Name: Не задоволений!
Item: Binotel
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Київ Відгук додано 4 червня, 2016 год 1220 переглядів

Постійні проблеми з телефонією, вже МІСЯЦЬ не можуть налаштувати. Телефонував сам особисто вже більше 20-ти раз. Кожен раз наша розмова закінчується на реченні: "Це проблеми з нашої (тобто бінотел) сторони, ми вирішим дану проблему та вам перетелефонуєм" і ніхто не передзвонює . Навіть телефон, який в них же придбали не можуть налаштувати, щоб здвінки перенаправляв! Короче кажучи вся наша компанія дуже не задоволена їхнім сервісом, тому не раджу з ними мати справу!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 8 червня, 2016 год

Андрій, дякуємо за Ваш відгук. Чи можу я Вас попросити звя'затися з відділом контролю якості за номером 044 333 46 01, щоб ми Вам могли оперативно допомогти?

З повагою, Марина Козицька, відділ контролю якості

Відповісти

Andrij (Украина, Запоріжжя) 15 червня, 2016 год

А шо толку? ваша технічна підтримка по голосу мене вже взнає! Дають відповідь "Ми передали проблему в технічний відділ, з вами звяжуться !"

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2161 відгук / 227065 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт