Ирина Александровна Відгук додано 5 вересня, 2019 год223 перегляда
Короче. Заказываю балконный блок и 2 окна, начинают монтировать, все вроде нормально, все вежливые, приветливые (что уникально для строительного бизнеса).
Ставят последнее окно и тут бам! Не влазит! Оказывается, что в стене была какая-та металлическая хреновина, которую не было видно при замере. Начали думать, что делать...
Позвонила знакомому строителю - он сказал, что тут ничего нельзя сделать, пускай заказывают новую конструкцию, а это еще ее ждать...
Я уже расстроилась и тут у одного из монтажников появляется идея, спилить эту железную хреновину электропилой. Заверили, что все безопасно, даже света будет больше в комнате благодаря этому.
Звонят в офис, а пила на другом объекте. Опять расстроилась, но зря! Монтажники позвонили руководству, пояснили ситуацию, а руководство перезвонило через 20 минут и сказали, чтобы они поехали и забрали новую пилу не далеко от моего дома, там где-то есть продажа строй техники, на голосеевской.
Они поехали, вернулись минут через 30-40, спиляли эту железную хрень и вставили окно!
Я действительно в ВОСТОРГЕ от этой компании! Ведь можно было съехать на том, что тут форс-мажор или еще, что, но они просто взяли и купили новую пилу, при чем ОЧЕНЬ оперативно!
Конечно, скорее всего эта пила им еще пригодится и они не ушли в минус, но какой жест! Вот уж действительно все для клиента, браво! Все мои друзья отныне - ваши клиенты! :) СПАСИБО!!!
Ув. гость. Там в данном случае не хватает "элементарной" болгарки. Нужен был мощный инструмент, который редко используется потому, что редко случаются такие ситуации.
Как сказала Ирина - он был занят и пришлось купить новый.
Да, для нас очень важно, чтобы клиент остался доволен.
Скажем честно - очень не приятно, что этот рынок переполнен обманщиками и фирмами, которые не отвечают за качество своей работы, наша цель - выщимить такие фирмы с рынка. Против качественных не имеем ничего против :)
Обращайтесь, если надо будет еще что-то спилить :))
Головні пріоритети компанії EVI - висока якість монтажу, вигідна ціна конструкцій, максимальна лояльність до клієнтів. Ми зробимо все, щоб ви залишилися в захваті від роботи з нами.
История про электропилу и лояльность к клиентам! - Відгуки про Віконна компанія EVI
Ставят последнее окно и тут бам! Не влазит!
Оказывается, что в стене была какая-та металлическая хреновина, которую не было видно при замере.
Начали думать, что делать...
Позвонила знакомому строителю - он сказал, что тут ничего нельзя сделать, пускай заказывают новую конструкцию, а это еще ее ждать...
Я уже расстроилась и тут у одного из монтажников появляется идея, спилить эту железную хреновину электропилой.
Заверили, что все безопасно, даже света будет больше в комнате благодаря этому.
Звонят в офис, а пила на другом объекте. Опять расстроилась, но зря! Монтажники позвонили руководству, пояснили ситуацию, а руководство перезвонило через 20 минут и сказали, чтобы они поехали и забрали новую пилу не далеко от моего дома, там где-то есть продажа строй техники, на голосеевской.
Они поехали, вернулись минут через 30-40, спиляли эту железную хрень и вставили окно!
Я действительно в ВОСТОРГЕ от этой компании!
Ведь можно было съехать на том, что тут форс-мажор или еще, что, но они просто взяли и купили новую пилу, при чем ОЧЕНЬ оперативно!
Конечно, скорее всего эта пила им еще пригодится и они не ушли в минус, но какой жест! Вот уж действительно все для клиента, браво! Все мои друзья отныне - ваши клиенты! :) СПАСИБО!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Как сказала Ирина - он был занят и пришлось купить новый.
Да, для нас очень важно, чтобы клиент остался доволен.
Скажем честно - очень не приятно, что этот рынок переполнен обманщиками и фирмами, которые не отвечают за качество своей работы, наша цель - выщимить такие фирмы с рынка. Против качественных не имеем ничего против :)
Обращайтесь, если надо будет еще что-то спилить :))