Binotel відгуки / страница 66

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Binotel
4.4 5
2163 відгука / 227877 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Положительный отзыв !

Дмитрий Дмитрий (Украина, Дніпропетровськ) 6 лютого, 2016 год
Сегодня суббота . Не рабочий день . Мне нужна была помощь по работе с сервисом . Мне перезвонила Юношева Елена -хотя я и не ее клинет она мне помогла решить все вопросы . Оперативно и с большим удовольствием .
Спасибо Юношева Елена .
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Команда Бинотел всегда готова прийти на помощь) Спасибо Вам за отзыв, Дмитрий!

ПРОСТО КОШМАР!

Гость Гость (Украина, Київ) 3 лютого, 2016 год
Сегодня с номера нашей компании, который находится на обслуживании Бинотел совершался обзвон какой-то клиентской базы другой компанией с неизвестными предложениями. Нам перезванивали люди, к которым не дозвонились, так мы узнали что такое происходит. Страшно представить сколько же людей все таки получило с наших номеров предложения. Сколько клиентов потеряла компания, которая совершает обзвон от того, что люди перезванивают на чужой номер... Читати відгук Сегодня с номера нашей компании, который находится на обслуживании Бинотел совершался обзвон какой-то клиентской базы другой компанией с неизвестными предложениями. Нам перезванивали люди, к которым не дозвонились, так мы узнали что такое происходит. Страшно представить сколько же людей все таки получило с наших номеров предложения. Сколько клиентов потеряла компания, которая совершает обзвон от того, что люди перезванивают на чужой номер и как это отразится на нашей репутации!!! В тех. поддержке, которая отвечает не часто, все таки сказали, что проблема есть и ее устранят, отчитались об устранении, что оказалось не правдой. И это при том, что разобрать о чем говорят те люди, которые звонят на наши номера с претензиями очень сложно из-за ужаснейшего качества связи.

Раньше, мы уже были в такой ситуации с другой стороны, оказалось, что около двух недель звонки исходящие из нашей компании определялись у клиентов с другими номерами. Узнали об этом тоже случайно, от недовольного клиента, который не мог дозвониться нам в ответ!
Binotel Відповідь представника Binotel 4 лютого, 2016 год
Здравствуйте!

Меня зовут Андрей Гринев - руководитель технической поддержки Бинотел.
Да, действительно, по вине сотрудников технической поддержки произошел из ряда вон выходящий случай. Человеческий фактор наложился на ошибку оборудования.
Мы полностью берем на себя ответственность за данный сбой. В ближайшее время с Вами свяжется руководитель отдела качества, чтобы предоставить скидку в размере месячного чека на обслуживание Вашей компании, а также для согласования размера компенсации Ваших затрат.
Со своей стороны сообщаю, что c инженерами проведена работа, а мы предприняли ряд мер, которые впредь исключат подобные сбои.
Еще раз искренне приношу свои извинения.

С уважением, Андрей Гринев.

Все ОК!

Гость Гость (Украина, Київ) 3 лютого, 2016 год
Работа с компанией "Бинотел" приятна и удобна.
Отдельное спасибо менеджеру Виктории Лапука.
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Спасибо за отзыв!

Благодарим менеджера ЛюдмилуГрицюк

Игорь Игорь (Украина, Київ) 2 лютого, 2016 год
Очень приятно работать с компанией Бинотел. Одна из не многих компаний в которой клиентоориентировнность на высшем уровне. Хочу поблагодарить нашего менеджера Грицюк Людмилу за её профессионализм и оперативность, за то что она все четко и доступно объясняет!
Сама телефония очень удобная, гибкая и функциональная. Простой, доступный, функциональный и в то же время красивый интерфейс! Очень понравилась функция Get... Читати відгук
Очень приятно работать с компанией Бинотел. Одна из не многих компаний в которой клиентоориентировнность на высшем уровне. Хочу поблагодарить нашего менеджера Грицюк Людмилу за её профессионализм и оперативность, за то что она все четко и доступно объясняет!
Сама телефония очень удобная, гибкая и функциональная. Простой, доступный, функциональный и в то же время красивый интерфейс! Очень понравилась функция Get call, полезная и нужная вещь.
Рекомендую всем кому нужна качественная и надежная телефония для бизнеса!
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Игорь, благодарим Вас за отзыв! Рады сотрудничать с Вами)

Одна из не многих компаний в которой ценят клиента

ИТ-Диреткор ТОВ "Бджiлка Печерська" ИТ-Диреткор ТОВ "Бджiлка Печерська" (Украина, Київ) 2 лютого, 2016 год
Хотел бы поблагодарить сотрудников компании за оперативное решение наших задач, особая благодарность Елене Юношевой, все быстро, четко и без лишних вопросов.
Работаем с Бинотел уже более 3-х лет, придраться было к чему, но все возникающие в процессе работы проблемы устранялись в максимально короткое время а значит мнение клиента для этой компании важно.
Удачи вам и процветания !
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и пожелания) Команда Бинотел всегда готова прийти на помощь)

Благодарность Ольге

Сергей Николаевич Сергей Николаевич (Украина, Вінниця) 31 січня, 2016 год
+отдельная благодарность Ольге Михайловой. Доступно рассказала, что такое IP телефония и как это использовать мобильный номер без использования самой сим-ки. Спасибо! Буду рекомендовать
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Благодарим за отзыв)

Спасибо Бинотел

Сергей Николаевич Сергей Николаевич (Украина, Вінниця) 31 січня, 2016 год
Очень благодарна компании Бинотел за оперативное подключение! даже не рассчитывала, что так быстро все настроят, еще и голосовое приветствие запишут без доп. стоимости
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв)

Спасибо компании Binotel

Uatoys.com.ua Uatoys.com.ua (Украина, Дніпропетровськ) 30 січня, 2016 год
Мы начали работать с компанией Binotel месяц назад . Работает с нами отличный менеджер Антон Баннов .
Благодаря его настойчивости и мы подключились . Все хорошо . Я доволен
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Спасибо за отзыв)

Огромное спасибо Ярославу Билодиду!

Юрий Юрий (Украина, Житомир) 30 січня, 2016 год
Спасибо компании Бинотел! Благодаря их услугам наш бизнес выходит на новый уровень! Хочется отметить высокий профессионализм сотрудника Ярослава! Молоцы, так держать!
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Спасибо за отзыв! Стараемся для наших клиентов)

Огромное спасибо менеджеру Александру

Гость Гость (Украина, Київ) 29 січня, 2016 год
С компанией "Binotel" работаем месяц, менеджером нашей компании является Александр Пак. В течении месяца Александру от нас поступало множество вопросов, которые Александр нам изъяснял очень внятно и понятно. Возможно для Александра некоторые вопросы казались легкими и смешными, но он все равно не уставал нам объяснять до того момента пока нам будет понятно. Сотрудничество с "Binotel" нам очень нравиться.... Читати відгук С компанией "Binotel" работаем месяц, менеджером нашей компании является Александр Пак. В течении месяца Александру от нас поступало множество вопросов, которые Александр нам изъяснял очень внятно и понятно. Возможно для Александра некоторые вопросы казались легкими и смешными, но он все равно не уставал нам объяснять до того момента пока нам будет понятно. Сотрудничество с "Binotel" нам очень нравиться. Спасибо "Binotel" за таких ответственных работников. С уважением, ООО Миорре
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Рывок в качестве приема звонков.

Александр Юрьевич Александр Юрьевич (Украина) 28 січня, 2016 год
Работаем с компанией "Binotel" второй месяц и довольны сотрудничеством. Для нас, торгующей компании, главным является привлечение и удержание Клиентов и "телефонная" помощь от "Binotel" нам в этом очень помогает - клиенты "приклеиваются" к нам, ни одного потерянного звонка за два месяца. "Binitel" - телефонный клей "Момент"! :)
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Александр Юрьевич, благодарим за отзыв) Рады сотрудничеству с Вами!

Спасибо менеджеру Виктории

Гость Гость (Украина, Суми) 28 січня, 2016 год
Все вопросы решаются оперативно.
Спасибо за внимание большое.
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Спасибо за отзыв)

качеством обслуживания остались довольны

Константин Константин (Украина) 28 січня, 2016 год
Подключили виртуальную АТС.
Столкнулись с подобной услугой впервые.
В ходе подключения всплыло много дополнительных вопросов и нюансов.
Звонил с доп. вопросами много раз. Подозреваю, что задавал и "нелепые" вопросы.
Консультант отдела продаж, ведущий нашу компанию (Комендант Роман) достаточно быстро, терпеливо и на "понятном языке" всё разъяснил. Общение всегда вежливое и приветливое.
В общем услугами и обслуживанием компании BINOTEL... Читати відгук
Подключили виртуальную АТС.
Столкнулись с подобной услугой впервые.
В ходе подключения всплыло много дополнительных вопросов и нюансов.
Звонил с доп. вопросами много раз. Подозреваю, что задавал и "нелепые" вопросы.
Консультант отдела продаж, ведущий нашу компанию (Комендант Роман) достаточно быстро, терпеливо и на "понятном языке" всё разъяснил. Общение всегда вежливое и приветливое.
В общем услугами и обслуживанием компании BINOTEL пока довольны.
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Константин, благодарим за отзыв! Наши эксперты всегда готовы с радостью ответить на Ваши вопросы)

Спасибо менеджеру

Гость Гость (Украина, Київ) 28 січня, 2016 год
Работой с компанией Binotel довольны. Особенно хочется отметить работу Комендант Романа. Все возникающие вопросы и проблемы решаются оперативно и эффективно.
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Здравствуйте! Спасибо за отзыв)

Благодарность

Анатолий Анатолий (Украина, Київ) 28 січня, 2016 год
Большое спасибо за организацию телефонии. Как жили ранее без интеграции с CRM-системой, активной утилиты перезвона с сайта и многих других функций - даже не знаем. Отдельное спасибо, Юрию. Добросовестно подходит к решению поставленных задач.
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Анатолий, спасибо Вам за отзыв!

Отзыв положительный

Леонид, Харьков Леонид, Харьков (Украина, Харків) 27 січня, 2016 год
Хороший, качественный сервис. Техподдержка реагирует быстро, все необходимые задачи выполняет в полном объеме. Система удобна, интуитивно понятна. Для руководящего звена доступны данные оп статистике и аналитике, в работе они полезны.
В целом мы довольны, что выбрали Бинотел. Все необходимые нам задачи система выполняет.
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Благодарим Вас за отзыв!

Вся правда о Бинотел

Игорь С. Киев Украина Игорь С. Киев Украина (Украина, Київ) 26 січня, 2016 год
Сервис в процессе продаж на высоком уровне 5+
Техподдержка справлялась со всеми задачами достаточно быстро
Особая Благодарность Елене Юношевой
Пока жду интеграцию ГетКолл
Разработчики над этим работают. По результату напишу еще.
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Игорь, здравствуйте! Спасибо за отзыв)

Отличное сотрудничество с Binotel

Олег Олег (Украина, Поділ) 26 січня, 2016 год
Очень нравится работать с Binotel, хорошое отношение к клиентам (спасибо менеджеру Анастасии Коваленко). Функциональность и сервис только радует. Иногда бывает необходимость чтоб тех. поддержка работала дольше, но то что работают на выходных уже большой плюс
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Олег, спасибо Вам за отзыв! Отдел тех поддержки всегда готов прийти на помощь! 7 дней в неделю с 9:00 до 18:30)

Это 5)

Дмитрий Дмитрий (Украина, Київ) 25 січня, 2016 год
Подключили Binotel и пока очень довольны.
Работы менеджеров - 5+, с нами работала Людмила Грицюк.
Качаество связи на высоком уровне, удобная Crm.
Не останавливайтесь на достигнутом) И еще раз спасибо)
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Дмитрий. спасибо Вам за отзыв) На достигнутом не останавливаемся!

Спасибо менеджеру.

Генеральный директор Вип Клинкер. Михаил Устенко Генеральный директор Вип Клинкер. Михаил Устенко (Украина, Київ) 20 січня, 2016 год
Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами компании Бинотел Елене Юношевой. Мне понравился её профессиональный подход к клиенту. Уверен что это сыграло важную роль в выборе оператора услуг. Спасибо.
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за отзыв)

Благодарим за профессионализм

Генеральный Директор Вип Клинкер Михаил Устенко Генеральный Директор Вип Клинкер Михаил Устенко (Украина, Київ) 20 січня, 2016 год
Работаем с компанией BINOTEL первый месяц. Качеством работы очень довольны. Все задачи решаются очень оперативно и качественно. Качество связи, супер!!!
Спасибо! Хотелось бы что бы каждый продавец услуг работал так слаженно.
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Михаил, благодарим Вас за отзыв! Команда Бинотел рада стараться для наших клиентов)

Только хорошие впечатления от сотрудничества

Интернет магазин massive.ua Интернет магазин massive.ua (Украина, Одеса) 20 січня, 2016 год
Качество связи на 5 +
Тех поддержка доступна и всегда на связи.
До этого пробовали Сontactsice -жалеем, что сразу не обратились к Bihotel.
Интернет магазин massive.ua Рекомендует !
Binotel Відповідь представника Binotel 8 лютого, 2016 год
Здравствуйте! Спасибо за отзыв) Рады сотрудничеству!

Все очень плохо!

Юлия Юлия (Украина, Київ) 19 січня, 2016 год
Начали сотрудничество с компанией. Качество связи очень плохое. Тех.поддержка не компетентна. Взяли только на пробу, но работать точно не будем. Говорят сначала, все нормально работает, потом говорят, что сбились настройки, потом говорят что грузиться все и необходимо подождать. Хотя по факту, все как было плохо, так и есть!
Binotel Відповідь представника Binotel 19 січня, 2016 год
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв!

Юлия, для нас очень важно что бы наши клиенты были довольны качеством связи. Необходимо детально разобраться в Вашем вопросе. Поэтому прошу Вас, свяжитесь со мной по телефону 044 333 46 01, чтобы я могла оперативно Вам помочь. С уважением, менеджер отдела контроля качества Марина Козицкая.

Всем коллегам рекомендую Бинотел

Юрий Юрий (Украина, Київ) 16 січня, 2016 год
Добротный продукт. (Как внедрят G722, так будет просто великолепный.) Отрабатывают все обращения оперативно, стараются все вопросы решать. Отдельная благодарность за отзывчивость и индивидуальный подход менеджеру Антону Баннову.
Binotel Відповідь представника Binotel 19 січня, 2016 год
Здравствуйте Юрий! Благодарим Вас за отзыв)

Спасибо за работу компании Binotel

Игорь Игорь (Украина, Хижа) 15 січня, 2016 год
Всё супер, ориентируются на клиента, особая благодарность Александру Пак, выслушав все вопросы, максимум на следующий день все готово, всё очень оперативно, качественно. Ваши клиенты интернет-мультимаркет Action Style.
Binotel Відповідь представника Binotel 19 січня, 2016 год
Игорь, спасибо за отзыв! Команда Бинотел всегда готова ответить на Ваши вопросы)

Большое спасибо компании Binotel

Павел Никулин Павел Никулин (Украина, Харків) 13 січня, 2016 год
Юридическая компания Рубикон уже несколько месяцев пользуется услугами Компании Binotel. Мы очень довольны качеством предоставляемых Binotel услугами. Благодарим Вас и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Binotel Відповідь представника Binotel 19 січня, 2016 год
Спасибо за отзыв! Рады сотрудничеству с Вами)

Спасибо за работу и хорошее отношение.

Елена Алфимова Елена Алфимова (Украина, Київ) 12 січня, 2016 год
В работе компании Binotel нам многое нравится.
Хотим поздравить вас с Новым годом и Рождеством! Желаем дальнейшего роста и процветания!
Благодарим нашего ведущего менеджера Антона за профессионализм, оперативность, понимание и поддержку.
Binotel Відповідь представника Binotel 19 січня, 2016 год
Елена, благодарим Вас за отзыв и поздравления) Желаем успехов в Новом году!

Высокий уровень.

Максим Максим (Украина, Київ) 12 січня, 2016 год
Приятные, отзывчивые, технически грамотные менеджеры. Компания внедряет инновационные технологии. Лояльные цены на пакеты услуг. Организация работы с клиентом на высшем уровне, есть с чем сравнить в этой области. Особую благодарность хотелось бы высказать Анастасии Коваленко. Приятно и плодотворно сотрудничать с такой компанией.
Binotel Відповідь представника Binotel 18 січня, 2016 год
Максим, спасибо Вам за отзыв! Стараемся для наших клиентов)

ISP SkyNet-Media (Измаил)

Сергей Сергей (Украина, Ізмаїл) 12 січня, 2016 год
Отличная работа с клиентом - всегда доходчиво все объяснят. Техподдержка реагирует быстро и всегда стараются максимально удовлетворить просьбу клиента. Сама система работает отлично, интерфейс понятный и достаточно функциональный.
Успехов вам в развитии вашего сервиса.
Binotel Відповідь представника Binotel 18 січня, 2016 год
Спасибо Вам за отзыв и пожелания)

Високі стандарти якості

Виктор (Украина, Каховка) Виктор (Украина, Каховка) (Украина, Мелітополь) 11 січня, 2016 год
Компанія "Binotel" - взірець якісної роботи для будь-якої компанії. Особлива подяка шановній Ользі Коваль - менеджеру компаніїї "Binotel". Своїми ввічливими порадами та професійною консультацією допомогла обрати необхідні послуги і супроводжувала від самого першого дзвінка до підписання договору. Мушу зауважити, що спілкувався я з бухгалтером, технічним відділом і кожен, з ким я говорив, чітко, професійно та якісно надавали мені всю необхідну... Читати відгук Компанія "Binotel" - взірець якісної роботи для будь-якої компанії. Особлива подяка шановній Ользі Коваль - менеджеру компаніїї "Binotel". Своїми ввічливими порадами та професійною консультацією допомогла обрати необхідні послуги і супроводжувала від самого першого дзвінка до підписання договору. Мушу зауважити, що спілкувався я з бухгалтером, технічним відділом і кожен, з ким я говорив, чітко, професійно та якісно надавали мені всю необхідну інформацію.
Бажаю компанії "Binotel" розвиватися і надалі радувати своїх клієнтів.

З повагою, Віктор.
Binotel Відповідь представника Binotel 18 січня, 2016 год
Доброго дня, Віктор! Дуже дякуємо за відгук)
Binotel
Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2163 відгуків
www.binotel.ua/ua
Перейти на сайт
IT
Artmaxboost
Artmaxboost

Рейтинг: 5
101 відгук
SoftServe
SoftServe

Рейтинг: 5
1 відгук
WizeClub
WizeClub

Рейтинг: 4.8
58 відгуків
otzyv.eu
otzyv.eu

Рейтинг: 1.4
11 відгуків
PipeLogic AI
PipeLogic AI

Рейтинг: 4.9
13 відгуків
TrackEnsure Николаев Java
TrackEnsure Николаев Java

Рейтинг: 1.6
14 відгуків
​ELKO Group
​ELKO Group

Рейтинг: 3
2 відгука
Skydy
Skydy

Рейтинг: 3
26 відгуків
ggggrty.my.canva.site
ggggrty.my.canva.site

Рейтинг: 4.8
21 відгук
Платежный сервис Liqpay
Платежный сервис Liqpay

Рейтинг: 1.2
36 відгуків