Name: Binotel
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

1836 відгуків / 227137 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Качество и сервис

Шатилов Алексей (Украина, Київ) 27 квітня, 2017 год

Наша компания "100 ШИН" использует Binotel.
Команда Binotel порадовала своим сервисом и качеством связи.
Все быстро, слаженно и эффективно. Юзабилити сервиса на очень высоком уровне.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Регине Ильенко.

Мы довольны Бинотелом)

Гнилицкий Максим (Украина, Харків) 27 квітня, 2017 год

Я совладелец службы доставки sushipapa.com.ua.
Наша компания очень довольна работой с Бинотелом.
Удобный сервис, хорошая поддержка, а также внимательные менеджеры, особенно хотелось бы отметить Регину Ильенко.

Очень достойный сервис и компания

Сергей (Украина, Харків) 26 квітня, 2017 год

Основная причина из-за которой воспользовался сервисом - это поиск более дешевого варианта телефонии. И не жалею. На данный момент пользуюсь GetCall.
Обрывов связи не было, эхо и фон отсутствует.

Переваги:

Хорошее качество связи.
Отзывчивый и компетентный клиент-менеджер.
Вполне функциональная crm.
Тарифы дешевле чем у конкурентов (тех с кем работаю).

Недоліки:

Особо не выявил пока (надеюсь и не найду), так-как пользуюсь чуть больше месяца. Единственное что меня не совсем устраивает, так это сервис белый... все же больше нравится работать в полной анонимности. И просьба подправить выбор детализации по дням с залипанием мыши на 2 даты (руками вводится без проблем, но удобнее/быстрее...

Отличная компания!

Гость (Украина, Дебальцеве) 25 квітня, 2017 год

Около месяца пользуемся услугами этой компании, просто гора с плеч, очннь довольны. Всем рекомендуем!

Отличная компания

Александр (Украина, Київ) 25 квітня, 2017 год

Наша компания пользуется услугами "Бинотел" недавно, но уже успели оценить качество и широкие возможности предоставляемых сервисов. Работаем с июля 2016г. сервис удобный, есть запись звонков.
Очень хорошее впечатление оставляет работа персонала компании, отдельное спасибо нашему менеджеру - Александру Орлу за доброжелательное отношение и исчерпывающие ответы на вопросы. Также нельзя не отметить и достаточно низкие цены за услуги.

Работа с компанией

Юлия (Украина, Київ) 25 квітня, 2017 год

Работаем всего месяц, но уже могу сказать, что все обращения решаются оперативно, тех поддержка работает оперативно, но до 18:30.

Callback

Максим (Украина, Дніпродзержинськ) 25 квітня, 2017 год

Доволен работой сервиса, упрощает работу с клиентами.

Очень нравится...

Гость (Украина, Одеса) 25 квітня, 2017 год

Понравился сервис, привлек в нашу компанию больше клиентов....Большое спасибо за функционал, который вы нам предоставили...

Сотрудничество с Binotel

Гость (Украина, Полтава) 25 квітня, 2017 год

Наша компания пользуется системой не так долго, но мы уже оценили все преимущества программы.Очень удебный и понятный интерфейс. Техподдержка срабатывает моментально. Работа менеджеров на высоте, особую благодарность хочу выразить Елене Юношевой, она помогла нам подобрать оптимальный пользовательский пакет, исходя из потребностей нашей компании. И всегда готова помочь, подсказать и ответить на все наши вопросы. Спасибо!

Рады выбором

Евгений (Украина, Львів) 24 квітня, 2017 год

Выбрали компанию Бинотел из многих конкурентов и не пожалели, всё отлично работает как часы, благодарны своему менеджеру Александру Орлу за качественное обслуживание.

О сотрудничестве с Binotel

Алексей (Украина, Одеса) 24 квітня, 2017 год

Наша компания "Стандартстиль" пользуется услугами "Бинотел" недавно, но уже успели оценить качество и широкие возможности предоставляемых сервисов на твердую 5 (пятерку).
Очень хорошее впечатление оставляет работа персонала компании, отдельное спасибо нашему менеджеру -Людмиле Грицюк за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность, исчерпывающие ответы на вопросы. Также хочется отметить оперативность работы технической поддержки, ни один из вопросов возникающих в... Читати відгук Наша компания "Стандартстиль" пользуется услугами "Бинотел" недавно, но уже успели оценить качество и широкие возможности предоставляемых сервисов на твердую 5 (пятерку).
Очень хорошее впечатление оставляет работа персонала компании, отдельное спасибо нашему менеджеру -Людмиле Грицюк за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность, исчерпывающие ответы на вопросы. Также хочется отметить оперативность работы технической поддержки, ни один из вопросов возникающих в процессе работы не остался без внимания и были решены в сжатые сроки.

Сотрудничество с Бинотел

ЭСТЕТМЕД (Украина, Київ) 21 квітня, 2017 год

Наша компания - это стремительно развивающийся организм. Увеличивающийся поток входящей информации поставил нас перед необходимостью его срочно упорядочить. В результате мы установили crm-систему и после долгих поисков начали сотрудничество с Binotel. Теперь мы уверены, что вместе с таким надёжным партнёром нам будет легко повышать уровень клиентского сервиса, улучшать качество услуг и увеличивать объёмы продаж. Мы очень довольны оперативной техподдержкой. Хотим... Читати відгук Наша компания - это стремительно развивающийся организм. Увеличивающийся поток входящей информации поставил нас перед необходимостью его срочно упорядочить. В результате мы установили crm-систему и после долгих поисков начали сотрудничество с Binotel. Теперь мы уверены, что вместе с таким надёжным партнёром нам будет легко повышать уровень клиентского сервиса, улучшать качество услуг и увеличивать объёмы продаж. Мы очень довольны оперативной техподдержкой. Хотим выразить отдельную благодарность Андрею Колесову.

Хорошая работа

Александр (Украина, Харків) 20 квітня, 2017 год

Работаем с декабря 2016, всем довольны. Удобна функция прослушивания звонков, особенно для новых менеджеров - если что-то забыл, не записал, всегда можно уточнить. Отдельное спасибо нашему менеджеру Федору Смалю за оперативность и профессионализм. СК "Метроплекс", Харьков

Менеджеры

Богдан (Украина, Київ) 14 квітня, 2017 год

Очень хорошая поддержка клиентов в бинотел. Все вощникшие вопросы решаются быстро и качественно.

Сотрудничество с Бинотел

Гость (Украина, Київ) 14 квітня, 2017 год

Работаю с этой компанией недавно. Пока все устраивает. Удобный сервис. Для моего бизнеса хорошее решение, т.к. все сотрудники работают удаленно. Удобный инструмент контроля качества работы персонала.
Отдельное спасибо, менеджеру Клименко Наталье. Всегда на связи, в случае возникновения вопросов, оперативно все решает.
С такими партнерами приятно развивать бизнес)

Переваги:

Простота и удобство использования телефонии. Профессиональный персонал. Доступные цены на услуги.

Недоліки:

Тех поддержка работает до 18.30. Хотелось бы, чтоб если не круглосуточно, то хотя бы до 22-23.00 В нерабочее время Бинотел, могут возникать тех проблемы, а мы работаем позже.

Компания бинотел мастер своего дела

movemarket (Украина, Київ) 6 квітня, 2017 год

Работаем с компанией Бинотел второй месяц, качественное обслуживание, выполненные в срок работы, подход к каждому клиенту, пакет разных услуг. Наша компания выражает благодарность за столь трепетное отношение к своим клиентам. Мы будем и дальше работать с вами.

Переваги:

Плюсы

Недоліки:

Нет

Все ОК!

Сергей (Украина, Київ) 5 квітня, 2017 год

Сервис -5
Тех.потдержка -5

Отличная телефония

Гость (Украина, Одеса) 3 квітня, 2017 год

Пользуюсь сервисом уже месяца 2-3. Отличный сервис, сбоев и лагов нет. Тех поддержка мгновенная. Советую !

Удобно и просто

Гость (Украина, Одеса) 3 квітня, 2017 год

Пользуемся услугой 1 месяца. Сервис удобный, есть запись звонков и CRM внутри. Бинотел очень удобен, можно посмотреть отчеты, прослушать звонки с менеджером, проанализировать ошибки. Голосовые приветствия. Обратный звонок. Спасибо персональному менеджеру Наталье Клименко за помощь!

Всё понравилось, всё работает!

Дмитрий, pozolotka.com.ua (Украина, Київ) 1 квітня, 2017 год

Установили быстро, всё подключается проще простого. Спасибо менеджеру Александру Паку за оперативность!

Переваги:

1. Прослушивая разговоры можно указывать менеджерам на их казалось бы очевидные ошибки, какие они постоянно совершали, но мы о них не знали.
2. Не нужна куча мобильных телефонов.
3. Повысился уровень компании, теперь клиенты слышат голосовое приветствие :)

Недоліки:

Пока не обнаружилось.

Лучший сервис по IP телефонии в Украине

Дмитрий (Украина, Дніпродзержинськ) 1 квітня, 2017 год

Пользуюсь услугой более месяца. Сервис недорогой, удобный интерфейс, есть запись звонков и CRM внутри. У меня пока один менеджер по звонкам, скоро будет два. Для таких потребностей Бинотел очень удобен, можно посмотреть отчеты, прослушать звонки с менеджером, проанализировать ошибки. Есть голосовые приветствия. Спасибо персональному менеджеру Наталье за помощь в настройке и пояснении всех деталей!

Спасибо

Марьяна (Соединенные Штаты Америки) 30 березня, 2017 год

Спасибо большое вашему эксперту Александру Сенчурову, за то, что очень быстро организовал нам телефонию.

Рекомендую компанию Binotel![:good:]

Анна (Украина, Київ) 30 березня, 2017 год

Отличный сервис, стабильная работа телефонии, вежливые компетентные сотрудники, которые очень грамотно исполняют свои обязанности, очень оперативно предоставляют помощь в решении каких-то проблем с настройкой и т.д.
Огромное спасибо нашему менеджеру Федору Смалю, который всегда приходит на помощь и оперативно решает все наши прихоти

!))

Положительное сотрудничество

Михаил (Украина, Київ) 28 березня, 2017 год

Нам всё понравилось, кнопки обратного звонка отлично работают и помогают привлечь клиентов. Спасибо нашему менеджеру Александру Орлу.

Отличное сотруничество

Константин (Украина, Київ) 28 березня, 2017 год

Большое спасибо эксперту отдела продаж компании Бинотел Елене Юношевой за помощь в подключении и настройке IP-телефонии для нашей компании. Все проблемы и вопросы, которые возникали в процессе внедрения, были решены очень оперативно. После подключения выявили много проблем с пропущенными звонками от клиентов, теперь работаем над этим

Благодарность за хороший сервис

Евгений Владимирович (Россия, Тольятти) 27 березня, 2017 год

Со мной работает менеджер Дмитрий Гаранин , выражаю благодарность за качественное консультирование и рекомендую начальству повысить его в должности!!! и повысить зарплату в 5 раз минимум и дать премию. большое спасибо.

Переваги:

одни сплошные плюсы

Недоліки:

не замечено минусов

Качественный сервис

Татьяна (Украина, Житомир) 22 березня, 2017 год

Спасибо компании Бинотел за отличный сервис, мы всем довольны. Отдельное спасибо нашему менеджеру Александру Орлу за оперативность в решении наших задач.

Дирекция «Aihen Gaz» выражает благодарность и признательность сотрудни

Гость (Украина, Черкаси) 15 березня, 2017 год

Дирекция «Aihen Gaz» выражает благодарность и признательность сотруднику компании Бинотел - Смаль Фёдор.
Данный сотрудник очень пунктуален , обязателен и при обещании держит слово.
Большая редкость в наше время –когда сотрудник действительно качественно предлагает решение вопроса.
Перезванивает если нужно по 10 раз и терпеливо все объясняет. Как говорится нам бы таких сотрудников. Мы были удивлены когда в подписи прочитали... Читати відгук Дирекция «Aihen Gaz» выражает благодарность и признательность сотруднику компании Бинотел - Смаль Фёдор.
Данный сотрудник очень пунктуален , обязателен и при обещании держит слово.
Большая редкость в наше время –когда сотрудник действительно качественно предлагает решение вопроса.
Перезванивает если нужно по 10 раз и терпеливо все объясняет. Как говорится нам бы таких сотрудников. Мы были удивлены когда в подписи прочитали что его должность Эксперт отдела продаж.
Подход к работе данного человека заслуживает на более высокую должность, его компетентность и понимание своей работы.
Ведь в начале мы отправили более 20 запросов на подобные предприятия но именно Фёдор своим профессионализмом нас подкупил и все рабочие моменты мы обсуждаем с ним-отказав другим компаниям.
На данный момент уровень и масштаб нашей компании не позволяет в полной мере пользоваться услугами Бинотел – но мы развиваемся и не стоим на месте. Как только мы сможем позволить себе оплачивать предлагаемые вами услуги мы обязательно будем работать именно с Бинотел –благодаря данному сотруднику!
Искренне желаем Фёдору карьерного роста ,производственных успехов, финансового благополучия и дальнейшего укрепления взаимоотношений на благо наших организаций.

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 1836 відгуків

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт