Как компания pack.ua обманывает людей.: Відгуки про Компания Экспресс Упаковка (Pack.ua)

› › ›

Гость Відгук додано 28 лютого, 2023 год 10 переглядів

Сделала заказ на сайте pack.ua, выбрать наложенный платеж не было возможности, была прикреплена карта Монобанк и я оплатила товар. На следующий день перезвонили и сказали что заказанного товара нет в наличии, из трех заказанных позиций, - две отсутствовало. Предложили сделать замену, разницу в деньгах вернуть на карту. Но... так и не вернули!!!
Обращалась в чат с оператором, сказали что уже вернули. Но денег на карте не оказалось!!!! Снова написала в чат с операторм, сказали что вернут на протяжении 2-х дней, но опять оплаты нет!!!
Развод!!! Обман!!! не советую покупать у них!!!!
На сайте информация не актуальная, возьмут оплату, деньги не вернут!!!!!
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Компания Экспресс Упаковка (Pack.ua) 6 березня, 2023 год

Добрый день! Уточните пожалуйста номер заказа для выяснения деталей. Возвраты финансовых средств обычно поступает от одного до двух рабочих дней. Уточните пожалуйста Вы получили возврат средств или нет. Касательно оплаты наложенным платежем - данный вид недоступен к оплате на нашем сайте, так как у нас самая низкая цена на упаковку в Украине, и пересылка если клиент не забирает выходит очень дорогой, а мы не хотим повышать цены в данный сложный час. Приносим свои извинения за то что товара не было в наличии и ждем тут ваш ответ касательно возврата средств. Заранее благодарим

Відповісти