Месяц назад заказывали 4 межкомнатные двери в квартиру. Выбрали те, что были на складе. Сделали их быстро - за неделю. В день привоза постоянно путали пароли и явки - то они 3 двери везут, т.к. на одной брак обнаружили, то все же 4. В итоге приехали 3 двери, также петли забыли. 4ю дверь привезли через неделю. Попросила менеджерку сделать доставку... Читати відгук Месяц назад заказывали 4 межкомнатные двери в квартиру. Выбрали те, что были на складе. Сделали их быстро - за неделю. В день привоза постоянно путали пароли и явки - то они 3 двери везут, т.к. на одной брак обнаружили, то все же 4. В итоге приехали 3 двери, также петли забыли. 4ю дверь привезли через неделю. Попросила менеджерку сделать доставку 4й двери и монтаж в один день, т.к. мне далеко до квартиры ездить. Менеджерка сказала, что вряд ли такое может быть. И даже не предложила как-то урегулировать ситуацию. В итоге 4ю дверь и петли привезли, монтаж был в другой день. Дверь одна все же с браком оказалась, я выслала фото и сообщение той же менеджерке с жалобой, она ответила только через 2е суток. По итогу брак исправили, но во время монтажа дверей - как мы заметили позже - монтажники сделали скол на НОВОЙ мойке в кухне, т.к. использовали ее для распаковки дверей. Заметили уже после того, как они ушли, поздно было что-то предъявлять. Одно значно больше в эту компанию НЕ БУДУ обращаться.
Знайшов двері за класною ціною в них на сайті. Приїхав в магазин, почали вже домовлятись про купівлю, обговорили всі нюанси і деталі, подивились вживу. А коли дійшли до прорахунку вартості дверей (комплекту) - виявилось що ціна вказана на сайті - на 2 тис. грн дешевша від ціни, яку озвучили в магазині. Директор чи хто там головний у них -... Читати відгук Знайшов двері за класною ціною в них на сайті. Приїхав в магазин, почали вже домовлятись про купівлю, обговорили всі нюанси і деталі, подивились вживу. А коли дійшли до прорахунку вартості дверей (комплекту) - виявилось що ціна вказана на сайті - на 2 тис. грн дешевша від ціни, яку озвучили в магазині. Директор чи хто там головний у них - підійшов і озвучив наступне "наші адміністратори не встигли оновити ціну", а потім і взагалі "ціни на сайті вказані для ознайомлення і не являються реальними". Просто дно! Хоча сам магазин хороший і менеджер з продажу який допомагав - дуже приємний (Володимир).
Клиентоориентированность на нуле
Ціни на сайті не відповідають дійсності і взагалі "вказані для ознайомлення"
Директор чи хто там головний у них -... Читати відгук Знайшов двері за класною ціною в них на сайті. Приїхав в магазин, почали вже домовлятись про купівлю, обговорили всі нюанси і деталі, подивились вживу. А коли дійшли до прорахунку вартості дверей (комплекту) - виявилось що ціна вказана на сайті - на 2 тис. грн дешевша від ціни, яку озвучили в магазині.
Директор чи хто там головний у них - підійшов і озвучив наступне "наші адміністратори не встигли оновити ціну", а потім і взагалі "ціни на сайті вказані для ознайомлення і не являються реальними".
Просто дно!
Хоча сам магазин хороший і менеджер з продажу який допомагав - дуже приємний (Володимир).
Місто Львів, вул. Чувайська, 29