Name: Binotel
Rating: 4.4

Спасибо менеджеру Ольге Шаповал

Кирилл 29 квітня, 2020 год

Крутой,компетентный менеджер с красивым голосом )
Всё работает, при подключении предоставили месяц бесплатного пакета про.

Відповідь представника Binotel 21 травня, 2020 год

Кирилл, добрый день.

Мы признательны Вам за положительный отзыв о работе Ольги и компании "Binotel". Лучшая похвала для нас - рекомендация! Благодарим за Ваше доверие!

Желаем Вашему бизнесу развития и процветания. А мы будем для Вас достойным партнером!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Спасибо Менеджеру

Гость 29 квітня, 2020 год

Спасибо Романенко Роману, хороший менеджер. Приятно сотрудничать. Бывают сбои в компании, но благодаря таким компетентным сотрудникам, у Бинотела есть клиенты.

Відповідь представника Binotel 21 травня, 2020 год

Добрый день.
Благодарны Вам за высокую оценку работы менеджера Романа.
Надеемся на дальнейшее на плодотворное сотрудничество.

По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Не выходят на связь

Гость 29 квітня, 2020 год

У меня стоит рабочее время круглосуточно, заметил что по утрам не звонит телефон, думаю позвоню себе,позвонил, и слышу в трубке что у меня не рабочее время. Смотрю в кабинете а там с 10-22 стоит, думаю ну сбой какойто, бывает. Пишу менеджеру так и так, исправте, когда ждать исправления, вот уже пол дня прошло, не то чтоб не исправили, даже не... Читати відгук У меня стоит рабочее время круглосуточно, заметил что по утрам не звонит телефон, думаю позвоню себе,позвонил, и слышу в трубке что у меня не рабочее время. Смотрю в кабинете а там с 10-22 стоит, думаю ну сбой какойто, бывает. Пишу менеджеру так и так, исправте, когда ждать исправления, вот уже пол дня прошло, не то чтоб не исправили, даже не ответили. Надеюсь завтра с утра телефон будет звонить, нехотелось бы терять деньги из за тех которым эти деньги платиш. Индификатор 0991014466. Для связи: любой номер из кабинета.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Binotel 21 травня, 2020 год

Добрый день.
Мы стремимся быть лучше и оправдывать все ожидания своих клиентов, поэтому благодарны Вам за обратную связь и ваш UPD отзыву.

Просим Вас по всем вопросам качества обращаться по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Качество + обслуживание

Кудрицкий Сергей руководитель мед. Центра "Актавия" 29 квітня, 2020 год

Очень доволен выбором компании "Binotel". Удобное оборудование,сервис,отслеживание звонков. Профессиональные сотрудники с большим терпением доходчиво могут объяснить людям, далеким от техники, все нюансы. Очень приятно работать с экспертом по бизнес телефонии Екатериной Ильяш! Большое спасибо!

Відповідь представника Binotel 21 травня, 2020 год

Сергей, добрый день.
Мы очень рады такой обратной связи. Лучшая похвала для нас - это Ваша рекомендация.

По вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Екатерина Лихманова!

Александра 28 квітня, 2020 год

Очень довольна сотрудничеством с компанией "Бинотел", а конкретно менеджером Екатериной Лихмановой.Она отличный специалист, помощь в работе всегда на высшем уровне.

Відповідь представника Binotel 21 травня, 2020 год

Александра, Добрый день.

Благодарны Вам за высокую оценку работы Вашего персонального менеджера Екатерины и в целом команды компании Binotel.

Хотим пожелать Вашему бизнесу развития и процветания!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Отзыв . Екатерина Лихманова

Лилия диспетчер компании Аскуктранс 28 квітня, 2020 год

Менеджер - Екатерина Лихманова хорошо справляется со своими обязанностями.При обращениями к ней все неисправности устраняются, просьбы которые касаются работы так же делаются в кратчайшие сроки. Спасибо!

Відповідь представника Binotel 21 травня, 2020 год

Добрый день, Лилия.

Благодарим Вас за высокою оценку компетенции Екатерины и за обратную связь.

По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Работа с Binotel

Максим управляющий партнер юридической компании 28 квітня, 2020 год

Хочу поделиться с Вами работой с компанией Binotel. Если честно я давно не видел такого качества обслуживания. Все очень оперативно, качественно. Менеджер Алина Кирпач ответила на миллион моих вопросов, подобрала мне оптимальный тариф. Но самое, что меня поразило, что я начинал в период карантина и так как все пытались максимум заработать на всем что только можно, компания Binotel, в связи... Читати відгук Хочу поделиться с Вами работой с компанией Binotel. Если честно я давно не видел такого качества обслуживания. Все очень оперативно, качественно. Менеджер Алина Кирпач ответила на миллион моих вопросов, подобрала мне оптимальный тариф. Но самое, что меня поразило, что я начинал в период карантина и так как все пытались максимум заработать на всем что только можно, компания Binotel, в связи с маленьким потоком моих клиентов снизила плату за пользование своими услугами!!! Сумма у меня не большая, но в процентном соотношении скидки получилось почти 20 %. это очень круто, ребята молодцы.

Відповідь представника Binotel 21 травня, 2020 год

Добрый день, Максим.
Благодарим Вас за обратную связь.
Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Хорошее качество обслуживания!!

Елена 28 квітня, 2020 год

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв сотрудничества с менеджером "Binotel" - Ольгой Кулумбековой. Наше сотрудничество только началось, но могу сказать что именно Ольга смогла качественно проконсультировать, подсказать и достичь поставленых задач. Надеюсь на плодотворное сотрудничество и в дальнейшем!Благодарю за профессионализм, компетенцию и отношение к работе!

Відповідь представника Binotel 4 травня, 2020 год

Елена, добрый день.
Благодарим Вас за положительный отзыв относительно работы менеджера Ольги и команды компании Binotel.

Хотим пожелать Вашему бизнесу развития и процветания!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Качество связи на уровне.

Агропрайд Александр 28 квітня, 2020 год

Качество связи на уровне. Грамотный персонал, мне уделили достаточно внимания, все обьяснили и организовали. Сервисная поддержка работает оперативно, специалисты тех поддержки вежливые. Одним словом, все нормально. Работаем с Binotel. Уходить от них не планируем

Відповідь представника Binotel 4 травня, 2020 год

Добрый день, Александр.
Признательны Вам pf отзыв о работе нашей технической поддержки и всей команды компании Binotel.

Желаем Вашему бизнесу роста и процветания.
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Екатерина Лихманова

Васильченко Святослав 28 квітня, 2020 год

Всем привет. Хочу поделится опытом сотрудничества с менеджером Бинотела - Екатериной Лихмановой. Сотрудничеством доволен в вышей степени. Все оперативно, точно, качественно. Помощь в решении поставленных задач. Все супер! Всем реккомендую работать с Екатериной! Спасибо вам!

Відповідь представника Binotel 4 травня, 2020 год

Добрый день, Святослав.

Признательны Вам за высокую оценку работы менеджера Екатерины и команды компании Binotel.
Благодарим Вас за сотрудничество.
Надеемся оно будет долгим и плодотворным.

По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Подключение,качество обслуживания

Гость 28 квітня, 2020 год

Подключили телефонию ребята быстро,решения тех.вопросов также осуществляется быстро.
Качество связи хорошее.
Всем довольна
Буду рекомендовать своим знакомым!

Відповідь представника Binotel 4 травня, 2020 год

Добрый день.
Лучшая оценка нашей работы - это Ваш отзыв.
Благодарим Вас за сотрудничество.
Надеемся оно будет долгим и плодотворным.

По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Отличное качество обслуживания

Ригина 28 квітня, 2020 год

Работаем с Binotel не так давно. Радует сервис, оперативное решение вопросов, желание помочь. Надеюсь сотрудничество будет долгим и плодотворным!

Відповідь представника Binotel 4 травня, 2020 год

Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего сервиса.

Рады, что Вы с нами!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Супер специалист

Артем Боклагов 27 квітня, 2020 год

Дарья Бондаренко. Супер специалист. работаем с ней почти пол года. Работа устраивает на 100%. Внимательная, ответственно относится к работе. И быстро решаем любые вопросы.

Переваги:

Отличное обслуживание, вежливость, ответственно относится к работе.

Недоліки:

нету.

Відповідь представника Binotel 4 травня, 2020 год

Добрый день, Артем.
Благодарны Вам за высокую оценку работы менеджера Дарьи.
Надеемся на дальнейшее на плодотворное сотрудничество.

По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Отличное решение

Рощупкин Даниил 20 квітня, 2020 год

Хочется выразить благодарность компании бинотел за её сервис. Удалось отлично выстроить работу отдела продаж. Отдельное спасибо нашему менеджеру Дарье, за поддержку и помощь на всех этапах работы и интеграции

Відповідь представника Binotel 21 квітня, 2020 год

Добрый день, Даниил.
Благодарим Вас за положительный отзыв относительно работы менеджера Дарьи и команды компании Binotel.

Хотим пожелать Вашему бизнесу развития и процветания!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Отличный сервис

Алексей Малиновский 6 квітня, 2020 год

Отличный и полезный сервис
Сотрудничаем уже более 5 месяцев, очень полезно и реально помогает и улучшает ведение бизнеса

Відповідь представника Binotel 14 квітня, 2020 год

Алексей, добрый день.
Благодарим Вас за за обратную связь и высокую оценку сервиса.

Рады, что Вы с нами!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Хороший сервис.

Дмитрий Матлахов 5 квітня, 2020 год

Хороший сервис.
Есть моменты некоторые по настройкам, которые можно упростить.
Но в целом стараются всё делать быстро и качественно.
Менеджер Ирина Стратийчук, нас курирует, очень ответственная, так бы оценка была 4, но за счет её усилий, оценка на 5!

Відповідь представника Binotel 14 квітня, 2020 год

Добрый день, Дмитрий.
Благодарим Вас за высокую оценку работы менеджера Ирины и всей команды компании Binotel.
Мы стремимся быть лучше и надеемся быть максимально полезными для всех наших клиентов.

По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Отличный сервис!

Сергей, Мелитополь 1 квітня, 2020 год

Подключали новый номер - всё оперативно, качественно и доступно. Менеджер Ксения - супер. Отличный специалист. Весь функционал предложен, озвучены различные варианты и дополнительные опции. Всё сделала очень оперативно и с своевременной обратной связью. Доволен. Рекомендую!

Відповідь представника Binotel 2 квітня, 2020 год

Сергей, добрый день.
Мы признательны Вам за положительный отзыв о работе Ксении и компании "Binotel". Лучшая похвала для нас - рекомендация! Благодарим за Ваше доверие!

Желаем Вашему бизнесу развития и процветания. А мы будем для Вас достойным партнером!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Я довольный клиент!

Ирина, Одесса 25 березня, 2020 год

Добрый день. Мой выбор компании и самые лучшие мнение о компании Binotel основаны на взаимодействии с персональным менеджером Валерией. С первого дня консультации до сегодняшнего дня в статусе "Клиент" все построено на оперативности, простоте, полном информировании и индивидуальном подходе. Конечно, я могу дать также оценку и классному качеству связи, но считаю, что это также заслуга Валерии). Всем... Читати відгук Добрый день. Мой выбор компании и самые лучшие мнение о компании Binotel основаны на взаимодействии с персональным менеджером Валерией. С первого дня консультации до сегодняшнего дня в статусе "Клиент" все построено на оперативности, простоте, полном информировании и индивидуальном подходе. Конечно, я могу дать также оценку и классному качеству связи, но считаю, что это также заслуга Валерии). Всем рекомендую компанию Binotel ,но Эти Все в большинстве уже ваши клиенты.

Відповідь представника Binotel 2 квітня, 2020 год

Добрый день, Ирина.

Мы признательны Вам за положительный отзыв о работе менеджера Валерии. Лучшая похвала для нас - рекомендация! Благодарим за Ваше доверие!

Хотим пожелать Вашему бизнесу развития и процветания!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Бинотел блаблакар

Відгук співробітника

Тетяна 22 березня, 2020 год

Найкраще керівництво у світі. Коли виникли проблеми з транспортом, керівники нас возять на роботу і групуюсь по машинам. це показує рівень згуртованості команди.

Хорошие условия

Максим 17 березня, 2020 год

Хорошая компанія, були проблеми з зворотнім зверненням клієнтів на сайті, звернувся і швидко налагодили звязок.

Відповідь представника Binotel 2 квітня, 2020 год

Доброго дня, Максим.
Вдячні Вам за позитивний відгук щодо роботи команди компанії Binotel.

У разі необхідності, просимо Вас звертатися до відділу якості по e-mail [email protected] чи за номером 044 3334601

З повагою, команда компанії "Binotel"

Сообщу вам о ваших лучших менеджерах!)

Евгений Вячеславович Лях и Виктория Владимировна Дехтерук 16 березня, 2020 год

Здравствуйте!) Меня зовут Виктория - я компаньон вашего клиента Лях Евгений Вячеславович(Запорожье) и человек выполняющий функции оператора-менеджера по продажам на данном этапе. Успела на сегодняшний день достаточно поработать с Бинотел, как в других компаниях, так и у себя и могу с уверенностью сказать, что вы лучший представитель IP-телефонии, по крайней мере на територии Украины. Всё быстро, мощные ресурсы, прекрасная быстрая... Читати відгук Здравствуйте!) Меня зовут Виктория - я компаньон вашего клиента Лях Евгений Вячеславович(Запорожье) и человек выполняющий функции оператора-менеджера по продажам на данном этапе. Успела на сегодняшний день достаточно поработать с Бинотел, как в других компаниях, так и у себя и могу с уверенностью сказать, что вы лучший представитель IP-телефонии, по крайней мере на територии Украины. Всё быстро, мощные ресурсы, прекрасная быстрая обратная связь, вежливые и стрессоустойчивые менеджера техподдержки, отдела по работе с клиентами и отдела качества - СПАСИБО ЗА ЭТО! НО УВЫ НЕ ВСЕ!! ОТДЕЛЬНО ХОЧУ ОТМЕТИТЬ И ПРОСИЛА БЫ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ БИНОТЕЛ ПОБЛАГОДАРИТЬ ПРЕМИЕЙ ИЛИ ЖЕ КАРЬЕРНЫМ РОСТОМ ТАКИХ ВАШИХ ДВУХ СОТРУДНИКОВ: Ольга Кулумбекова(менеджер отдела по работе с клиентами и наш менеджер лично) и Станислав 907 линия(отдел техподдержки и по интеграции с Битрикс24)!!!)) Эти ребята молниеносны в обслуживании, вежливы, стрессоустойчивы(что бы не случилось), безумно просто и доходчиво обьясняют любой сложности информацию(даже для "чайников"),профессионалы ВЫСОКОГО уровня(!!!). Ольга по-моему рождена работать с людьми - на столько безумно приятный человечек,лаконична, грамотна и своевременно-уместна, что даже, когда она болеет или выходная, мы готовы ждать её, даже если у нас проблемы; Станислав 907 линия помимо того, что тоже безумно вежливый и приятный менеджер техподдержки и интеграции, это ещё и мега-МОЗГ(умнейший человек) и IT-шник высшей категории!! Мне кажется он как "Гугл" или "система Алиса" - что не спроси по его работе, он всё знает и может исправить, настроить. В ОБЩЕМ ЭТИ РЕБЯТА МОГУТ ВСЁ, А ДЕЛАЮТ ПО-МОЕМУ ДАЖЕ БОЛЬШЕ , ЧЕМ МОГУТ!))
Ещё хочу отметить Ярославу (менеджер отдела качества) - человек тоже знает свою работу и реально делает её, вежливость и деликатность не уступает - на уровне!!! Ей за это спасибо!) Хорошо, что пришлось обращаться только один раз)
ОСТАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРАМ БИНОТЕЛ СОВЕТУЮ РАСТИ ДО УРОВНЯ ВЫШЕУКАЗАННЫХ СОТРУДНИКОВ И ИХ КОЛЛЕГ!! УВЫ, НО ВСТРЕЧАЮТСЯ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ В РАЗНЫХ ОТДЕЛАХ МЕНЕДЖЕРА ХАМОВАТЫ, ДАЖЕ ОЧЕНЬ; ЛЕНИВЫ(СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО Я ЗАСТАВЛЯЮ ИХ РАБОТАТЬ, А ОНИ ЭТОГО ДЕЛАТЬ НЕ ДОЛЖНЫ) И НЕКОТОРЫЕ С ТАКИМ МИЗЕРНЫМ УРОВНЕМ ЗНАНИЙ ПО СВОИМ ЖЕ ВОПРОСАМ, ЧТО ЛИЧНО У МНЕ ИНТЕРЕСНО "ЗАЧЕМ ОНИ ВООБЩЕ ЗАНИМАЮТ МЕСТО, КОТОРОЕ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ГРАМОТНЫЙ СОТРУДНИК, ЧТО УВЕЛИЧИТ КОЛЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ И СООТВЕТСТВЕННО ЗАРАБОТКИ БИНОТЕЛ!?"

Відповідь представника Binotel 2 квітня, 2020 год

Виктория,добрый день!

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Ольги и Станислава. Для нас важен комфорт наших клиентов, мы всегда готовы предоставить рекомендации по внедрению и настройке телефонии для бизнеса!

Рады, что Вы с нами!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Співвідношення ціна = якість

Максим Human Services 13 березня, 2020 год

Працював і працюю з бінотел не вперше.
На разі впровадили систему в одній з компаній за кордоном.
Думав що можливо виникнуть проблеми з підключенням, укладанням договорів і т.д., але зі сторони менеджера Валерії було приділено досить багато часу для того аби цей процес пройшов якомога швидше, з урахування усіх побажань та неодноразовим уточненням різних питань які виникали в ході підключення... Читати відгук Працював і працюю з бінотел не вперше.
На разі впровадили систему в одній з компаній за кордоном.
Думав що можливо виникнуть проблеми з підключенням, укладанням договорів і т.д., але зі сторони менеджера Валерії було приділено досить багато часу для того аби цей процес пройшов якомога швидше, з урахування усіх побажань та неодноразовим уточненням різних питань які виникали в ході підключення за що велике дякую. Це дійсно фахіфець, і відчувається що ти є "БАЖАНИМ КЛІЄНТОМ", не зважаючи навіть на не значну суму в рахунку. Також вже після підключення Валерія неодноразово телефонувала з уточненнями по якості звязку, з запитаннями про різні побажання, пропозиціями на рахунок покращення самого процесу роботи і т.д.

Окремо для тих хто пише з приводу тех-підтримки,то так, іноді можна потрапити на "спеціаліста" який не охоче вникає в проблему, і в результаті після розмови всеодно лишаєшся з питанням,але зазвичай можна попросити переключити на іншого - і отримати те що хочеш.

Переваги:

- доступні ціни на послуги;
- гарна робота менеджерів при підключенні і в процесі роботи;
- простота в підключенні;
- зручність і простота в роботі з програмою;
- попередили що для якісного звязку необхідно мати локальний інтернет, і про можливі нюанси в роботі через WI-FI;
- не було НАВЯЗЛИВИХ пропозицій щодо підключення додаткових послуг;

Недоліки:

- перенесення коду країни при синхронізації (не катастрофічно, але не зручно коли одночасно працюєш з срм + viber + binotel);
- відображення підписання клієнтів в бінотел після повторного набору або вхідного дзвінка від клієнта;
- техпідтримка іноді "не охоче" вникає в проблему чи ситуацію;

Відповідь представника Binotel 14 березня, 2020 год

Доброго дня, Максиме!
Щиро вдячні за об'єктивний відгук щодо роботи персонального менеджера Валерії і техпідтримки.
Ми намагаємося бути кращими і постійно вдосконалюємо наш сервіс.

У разі необхідності, просимо Вас звертатися до відділу якості по e-mail [email protected] чи за номером 044 3334601

З повагою, команда компанії "Binotel"

Страшне й сумне

Гость 4 березня, 2020 год

Кожного разу тут змінюються фахівці та кожного разу, коли дзвониш із запитанням - потрібно заново його озвучувати. І це компанія, яка обіцяє "догляд" за дзвінками!!! Складається таке враження, що у менеджерів взагалі відсутній стимул і мотивація до роботи. Куди дивиться керівництво? Для цього створювати такий бізнес в Україні, щоб потім він прогорів? Краще знайдіть себе і реалізуйте ту бізнес-ідею, яка... Читати відгук Кожного разу тут змінюються фахівці та кожного разу, коли дзвониш із запитанням - потрібно заново його озвучувати. І це компанія, яка обіцяє "догляд" за дзвінками!!! Складається таке враження, що у менеджерів взагалі відсутній стимул і мотивація до роботи. Куди дивиться керівництво? Для цього створювати такий бізнес в Україні, щоб потім він прогорів? Краще знайдіть себе і реалізуйте ту бізнес-ідею, яка принесе користь суспільству та прибуток і задоволення від роботи конкретно вам!

Відповідь представника Binotel 5 березня, 2020 год

Добрий день!

Ми шкодуємо про те, що не виправдали Ваші очікування і сподіваємося, що Ви дасте нам можливість виправити ситуацію.

Просимо Вас зв'язатися з відділом якості щоб вирішити дану ситуацію по e-mail [email protected] або за номером 044 3334601

З повагою, команда компанії "Binotel"

Сервис по-украински

Проблему вирішено

Компания Х 4 березня, 2020 год

И снова "сервис по-украински", к сожалению, со всеми сопутствующими "прелестями" - нулевой сервис, игнор тех.заданий. Который месяц пытаемся решить простую задачу - поставить IP-телефон в отдел продаж. Но увы, такое впечатление, что общаемся с инопланетянами. Для экономии нервов, а главное средств - больше сотрудничать не будем

Відповідь представника Binotel 5 березня, 2020 год

Добрый день.
Мы крайне сожалеем о сложившейся ситуации и хотели бы в ней детально разобраться.
Просим Вас обратиться в отдел качества по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Благодарим за хорошую работу!

Инна 3 березня, 2020 год

Приятно сотрудничать с "Binotel". Сотрудники компании всегда на связи, знают свою работу и могут ответить на вопросы возникшие во время подключения телефонии. Отдельно хотим поблагодарить нашего персонального менеджера Валерию!

Відповідь представника Binotel 4 березня, 2020 год

Добрый день, Инна.
Благодарим Вас за положительный отзыв относительно работы менеджера Валерии и команды компании Binotel.

Хотим пожелать Вашему бизнесу развития и процветания!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Можно сотрудничать!

Хоружий Александр 2 березня, 2020 год

Выбор на компании binotel остановил по нескольким причинам. Вторым по важности фактором стало то, что компания на слуху, до того как возникла необходимость внедрения на предприятии цифровой "АТС", сталкивался с модулем обратного звонка. Основным фактором была необходимость обеспечить мобильность менеджерам. Организовывать АТС на основе технологии CDMA не хотелось. Бинотел предложили построить связь на основе услуг оператора 3моб. И менеджеры пользуются... Читати відгук Выбор на компании binotel остановил по нескольким причинам. Вторым по важности фактором стало то, что компания на слуху, до того как возникла необходимость внедрения на предприятии цифровой "АТС", сталкивался с модулем обратного звонка. Основным фактором была необходимость обеспечить мобильность менеджерам. Организовывать АТС на основе технологии CDMA не хотелось. Бинотел предложили построить связь на основе услуг оператора 3моб. И менеджеры пользуются обычными "трубками". Это удобно. Этот проект вела менеджер Дарья Маркуш. Очень доволен ее работой! Однозначно, Дарья квалифицированный специалист. Отдельная благодарность Дарье, за помощь в выборе "красивых" телефонных номеров. Однако есть претензии к работе технического отдела. Складывается впечатление о не высоком уровне подготовки. Много ошибок в настройке, после их исправления вылазят новые и складывалось впечатление, что это будет длится долго. Сейчас почти все функции работают. Есть ряд моментов, но в целом, компания, менеджеры и руководство довольны. Учитывая "богатый" опыт сотрудничества с IT-специалистами, делаю вывод, что они не исправимы в любой компании и сложности одинаковые. Так что все обычно. Если сомневаетесь, можете спокойно начинать сотрудничество.

Переваги:

Возможность использовать трубки GSM
Квалифицированные менеджеры

Недоліки:

Низкая квалификация технической службы

Відповідь представника Binotel 3 березня, 2020 год

Добрый день, Александр.

Мы признательны Вам за положительный отзыв о работе менеджера Дарьи и команды компании "Binotel". Ради наших клиентов мы стараемся быть лучше.

Хотим пожелать Вашему бизнесу развития и процветания!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Спасибо за сотрудничество!

DERKIM Ukraine 2 березня, 2020 год

Благодарим за решение поставленных задач, отдельно Ольгу Кулумбекову за оперативное реагирование и точное выполнение тз. DERKIM Ukraine рекомендует :)

Відповідь представника Binotel 3 березня, 2020 год

Добрый день!

Мы признательны Вам за положительный отзыв о работе Ольги и компании "Binotel". Лучшая похвала для нас - рекомендация! Благодарим за Ваше доверие!

Желаем Вашему бизнесу развития и процветания. А мы будем для Вас достойным партнером!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

МОЛОДЦЫ!РЕКОМЕНДУЕМ!

Стожок Никита 2 березня, 2020 год

Спасибо компании бинотел и отдельно Игорю,за сервис и настройку програмного обеспечения!Все было супер,рекомендуем!

Відповідь представника Binotel 3 березня, 2020 год

Добрый день, Никита.

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Игоря и команды компании "Binotel". Для нас важен комфорт наших клиентов, мы всегда готовы предоставить рекомендации по внедрению и настройке телефонии для бизнеса!

Рады, что Вы с нами!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

Все супер)

Швецов Сергей 2 березня, 2020 год

Отличная компания, шикарный сервис) решают любой вопрос без проблем и быстро. Отдельное спасибо за помощь менеджеру Павлу. Ни один вопрос не потерялся и не забыли

Відповідь представника Binotel 3 березня, 2020 год

Сергей, добрый день!

Мы признательны Вам за положительный отзыв о работе менеджера Павла и компании "Binotel". Мы ценим время наших клиентов и всегда готовы взять на себя всю техническую часть для быстрого и комфортного внедрения телефонии для бизнеса!

Хотим пожелать Вашему бизнесу развития и процветания, а мы Вам в этом поможем!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Ирина Петровна

Гость 1 березня, 2020 год

Работаю с Бинотел с прошлого года. У меня замечаний нет. Все хорошо. Рада нашему сотрудничеству. И всем рекомендую Эту телефонию.

Відповідь представника Binotel 3 березня, 2020 год

Ирина Петровна, добрый день!

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе компании "Binotel". Для нас важен комфорт наших клиентов, мы всегда готовы предоставить рекомендации по внедрению и настройке телефонии для бизнеса!

Рады, что Вы с нами!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"