бланке заказа. Убедитесь что письмо не попало в папку "спам". Заранее благодарим за ответ!

Плохое отношение к клиентам

Гость 26 березня, 2019 год

Задавала анализы на Телиги 39, девушка которая сидела за рецепшенном невоспитанная хамка,!!! Больше к вам не приду!

1 згоден 1 не згоден

Швидко та якісно

Ігор 19 березня, 2019 год

Здавав дитині комплекс аналізів «здоровя дитини»
Дякую за сервіс!
5 баллів це ваша оцінка!
Рекомендую вас друзям!
За ціни окремий лайк!!!!!!!!!!!

за цены жирный плюс

Гость 23 грудня, 2018 год

главное преимущество это цена, так как у конкурентов аналогичные анализы могут стоить в разы дороже. обзвонив все известные мне лаборатории сделал выбор в пользу Николаба так как тут оказалось дешевле. Анализы пришли на почту в срок.

Вера (Украина, Київ) 3 жовтня, 2018 год

одна из лучших лабораторий, я очень довольна, буду пользоваться сама и рекомендовать другим.

1 згоден

...

Гость (Украина) 20 вересня, 2018 год

З приводу персоналу ніколаб на Теліги незадоволена, не привітні з дітьми не уміють спілкуватись,

1 не згоден

Відповідь представника Лаборатория Николаб 23 вересня, 2018 год

Шановні батьки! Відвідування медичного закладу для дитини є стресовою ситуацією, тому важливою умовою є психологічна підготовка дитини перед візитом в лабораторію. Діти довіряють батькам більше ніж незнайомим людям, тому саме батькам необхідно пояснити дитині що процедура забору крові є безболісною і швидкою. Якщо дитина не буде пручатися і кричати то забір відбудеться ще швидше. Батькам необхідно донести до своєї дитини що така процедура несе благо для неї та націлена на діагностику стану здоров'я. Необхідно підкреслити що і батькам треба бути готовим до непередбачуваних емоційних реакцій вашого малюка, якщо він починає кричати та пручатися вжити заходів щоб заспокоїти його. Для наших працівників важливо швидко обслуговувати кожного клієнта щоб не створювати черги та не примушувати Вас чекати. Дякуємо за розуміння!