Binotel
Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше
www.binotel.ua/ua
Перейти на сайт
IT
Просьба хоть кто то из руководства обратить внимание на сервис! - Відгуки про Binotel
Сейчас еще одна ситуация в 18:20 обещают в течении 15-20минут решить проблему и перевести звонки на интертелеком потому что по их вине они не отправили шлюз, и уже в 18:30 не берут трубку, и конечно же ничего не сделали.
В начале мая обещали отправить шлюз, я уже просила ничего не чинить, обещали скоро скоро, я сразу сказала что уже не верю, ну вот 24.05 и ничего не отправили.
Просьба руководство обратить внимание на сервис, терпела 2 месяца писать или нет, но сегодня это уже крайняя точка!
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо, что рассказали об проблеме с которой вы столкнулись. Мы приняли все меры чтобы устранить неполадки и в дальнейшем не будем допускать повторения ситуации.
По всем вопросам качества обращайтесь на e-mail [email protected] или по номеру 044 344 25 25, и сотрудники отдела качества всегда будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"