Жахлива робота!!!!!: Відгуки про Компания Экспресс Упаковка (Pack.ua)

› › ›

Гость Відгук додано 12 листопада, 2022 год 3 перегляда

Найжахливіше обслуговування і спілкування!!! Ніколи не можна вчасно ні з ким звязатися, ні з ким порадитись. Перший раз на мої питання відносно коробок сказали ,що все написано на сайті!
Внаслідок чого робиш замовлення з численними помилками, бо то фото не відповідає реальності чи матеріал!!!!
Три рази робила замовлення, кожного разу недолік чогось, кожного разу відправляють не на ту пошту.
Посилки відправляють не вчасно, завжди затримка !!!!
Останнього разу попросила відправити недолік пакетів , за які розрахувалася. Відправили знову не на ту пошту, без мого відома!!! І за посилку я маю розрахуватися, це не моя помилка , чому я повинна розраховуватися за цю посилку???
Менеджер мені пояснила, що посилка відправлять за рахунок організації, так як це посилка організації, складу.
А в кінці мені приходить повідомлення,що оплачую , Тай ще не з тієї пошти !!!
Замовлення не можу забрати три тижні

Переваги:

Недоліки:

Одні недоліки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Компания Экспресс Упаковка (Pack.ua) 14 листопада, 2022 год

Доброго дня! Яке фото не відповідае реальності? Затримка на скільки днів? Усі умови описані у https://pack.ua/dostavka_i_oplata#ukraina А Ви впевнені що Нова пошта сама не переадресувала вашу посилку, нажаль в нас траплялись такі випадки. Напишить нам у мессенджері зазначені на сайті - ми компенсуемо вартість доставки товару. Ми хочему щоб усі були нами задоволені, але нажаль є й помилки, ми працюємо щоб їх виправити. Нема помилок лише у тих хто нічого не робе. Чекаемо Вас у мессенджерах для компенсації витрат на доставку посилку. Пробачте що так трапилось з вашою посилкою, такого більше не повторится.

Відповісти