Name: Не рекомендую.
Item: Binotel
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Россия, Perm Відгук додано 6 червня, 2018 год 368 переглядів

Не рекомендую Бинотел компанию. Хочу объяснить почему. Подключены примерно 3—4 месяца, но я начинаю свой рабочий день с того, что проверяю можно ли до нас дозвониться. В течении дня смотрю пропущенные звонки от клиентов, т.к. можно даже не узнать, что клиент не дозвонился. Раз примерно в одну-две недели проблемы со шлюзом, по крайне мере так отвечают в тех.поддержке. Это означает, что до нас ни кто не сможет дозвониться. В общем подключали, что бы разгрузить нас, а получили проблемы и убытки.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 7 червня, 2018 год

Елена, здравствуйте.

Обязательно напишите мне на почту [email protected] или оставьте сообщение в личном кабинете через форму "связаться с отделом качества". Для оперативного реагирования и помощи мне важно идентифицировать вас, как клиента. Есть много факторов, которые могут влиять на качество связи, и если они зависят от нас, то будьте уверенны, что мы все сделаем.

С уважением

Руководитель отдела контроля качества

Александр Прима

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.2 5

2169 відгуків / 228985 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт