Лабораторія Ніколаб (Nikolab) відгуки клієнтів / страница 2

современная лаюоратория, качественно делают анализы

Саша Алексеенко 19 липня, 2020 год

Хорошая лаборатория - современная, комфортная, медсестры отличные, кровь берут очень аккуратно. Анализы делают быстро, можно получить на электронку, это очень удобно.

Хорошее обслуживание

Вера 18 липня, 2020 год

Многда приходится сдавать анализы, и при необходимости я обычно делаю это здесь. Вернее последний год, потому что цены и уровень обслуживания находятся на самом оптимальном для меня уровне. Также могу отметить комфортные условия для клиентов и профессионализм сотрудников, очень аккуратно делают забор крови из вены.

Безусловно всем рекомендую

Иван 17 липня, 2020 год

Как по мне, то это самая нормальная лаборатория в нашем городе. Мы всей семьей регулярно сдаем анализы только здесь. Нравится, что здесь никогда не бывает душных очередей, а все приходят четко по записи. Уровень цен вполне приемлемые, да и вообще, качество всех предоставляемых услуг на самом высшем уровне. Кровь берут аккуратно и общаются вежливо. Так что смело советую каждому!

Спасибо, что вы есть!

Сергей Николаевич Мелешко 15 липня, 2020 год

Отличная медицинская лаборатория! Квалифицированный, внимательный и доброжелательный персонал. Никаких очередей, суеты и потери времени. Мы с женой сдавали анализы, все сделали быстро и качественно. Пожилым родителям для такой же процедуры вызывали сотрудника на дом. Результаты были готовы в тот же день и высланы на почту. А так как они пенсионеры, то для них еще существует и скидка. Всем очень довольны.

Переваги:

квалифицированный персонал, оперативность

Недоліки:

нет

Послуги та обслуговування відмінні!

Inna Orlova 13 липня, 2020 год

Висловлюю подяку всьому персоналу медичної лабораторії Nikolab за професійний підхід до своєї справи, доброзичливе ставлення до клієнтів і оперативність. Все стерильне. Вартість послуг адекватна. Відсутність черг. Уважне ставлення до людей похилого віку і виклик до них додому співробітника для взяття аналізів. Результати отримали на пошту. Дуже зручно!

Переваги:

ціни, виклик додому, знижки для пенсіонерів, результати аналізів на пошту

Недоліки:

немає

Хорошая работа

Кристина 12 липня, 2020 год

Лаборатория действительно хорошая, радует профессиональный подход и качество обслуживания клиентов, персонал внимательный, сдаём анализы всей семьёй только здесь, всегда получаем хороший результат, оперативно происходит вся процедура, нет необходимости стоять в очередях, а при получении результатов и вовсе не нужно приходить, получаем на почту.

Лаборатория Николаб

Толик 10 липня, 2020 год

Одна из лучших лабораторий в нашем городе, куда можно прийти и сдать анализы. Обращаемся сюда при необходимости, но записываемся заранее. Во-первых, это гарантирует то, что в очереди стоять не придется. А во-вторых, я записываясь на анализ, уточняю как и нужно ли вообще каким-то образом к нему готовиться. Отношение мед.персонала внимательное и уважительное.

Переваги:

Быстро, стерильно

Недоліки:

Нет

Обращаюсь сюда если нужно

Ярослава 8 липня, 2020 год

По возможности сдаю все анализы именно в этой лаборатории, ехать далеко не нужно, находятся близко. Не нужно ждать очередь из бабулек. Сдал и поехал на работу. Очень умелые медсестры, аккуратно берут кровь. У меня вены сложно найти, но здесь всегда попадали. Мне нравится что есть возможность получить результаты на почту, обычно это происходит даже раньше, чем привезут ответ в лабораторию... Читати відгук По возможности сдаю все анализы именно в этой лаборатории, ехать далеко не нужно, находятся близко. Не нужно ждать очередь из бабулек. Сдал и поехал на работу. Очень умелые медсестры, аккуратно берут кровь. У меня вены сложно найти, но здесь всегда попадали. Мне нравится что есть возможность получить результаты на почту, обычно это происходит даже раньше, чем привезут ответ в лабораторию на бумаге.

Очень хороший сервис!

Олег Кудимов 6 липня, 2020 год

Когда каждая минута на счету и нет времени выстаивать в очередях в поликлинике, чтобы сдать кровь на анализы, а потом еще бегать за результатами... Эта лаборатория настоящая находка. Никаких очередей! Все чисто и стерильно. Персонал вежливый и доброжелательный. Быстрое обслуживание. Стоимость, более чем, приемлемая. Результаты получаешь на почту. Очень хороший сервис!

Переваги:

без очередей и потери времени, результаты анализов высылаются на почту

Недоліки:

нет

Им доверяю

Ольга 5 липня, 2020 год

В лабораторию Николаб обращаюсь постоянно, когда нужно сдать анализы. Когда была беременная много чего приходилось сдавать. Гинеколог их рекомендовала и мне действительно понравилось что не нужно сидеть в очереди ответы оперативные и могут прислать на электронную почту. У меня нет сомнений в достоверности. Кровь берут аккуратно, без синяков потом. Рекомендую.

Сервис на высоком уровне!

Pavlina Drobish 3 липня, 2020 год

Здесь все ориентировано на клиента. Приходишь без всякой записи и в порядке живой очереди сдаешь анализы. Если есть направление от лечащего доктора, то эта процедура проходит намного быстрее. В любом случае все это занимает не более 15 минут. Удобно, что результаты можно получить на свою электронную почту либо распечатку в бумажном виде в любом отделении. Сервис на высоком уровне!

Переваги:

быстро, удобно

Недоліки:

нет

Хорошая лаборатория

Светлана Янина 2 липня, 2020 год

Нужно было сдать анализы, которые выписал доктор. Посмотрела в интернете варианты поближе к дому и выбрала данную лабораторию. Кроме расположения, меня также устроили здесь доступные цены на услуги и наличие положительных отзывов в сети от довольных клиентов. Пришла по записи и меня без очереди обслужили. Отмечу, что все результаты мне оперативно в течение дня сбросили на электронную почту.

Самые приемлемые цены

Валерий Киричук 1 липня, 2020 год

Хорошая лаборатория. И здесь самые дешевые тесты на коронавирус, что в наше время особенно актуально. Специалисты здесь внимательные и доброжелательные работают. Проконсультируют вежливо по любому вопросу. В принципе, если мне нужно сдать какой-либо анализ, то я всегда обращаюсь именно сюда. И, кстати, данная лаборатория работает даже в выходные дни. В общем, рекомендую.

Мои смелые рекомендации

Ирина 30 червня, 2020 год

Вполне приличная лаборатория. Цены здесь однозначно дешевле, чем у конкурентов и сотрудники работают действительно профессионалы своего дела. Дело в том, что у меня проблемные вены, а точнее у меня их сложно найти и анализ крови для меня всегда превращается в какую-то пытку. Но здесь у меня никаких проблем не возникло. Специалист быстро нашла вену и легко взяла с нее необходимое... Читати відгук Вполне приличная лаборатория. Цены здесь однозначно дешевле, чем у конкурентов и сотрудники работают действительно профессионалы своего дела. Дело в том, что у меня проблемные вены, а точнее у меня их сложно найти и анализ крови для меня всегда превращается в какую-то пытку. Но здесь у меня никаких проблем не возникло. Специалист быстро нашла вену и легко взяла с нее необходимое количество крови. Результаты пришли на почту в срок. Так что я теперь буду обращаться только сюда и всем своим знакомым рекомендовать!

Ответ лаборатории для клиента, который якобы не получил результат анализа!

NIKOLAB 28 грудня, 2019 год

Здравствуйте!
Вы в очередной раз повторяетесь и пишете одно и тоже! Что Вы пытаетесь донести другим читателям написав «отвратительно», «не рекомендую ни в коем случае» и много других слов которые никак не характеризуют нашу работу? Сознательные клиенты понимают ценность отзыва и его информативность.
Даже если Вы хотите поставить негативную оценку предлагаем Вам сделать это в конструктивной форме, и написать подробности... Читати відгук Здравствуйте!
Вы в очередной раз повторяетесь и пишете одно и тоже! Что Вы пытаетесь донести другим читателям написав «отвратительно», «не рекомендую ни в коем случае» и много других слов которые никак не характеризуют нашу работу? Сознательные клиенты понимают ценность отзыва и его информативность.
Даже если Вы хотите поставить негативную оценку предлагаем Вам сделать это в конструктивной форме, и написать подробности сложившейся ситуации, дабы избежать лицемерия.
Вы сдавали один из 500 тестов, которые мы выполняем. Мы специально не употребляем название этого теста, чтобы сохранить конфиденциальность, но скажем, что в отдельных случаях этот тест требует дополнительной диагностики (которая может длится до нескольких дней), и также, в отдельных случаях выдается только лично на руки клиенту. Такие меры регламентированы приказами МОЗ и законодательством Украины, чтобы проверить наши слова можете воспользоваться поиском!
Вы не оставили контактных данных и отказываетесь приходить за результатом на заборный пункт, а общаетесь с нами путем написания негативных комментариев в интернете, и требуете возврата денег.
В чем винить лабораторию в данной ситуации? Ответственность за Ваше здоровье целиком и полностью лежит на Вас, и не на ком другом, не на государстве, не на враче и не на лаборатории, которая пытается выдать Вам результат анализа, а Вы отказываетесь его забирать!
Не теряйте времени - здоровье дороже!

Отвратительно

Ivan 28 грудня, 2019 год

Не обращайтесь никогда в эту лабораторию! Я был обманут, сдавал анализ крови, взял экспресс, заплатил дороже. Но они не сделали вовремя анализ, а затянули на 4-5 дней, хотя обещано в течении дня. Но и после этого я не получил результат. Диалог с лабораторией ни к чему не привёл, до сих пор результата нет, одни оправдания и деньги возвращать не хотят.

Будете долго ждать результат

Андрей 25 грудня, 2019 год

Будете долго ждать результат, и в результате возможно даже не дождётесь как со мной и случилось! Клиника оправдывается, но деньги не возвращает. Не рекомендую, категорически!

1 не згоден

Відповідь представника Лаборатория Николаб 26 грудня, 2019 год

Здравствуйте! Все результаты анализов выдаются согласно регламенту, задержек не было. Для выяснения сложившейся ситуации уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, а также проверьте правильность указания Вами электронной почты. Это можно сделать самостоятельно в бланке заказа. Убедитесь что письмо не попало в папку "спам". Заранее благодарим за ответ!

Отличный сервис

Виктор 22 грудня, 2019 год

Быстро, удобно. Работают даже в воскресенье! По готовности пришло смс и результаты были на почте! Могу смело рекомендовать!

Гарні враження від відвідування лабораторії

Гость 20 грудня, 2019 год

Отримала ось такий маленький комплімент від лабораторії. Дуже приємно, вас також зі святом!

Не рекомендую ни в коем случае!

Artur 29 листопада, 2019 год

Так сложилось что я стал жертвой обмана. По видимому они готовы идти даже на это, что б не упустить клиента! Перед тем как сдать анализы остановился на этой лаборатории исключительно потому, что они пообещали в любом случае отправить результат на почту! Это для меня было важно, так как я уезжал, и прийти забрать результат не буду иметь возможности! Оплатил експресс... Читати відгук Так сложилось что я стал жертвой обмана. По видимому они готовы идти даже на это, что б не упустить клиента! Перед тем как сдать анализы остановился на этой лаборатории исключительно потому, что они пообещали в любом случае отправить результат на почту! Это для меня было важно, так как я уезжал, и прийти забрать результат не буду иметь возможности! Оплатил експресс тест(ускоренный анализ), мало того, что они задержали, в причинах не хочу разбираться, сам факт, так они отказались от своих слов высылать В ЛЮБОМ случае результат на почту!!! В результате я потратил деньги зря, так и не получив результаты! Мои просьбы и доводы не привели ник чему, они наплевательски относятся к ситуациям их клиентов.Не обращайтесь в эту лабораторию, так как при обращении они могут вам солгать, дабы только завлечь вас как клиента! Доверия к клинике нет, в том числе скорее всего и к результатам! Если есть возможность избегайте обращаться к ним.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не пунктуальны, враньё, наплевательское отношение к клиенту

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Лаборатория Николаб 26 грудня, 2019 год

Здравствуйте! Так как Вы сдавали определенного характера инфекции, 3 результата из 4 Вы получили сразу же (в режиме Cito). При отсутствии возможности связаться с Вами, для того чтобы объяснить цель задержки результата 4-й инфекции, анализ автоматически отправился на до обследование, что фактически мы и пытались Вам объяснить в письме. Мы оповестили Вас, что результат готов и ожидает на указанном лабораторном пункте. Такого рода результат в «любом виде» не отправляется на электронную почту, а выдается исключительно на руки клиенту. Получить результат на руки Вы отказались. В данной ситуации лаборатория не отнеслась к Вам наплевательски, а действовала в установленном порядке проведя соответствующую диагностику.

Хочу залишити свій відгук для дівчат на Ярославській

Варвара Федорівна 16 вересня, 2019 год

Хочу залишити свій відгук для дівчат на Ярославській. У суботу треба було зробити передопераційні аналізи, так, щоб у понеділок зранку нам проводили необхідні процедури. На звернення по телефону сказали можливо підійти все здати, а так як нам добиратись треба було із передмістя, приїхали вже ближче до 12. Всі аналізи взяли, не відмовили, найбільше хвилювалися за результати, але на пошту... Читати відгук Хочу залишити свій відгук для дівчат на Ярославській. У суботу треба було зробити передопераційні аналізи, так, щоб у понеділок зранку нам проводили необхідні процедури. На звернення по телефону сказали можливо підійти все здати, а так як нам добиратись треба було із передмістя, приїхали вже ближче до 12. Всі аналізи взяли, не відмовили, найбільше хвилювалися за результати, але на пошту отримали всі результати ще у суботу ввечері. Я розумію, що це їх робота і гарний відгук можно і не залишати, але хотілося залишити щось приємне і від себе.

чудова лабораторія нарешті поруч!

Ірина 4 вересня, 2019 год

Нарешті дочекалась відкриття філії на Позняках. Сьогодні заходили здавати з донькою аналізи, швидко, комфортно і головне, що зручно дістатися зі спального району. З мене лайк)

Ответ лаборатории для уважаемой Елены

NIKOLAB 30 серпня, 2019 год

Здравствуйте!
Благодарны Вам за отзыв, рады что наши сотрудники аккуратно взяли у Вас кровь, в отличие от другой лаборатории, где Вам сделали большой синяк! По поводу бейджиков, обязательно выясним почему сотрудник был без него. Но уверяем Вас что у нас работает только квалифицированный персонал имеющий медицинское образование и опыт работы, в чем Вы убедились сами! Восприятие помещения сугубо индивидуальное, но... Читати відгук Здравствуйте!
Благодарны Вам за отзыв, рады что наши сотрудники аккуратно взяли у Вас кровь, в отличие от другой лаборатории, где Вам сделали большой синяк! По поводу бейджиков, обязательно выясним почему сотрудник был без него. Но уверяем Вас что у нас работает только квалифицированный персонал имеющий медицинское образование и опыт работы, в чем Вы убедились сами! Восприятие помещения сугубо индивидуальное, но в нашем случае оно выполнено по санитарным нормам для медицинских манипуляций!
Спасибо за обращение!

Лаборатория Николаб - Ответ лаборатории для уважаемой Елены

отделение на Телиги

Елена 30 серпня, 2019 год

Добрый день.
Первый раз узнала об этой лаборатории в 2018 году. Была на Лисковской. Сдавала кровь. Всё прошло хорошо. Администратор и медсестра очень вежливые. Анализ взяли, всё рассказали. Никаких замечаний.
Второй раз обратилась в лабораторию на Телиги. Ну это ужас. Всё темно, убого. Парень и девочка не ресепшене, вообще не ясно кто они? Администраторы? Медсестра и медбрат? Бейджек нет, как... Читати відгук Добрый день.
Первый раз узнала об этой лаборатории в 2018 году. Была на Лисковской. Сдавала кровь. Всё прошло хорошо. Администратор и медсестра очень вежливые. Анализ взяли, всё рассказали. Никаких замечаний.
Второй раз обратилась в лабораторию на Телиги. Ну это ужас. Всё темно, убого. Парень и девочка не ресепшене, вообще не ясно кто они? Администраторы? Медсестра и медбрат? Бейджек нет, как обращаться не ясно.. Ни здрасте, ни досвиданье. Сдавала кровь – спасибо, что парень руки помыл, но не видела чтоб продезинфицировали после меня стол/кушетку и т.д. Это насторожило.
По забору крови вопросов нет, просила без синяка, так и получилось.
У кабинете всё как-то темно было, как в погребе.
А если бы я сдавала анализы с урогенитальным забором, то кто бы их брал? Парень или девочка на ресепшене, которая вообще не вызывает доверия?
Скажу так, сдавать анализы туда не пойду больше.
Клиентам хочется комфорта и уверенности, а тут …кто знает.

Відповідь представника Лаборатория Николаб 30 серпня, 2019 год

Здравствуйте!
Благодарны Вам за отзыв, рады что наши сотрудники аккуратно взяли у Вас кровь, в отличии от другой лаборатории, где Вам сделали большой синяк! По поводу бейджиков, обязательно выясним почему сотрудник был без него. Но уверяем Вас что у нас работает только квалифицированный персонал имеющий медицинское образование и опыт работы, в чем Вы убедились сами! Восприятие помещения сугубо индивидуальное, но в нашем случае оно выполнено по санитарным нормам для медицинских манипуляций!
Спасибо за обращение!

Лаборатория Николаб -

хороша лабораторія за доступну ціну

Олена 28 серпня, 2019 год

здавала тут аналізи тричі, перші 2 рази перездавала в інших лабораторіях (для впевненості), останній раз вже без підозри ходила. Результати сходяться, черг немає, буду звертатись в майбутньому

Переваги:

точні аналізи,
немає черг

Недоліки:

відсутність wifi для клієнтів

мені подобається!

Леся 6 серпня, 2019 год

Вже не перший рік хожу до них, бо поруч знаходяться, все кваліфіковано та швидко роблять, відношення чудове! Результати точні та правдиві, перевіряла. Ціни та якість вражають. Дякую вам за вашу працю!

Ответ лаборатории для уважаемой Виктории!

NIKOLAB 26 липня, 2019 год

Уважаемая Виктория!
Ваш отзыв носит явно провокативный характер, вы распространили этот отзыв на всех возможных ресурсах чтобы очернить нашу репутацию, НО!
Начнем с того, что вы или ваш муж не пользовались нашими услугами и не были нашим клиентом!
В нашем прайсе на сайте https://www.nikolab.com.ua/price_category/issledovanie-spermy/ указано что для сдачи сперограммы необходима предварительная запись, по телефону мы подробно рассказываем что материал приносимый,... Читати відгук Уважаемая Виктория!
Ваш отзыв носит явно провокативный характер, вы распространили этот отзыв на всех возможных ресурсах чтобы очернить нашу репутацию, НО!
Начнем с того, что вы или ваш муж не пользовались нашими услугами и не были нашим клиентом!
В нашем прайсе на сайте https://www.nikolab.com.ua/price_category/issledovanie-spermy/ указано что для сдачи сперограммы необходима предварительная запись, по телефону мы подробно рассказываем что материал приносимый, оговариваем сроки доставки материала и время.
Не стоит винить лабораторию, если вы не внимательно отнеслись к рекомендациям по условиям забора.
Чтобы не быть пустословными мы можем предоставить запись телефонного разговора, в котором наш специалист четко оговаривает все условия!

Не рекомендую!!

Виктория 26 липня, 2019 год

Если у вас нет условий для сдачи спермограммы, тогда не делайте этот анализ вообще. Муж приехал сдавать, а ему сказали идти сдать в туалете, конечно же он так и уехал сдавать в другую лабораторию. Во всех нормальных лабораториях для этого отдельная комната, если у вас нет условий, то хотя бы предупреждайте об этом заранее по телефону.

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Лаборатория Николаб 26 липня, 2019 год

Уважаемая Виктория!
Ваш отзыв носит явно провокативный характер, вы распространили этот отзыв на всех возможных ресурсах чтобы очернить нашу репутацию, НО!
Начнем с того, что вы или ваш муж не пользовались нашими услугами и не были нашим клиентом!
В нашем прайсе на сайте https://www.nikolab.com.ua/price_category/issledovanie-spermy/ указано что для сдачи сперограммы необходима предварительная запись, по телефону мы подробно рассказываем что материал приносимый, оговариваем сроки доставки материала и время.
Не стоит винить лабораторию, если вы не внимательно отнеслись к рекомендациям по условиям забора.
Чтобы не быть пустословными мы можем предоставить запись телефонного разговора, в котором наш специалист четко оговаривает все условия!