Торгова мережа «Копійка» відгуки / страница 4 - відповіді від офіційного представника

› ›

1.8 5

321 відгук / 78935 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Акапулько 2, Педагогическая 21/1

Гость 2 липня, 2022 год

Грязь! В магазине грязь постоянная. Стойка кассы уже такая грязная, что не приятно подходить и выгружать продукты.
Вынуждена иногда заходить в этот магаз, т.к. у меня во дворе и иногда нужно забежать по мелочам.
Я сегодня уже не выдержала и сказала об этом девушке на кассе. Очень не ловко когда приходится уже не выдерживать и вести подобные разговоры. Но с... Читати відгук Грязь! В магазине грязь постоянная. Стойка кассы уже такая грязная, что не приятно подходить и выгружать продукты.
Вынуждена иногда заходить в этот магаз, т.к. у меня во дворе и иногда нужно забежать по мелочам.
Я сегодня уже не выдержала и сказала об этом девушке на кассе. Очень не ловко когда приходится уже не выдерживать и вести подобные разговоры. Но с другой стороны, когда наблюдаешь за этим состоянием уже пару лет и ничего не меняется, то нужно говорить.

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 14 вересня, 2022 год

Доброго дня, дякую за ваш відгук ми візьмемо це до уваги і обов'язково виправимося.

Злой администратор

Виктория 26 квітня, 2022 год

Копейка на Филатова, 29. 26.04 за 30 мин до закрытия немного людей было в магазине, работала одна касса. Подошла админ или старшая по смене, стала за кассу, а кассиру сказала упаковывать покупки. При этом админ форсированно быстро обслуживала покупателей, люди не успевали ни забрать свои покупки, ни сдачу, сдача разлеталась, падала на пол. Сделали ей замечание, на что был ответ:... Читати відгук Копейка на Филатова, 29. 26.04 за 30 мин до закрытия немного людей было в магазине, работала одна касса. Подошла админ или старшая по смене, стала за кассу, а кассиру сказала упаковывать покупки. При этом админ форсированно быстро обслуживала покупателей, люди не успевали ни забрать свои покупки, ни сдачу, сдача разлеталась, падала на пол. Сделали ей замечание, на что был ответ: "А надо было раньше приходить". Ребята, люди идут после работы в магазин, как можно так зло относиться? Прошу руководство обратить внимание

Переваги:

Доступные цены

Недоліки:

Малый ассортимент в сравнении с другими маркетами

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 14 вересня, 2022 год

Доброго дня Вікторія, дякую за ваш відгук ми звернемо увагу та зробимо висновки.

Ирина Александровна

Ирина 6 квітня, 2022 год

Відгук про Торгова мережа «Копійка» за адресою Одеса, пр-кт Ак.Глушко 11/1 Этот комент - на про этот адрес но я хочу , что б знали все, про такое безобразие, которое твориться в этой кампании ... Короче у меня крестник работал на Мясоедовской 39 . Заболел - человек имеет инвалидность и Его Директор Карина Николаевна -Мало того что она его незаслуженно уволила - заставила написать заявление,на увольнение -она украла у него деньги... Читати відгук Этот комент - на про этот адрес но я хочу , что б знали все, про такое безобразие, которое твориться в этой кампании ... Короче у меня крестник работал на Мясоедовской 39 . Заболел - человек имеет инвалидность и Его Директор Карина Николаевна -Мало того что она его незаслуженно уволила - заставила написать заявление,на увольнение -она украла у него деньги ...

Показати 1 відповідь

Нет молока Простоквашино!!!!!!!

Анастасия 4 квітня, 2022 год

Пришла сегодня в магазин за молоком Простоквашино. А его там нет. Как так? Я ребёнку не могу приготовить кашу, так как на другие фирмы ей не подходят. Дайте молока, ребёнка нужно кормить.
Что такое? В чем проблема?

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 14 вересня, 2022 год

Доброго дня, дякую за відгук, молоко буде на вітринах

Стасюк Виктор

Гость 4 квітня, 2022 год

Відгук про Торгова мережа «Копійка» за адресою Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а У Моего племянника Миши он работал на Мясоедовской 39 - переболел- предоставил , больничный лист , его директор Карина его уволила и оказывала на него давление. и украла у него деньги ... Хотелось бы что б она получила по заслугам .

Евстратов Михаил Константинович

Гость 1 квітня, 2022 год

На Мясоедовской в Копейке Директор Воровка! И очень не хороший человек люди избегайте - тот магазин

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 14 вересня, 2022 год

Вітаю Михайло Костянтиновичу, для початку потрібно розібратися у всьому, а потім приймати рішення.

Евстратов Михаил Константинович Продавец - касир

Михаил 24 березня, 2022 год

Никому не советую - работать с Директором Кариной Николаевной в магазине на Мясоедовской 39 .Она очень гнилой человек . Наверняка по трупам шла ради карьеры ,В Кратце о ситуации в которую я попал . Заболел - после больничного предоставил ей больничный лист , и для того что б мне не платить больничный лист - заставила написать заявление на увольнение- обвинив... Читати відгук Никому не советую - работать с Директором Кариной Николаевной в магазине на Мясоедовской 39 .Она очень гнилой человек . Наверняка по трупам шла ради карьеры ,В Кратце о ситуации в которую я попал . Заболел - после больничного предоставил ей больничный лист , и для того что б мне не платить больничный лист - заставила написать заявление на увольнение- обвинив меня в прогулах ....Меня пыталась шантажировать Мало того еще украла у меня деньги - их помог вернуть мне Генеральный Директор кампании Дмитрий Дмитриевич

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 14 вересня, 2022 год

Це добре, що Вам повернули ваші зароблені гроші

Евстратов Михаил Константинович Продавец - касир

Гость 8 березня, 2022 год

На Мясоедовской 39 Директор Карина Николаевна . Воровка, ворует чужие деньги. Украла у меня деньги пришлось к Богданову обращаться за помощью -избегайте ее...

Про влаштування на роботу, якщо можна так сказати

Olsen 17 лютого, 2022 год

Доброго дня! У місті Бершаді це Вінницька область відкрилася "Копійока" я дуже хотіла там працювати.... Але... Своє резюме я відправляла 2 рази. Перший раз я чекала дзвінка 1 місяць. Але так і не здійснилося, а я на хвилину і не шукала іншу роботу, все чекала і чекала.. І ось друга спроба, нарешті подзвонили нарешті через 2 місці. І звонили 3... Читати відгук Доброго дня! У місті Бершаді це Вінницька область відкрилася "Копійока" я дуже хотіла там працювати.... Але... Своє резюме я відправляла 2 рази. Перший раз я чекала дзвінка 1 місяць. Але так і не здійснилося, а я на хвилину і не шукала іншу роботу, все чекала і чекала.. І ось друга спроба, нарешті подзвонили нарешті через 2 місці. І звонили 3 дні підряд, все розказують, на як має бути, і що 8годинний робочий день 35грн/год і прибиральниці немає, 10грн бонуси і зручний графік, кар'єрний ріст. І 4 дзвінок я прийшла на співбесіду, занесла документи, написала і дала всі свої дані, і заява на звільнення без числа, отак. З моїх питань про роботу в Копійрчці я дізналася, що камери проглядають аж в Івано-Франківську, результати з камер з приводу крадіжки чи побитої чашки дають за добу. 90% їхніх рішень платить персонал - знімають із зарплати Ревізія, недостачу на всіх. По закону України якщо клієнт щось випадково розбив, це є проблеми магазину. Але не в Копійочці,а на клієнта щей заяву напишу до поліції. Надбавка бонуси не 10грн, а 4 грн. Стажування 12грн/год. І персонал склається з 5 чоловік. Окей, всеж таки хотіла на роботу. Чи приймуть мене на роботу я чекала цілий тиждень, п'ятого дзвінка. Я нічого більше не робила та іншої роботи не шукала лиш сиділа і чекала не зрозуміло що!!! І мені говорять, що прийдіть заберіть документи, ви не підходите невідомо з яких причин ніхто не знає по які причині, це як взагалі??? То сказали як є уже?! Навіщо я це все носила і писала, якщо ви не збиралися брати людину на роботу!! Нащо голову морочити! Моєму обуренню нема меж! Місто у нас маленьке і чутки поширюються швидко про такі умови праці!!! ЦІНУЙТЕ СЕБЕ І СВІЙ ЧАС!

Ужасное обслуживание.

Гость 10 лютого, 2022 год

Кассиры не адекватные ,жалкие и очень озлобленные на свою жизнь,просят купить у них намордники ,если маску соорудил сам ,то им категорически не подходит,хотя везде подходит почему то .... Сдачи копейки не дают,у них из попросту нет.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Полно

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 14 вересня, 2022 год

Доброго дня, дякую за ваш відгук ми звернемо на це увагу і ставатимемо кращими для наших клієнтів

Обман с бонусами на карте Копейки

Наталья 1 лютого, 2022 год

Потеряла карточку,на ней было больше 10гр бонусов,сделали новую,и началось...бонусы были только на бумаге (личном кабинете), реально мне так и не удалось ими воспользоваться за год.в магазине мне постоянно говорили,что у меня нет бонусов,хотя я постоянно совершала покупки и в кабинете накопилось ещё немного.постоянно писала в службу поддержки,обещали помочь-и никаких изменений, в последнее время даже не связывались.при этом в копилку постоянно... Читати відгук Потеряла карточку,на ней было больше 10гр бонусов,сделали новую,и началось...бонусы были только на бумаге (личном кабинете), реально мне так и не удалось ими воспользоваться за год.в магазине мне постоянно говорили,что у меня нет бонусов,хотя я постоянно совершала покупки и в кабинете накопилось ещё немного.постоянно писала в службу поддержки,обещали помочь-и никаких изменений, в последнее время даже не связывались.при этом в копилку постоянно кидали сдачу ))но списать эти копейки при покупке нельзя-их нет! Ну и вишенка на торте- сегодня открываю личный кабинет,а там бонусов 10 копеек!))подарочек на новый китайский год))

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Доброго день Наталья, дякую за ваш відгук ми будемо пильніше ставитися до бонусів які на карткі щоб більше не виникло ніяких непорозумінь

Вернути гроші - це жесть

Василь 29 грудня, 2021 год

Мало того що нама.ують в магазинах. Акція 1+1=3. Жінка купляє 3 конструктора, на ціннику якого вказано 1+1=3, а їй пробивають всі три (ціна 280 грн), і кажуть що в подарунок пішов товар за 40 грн. Тіпа треба було різними чеками це робити... то це покупець має знати, як обійти їх схему "на лоха". Ну нічого, зразу сказав що не буду... Читати відгук Мало того що нама.ують в магазинах. Акція 1+1=3. Жінка купляє 3 конструктора, на ціннику якого вказано 1+1=3, а їй пробивають всі три (ціна 280 грн), і кажуть що в подарунок пішов товар за 40 грн. Тіпа треба було різними чеками це робити... то це покупець має знати, як обійти їх схему "на лоха". Ну нічого, зразу сказав що не буду брати, і повернув товар, а гроші на карту вже 11 днів не можуть повернути. На гарячу лінію телефонував, сказали що повернення моментально або 3-5 днів. На моє зауваження що пройшло вже 11 днів, відповідь: "ми розуміємо, до побачення". Я в аху... від такого сервісу.

Недоліки:

розводять людей на акції 1+1=3, ще й кажуть що вони праві.

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Доброго дня, дякую за ваш відгук ми в цьому детальніше розбиремось щоб такого більше не повторювалось

Регестрация

Светлана. 27 грудня, 2021 год

В течение года звоню на горячую линию чтоб активировать карту « хорошие соседи «, на карте собрались бонусы, но воспользоваться я ими не могу. Каждый раз Горячая Линия отвечает, что всё в порядке… приходя в магазин кассир говорит , что карта не активна. Замкнутый круг. , вопрос не решается.

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Доброго дня Світлано, дякую за ваш відгук ми обов'язково розберемося в чому проблема і все вирішимо

Евстратов Михаил Константинович Продавец - касир

Гость 25 грудня, 2021 год

Сама сеть хорошая - но вот в ней не всегда работают , чистоплотные люди .. Даже становятся, Директорами например Как на Мясоедовской 39 украла мои деньги - пришлось к генеральному обращаться

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Шановний Михайле Костянтиновичу дякую за ваші відгуки ми все бачимо, на радість ваша проблема вирішена і гроші вам повернули

Среднее качество обслуживания

Гость 22 грудня, 2021 год

Хочу обратить внимание - на магазин копейка мясоедовская 39 - Директор воровка - если бы не обратился к генеральному- мои деньги бы мне не вернули

Атриум , Копейка , Бочарова

Алексей 19 грудня, 2021 год

Самый грязный магазин . Никакого контроля !!! Территория все в мусоре , одна антисанитария !!!! Возьмите на контроль !

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Добрий день Олексію, дякую за ваш відгук ми обов'язково звернемо увагу та візьмемо цю територію де наш магазин під контроль та виправимо все на краще

Бонусы на карту

Артемьева 14 грудня, 2021 год

Відгук про Торгова мережа «Копійка» за адресою Одеса, проспект Добровольського, 71/1 Долгое время нет бонусов....а уже конец года

Переваги:

Коллектив

Недоліки:

Обман с бонусами

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Доброго дня, дякую за ваш відгук, просимо вибачення ми виправимося

Евстратов Михаил Константинович Продавец - касир

Гость 4 грудня, 2021 год

Сама сеть - очень хорошая . Никому не советую идти работать на Мясоедовскую 39 - там очень плохой директор Карина Анатольевна, Вы будите работать . как лохи . Она дурит работников на деньги , конфликтный человек - не знаю зачем ее Богданов поставил ее на место директора - это ошибка . При Теймуре Игоривиче было все отлично ,... Читати відгук Сама сеть - очень хорошая . Никому не советую идти работать на Мясоедовскую 39 - там очень плохой директор Карина Анатольевна, Вы будите работать . как лохи . Она дурит работников на деньги , конфликтный человек - не знаю зачем ее Богданов поставил ее на место директора - это ошибка . При Теймуре Игоривиче было все отлично , потом ,С приходим Карины директора начались качели - не доплачивала зарплату, она человек который не отвечает за свои поступки ... Ее помощник Денис вобще неуравновешаный , крикливый .. Вобщем люди ....

Сеть, которая не уважает своих покупателей

БУРНАЗАКИ Ирина 4 грудня, 2021 год

В течение двух месяцев звоню на горячую линию чтоб активировать карту « хорошие соседи «, на карте собрались бонусы, но воспользоваться я ими не могу. Каждый раз Горячая Линия отвечает, что всё в порядке… приходя в магазин кассир говорит , что карта не активна. Замкнутый круг. Бонусы благополучно тают , вопрос не решается. Просто противно от такой заботы о клиенте.... Читати відгук В течение двух месяцев звоню на горячую линию чтоб активировать карту « хорошие соседи «, на карте собрались бонусы, но воспользоваться я ими не могу. Каждый раз Горячая Линия отвечает, что всё в порядке… приходя в магазин кассир говорит , что карта не активна. Замкнутый круг. Бонусы благополучно тают , вопрос не решается. Просто противно от такой заботы о клиенте. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Здрастуйте Ірина, дякую за ваш відгук, сподіваюся такого більше не повториться ми виправимося на краще

Отзыв Копейка

Антонина 1 грудня, 2021 год

Відгук про Торгова мережа «Копійка» за адресою Одеса, вулиця Михайла Грушевського, 39/1, корпус 7 Добрый вечер. Посетила магазин "Копейка" город Первомайск, после ремонта . Была приятно удивлена чистым , просторным магазином , с большим выбором ассортимента товаров. На кассе меня вежливо обслужила Семилет Ангелина.

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Доброго дня, дякую нам приємний ваш відгук, завжди Ласкаво просимо до нашої мережі магазинів. І з кожним разом ми будемо вдосконалюватися для вас

Копейка не уважает своих клиентов

Юрий 22 листопада, 2021 год

Ужасный сервис горячей линии копейка
0800-400-444
Звонил 22.11.2021 в 19:22 трубку сняла оператор Ольга , проблему не решила просто от футболила не спросив меня интересуют ли ещё какие нибудь вопросы , явное не уважение к своим клиентам
не понимаю чего они там сидят ,
теперь принципиально буду отовариваться в АТБ !

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Доброго дня Юрію, дякую за ваш відгук, ми постараємося вирішити проблему яка виникла і все вирішимо, щоб такого більше не траплялося

Испорченные товары

Алена 9 листопада, 2021 год

Здравствуйте, сегодня в вашей сети копейка купили торт , по сроку на бирке он не просрочен , но в середине прокисший крем . Ребёнок попробовал кусочек перед тем как сказал что он странного вкуса . Может начнёте следить за качеством товаров , а не травить детей просрочкой с переклеиными сроками ! Адрес Авангард седьмое небо Копейка ! К... Читати відгук Здравствуйте, сегодня в вашей сети копейка купили торт , по сроку на бирке он не просрочен , но в середине прокисший крем . Ребёнок попробовал кусочек перед тем как сказал что он странного вкуса . Может начнёте следить за качеством товаров , а не травить детей просрочкой с переклеиными сроками ! Адрес Авангард седьмое небо Копейка ! К сожалению выбросили чек , очень неприятно жаль выброшенных денег !

Копійка (Копейка) супермаркет - Испорченные товары

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Добрий день Альона, дякую за відгук, ми шкодуємо, що так вийшло просимо вибачення і на наступний раз будемо уважними до продажу товару, щоб такого більше не сталося

Проспект Шевченко

Nataly Tokolova 18 жовтня, 2021 год

Відгук про Торгова мережа «Копійка» за адресою Одеса, Фонтанская дорога, 61 Доброї ночі! Я не задоволена обслговуванням у Вашой мережі супермаркетів!
Вже, на протязі 2-х неділь немає великих пакетів, які я між сім готова купувати за гроші!
ФЕДОТОВА ОКСАНА ГЕОРГІЇВНА
Місто Одесса, проспект Шевченка

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все погано

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Доброго дня Наталя, дякую за ваш відгук, мабуть виникли якісь проблеми, коли їх не було, ми зв'яжемося з менеджером і пакети будуть у магазині

Базарная 1

Гость 26 вересня, 2021 год

Никогда не дают сдачу мелочь. Я её не беру, но дать мне обязаны, а тут как за положенно, тупо дали чек и сдачу гривнах и До свидания!!!
Ну и об обслуживании уже писали 100 раз.
P.s. у вас еще и тут в перечне нет этого магазина. Клиентоориентированасть на "высшем" уровне

Копейка на Сегедской

Гость 16 серпня, 2021 год

Хочу поблагодарить персонал магазина. Всегда вежливые и очень отзывчивые продавцы. Приятно приходить в магазин. Спасибо!

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Добрий день, приємний ваш відгук, дякую, такі відгуки нам дають більше впевненості, сили та настрою ставати кращими і кращими, завжди Ласкаво просимо до нашої мережі магазинів

Копейка на Львовской

Гость 9 серпня, 2021 год

Рядом с домом недавно открылась новая Копейка. Отличный красивый магазин с хорошим ассортиментом и приятными ценами. Хожу с удовольствием, очень удобно! Рады открытию :)

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Дякуємо за ваш відгук, нам дуже приємно завжди раді обслужити наших клієнтів. Ми намагаємося бути кращими для Вас

Сегедская 7, 11:30 , 07 августа

Елена 7 серпня, 2021 год

Работают всего 2 кассы, большая очередь. На просьбу открыть дополнительную кассу - ответ «все больные, не кому работать»
Спуск для тележки на выходе не соответствует нормам! Очень крутой и неровный!!! Тележка перевернулась , зацепившись колёсами за плитку, весь товар рассыпался! Спасибо прохожим за помощь

Переваги:

Хороший ассортимент овощей и фруктов

Недоліки:

2 работающие кассы, большие очереди
Спуск для тележки на улице на входе нереально использовать (крутой, узкий и колёса тележки цепляются за плитку)
Пыталась скатить к машине, тележка просто перевернулась!(

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Дякую за відгук, візьмемо це до уваги

Копейка на Асташкина

Гость 5 серпня, 2021 год

Единственный приличный магазин в моем районе. Полностью устраивает ассортимент и обслуживание. В час пик бывают очереди на кассе, за это снимаю 1 балл. Но в целом все хорошо. Моя оценка - твердая 4.

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Добрий день) дякую за ваш відгук, нам приємно

Осталась довольна

Маргарита 3 серпня, 2021 год

Відгук про Торгова мережа «Копійка» за адресою Одеса, пр-т Маршала Жукова, 65а Вчера зашла после работы в обновлённую копеечку на маршала Жукова и осталась довольна:приятный интерьер ,большой ассортимент, хорошее обслуживание.Рекомендую!

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Маргарита, дякую вам за відгук, приємно читати, ми намагаємося задовольняти потреби наших клієнтів.
Ласкаво просимо до нашої мережі супермаркетів

Грушевского 39/4

Гость 2 серпня, 2021 год

Отличный магазин, большой ассортимент продуктов, много товаров по акциям. Всегда вежливый и внимательный персонал, помогут и подскажут. Отдельно хочу отметить кофейню "AlaMesa", всегда вкусный и ароматный кофе и много топпингов на выбор.

Відповідь представника Торгова мережа «Копійка» 15 вересня, 2022 год

Добрий день) спасибі за відгук безумовно приємно, заходьте до нас найчастіше завжди раді будемо обслужити, і так кав'ярня "AlaMesa" продає безумовно смачну та ароматну каву, Ласкаво просимо до нас!

Торгова мережа «Копійка»

Супермаркет "Копейка" - это низкие цены, высокий уровень сервиса, располагающую атмосферу, широкий ассортимент.
Наша история - это история успеха, энергичности, юности, качества, технологии и громадного желания роста. В октябре 2001 года, после открытия первого универсама ТС "КОПІЙКА", мы убедились, что сильной компанию делают не товары и услуги. Основа ее силы... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 321 відгука