Замовляла крем для дитини 500 мл — прислали 300 мл, а гроші здерли як за повний об’єм. Написала, що помилка, продавець пообіцяв розібратися. І що? Тиша більше 10 днів. Замовлення, яке зробила потім — взагалі не оформив.
Коли сама знову написала — отримала відповідь: «Ми уважно перевірили всі наші внутрішні бази по відправках і, на жаль, не виявили жодної помилки у комплектації замовлення.». Тобто вкрали — і все, крайній знову клієнт.
Заперечення відбивати навчився — молодець. За це п’ятірка. А от за швидкість, сервіс, чесність — одиниця з мінусом.
Не рекомендую цього продавця НІКОМУ. Гроші вкрав у моєї дитини. Час витратив. Сервісу — нуль.
Є інші продавці, які працюють чітко і по-людськи. А тут — вперше й востаннє.
Не зацікавленність в покупцях - Відгуки про kreo.com.ua
Продавець — повний провал.
Замовляла крем для дитини 500 мл — прислали 300 мл, а гроші здерли як за повний об’єм. Написала, що помилка, продавець пообіцяв розібратися. І що? Тиша більше 10 днів. Замовлення, яке зробила потім — взагалі не оформив.
Коли сама знову написала — отримала відповідь: «Ми уважно перевірили всі наші внутрішні бази по відправках і, на жаль, не виявили жодної помилки у комплектації замовлення.».
Тобто вкрали — і все, крайній знову клієнт.
Заперечення відбивати навчився — молодець. За це п’ятірка.
А от за швидкість, сервіс, чесність — одиниця з мінусом.
Не рекомендую цього продавця НІКОМУ.
Гроші вкрав у моєї дитини. Час витратив. Сервісу — нуль.
Є інші продавці, які працюють чітко і по-людськи. А тут — вперше й востаннє.
відгук
Коментарі до відгуку