Name: Не рекомендую замовляти товар
Item: Інтернет-магазин електроніки "Комп'ютерний всесвіт"
Rating: 1
Author: Andrew

› › ›

Andrew Відгук додано 28 квітня, 2026 год 4 перегляда

Категорично не рекомендую магазин для замовлення товарів з доставкою якщо не хочете чекати на товар тиждень. Замовив корпус для ПК в суботу на сайті, в понеділок передзвонив і спитав коли відправлять і через скільки днів корпус буде в мене на що мені відповів менеджер що відправка сьогодні тобто в понеділок максимум середа товар буде вже в мене. Сьогодні вівторок дзвоню знову спитати чи відправили корпус і що ви думаєте товар ще навіть не відправили якщо відправлять то завтра і очікуйте четвер пʼятниця. Замовляю часто ПК запчастини в магазині телемарт сервіс просто на вищому рівні відправка в день замовлення сьогодні замовив на другий ден товар вже в мене. Я потратив 4 дні на очікування товару і сьогодні відмовився не рекомендую магазин, якщо звичайно ви не любитель чекати тиждень!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин електроніки "Комп'ютерний всесвіт" 30 квітня, 2026 год

Добрий день, Андрію. Вдячні за Ваш детальний відгук, хоча нам прикро, що він має такий негативний характер. Визнаємо, що в даному випадку ми не дотрималися обіцяних термінів і не змогли забезпечити очікуваний рівень сервісу.

Ми розуміємо Ваше рішення відмовитися від замовлення через затримку. Ваші зауваження щодо швидкості роботи та комунікації менеджерів взяті до уваги для подальшої оптимізації наших процесів. Перепрошуємо за завдані незручності.

З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».

Відповісти