Вы потеряете всю настроенную СРМ систему, если подключите Бинотел: Відгуки про Binotel

› › ›

ТОО East West Education Group Відгук додано 23 червня, 2021 год 23 перегляда

1) Нам уже второй месяц не могут подключить интеграцию с битрикс. По этой причине стоит вся работа. Клиенты жалуются, что мы им не перезваниваем, теряются контакты, лиды. Любой предприниматель понимает как это важно. Нам просто постоянно отправляют в личный кабинет бинотела, который нам не нужен и на который нет времени. У нас вся СРМ система в битриксе и альфе. Альфу тоже ксати не могут настроить, даже и не брались
2) Звонят по каз времени после 18:00 и возмущаются, что мы не поднимаем трубки. Настраивают все также после 6. Уже несколько раз приходилось оставлять сотрудников после работы
3) по переписке работают очень плохо. У нас менеджер Дарина, очень плохо отвечает на сообщения. В начале все конечно было хорошо.
Собираемся расторгать работу, если нам на этой неделе не настоят битрика
4) Саму телефонию настроивали почти месяца. Постоянно были какие-то недочеты

Переваги:

низкая стоимость

Недоліки:

не имеют работать совсем. Теряем намного больше чем (клиенты, качество, время) съэкономили

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2162 відгука / 227345 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт