Binotel
Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше
www.binotel.ua/ua
Перейти на сайт
IT
Незамінний інструмент для бізнесу - Відгуки про Binotel
Хотілося б сказати декілька слів про мою співпрацю з компанією Бінотел.
В процесі росту будь-якого бізнесу виникає потреба в рекрутингу нових працівників в свою команду. Для мене надзвичайно важливо надавати клієнтам максимально високий рівень сервісу, фактично це питання "успіх чи банкрутство?" тому логічним запитанням було - "як відслідковувати якість обслуговування клієнтів моєї компанії новими менеджерами, які не мають колосального досвіду в продажах наших послуг?"
Вирішення цієї проблеми я знайшов в співпраці з компанією Бінотел. Завдяки їхньому сервісу я можу чітко розуміти чому втрачаються угоди, проаналізувати лояльність до клієнтів з сторони конкретного менеджера, моменти в консультації менеджерів, які потрібно додатково попрацювати.
Окремо хочу подякувати Олександру, за терпіння, розуміння і професіональні консультації в плані правильного використання всіх можливостей сервісу.
З повагою, Іван.
відгук
Коментарі до відгуку