Name: Binotel
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

102 відгука / 227048 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

IP телефония

Гость (Украина, Київ) 2 грудня, 2015 год

Очень приятно работать с менеджером Анастасией Коваленко. Спасибо за профессиональные и быстрые консультации с вашей стороны и возможность найти решение вопросов в кратчайшие сроки. Чего не могу сказать про отдел поддержки (( По качеству связи у меня так и остались вопросы. Также отправляла проблемные звонки, никакого фидбэка не было.

Відповідь представника Binotel 2 грудня, 2015 год

Здравствуйте!
Меня зовут Марина Козицкая, я руководитель отдела контроля качества компании Бинотел.
Для нас очень важно что бы наши клиенты были довольны качеством связи. И мы делаем для этого всё возможное. Пожалуйста, свяжитесь со мной, что бы я оперативно помогла Вам в решении данной ситуации! Мой прямой номер 044 333 46 01

Хорошее впечатление

Голбан Екатерина Валериевна (Украина, Одеса) 1 грудня, 2015 год

Хочу поблагодарить компанию Бинотел за хорошую работу, и приветливых сотрудников которые оперативно отвечают на любые вопросы. Пользуемся программой не так давно, но пока особых претензий нет, все работает. Спасибо!

Відповідь представника Binotel 3 грудня, 2015 год

Здравствуйте, Екатерина Валериевна! Благодарим Вас за отзыв)

Только подключили Бинотел

Оксана (Украина, Київ) 10 листопада, 2015 год

Мы только подключили Бинотел. На данный момент хорошая связь и всё хорошо работает. Не знаю, как будет дальше, но сейчас всё норм. Намного удобнее стало работать. Мини CRM тоже удобная вещь. Звонки практически не теряются благодоря многоканальности. Надеюсь, что связь не ухудшится. Сейчас всё ОК! Спасибо Бинотел. Если что-то не понравится в работе Бинотел, обязательно напишу.

Відповідь представника Binotel 3 грудня, 2015 год

Оксана, рады сотрудничеству с Вами) Спасибо за отзыв!

От юридической компании "Старцун-груп"

Старцун Вадим (Украина, Київ) 29 жовтня, 2015 год

IP-телефония в современном бизнесе - это бесценно. Мы считаем что Бинотел - лидер в Украине в данном вопросе. Все понятно объясняют и подключают. Работаем с менеджеров Вячеславом, спасибо ему отдельное. Также рекомендуем подкорректировать четкость в сроках, иногда бывает не слаженность в работе между менеджерами и техническим отделом. Сори за критику, желаю Вам расти вместе с нами, а нам вместе... Читати відгук IP-телефония в современном бизнесе - это бесценно. Мы считаем что Бинотел - лидер в Украине в данном вопросе. Все понятно объясняют и подключают. Работаем с менеджеров Вячеславом, спасибо ему отдельное. Также рекомендуем подкорректировать четкость в сроках, иногда бывает не слаженность в работе между менеджерами и техническим отделом. Сори за критику, желаю Вам расти вместе с нами, а нам вместе с Вами. Спасибо.

Відповідь представника Binotel 3 грудня, 2015 год

Здравствуйте, Вадим! Спасибо за отзыв) Будем работать над улучшением эффективности и качества работы нашей команды.

"Компания "Укр Фарм"

"Компания "Укр Фарм" (Украина, Київ) 23 жовтня, 2015 год

Работаем с Бинотел уже год. Иногда, конечно, возникают проблемы технического характера, но в целом услуга полезная и нам помогает закрыть большинство производственных вопросов, связанных со связью.

Відповідь представника Binotel 30 жовтня, 2015 год

Спасибо за отзыв! В данный момент занимаемся работой по улучшению качества и эффективности обслуживания клиентов.

Я довольна

Гость (Украина, Київ) 23 жовтня, 2015 год

Недавно сотрудничаем с компанией Бинотел, постоянно доставала своего менеджера Анастасию Коваленко, но несмотря на мои частые вопросы, она всегда отвечала, звонила чуть ли не каждый день и спрашивала, нет ли проблем, вопросов.
Все чудненько, рекомендуем Вашу компанию нашим всем клиентам, кому нужна связь в офисе.
Спасибо Вам большое, за Ваше умение)
Особая благодарность Анастасии Коваленко!

Відповідь представника Binotel 30 жовтня, 2015 год

Спасибо за отзыв! Команда Бинотел рада сотрудничеству с Вами)

Хорошая компания

Богдан (Украина, Київ) 21 жовтня, 2015 год

Компания хорошая, работают оперативно!
Но их тех поддержке не хватает онлайн чата, иногда бывает неудобно звонить, а писать письмо нет времени!
Рекомендую их :)

Відповідь представника Binotel 22 жовтня, 2015 год

Богдан, спасибо за отзыв! Учтём Ваше пожелание.

Отзыв об Анастасие Коваленко

Андрей Б (Украина, Ізмаїл) 19 жовтня, 2015 год

Благодарю нашего менеджера Анастасию Коваленко за компетентную работу и оперативное решение любых проблем! Именно из-за неё мы с Бинотел!

Відповідь представника Binotel 22 жовтня, 2015 год

Здравствуйте Андрей! Спасибо за отзыв.

Отзыв о Бинотел

Олег Топчий (Украина, Київ) 15 вересня, 2015 год

понравилось что быстро подключили.
Все прошло без проблем. С телефоном все работает. Есть нюанс по программе, которую вы порекомендовали, после перезагрузки компьютера слетает и постоянно просит код-ключ. Есть минус, при исходящем звонке может работать только один оператор. Решаем на даный момент эту проблему.

Оперативная работа сотрудника Анастасии Коваленко

[email protected] (Украина, Київ) 13 серпня, 2015 год

Данный оператор, работал очень лояльно, продуктивно, профессиональная обработка задач, которая поставила наша компания.

Компетентный персонал, нормальный сервис

Максим (Украина, Київ) 2 червня, 2015 год

Пока доволен

1 згоден

Наталья Мотрич (Украина, Киев) 14 жовтня, 2014 год

Добрый день!
Работаем с Бинотел 3 месяца - у нас служба доставки еды по Киеву. Когда подключались у нас был плохой интернет, поменяли провайдера как нам и посоветовали, все заработало хорошо. Есть моменты которые нужно учитывать. По началу тоже думали что Бинотел плохо работает, а оказалось дело в нас. Тех поддержка бывает занята, но перезванивают в ближайшее время и... Читати відгук Добрый день!

Работаем с Бинотел 3 месяца - у нас служба доставки еды по Киеву. Когда подключались у нас был плохой интернет, поменяли провайдера как нам и посоветовали, все заработало хорошо. Есть моменты которые нужно учитывать. По началу тоже думали что Бинотел плохо работает, а оказалось дело в нас. Тех поддержка бывает занята, но перезванивают в ближайшее время и вопрос решается.

4 згодні

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 102 відгуків

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт