Якість просто гірше гіршого, кажуть що вони преміум, а по факту позолочене гівно. Менеджер Настя хамка і стерва. Ціни просто жах за таку якість. Терміни виготовлення пройоїбали. Просто жахливішої компанії не існує. Не замовляйте тут меблі, якщо хочете викинути гроші на вітер.
Компанії аякс дякую за круту роботу! Роки три назад брали тут меблі, тож коли почався ремонт у ванній, точно знала куди звертатись. На цей раз теж спрацювали класно. Меблі якісні, швидкість установки та доставки мені ок. Найголовніше, що завжди на зв'язку. Менеджери відповідають в Вайбері, чемні та готові допомогти. Щодо самої ванної я задоволена! Супер 👍🏻
Пришлось реставрировать дом под Киевом,в том числе кухню.связались с представителями аякса.дизайнеры предложили много вариантов,все были классными,современными,комфортными. Кухню сделали почти в срок,немного задержалась доставка самой мебели.но установили быстро,после себя оставили чистоту.хорошо выполненная работа
Дуже хочу подякувати компанії. Не лише за кухню яку до речі зробили шикарно. Дякую за людей, яких ви набираєте в команду. Реально відчуваєш себе ВІП клієнтом. Лояльні, уважні, з повагою ставляться. Ніхто ні разу не нагрубив, завжди надають всю ынформацію та можна порадитися не тільки по мебліях, а й по ремонту і дизайну взагаллі. Супер сервіс та супер люди. Дякую,... Читати відгук Дуже хочу подякувати компанії. Не лише за кухню яку до речі зробили шикарно. Дякую за людей, яких ви набираєте в команду. Реально відчуваєш себе ВІП клієнтом. Лояльні, уважні, з повагою ставляться. Ніхто ні разу не нагрубив, завжди надають всю ынформацію та можна порадитися не тільки по мебліях, а й по ремонту і дизайну взагаллі. Супер сервіс та супер люди. Дякую, було приємно з вами співпрацювати!!
Коли вивчала ціни інших компаній, то аякс здававсь з трохи вищими цінами. Так взагалі і є але якість того варта. Наша сім'я робила ремонт, на мені був вибір компанії яка зробить кухню. Обрала аякс. Дуже задоволена результатом! Якісні меблі, фурнітура, все чітко підійшло. Дякую!
Дуже переживала, що меблі будуть відрізнятися від проєкту. Проте дарма)) Виявилось навіть краще. Тепер жалкую, що відразу не звернулася сюди. Щиро дякую за якісну роботу 👌🏻
В этом году начали делать ремонт, а за мебелью решили обратиться к аякс. Нашли в инстаграм, потом поехали в магазин. Сделали комплексный заказ: кухню, гардеробные , шкафы, ванные. На меблировку всей квартиры ушло 1,5 месяца. Все четко стало. Результатом довольны
В них стоїть кухня, вітальня, передпокій та гардеробна від АЯКС. В нас вистачило поки що тільки на кухню. Можемо сказати, що все добре. Привезли в один день, через день почали монтаж. Монтували кухню 3 дні. На стільницю чекали 3 тижні. При монтажі стільниці пошкодили фасад. Через день фасада забрали на переробку. Через тиждень привезли перефарбований. Із плюсів:... Читати відгук В них стоїть кухня, вітальня, передпокій та гардеробна від АЯКС. В нас вистачило поки що тільки на кухню. Можемо сказати, що все добре. Привезли в один день, через день почали монтаж. Монтували кухню 3 дні. На стільницю чекали 3 тижні. При монтажі стільниці пошкодили фасад. Через день фасада забрали на переробку. Через тиждень привезли перефарбований. Із плюсів: класний дизайн, якість високого рівня, комунікація теж класна. Із мінусів: ціна. Але ми вже зрозуміли, що тут або ціна, або якість та наповлення. Бо порівнюємо нашу кухню з іншими та розуміємо, що зробили правильний вибір.
Переваги:
класний дизайн, якість високого рівня, комунікація теж класна
Все на вищому рівні. Від першого візиту в салон до результату. Розробили чудовий дизайн, зробили візуалізацію, класно комунікували з нашим архітектором. Кухня вийшла супер. В нас великий проект, дуже хвилювались, коли обирали підрядника для виконання замовлення. Результатом дуже задоволені. Зараз чекаємо на шафу.
Решил сделать подарок супруге на День рождения. Посетили салон на Борщаговке, обсудили кухню, просчитали ну и ушли. Супруга не знала, что я обратился самостоятельно. Менеджеры мне круто помогли по дизайну, какой фасад лучше выбрать, всяким лоткам и корзинкам в кухню. Договорился еще про оплату несколькими частями. Сделали раньше срока. На Др жены- кухня уже стояла и получилось лучше, чем она... Читати відгук Решил сделать подарок супруге на День рождения. Посетили салон на Борщаговке, обсудили кухню, просчитали ну и ушли. Супруга не знала, что я обратился самостоятельно. Менеджеры мне круто помогли по дизайну, какой фасад лучше выбрать, всяким лоткам и корзинкам в кухню. Договорился еще про оплату несколькими частями. Сделали раньше срока. На Др жены- кухня уже стояла и получилось лучше, чем она хотела. Так что эффект ВАУ был достигнут ну и сюрприз удался! Рад, что доверился и не прогадал.
Здесь цены выше, это правда. Но во-первых, не намного)) разница на 10-15% никого не сделала бедным. Это раз. Два — за эти деньги вы получаете качество, хорошее уважительно отношение к себе как клиенту, менеджеры на связи в любой момент и тд. Любой ваш каприз по дизайну выполняют При этом качество материалов и фурнитуры высокое. Вы будете знать что это,... Читати відгук Здесь цены выше, это правда. Но во-первых, не намного)) разница на 10-15% никого не сделала бедным. Это раз. Два — за эти деньги вы получаете качество, хорошее уважительно отношение к себе как клиенту, менеджеры на связи в любой момент и тд. Любой ваш каприз по дизайну выполняют При этом качество материалов и фурнитуры высокое. Вы будете знать что это, откуда и почему такая цена. Кухне уже четвертый год, еще сто лет простоит)
вирішила написати відгук адже працюмо вже декілька років з Аяксом. замовляли кухні на різні квартири в тому числі й під здачу. не одноразово чула компліменти щодо моїх кухонь ))) наразі робимо ремонт у домі, тож звичайно звернулися до аяксу знов щодо виконання по часу - 1 раз було таке що затримали на тиждень чи днів 10. але я... Читати відгук вирішила написати відгук адже працюмо вже декілька років з Аяксом. замовляли кухні на різні квартири в тому числі й під здачу. не одноразово чула компліменти щодо моїх кухонь ))) наразі робимо ремонт у домі, тож звичайно звернулися до аяксу знов
щодо виконання по часу - 1 раз було таке що затримали на тиждень чи днів 10. але я ставлюся до цього без трагедії бо те що вони роблять в кінцевому результаті то завжди на супер рівні. Дякую вам за професіоналізм та якість!
Не так давно общалась с менеджером, уже после того, как установили кухню. Было приятно, что ребята интересуются все ли хорошо. Кухня в реальности вышла даже лучше, чем на картинке! Очень эффектная и что немаловажно - комфортная и функциональная! Большое спасибо команде Аякс! По факту для меня с семьей было решающим то, что мы увидели выставочный образец и захотели... Читати відгук Не так давно общалась с менеджером, уже после того, как установили кухню. Было приятно, что ребята интересуются все ли хорошо. Кухня в реальности вышла даже лучше, чем на картинке! Очень эффектная и что немаловажно - комфортная и функциональная! Большое спасибо команде Аякс!
По факту для меня с семьей было решающим то, что мы увидели выставочный образец и захотели что-то подобное вопротить в реальность. Очень подкупила их уверенность и готовность воссоздать достаточно претензионный дизайн. Остались довольны!
Імпонує бізнес що керується принципом "все для клієнта". Обрати найкращий дизайн для кухні мені допомогла дизайнерка Катерина, під її контролем виконувалася підготовка. Ретально дослухалися до побажань та надавали багато альтернативних варіантів. Довелось почекати поки зроблять проект, але таймінг був в рамках договору тож не нарікаю. Монтувала вже вдома команда з декількох чоловік, прискіпливо ставилися до роботи та приділяли увагу деталям.... Читати відгук Імпонує бізнес що керується принципом "все для клієнта". Обрати найкращий дизайн для кухні мені допомогла дизайнерка Катерина, під її контролем виконувалася підготовка. Ретально дослухалися до побажань та надавали багато альтернативних варіантів. Довелось почекати поки зроблять проект, але таймінг був в рамках договору тож не нарікаю. Монтувала вже вдома команда з декількох чоловік, прискіпливо ставилися до роботи та приділяли увагу деталям. Зараз вдома саме така кухня як на картинці. Ціна та якість відповідає! Тож дякую команді і сподіваюсь на те що кухня прослужить довго!
Довольна работой компании от первого звонка до установки кухни. Хорошо выстроена система коммуникации с зказчиками, стараются все уточнить, расспросить, предложить улучшения по решениям. Со стороны качества сборки и тем более самой кухни вопрос нет. Мне попались профессиональные мастера котооые сделали и быстро и качественно. Своим заказом довольна! Спасибо)
Однозначно могу сказать качество кухни крайне низкое. Цена заоблачная! Выбирая компанию думала, что солидная фирма всё будет на высшем уровне, но увы одно разочарование! Кухню заказала в июле месяце, сегодня на дворе практически ноябрь, кухни так и нет, ну как нет стоят какие- то ее части!! Установка отвратительная всё криво косо, как и качество материалов. Да кухня белая, но стыки... Читати відгук Однозначно могу сказать качество кухни крайне низкое. Цена заоблачная! Выбирая компанию думала, что солидная фирма всё будет на высшем уровне, но увы одно разочарование! Кухню заказала в июле месяце, сегодня на дворе практически ноябрь, кухни так и нет, ну как нет стоят какие- то ее части!! Установка отвратительная всё криво косо, как и качество материалов. Да кухня белая, но стыки в грязном клее!! Деньги хотят сразу и немалые, а качества ноль!!! Не рекомендую! очень не рекомендую, пожалейте своё время и деньги!!
Спочатку при замовленні і оплаті меблів з технікою на меблевій фабриці AYAX аякс, що знаходиться в тц 4room на борщагівці, здавалося все чесно і серйозно, після просрочки і за 5 місяців меблі і техніка не доставлені, годують пізніше-пізніше, потім знову переносять, почали ігноруватм, при зустрічі знову обіцянки. Менеджери Юля, Марина і адмін Анастасія хамки і не компетентні. Вийти на... Читати відгук Спочатку при замовленні і оплаті меблів з технікою на меблевій фабриці AYAX аякс, що знаходиться в тц 4room на борщагівці, здавалося все чесно і серйозно, після просрочки і за 5 місяців меблі і техніка не доставлені, годують пізніше-пізніше, потім знову переносять, почали ігноруватм, при зустрічі знову обіцянки. Менеджери Юля, Марина і адмін Анастасія хамки і не компетентні. Вийти на керівництво не виходить. Справу вирішуємо в суді. Подумайте 10000000 разів перш ніж звернутися на цю фабрику.
☹️ Если хотите ждать больше года, можете заказывать, в нашем случае - пошёл уже второй год, если точнее 1 год и 4 мес, до сих пор нет поддона под мойкой и дверцы в нишу, которую взяли подрезать, так как не помещалась (оплата вся! дорого! ), а по другим претензиям - целый список недоделок .... даже не звонят, подали в... Читати відгук ☹️ Если хотите ждать больше года, можете заказывать, в нашем случае - пошёл уже второй год, если точнее 1 год и 4 мес, до сих пор нет поддона под мойкой и дверцы в нишу, которую взяли подрезать, так как не помещалась (оплата вся! дорого! ), а по другим претензиям - целый список недоделок .... даже не звонят, подали в суд ( судя по договору - нет смысла, пусть хоть по судам походят) Так что совсем не соответствуют рекламе и модному ролику ⚠️
Заказывали кухню, когда жена была на 4 месяце беременности - хотели до родов заменить старую. После посещения салона в 4room (07.03), дизайнер-менеджер Марина за вечер набросала эскиз кухни. Были удивлены такой оперативностью, но убедились, что нас правильно поняли. В это время как раз начинался карантин и на вопрос будут ли какие-то задержки, менеджер ответила что нет - производство продолжает работать.... Читати відгук Заказывали кухню, когда жена была на 4 месяце беременности - хотели до родов заменить старую. После посещения салона в 4room (07.03), дизайнер-менеджер Марина за вечер набросала эскиз кухни. Были удивлены такой оперативностью, но убедились, что нас правильно поняли. В это время как раз начинался карантин и на вопрос будут ли какие-то задержки, менеджер ответила что нет - производство продолжает работать. По договору было предусмотрено срок изготовления - 45-65 рабочих(!) дней, 80% предоплаты, а остаток надо было внести за 5 рабочих(!) дней до поставки готовой продукции. Нас это смутило, но все таки решили согласиться. В стоимость не входит столешница (оплачивается отдельно после установки кухни и снятия замеров).
После согласования всех моментов и внесения предоплаты (17.03), с учётом всех праздников и выходных, нам назвали срок поставки - первые числа июня (почти 3 месяца). 03 июня нас уведомляют письмом, что у поставщиков из-за карантина перебои с производством и логистикой, и сроки будут смещены на 10-15 рабочих(!) дней, тоесть ориентировочно до конца июня (жена будет на 7 месяце беременности).
24.06 нас уведомляют, что можно вносить остаток и через 5 рабочих(!) дней будет доставка и установка. Вношу остаток, рассчитывая на монтаж 02.07. Но они говорят, что доставка будет на понедельник 06.07, а монтаж - на вторник 07.07.
Вывозим старую кухню, а так как её нет - мы с беременной женой переезжаем к родителям (благо есть возможность) за город, потому требовалось ещё и доехать до квартиры. Каждое присутствие в квартире - требует отгула на работе.
В итоге кухня доставлена собранными блоками. 07.07 в 10:00 приехали 2 сборщика, один уходит около 12-13, а второй в 16:00 говорит что на сегодня всё, у них рабочий день до 17:00, ему ещё на производство вернуться надо... И вообще, кухня собирается 2 дня... 08.07 приезжает уже один сборщик к 13:00. Выясняя с менеджером почему так поздно, требую завершить установку, а не уйти в 16:00. В итоге в 18:00 результата опять нет... То нет запчастей, то что-то не то привезли. Сборщик снимает замеры для столешницы, и говорит что в день её установки довезут чего нет. Забавным был тот факт, что мне самому пришлось все перепроверять и составлять менеджеру список того, что надо довезти и переделать
Изготовление столешницы - 10-15 рабочих(!) дней. В этот период мы тоже были вынуждены жить у родителей. Опять вопросы согласования по столешнице, менеджер для контроля присылает видео материала столешницы, чтоб не ошибиться в цвете и фактуре - подтверждаю все эскизы и материалы (15.07). При этом раковину забрали на производство, чтоб приклеить к столешнице
24.07 приезжают те же сборщики со всем недостающим и столешницей, к которой приклеено раковину. При детальном осмотре столешницы выясняется, что не ту выписали на складе (и это после согласования). Присмотрелись с женой к ручкам на фасадах - и они не те, что заказали. В итоге ручки решили не менять, а про столешницу нас пытались убедить, что эта лучше и дороже. Отказ, замена.
29.07 привозят новую столешницу, раковину в итоге клеют на месте. Получаю акт 10.08 (при этом в акте дата стоит 07.07 - дата доставки), готовлю письмо-претензию с перечнем всех мелких недочётов и "вишенкой на торте" - разная высота столешниц (у нас было 2 отдельно стоящие секции, по эскизам одинаковой высоты), отказываюсь от подписания акта и требую предоставить контакты руководства. Менеджер так и не дала их, обещая всё исправить.
23.09 нам привозят переделанную секцию до нужных размеров, жена уже почти месяц как родила. Под моим непосредственным надзором устраняют все недочёты (один из них - отклееный плинтус, который был еле приклеен ранее), 24.09 отправляю подписанный акт выполненных работ.
Итог, кухня делалась с 17.03 до 23.09. Выбирая не дешёвую кухню от Ayax, рассчитывали получить качество и скорость изготовления. Как результат - больше проблем, потраченных нервов, постоянный личный контроль и перепроверка
Тоже являюсь обладательницей кухни AYAX Аякс, стоит дорого, а качество не соответствует цене!!! Понравились красивые выставочные образцы, но это всё картинка для заманухи клиентов. Оплата 100% сразу, но после установки кухни вы не добьётесь от них исправлений дефектов, недостающих комплектующих, сколько вы бы не звонили, и не ездили к ним. В моей кухни не было ламп дневного света 3 шт,... Читати відгук Тоже являюсь обладательницей кухни AYAX Аякс, стоит дорого, а качество не соответствует цене!!! Понравились красивые выставочные образцы, но это всё картинка для заманухи клиентов. Оплата 100% сразу, но после установки кухни вы не добьётесь от них исправлений дефектов, недостающих комплектующих, сколько вы бы не звонили, и не ездили к ним. В моей кухни не было ламп дневного света 3 шт, в шкафчике заместо трёх полок сделали две, и самое ужасное, что полки из ДСП и кромка только с видимой стороны, по бокам и к стене просто не обработанное дсп. От этого кухни страшно воняют клеями. По прошествию времени начинаешь обращать внимание на то, что фасады МДФ имеют разное расстояние между собой, то есть с одной стороны 0,5 с другой 1 см. Как потом узнала моя родственница из города Сумы тоже повелась на картинку и заказала AYAX в надежде, что у нас в Киеве качественней. Собирала деньги, думала будет долго служить кухня, но уже при установке она плакала от качества, разных щелей фасадов, мелкие царапины мдф.(мастера два дня устанавливали и жили у неё) на её разочарование ей просто сказали успокойтесь уже ничего поменять всё равно не сможете. Конечно 100% оплата!!! Цена качество не соответствует, гарантии нет ни какой, да что там гарантии, вам не привезут даже всех комплектующих, за которые вы заплатили!!! Будьте внимательны ищите качество и не полную оплату, за такие деньги точно есть выбор!!!
Переваги:
Красивая картинка
Недоліки:
Качество, Цена, после оплаты и установки для консультантов вы ноль!
Тоже являюсь обладательницей кухни AYAX Аякс, стоит дорого, а качество не соответствует цене!!! Понравились красивые выставочные образцы, но это всё картинка для заманухи клиентов. Оплата 100% сразу, но после установки кухни вы не добьётесь от них исправлений дефектов, недостающих комплектующих, сколько вы бы не звонили, и не ездили к ним. В моей кухни не было ламп дневного света 3 шт,... Читати відгук Тоже являюсь обладательницей кухни AYAX Аякс, стоит дорого, а качество не соответствует цене!!! Понравились красивые выставочные образцы, но это всё картинка для заманухи клиентов. Оплата 100% сразу, но после установки кухни вы не добьётесь от них исправлений дефектов, недостающих комплектующих, сколько вы бы не звонили, и не ездили к ним. В моей кухни не было ламп дневного света 3 шт, в шкафчике заместо трёх полок сделали две, и самое ужасное, что полки из ДСП и кромка только с видимой стороны, по бокам и к стене просто не обработанное дсп. От этого кухни страшно воняют клеями. По прошествию времени начинаешь обращать внимание на то, что фасады МДФ имеют разное расстояние между собой, то есть с одной стороны 0,5 с другой 1 см. Как потом узнала моя родственница из города Сумы тоже повелась на картинку и заказала AYAX в надежде, что у нас в Киеве качественней. Собирала деньги, думала будет долго служить кухня, но уже при установке она плакала от качества и разных щелей фасадов.(мастера два дня устанавливали и жили у неё) на её разочарование ей просто сказали успокойтесь уже ничего поменять всё равно не сможете. Конечно 100% оплата!!! Цена качество не соответствует, гарантии нет ни какой, да что там гарантии, вам не привезут даже всех комплектующих, за которые вы заплатили!!! Будьте внимательны ищите качество и не полную оплату, за такие деньги точно есть выбор!!!
Ой не стоит к ним обращаться и заказывать. Там хитропопцы еще те сидят! После оплаты забывают и о сроках выполнения заказа и об элементарном информировании клиента
В кухнях такого ценового сегмента могли б хотя бы фурнитуру нормальную ставить, а не китайщину.С дверцами шкафов беда - неравномерные щели, а некоторые еще и перестали закрываться нормально - не до конца.
Газовые упоры на шкафах умерли через 2 месяца. По словам менеджера, они дают гарантию только на фасады, а фурнитура - не гарантийный случай. Короче, все как всегда, очередные шаромыжники.
На вкус и цвет, конечно, но слишком уж “наряжены” эти кухни. Да, красивы и роскошны, но кроме этого кухня должна быть еще и практичной, удобной в использовании. А когда каждый раз со сковородкой подходишь к этому распрекрасному фасаду или, не дай бог, нож летит рядом с ним, в голове проносится мысль о том, во сколько обойдется ущерб… это не правильно
Кухня достойная, но сильно затянули с изготовлением. Не вписались в заявленные сроки. Сами при этом не предупреждали, отвечали только тогда, когда я сама прозванивала и спрашивала, - "когда?"
Переваги:
Дизайн кухни, готовый результат
Недоліки:
очень долго изготавливали, не предупреждали о задержке. Пришлось самому прозванивать и узнавать
Цена явно не соответствует качеству. Кухня в целом хорошая, но есть огрехи и в сборке, и в фурнитуре, которые ну никак не ожидаешь увидеть в мебели такого ценового сегмента.
Переваги:
Кухня в целом
Недоліки:
Мелочи по сборке - не идеально ровные стыки деталей, болтающиеся ручки и облезающий хром
Замерщик провтыкал 3 см столешницы (просто не влазила в промежуток от стены до холодильника). Кое-как срезал лишнее прям в квартире!!! Закрыл торец каким-то уголком. Переживаю, что если туда попадет влага, может разбухнуть(( Что можно придумать?
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ТУТ МЕБЛІ
замовляли ванну кімнату
Большая кухня в свой дом
Крута команда спеціалістів!
Шкаф от аякс
Ціна та якість відповідають
Очікування/реальність
Полная меблировка квартиры от аякс
Замовляли кухню за рекомендацією друзів
Дуже вдячні всій команді АЯКС.
Рад, что доверился и не прогадал
Цены=качество
При этом качество материалов и фурнитуры высокое. Вы будете знать что это,... Читати відгук Здесь цены выше, это правда. Но во-первых, не намного)) разница на 10-15% никого не сделала бедным. Это раз. Два — за эти деньги вы получаете качество, хорошее уважительно отношение к себе как клиенту, менеджеры на связи в любой момент и тд. Любой ваш каприз по дизайну выполняют
При этом качество материалов и фурнитуры высокое. Вы будете знать что это, откуда и почему такая цена. Кухне уже четвертый год, еще сто лет простоит)
замовляю вже третій раз
щодо виконання по часу - 1 раз було таке що затримали на тиждень чи днів 10. але я... Читати відгук вирішила написати відгук адже працюмо вже декілька років з Аяксом. замовляли кухні на різні квартири в тому числі й під здачу. не одноразово чула компліменти щодо моїх кухонь ))) наразі робимо ремонт у домі, тож звичайно звернулися до аяксу знов
щодо виконання по часу - 1 раз було таке що затримали на тиждень чи днів 10. але я ставлюся до цього без трагедії бо те що вони роблять в кінцевому результаті то завжди на супер рівні. Дякую вам за професіоналізм та якість!
Кухня от Аякс
По факту для меня с семьей было решающим то, что мы увидели выставочный образец и захотели... Читати відгук Не так давно общалась с менеджером, уже после того, как установили кухню. Было приятно, что ребята интересуются все ли хорошо. Кухня в реальности вышла даже лучше, чем на картинке! Очень эффектная и что немаловажно - комфортная и функциональная! Большое спасибо команде Аякс!
По факту для меня с семьей было решающим то, что мы увидели выставочный образец и захотели что-то подобное вопротить в реальность. Очень подкупила их уверенность и готовность воссоздать достаточно претензионный дизайн. Остались довольны!
Професійна організація на всіх рівнях роботи
Своим заказом довольна!
Ужасные кухни! Развод
Собственникам плевать на клиентов, хозяйка стерва , хозяин баран.
Таких предпринимателей сжигать нужно.
Никогда не связывайтесь с этой "конторой"
Меблева фабрика AYAX тц 4room Жахливий не добросовісний виробник, дурять замовникіа
Подумайте 10000000 разів перш ніж звернутися на цю фабрику.
Не связывайтесь, обходите стороной
Очень долго делают, проблемы почти на каждом шагу
После согласования всех моментов и внесения предоплаты (17.03), с учётом всех праздников и выходных, нам назвали срок поставки - первые числа июня (почти 3 месяца). 03 июня нас уведомляют письмом, что у поставщиков из-за карантина перебои с производством и логистикой, и сроки будут смещены на 10-15 рабочих(!) дней, тоесть ориентировочно до конца июня (жена будет на 7 месяце беременности).
24.06 нас уведомляют, что можно вносить остаток и через 5 рабочих(!) дней будет доставка и установка. Вношу остаток, рассчитывая на монтаж 02.07. Но они говорят, что доставка будет на понедельник 06.07, а монтаж - на вторник 07.07.
Вывозим старую кухню, а так как её нет - мы с беременной женой переезжаем к родителям (благо есть возможность) за город, потому требовалось ещё и доехать до квартиры. Каждое присутствие в квартире - требует отгула на работе.
В итоге кухня доставлена собранными блоками. 07.07 в 10:00 приехали 2 сборщика, один уходит около 12-13, а второй в 16:00 говорит что на сегодня всё, у них рабочий день до 17:00, ему ещё на производство вернуться надо... И вообще, кухня собирается 2 дня... 08.07 приезжает уже один сборщик к 13:00. Выясняя с менеджером почему так поздно, требую завершить установку, а не уйти в 16:00. В итоге в 18:00 результата опять нет... То нет запчастей, то что-то не то привезли. Сборщик снимает замеры для столешницы, и говорит что в день её установки довезут чего нет. Забавным был тот факт, что мне самому пришлось все перепроверять и составлять менеджеру список того, что надо довезти и переделать
Изготовление столешницы - 10-15 рабочих(!) дней. В этот период мы тоже были вынуждены жить у родителей. Опять вопросы согласования по столешнице, менеджер для контроля присылает видео материала столешницы, чтоб не ошибиться в цвете и фактуре - подтверждаю все эскизы и материалы (15.07). При этом раковину забрали на производство, чтоб приклеить к столешнице
24.07 приезжают те же сборщики со всем недостающим и столешницей, к которой приклеено раковину. При детальном осмотре столешницы выясняется, что не ту выписали на складе (и это после согласования). Присмотрелись с женой к ручкам на фасадах - и они не те, что заказали. В итоге ручки решили не менять, а про столешницу нас пытались убедить, что эта лучше и дороже. Отказ, замена.
29.07 привозят новую столешницу, раковину в итоге клеют на месте. Получаю акт 10.08 (при этом в акте дата стоит 07.07 - дата доставки), готовлю письмо-претензию с перечнем всех мелких недочётов и "вишенкой на торте" - разная высота столешниц (у нас было 2 отдельно стоящие секции, по эскизам одинаковой высоты), отказываюсь от подписания акта и требую предоставить контакты руководства. Менеджер так и не дала их, обещая всё исправить.
23.09 нам привозят переделанную секцию до нужных размеров, жена уже почти месяц как родила. Под моим непосредственным надзором устраняют все недочёты (один из них - отклееный плинтус, который был еле приклеен ранее), 24.09 отправляю подписанный акт выполненных работ.
Итог, кухня делалась с 17.03 до 23.09. Выбирая не дешёвую кухню от Ayax, рассчитывали получить качество и скорость изготовления. Как результат - больше проблем, потраченных нервов, постоянный личный контроль и перепроверка
AYAX ужасное качество
Осторожно качество не соответствует цене
Сильно нарушают сроки изготовления
Фурнитура просто ужасная!
Дешевая и некачественная фурнитура
Не практично
Хорошая кухня, но делали дольше обещаного срока
Цена сильно завышена
Кране не профессиональная сборка!