Name: Binotel
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

2162 відгука / 227391 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Очень хороший сервис

Мари (Украина, Ірпінь) 2 лютого, 2017 год

Выбирали долго телефонию, решили остановиться на украинской компании. Бинотелом очень довольны. Форма кол бека то, что нужно! Сервис от сотрудников на высоком уровне, помогут решить любую проблему и организовать работу на высшем уровне! Спасибо!

Відповідь представника Binotel 10 лютого, 2017 год

Мари, благодарим Вас за отзыв.
Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Очень довольны!

Михаил (Украина, Одеса) 2 лютого, 2017 год

После подключения Бинотела и установки виджета на сайт, конверсия возросла в разы, ежедневно начали получать заявки на звонки. А ведь до этого сайт посещало такое же кол-во человек, но почти никто не звонил. Качеством связи и услуг очень довольны!

Відповідь представника Binotel 10 лютого, 2017 год

Благодарим Вас за отзыв, Михаил.
Нам очень важно, что бы клиент был доволен предоставляемыми услугами.

Плохая связь

Андрей (Украина, Дніпро́) 1 лютого, 2017 год

Каждый день приходится звонить и решать какие-то новые проблемы! то идет обрыв на любой секунде, то гудков не слышно, то номера недействительны, хотя с мобильного все норм! КУЧА,КУЧА проблем! НЕ снимают головную Боль а только усиливают ее!

Переваги:

нет

Недоліки:

каждый день звоню,что бы решали новые проблемы

1 згоден

Відповідь представника Binotel 10 лютого, 2017 год

Андрей, благодарим Вас за отзыв.
Нам очень важно получать обратную связь от клиентов. И так же важно работать над качеством нашего сервиса и услуг. Пожалуйста свяжитесь со мной удобным для Вас способом по номеру 044 3334601 или [email protected]
Руководитель отдела качества, Светлана.

Все отлично

Станислав (Украина, Київ) 1 лютого, 2017 год

Наконец добрался оставить отзыв. Спасибо команде Бинотел, и особенно нашему менеджеру Басакину Дмитрию! Очень доволен работой, теперь винам все систематизировано и ясно. Всем советую данный сервис!

Работой доволен!

Сергей (Украина, Полтава) 31 січня, 2017 год

Все быстро и оперативно, спасибо!

ХОРОШАЯ РАБОТА!

Анна г.Киев (Украина, Запоріжжя) 31 січня, 2017 год

Добрый день.Компания БИНОТЕЛ меня удивила.Приятная настойчивость Коменданта Романа меня заворожила.Итог- все супер.Хорошая работа.Все устраивает.Людей меньше-толку больше.Спасибо за сотрудничество.

Переваги:

Все работает четко.

Недоліки:

Мною не обнаружены

Просто приятно работать!

Денис 30 січня, 2017 год

Здравствуйте.С удовольствием пишу Компании "Binotel" отзыв.Просто с ВАМИ приятно работать.Роман Комендант ясно и понятно разъяснил, что нам нужна готовая телефонная инфроструктура доступная к подключению у нас в офисе.Это мы и сделали.Теперь все четко. Спасибо.ВАМ УСПЕХОВ.

Переваги:

Четкость.
Слаженность.
Быстрота.

Недоліки:

НЕ ОБНАРУЖЕНЫ.

апарт-отель "Вершина"

Дмитрий 30 січня, 2017 год

Очень рад работой с Бинотэлом.
Мне посоветовали друзья, точнее она сказали: если хочешь я поговорю со своим менеджером и тебе перезвонят и ответят на все твои вопросы.
Мне перезвонили, ответили на все вопросы...это при том, что я очень много вопросов задаю. Были нюансы с сотовым оператором, нужно было связать мобильный номер с Бинотэлом. Менеджер Елена Юношева сама связалась с мобильным... Читати відгук Очень рад работой с Бинотэлом.
Мне посоветовали друзья, точнее она сказали: если хочешь я поговорю со своим менеджером и тебе перезвонят и ответят на все твои вопросы.
Мне перезвонили, ответили на все вопросы...это при том, что я очень много вопросов задаю. Были нюансы с сотовым оператором, нужно было связать мобильный номер с Бинотэлом. Менеджер Елена Юношева сама связалась с мобильным оператором, все узнала, договорилась - очень приятно было.
По вопросам удобства самой системы - доволен на все 100%.
Впечатления только хорошие. Спасибо огромное ребятам за помощь и особенно Елене.

Переваги:

сервис
статистика и отчеты о звонках
запись звонков

Качество услуг

Гость (Украина, Київ) 30 січня, 2017 год

Работаем уже два месяца. Всё супер. Удобно и прозрачно. Спасибо Дмитрию Басакину за помощь. Рекомендуем всем.

Компания "TENKO"

Гость (Украина, Харків) 30 січня, 2017 год

Недавно начали работать, пока все устраивает. Основноя критерий выбора - грамотная консультация менеджера Елены. Понравились облачные решения и возможность работы с CRM. Очень понравилась статистика и аналитика. Надеюсь со временем будут улучшать сервис и набор решений и услуг.

Переваги:

Гибкость настроек
Хорошая статистика и аналитика
Тех.поддержка адекватная и не грубит

Недоліки:

Режим работы ТП можно расширить с 8.00 до 20.00 (пожелание).

Все супер!

Руслан (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

Все хорошо, работают четко, на просьбы реагируют адекватно, менеджеры заботливые.

Хорошая работа

Александр (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

Работаем с Binotel уже пол года, пакет Pro, компанию ведёт Дмитрий Басакин. Чувствуется профессионализм, все задачи и вопросы очень быстро решаются.

ВСЕ ЧЕТКО!!!

Виктор г.Киев (Украина, Київ) 25 січня, 2017 год

Здравствуйте,слаженная команда компании БИНОТЕЛ. Как оказалось Вы мне очень помогли.Непосредственно, Роман Комендант.Подкупила оперативность,настойчивость,а самое главное знание продукта.Все четко.Я доволен.Вам удачи.

Переваги:

Отличное знание продукта.
Четкость.
Слаженность.
Оперативность.

Недоліки:

Пока мною не обнаружены.

Сотрудничество с Binotel

Рома Романенко (Оптима Сервис) (Украина, Київ) 25 січня, 2017 год

С компанией Binotel сотрудничаем уже больше года.
Ребята реагирую быстро, объясняют подробно и доступно.
Наш менеджер - Дима Басакин, всегда рад сориентировать по продуктам и нюансам.
В общем - молодцы ! ;)

Пока что все отлично

Виктор (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

Пока что после подключения вопросов к ребятам нет, все довольно четко. Мне было важно чтобы было всё лаконично, а то есть менеджеры, которые ходят вокруг да около.. а тут оказался компетентен. Посмотрим как будет дальше, так как только месяц как пользуемся их услугами.

Мой отзыв

Артём Лютенко (Украина, Харків) 23 січня, 2017 год

Компания бинотел неплохая компания, настроили все быстро и четко рекомендую!

ЗДОРОВО!!!

Евгений Киевская область (Украина, Харків) 23 січня, 2017 год

ПРИВЕТСТВУЮ! Неожиданно приятно работать с надежными людьми такой современной компании БИНОТЕЛ. Отдельно хочу отметить уверенность в подаче услуг Коменданта Романа. Правильно настойчив,чувствуется знание и опыт. Все подошло.ПРОСТО ВСЕ ЗДОРОВО!!!! ВСЕМ СПАСИБО! УСПЕХОВ!

Переваги:

Надежность

Недоліки:

Пока нет.

Отлично

Гость (Украина, Київ) 23 січня, 2017 год

Очень приятно работать с компанией, и в особенности большая благодарность менеджеру Александру Паку который все объяснил, и помог разобраться во всех нюансах.

Отличная команда

Эльнура (Киргизия, Бишкек) 23 січня, 2017 год

Недавно начали работать с компанией Бинотел, хочу поблагодарить сотрудников за работу, всегда отзываются, помогают, всегда вежливы. Очень приятно работать, обращаться к ним, по любым вопросам всегда помогут, ответят. Хочу пожелать и дальше так же работать и процветать. Вы молодцы ребята!!!!! Спасибо Вам!!!!

Качественный подход

Андрей (Украина, Суми) 23 січня, 2017 год

Быстрая скорость реакции, почти всегда техподдержка отвечает (бывает загрузка, я это понимаю), всегда находят решение на поставленную нестандартную задачу. Отдельное спасибо Илье - всегда проконсультирует или найдет решение.

Професианализм и четкость

Ирина (Украина, Київ) 20 січня, 2017 год

Очень благодарна менеджеру Александру и тех. отделу компании Binotel. Быстро, качественно, помогли разобратся все установить и подключить.

Відмінно!

Юрій (Украина, Івано-Франківськ) 20 січня, 2017 год

За два місяці співпраці з Бінотел тільки позитивні враження. Менеджери завжди стараються порадити найефективніші рішення, підтримка оперативно реагує на технічні запити. Особлива подяка Федору Смалю за супровід нашої компанії.

Переваги:

Компетентність.
Професіоналізм.
Оперативність.

Недоліки:

Поки-що не виявлено.

Хочу что бы вы знали!

Виталий (Украина, Черкаси) 18 січня, 2017 год

При обращении в компанию "БИНОТЕЛ" цель была разобраться в работе с телефонией и на практике проверить её работу у себя в компании. Благодаря профессиональным консультациям менеджеров получил все ответы и полностью разобрался в вопросе. Более того совершенно бесплатно и при поддержке специалистов оттестировали работу системы в компании.
Без тени сомнения ставлю оценку "ОТЛИЧНО". Рекомендую компанию к сотрудничеству.

Потрясающая компания!!! Сервис на высшем уровне!

Алёна (Россия, Армавир) 16 січня, 2017 год

Первый плюс - это компетентность менеджеров. А самое главное, хочу поблагодарить Ярослава за то, что он грамотно и качественно делает свою работу.
Я исходя из своего опыта могу сказать, что до разговора с Ярославом, я сама даже не понимала, что мне нужна именно Виртуальная АТС. Я вообще хотела менять оператора связи. Но оказалось, что нужно не менять оператора связи, а... Читати відгук Первый плюс - это компетентность менеджеров. А самое главное, хочу поблагодарить Ярослава за то, что он грамотно и качественно делает свою работу.
Я исходя из своего опыта могу сказать, что до разговора с Ярославом, я сама даже не понимала, что мне нужна именно Виртуальная АТС. Я вообще хотела менять оператора связи. Но оказалось, что нужно не менять оператора связи, а просто приобрести АТС. ОГРОМНОЕ спасибо Ярославу за то, что показал и объяснил все преимущества и помог в решении моей проблемы. Рекомендую Всем именно менеджера Ярослава!!!!!!!!

Второе, что меня безумно радует - это работа тех. поддержки!!!! Потрясающие технические специалисты!!! Компетентные, грамотные, всегда помогают оперативно! В течении 5 минут и даже быстрее помогают!! Привет и спасибо Юрию, Алексею, Александру, Богдану и Андрею!!!!!! Вы лучшая техническая поддержка!!!!! Огромное спасибо Вам за ЭТО))))

Ну и конечно, платформа. Работает очень быстро, эксплуатировать её одно удовольствие!!! Эмоции только положительные)))))
Рекомендую всем. сервис binotel - это Ваше решение для БИЗНЕСА!

Всем удачи!

Звонок для России +74951345435. Спрашивайте лучшего менеджера Ярослава!!!

С большим Уважением,
Ваш клиент Алёна!

Переваги:

Очень удобно совмещения виртуальной АТС и CRM системы. Здорово, что можно настроить работу АТС под себя. Очень нравится возможность прослушивать разговоры сотрудников в режиме онлайн, быть суфлёром ( сотрудник слышит, клиент нет). Когда звонит клиент из базы вызов поступает сотруднику, чей клиент.

Недоліки:

Их нет

Отличная команда

Гость (Украина, Київ) 5 січня, 2017 год

Хочу поблагодарить Ярослава за компетентность и терпение.
Все объяснил, показал, рассказал!
Отличная компания, приятно работать!

Компетентность и клиентоориентированность

Алена Лебедева (Украина, Житомир) 30 грудня, 2016 год

Любой владелец точно знает, что при создании своего дела решающий момент это компетентные сотрудники и их клиентоориентированность. Если Вы собираетесь стать Клиентом Binotel и почувствовать что Вас слушают и помогают решить Ваш вопрос, даже, если Вы ничего в этом не понимаете и для Вас это новое, после общения с этим сотрудником Вы будете знать все детали и сможете... Читати відгук Любой владелец точно знает, что при создании своего дела решающий момент это компетентные сотрудники и их клиентоориентированность. Если Вы собираетесь стать Клиентом Binotel и почувствовать что Вас слушают и помогают решить Ваш вопрос, даже, если Вы ничего в этом не понимаете и для Вас это новое, после общения с этим сотрудником Вы будете знать все детали и сможете понять что конкретно нужно для успешной работы Вашей компании используя услуги Binotel . Хочу отметить Романа Коменданта. Заказывая обратный звонок от Binotel, какие бы приятным не был голос девушки на той стороне - попросите к телефону Романа Коменданта. Приятный голос может только успокоить, когда вы не знаете, что делать, а компетентность этого сотрудника может дать ответ на все Ваши вопросы. Рома, огромное спасибо, Вам за терпение, вовлеченность в свою работу, за время на подробную консультацию, и не одну, и за Ваше умение помогать и доводить начатый проект до конца. С ув. Центр Семейного образования LOVE IS.

Переваги:

Знание свой области и умение слышать клиента

Недоліки:

Их не было

C НОВЫМ ГОДОМ!

Ирина (Украина, Дніпро́) 30 грудня, 2016 год

Пишу отзыв благодарности хорошей компании БИНОТЕЛ.Все устраивает.Все четко и ясно.На все возникающие вопросы дает ответы Роман Комендант.За что ему отдельное спасибо. Хороший умный специалист. Хочу всех поздравить с Новым Годом. Успехов Вам ,ребята!

Переваги:

Хорошие умные специалисты.

Недоліки:

НЕТ

Начал роботы обещает быть успешным.

Станислав Д. (Украина, Червоноград) 30 грудня, 2016 год

За короткий срок сотрудничества, чувствуется огромный опыт в компании, про это говорит оперативность решения любой поставленной задачи или решения любого вопроса.

Переваги:

Многофункциональность!

Недоліки:

Не выявлены.

Успехов в НОВОМ ГОДУ!

Владислав (Украина, Житомир) 30 грудня, 2016 год

Хорошая компания.Профессиональная техподдержка.Очень внимательный и настойчивый Роман Комендант.Приятно работать с такими умными людьми.Все слажено четко и ясно. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ! Желаю успехов и удичи!

Переваги:

Умно.Четко,Ясно.Быстро.Качественно

Недоліки:

Мною не обнаружены.

С Новым годом.

Гость 29 грудня, 2016 год

С наступающими. Растете.

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2162 відгуків

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт