Name: Продолжение к отзыву"Работает через день"
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Роман Орлов

› › ›

Роман Орлов Украина, Київ Відгук додано 2 квітня, 2018 год 475 переглядів

Добрый день. 02.04.2018 связь опять не работала около часа. Я плачу деньги за нормальную, постоянную работу телефонов, с чем вы в последнее время справляетесь не очень хорошо. От ДДОС атак можно заказать защиту, я думаю это будет дешевле, чем растерять половину клиентов.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 3 квітня, 2018 год

Роман, добрый день. Мы понимаем, что в сложившейся ситуации Вы хотите знать, какие конкретно меры приняты для предотвращения последующих атак и сбоев в телефонии. И конечно же имеете на это полное право. Сообщаем, что мы уже неделю как бросили все силы на решение этой задачи (первая атака была во вторник).

Наши разработчики с техническим директором разработали ряд мер, которые сейчас внедряются. Эти меры расписаны по двум направлениям:

1. Хардверное - предполагает защиту и действия с физическим оборудованием (наши сервера)

2. Софтверное - предполагает защиту софта (наше программное обеспечение)

В целях безопасности мы не можем рассказать более конкретно о наших действиях.

Заверяем Вас, что мы понимаем всю сложность ситуации стараемся сделать все возможное, чтобы она не повторялась.

С уважением

Руководитель отдела контроля качества

Александр Прима

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2162 відгука / 227380 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт