Заказали вікна та двері на балкон. Оплатили повністю ціну. Однак, монтаж двері поганий, а саме двері завалені (самі зачиняються). Керівництво відмовилося по гарантії виплавляти монтаж посилаючись, що так і потрібно були, кажучи підкладайте щось щоб двері не зачинялися. Крім цього, через два місяці у дверях зламалася ручка (бовтається та не пригідна до використання). Гарантія є, а керівництво її ігнорує. Договір 34875.
Представники компанії до мене телефонували. Просили вибачення . Повідомили що не знали про проблемні питання та обіцяли найближчим часом за гарантією все виправити .
Там изначально было все качественно сделано, просто не совсем так, как хотел клиент. Получилось просто недопонимание, но ситуация уже давно решена и клиент остался доволен :)
Здравствуйте, Алекс. Если бы вы ознакомитесь со всей веткой, то увидите, что все проблемы уже решены и автор комментария остался полностью доволен. Случилось банальное недопонимание, ничего критичного. Удалить комментарий не получилось потому, что мы не являемся хозяевами этого портала и не смотря на то, что Татьяна писала в поддержку с просьбой удалить комментарий (присылала нам скрин письма) - комментарий удален не был, но была решена ее проблема - что для нас намного важнее :)
Головні пріоритети компанії EVI - висока якість монтажу, вигідна ціна конструкцій, максимальна лояльність до клієнтів. Ми зробимо все, щоб ви залишилися в захваті від роботи з нами.
Безвідповідальне кервництво та не якісна робота - Відгуки про Віконна компанія EVI
відгук
Коментарі до відгуку
Там изначально было все качественно сделано, просто не совсем так, как хотел клиент. Получилось просто недопонимание, но ситуация уже давно решена и клиент остался доволен :)