Name: Жесть !
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 22 листопада, 2017 год 767 переглядів

каждую неделю ( а иногда и каждый день !) звоним в тех поддержку тк слетают настройки на всех компах по очереди и не возможно проводить разговоры с клиентами !!! в тех поддержке корявые мастера через одного - отнимают кучу времени через тайм вивер , но в итоге так ничего и не настраивают ! теряем звонки, соответственно клиентов... подумываем вернуться на обычные телефоны или переподключиться к другой бизнес- телефонии !!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 23 листопада, 2017 год

Здравствуйте.

Спасибо за отзыв. Ситуация, с которой вы столкнулись, требует дополнительно изучения для ее решения. Возможно просто необходимо организовать рабочее место сотрудников с помощью IP-телефонов, это профессионального оборудование, настройки с которых не "слетают". Свяжитесь со мной по почте [email protected] или по номеру 044 333 46 01, только идентифицировав вас как клиента я смогу помочь и решить вопрос.

С уважением

Руководитель отдела контроля качества

Александр Прима

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2163 відгука / 227801 перегляд

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт