Binotel
Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше
www.binotel.ua/ua
Перейти на сайт
IT
Ищем замену - Відгуки про Binotel
Работаем с Бинотелом чуть ли не с начала - уже порядка 3 лет.
К огромному сожалению создается ощущение что кроме набора новых абонентов никто ничем в бинотеле не занимается.
С ними нормально работать до первой проблемы или необходимости вносить изменения. А потом начинается кошмар.
Так что сейчас ищем замену.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что у Вас сложилось мнение, о снижении качества работы нашей компании, тем более, что Вы пользовались нашими услугами на протяжении 3 лет.
Да, мы развиваемся, количество абонентов Binotel активно растет, а с ними растет и количество сотрудников технического отдела. Помимо этого, расширен штат отдела контроля качества, который следит за тем, чтобы все клиенты были довольны.
Мы постоянно улучшаем функционал виртуальной АТС Binotel. За 2014 год внедрили плагин для Crome-расширения, интеграцию с CRМ-системами, функцию отправки SMS, аналитику продуктивности сотрудников, и по исходящим звонкам и многие другие функции.
Если у Вас есть вопросы по работе Вашей АТС - позвоните пожалуйста к нам по телефону 044 303 99 13, попросите соединить с отделом контроля качества и Вашу проблему постараются решить максимально быстро и качественно.
C уважением,
Binotel