Компания «АвтоЭнтерпрайз» відгуки з оцінкою Жахливо

Без толковые станции!!

Алина 24 серпня, 2024 год

Тупо не рабочие,глючащие,проги тупят,не советую никому заряжать у них машины,сегодня закинула сумму денег чтоб зарядить на несколько раз,5 зарядок тупо выбивает через 5 минут,а на некоторых еще дополнительно деньги требует вместо того чтоб списать с имеющего баланса🤬💩

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной -

Зламали Chademo в моєму Nissan Leaf

Руслан 25 листопада, 2023 год

Автоентерпрайз (він же Infinite) виводить зі строю модуль управління Chademo в Nissan Leaf. За інші марки не скажу. Мені зламали в Ліфі.
Перше питання спеціаліста по ремонту: "чи заряджався на Автоентерпрайз?" (тепер Infinite).
Офіціали не знають як вирішувати цю проблему. Пропонують вскривати все до чого дотягнуться. Шукайте спеціалістів на аутсорсі.
До того часті проблеми з запуском зарядки (на... Читати відгук Автоентерпрайз (він же Infinite) виводить зі строю модуль управління Chademo в Nissan Leaf. За інші марки не скажу. Мені зламали в Ліфі.
Перше питання спеціаліста по ремонту: "чи заряджався на Автоентерпрайз?" (тепер Infinite).
Офіціали не знають як вирішувати цю проблему. Пропонують вскривати все до чого дотягнуться. Шукайте спеціалістів на аутсорсі.

До того часті проблеми з запуском зарядки (на різних машинах, Chademo i CCS2).
Відсутність сервісного обслуговування і ремонту станцій.
Вода в штекерах. Потенційно може вбити струмом.

Компания «АвтоЭнтерпрайз» - Зламали Chademo в моєму Nissan Leaf

Повернення коштів

Вадим Капитула 9 серпня, 2023 год

На мою думку вам підходить більше назва компанії «Дупло і дятел»
Були кошти на рахунку в додатку AE Charging Point. А тепер ні зайти в додаток , ні повідомлень ніяких про те що щось міняється не було ! Молодці давайте наживайтесь !Тих 400грн в користь явно не підуть вам! Надіюсь власник цієї кантори коли буде жерти їжу , то поперек... Читати відгук На мою думку вам підходить більше назва компанії «Дупло і дятел»
Були кошти на рахунку в додатку AE Charging Point. А тепер ні зайти в додаток , ні повідомлень ніяких про те що щось міняється не було ! Молодці давайте наживайтесь !Тих 400грн в користь явно не підуть вам! Надіюсь власник цієї кантори коли буде жерти їжу , то поперек горла стане той кусок !

Переваги:

++

Недоліки:

Закрийте свою кантору. Бо ваш рівень надавання послуг дорівнює за лу пі!

1 згоден

Долг по ЗП

Відгук співробітника

Семён 5 серпня, 2023 год

Добрый день Алина Ельмановна
Моя фамилия Душенко, я проработал у вас на предприятии с 22.02.23 по 17.04.23, заработная плата мне так и не выплачена. Ваши сотрудники не могут дать внятного ответа, каждый раз обещают на следующей неделе, может случилась какая нибудь ошибка и по этому можно мне не выплатили ЗП.
Я прошу Вас разобраться в этой проблеме и помочь... Читати відгук Добрый день Алина Ельмановна
Моя фамилия Душенко, я проработал у вас на предприятии с 22.02.23 по 17.04.23, заработная плата мне так и не выплачена. Ваши сотрудники не могут дать внятного ответа, каждый раз обещают на следующей неделе, может случилась какая нибудь ошибка и по этому можно мне не выплатили ЗП.
Я прошу Вас разобраться в этой проблеме и помочь мне в разрешении сложившейся ситуации.
Надеюсь на вас как на порядочного человека, и как на депутата горсовета призванного помогать людям.
Все мои данные есть у Ольги (подбор персонала).
Надеюсь на скорейшее решение моего вопроса.
Спасибо.

Не працює станція

Stas 12 травня, 2023 год

На станції 3171 CCS не працює вже тиждень. Служба підримки максимально відшиває, каже що ми подали заявку на ремонт і більше нічого незнаємо, а ви чекайте коли буде тоді буде... Додаток це окрема тема, максимально не зручний! Не рекомедную ніяк співпрацювати з цією компанією, тому що якщо у вас появляться питання, проблеми з часом вас кинуть в ігнор або відшиють... Читати відгук На станції 3171 CCS не працює вже тиждень. Служба підримки максимально відшиває, каже що ми подали заявку на ремонт і більше нічого незнаємо, а ви чекайте коли буде тоді буде... Додаток це окрема тема, максимально не зручний! Не рекомедную ніяк співпрацювати з цією компанією, тому що якщо у вас появляться питання, проблеми з часом вас кинуть в ігнор або відшиють (Моя думка).

Недоліки:

Не зручний додаток з купою багів, Служба підримки це - не працючий телеграм бот, емейл де тобі ніхто ніколи не відпише(думаю вони навіть не читають повідомлення), онлайн чат де тобі якщо хтось відповість, то максимально тебе відшиють. Непрацюча станція на яку всім вседно

Не завантажується додаток

Сергей 15 квітня, 2023 год

Пишуть, що на даний час працює додаток Infinite Charge, а він навіть не скачується. Якісь брехуни. Відключили дві станції по Одеській трасі в Жашкові та Ставищі і нічого не повідомляють своїм клієнтам. Вся їх діяльність здійснюється з порушенням Закону Про захист прав споживачів.

По возврату

Влад 7 квітня, 2023 год

По поводу возврата , что вы возвращаете , полная ложь.
Я звонил и мне четко сказали читайте аферту на которую вы подписались при подключении .
Никакого возврата и мы имеем право без предупреждения повышать минимальную сумму как и сделали с 200 на 400 .

Аферисты и мошенники .

Влад 28 листопада, 2022 год

судя по отработанной схеме развода лохов на деньги , моё глубокое убеждение, что хозяева конторы жидо-маланцы ( еврейской национальности )
Поэтому можно забыть про утаченные деньги и просто отключиться и не пользоваться этой конторой , а всем остальным советую обходить стороной эту контору и особенно при покупке ато через них

Переваги:

удачно отработанные схемы развода лохов .

Недоліки:

бесконечные минусы . мошенники и аферисты в одом обличии .

1 не згоден

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 7 квітня, 2023 год

Добрий день!

Читаю лише негатив, який не підтверджений жодним аргументом
Вважаю, що прояви конкурентів , не більше Показати 1 відповідь

МОШЕННИКИ, Ган доны, ублю дки

Александр 31 травня, 2022 год

Постоянный развод на деньги!!
Постоянные проблемы с зарядкой.
Приезжаешь на заправку а она не работает, хотя на карте отмечена что всё в порядке.
Увеличили минимальную сумму на 400 грн.
Редкие тва ри

Переваги:

Нету

Недоліки:

Не связывайтесь с этими шма рами

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 7 квітня, 2023 год

Доброго дня!

Наразі працює новий додаток Infinite Charge, мінімальний платіж для початку зарядки- 50 грн!

всі станціі на разі проходять модернізацію
Просимо не виражатися такими словами у бік працівників компанії

Дякуємо

Это дно самого дна, станции просто болячка на карте Украины и позор!!!!

Юрий 25 серпня, 2021 год

Я могу пожелать этой компании, чтобы их поскорее сожрал и вытеснил на помойку (где их законное место)«Экофактор», 200 грн на счету минимум, постоянные ошибки этих недостанций, которые собраны в подвале бухими дворниками это само собой, это уже традиция! Из плюсов тут только локации. Уважаемые инвесторы, пожалуйста, если вы собираетесь поставить станцию от этой «КОМПАНИИ», подумайте миллион раз. Я никого не... Читати відгук Я могу пожелать этой компании, чтобы их поскорее сожрал и вытеснил на помойку (где их законное место)«Экофактор», 200 грн на счету минимум, постоянные ошибки этих недостанций, которые собраны в подвале бухими дворниками это само собой, это уже традиция! Из плюсов тут только локации. Уважаемые инвесторы, пожалуйста, если вы собираетесь поставить станцию от этой «КОМПАНИИ», подумайте миллион раз. Я никого не агитирую, не рекламирую и не призываю ни к каким действиям, я даю оценку с точки зрения народа(потребителей). Если хотите внести вклад в инфраструктуру, обратитесь за сотрудничеством к другой компании!!
Я по сей день пользовалась и буду пользоваться станциями «Экофактора», думаю объективные причины этому называть не нужно.

Переваги:

нет, не было и никогда не будет, за исключением локаций станций

Недоліки:

«Ахахахаха», когда сочетаются слова «Энтерпрайз» и минусы, это вызывает только такие эмоции

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 7 квітня, 2023 год

Добридень!

На сьогодні компанія активно працює над покращенням якості роботи мережі зарядних станцій, так само впроваджена нова система (додаток) для старту необхідна сума 50 грн або оплата просто карткою

Приносимо вибачення за дискомфорт

Пригон авто из США

Грозный Павел 9 серпня, 2021 год

Никому не рекомендую!!! Компания не клиентоориентирована. Сэкономьте свои деньги и обратитесь к другим людям. Работал с ними с 2017 года! В очередной раз выиграли они мне машину на аукционе, перед погрузкой они же в порту все пофотографировали, но в Украину приплыла с дополнительными повреждениями, которых на фото не было. Компания вообще имела вас в одно место, просто полный игнор!! Ни... Читати відгук Никому не рекомендую!!! Компания не клиентоориентирована. Сэкономьте свои деньги и обратитесь к другим людям. Работал с ними с 2017 года! В очередной раз выиграли они мне машину на аукционе, перед погрузкой они же в порту все пофотографировали, но в Украину приплыла с дополнительными повреждениями, которых на фото не было. Компания вообще имела вас в одно место, просто полный игнор!! Ни извинений ни компенсаций.
Если они постоянных клиентов так кидают, подумайте что будет с обычными!! Цените себя и свои деньги. Не попадайте на ТОВ "Рога и копыта" как Автоэнтерпрайз.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Полный минус! Попадалово на деньги!!!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 7 квітня, 2023 год

Добридень!

Компанія давно не займається автомобілями, але впевнена, що ситуацію вирішили належним чином і якщо була вина компанії, всі компенсували

Жлоб контора

Ser 16 липня, 2021 год

1. Как многие писали 200 грн на счету и нииибе (ну догадались)
2. ПриватБанк периодически блокирует платеж до разбирательств, так как считает платеж подозрительным в эту компанию
3. Вроде смотришь - усвлоно срежний тариф на зарядку, но еще столько же примерно вам накапает за арнеду порта, т.е. условный тариф 4,5 будет по итогу примерно 7,5 (дороже Чардемо)
Всего этого у... Читати відгук 1. Как многие писали 200 грн на счету и нииибе (ну догадались)
2. ПриватБанк периодически блокирует платеж до разбирательств, так как считает платеж подозрительным в эту компанию
3. Вроде смотришь - усвлоно срежний тариф на зарядку, но еще столько же примерно вам накапает за арнеду порта, т.е. условный тариф 4,5 будет по итогу примерно 7,5 (дороже Чардемо)

Всего этого у конкурентов не встречал

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 7 квітня, 2023 год

Добридень!

На сьогодні компанія активно працює над покращенням якості роботи мережі зарядних станцій, так само впроваджена нова система (додаток) для старту необхідна сума 50 грн або оплата просто карткою

Приносимо вибачення за дискомфорт, працюємо та покращуємось

Отказ возврата средств

Roman Onys 31 травня, 2021 год

Увидел зарядку этой конторы (до этого пользовался электроюа и тока без проблем) звоню оператору она подробно обьясняет какое приложение нужно установить чтобы начать зарядку. Устанавливаю вношу 100 грн, подключаюсь, выскакивает сообщение недостаточно средств. Звоню оператору повторно, и только теперь она объясняет про минимальные 200 грн на счету. Ок говорю, меня не устраивает ваш сервис, верните назад 100грн , ответ ждите... Читати відгук Увидел зарядку этой конторы (до этого пользовался электроюа и тока без проблем) звоню оператору она подробно обьясняет какое приложение нужно установить чтобы начать зарядку. Устанавливаю вношу 100 грн, подключаюсь, выскакивает сообщение недостаточно средств. Звоню оператору повторно, и только теперь она объясняет про минимальные 200 грн на счету. Ок говорю, меня не устраивает ваш сервис, верните назад 100грн , ответ ждите 2 недели пока руководство рассмотрит заявку. Прошло уже практически 3 недели, кормят завтраками и ничего возврашать не собираются. Никому не рекомендую связываться с этой шарагой чтоб потом не выпрашивать свои деньги. 200 грн это изначально невозвратная сумма которую вы подарите. Кроме всего прочего почитайте их договор, ответственности ни за что не несут, могут лишить вас денег за негативное высказывание в их адрес. Желаю вашей быdло-конторе обанкротится.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 7 квітня, 2023 год

Добридень!

На сьогодні компанія активно працює над покращенням якості роботи мережі зарядних станцій, так само впроваджена нова система (додаток) для старту необхідна сума 50 грн або оплата просто карткою

Приносимо вибачення за дискомфорт, нам дуже прикро за це!

несанкционированое списание средств

Александр 1 березня, 2021 год

18.02 и 23.02 с моего счета были списаны деньги за заядку, которую я не производил.
Позвонив 24.02 по тел (097)535 77 77 мне обещали разобраться с ситуацией с помощью программиста,
но так никто и не перезвонил. Звонил им 25 и 26 числа, писал на мэйл запросы, результат 0.
Ни вернуть деньги на счет ни получить какой то вразумительный ответ невозможно.

Переваги:

нет

Недоліки:

жлобская контора

1 згоден

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 7 квітня, 2023 год

Добрий день!

Нам дуже прикро, якщо у Вас є аккаунь в нашій системі, ми хотіли б компенсувати Вам кошти

Помощь юриста

Гость10 26 лютого, 2021 год

Помощь, лицам, пострадавшим от Договорных отношений с «АвтоЭнтерпрайз»,ООО «Группа ЭлектроЮА». Изучение документов и консультация бесплатны. Ежедневно с 09 до 22ч. Обращайтесь: О98 971 71 25.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 7 квітня, 2023 год

Добрий день!

За такий наклеп Ви будете себе захищати в судах

З повогою ПП АвтоЄнтрепрайз

Несанкционированное списание средств со счета

Александр 26 лютого, 2021 год

18.02 и 23.02 с моего счета были списаны деньги за зарядку, которую я не производил.
Позвонив 24.02 по тел (097)535 77 77 мне обещали разобраться с ситуацией с помощью программиста, но так никто мне не перезвонил.
25/02/21 я снова позвонил по тел (097)535 77 77 и дополнительно отправил мэйл с описанием ситуации. По тел мне ответили что... Читати відгук 18.02 и 23.02 с моего счета были списаны деньги за зарядку, которую я не производил.
Позвонив 24.02 по тел (097)535 77 77 мне обещали разобраться с ситуацией с помощью программиста, но так никто мне не перезвонил.
25/02/21 я снова позвонил по тел (097)535 77 77 и дополнительно отправил мэйл с описанием ситуации. По тел мне ответили что сообщат результат после того как будет ответ программиста, но срок ответа программиста ни кто не знает.
26/02 не получив ответа на мєйл, я снова позвонил в службу поддержки и получил ответ, что нет результата и нужно ждать ответа программиста.
Когда будет этот ответ и в какие сроки будет рассмотрен мой вопрос никто ответить не может.
Отвратительная контора со скотским отношением к клиентам!

Переваги:

нет

Недоліки:

нет ни профессионализма ни уважения к клиентам, жлобская контора

1 згоден

Продолжение к комментарию "Логово воров"

Николай 13 січня, 2021 год

Здравствуйте всем кто читает и кому интересно реальное об этой "фирме"! После опубликования моего комментария позвонил Илья(не знаю кем работает в этой "компании") и начал нести "пургу" о моей виновности в происшедшем! Мой старый двигатель вернули.Очевидно сработала предохранительная функция - ранее предупредил его о предоставлении данной информации правоохранительным органам!
Master Service, СТО, Биологическая, 18 и ее представитель Дмитрий -... Читати відгук Здравствуйте всем кто читает и кому интересно реальное об этой "фирме"! После опубликования моего комментария позвонил Илья(не знаю кем работает в этой "компании") и начал нести "пургу" о моей виновности в происшедшем! Мой старый двигатель вернули.Очевидно сработала предохранительная функция - ранее предупредил его о предоставлении данной информации правоохранительным органам!
Master Service, СТО, Биологическая, 18 и ее представитель Дмитрий - оперативность и действительная солидность в проведении работ! Фактически с 29 декабря - машину получил 6 января! Вопросов пока по машине нет! В эксплуатации! Дали реальную гарантию на полгода! Они же(Дмитрий) выяснили,что в предоставленном «АвтоЭнтерпрайз»(за немалые деньги) двигателе нерабочий статор,угробленный ротор,негодные сальники и подшипники! Все это с подтверждением видио в Facebook - очень профессионально и солидно! Подписываюсь под негативными отзывами о компании «АвтоЭнтерпрайз»!

Переваги:

пока не получили наличку - милые,вежливые и добрые

Недоліки:

даже не пытайтесь обращаться,если не ищете реальных проблем

1 згоден

Логово воров!

Николай 18 грудня, 2020 год

Здравствуйте все! "Умер" задний двигатель на Тесле - ремонтники(другой фирмы,ни этой) сказали,что ремонтировать его нет смысла! Позвонил лично Дмитрию Анатольевичу(после всего происшедшего не хочется к нему так обращаться),которым меня направил к Илье(отчество не знаю).Была названа цена за двигатель,причем сначала необходимо было заплатить,а потом его получить! Заплатил,получил,поставили - не работает! Привезли второй - тоже самое.Ранее оговаривалось,что двигатель будет хороший.Выехал после установки... Читати відгук Здравствуйте все! "Умер" задний двигатель на Тесле - ремонтники(другой фирмы,ни этой) сказали,что ремонтировать его нет смысла! Позвонил лично Дмитрию Анатольевичу(после всего происшедшего не хочется к нему так обращаться),которым меня направил к Илье(отчество не знаю).Была названа цена за двигатель,причем сначала необходимо было заплатить,а потом его получить! Заплатил,получил,поставили - не работает! Привезли второй - тоже самое.Ранее оговаривалось,что двигатель будет хороший.Выехал после установки с ошибками на сопротивление в двигателе! Илья все время утверждал,что у работников фирмы,занимающейся работами,нет соответствующей квалификации! Результат - через 1000 км двигатель "сдох".Отбуксировали в фирму,что заменяли.Они опять сказали,что это двигатель! Звоню Илье - опять "наезды" на квалификацию ремонтников - посоветовал "Мастер-Сервис".Позвонил туда(Дмитрию).Отбуксировали,оттестировали,подтвердили - двигатель! Прислали предварительные расценки по ремонту - более 1000 $.Звоню поставщикам двигателя - оба "отмораживаются" - один из Калифорнии,другой из Харькова.Причем - забрали мой старый двигатель и не собираются возвращать.Резюме - мошенники и воры - не советую к ним обращаться!

Переваги:

Деньги заберут

Недоліки:

"Попадете"

Показати 1 відповідь

Ужас,да и только...

Олег Иванович 17 грудня, 2020 год

Хуже не придумаешь
Контораа рога и копыта...пресловутые 200 на счету)))почему у конкурента можно подключиться,имея на счету 11 грн и при окончании денег станция просто отключается???Почему злополучная контора снимает за перевод с карты на счёт,а конкуренты не берут???На счету больше 200 грн,подключился...станция заряжает несколько минут и выбивает,а на счету стало меньше... Читати відгук Хуже не придумаешь
Контораа рога и копыта...пресловутые 200 на счету)))почему у конкурента можно подключиться,имея на счету 11 грн и при окончании денег станция просто отключается???Почему злополучная контора снимает за перевод с карты на счёт,а конкуренты не берут???На счету больше 200 грн,подключился...станция заряжает несколько минут и выбивает,а на счету стало меньше 200...и породниться негде...что делать?Дима говорит,помочь не могу,таковы правила конторы...Желаю всем автомобилистам выхода на рынок конкурирующей порядочной компании,а Энтерпрайза скорейшего ухода с рынка.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все все все

Не покупайте зарядные станции!!!

Сергей 15 квітня, 2020 год

16.12.2019 По рекомендации сотрудников этой компании, купил самую продвинутую и дорогую зарядную станцию с возможностью быстрой зарядки постоянным током.
Multikomplex за 15000 евро.
С момента покупки и по сегодняшний день 13.04.2020.
СТАНЦИЯ НЕ РАБОТАЕТ
На просьбу поступить честно, вернуть деньги и забрать обратно станцию , реакции ноль.
Руководство на связь не выходит
Теперь обращаюсь в суд.

Переваги:

нет

Недоліки:

1.Менеджмент обманщики , Али
2.Руководство обмнщики, Алина и Дмитрий
3.Продукция не соответствует заявленым характеристикам

2 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 27 квітня, 2020 год

Уважаемый Сергей! Согласно данным электросчетчиков, зарядная станция, приобретённая Вами, работает. При заключении договора купли-продажи Вам было сообщено об имеющемся недостатке станции - наличии неработающего порта. В данный момент мы всё ещё занимается устранением этого недостатка - пишем дополнительное программное обеспечение. Кроме того, мы проанализировали данные нашего колл-центра и увидели, что менеджеры компании регулярно общаются с Вами по вопросам работы зарядной станции. Вы всегда можете связаться с нами, позвонив по телефону +38 (097)535 77 77 или отправив сообщение по электронной почте: [email protected].

Это уже смешно

Armen 13 січня, 2020 год

В продолжении истории с Автоэнтерпрайзом. 4 января при зарядке в Кривом роге при паузе в приложении АЭ сняла деньги с карты а счётчик не обнулила. После десятка звонков в контору сегодня заявили что деньги возвращать не будут.. Это уже не мошенн...а открытый разбой...Посчитало приложение за меньше чем 2 часа ещё 33 кВт. Всего 53 кВт я им говорю- моя... Читати відгук В продолжении истории с Автоэнтерпрайзом. 4 января при зарядке в Кривом роге при паузе в приложении АЭ сняла деньги с карты а счётчик не обнулила. После десятка звонков в контору сегодня заявили что деньги возвращать не будут.. Это уже не мошенн...а открытый разбой...Посчитало приложение за меньше чем 2 часа ещё 33 кВт. Всего 53 кВт я им говорю- моя машина ест за час 6 кВт. Это jac.батарея 39 кВт.. а не 53...Станция находилась перед ТЦ Там камеры стоят. До 4 утра моя машина только стояла на зарядке.После моей предыдущей публикации вы решили мне отомстить в 80 гривен?

Сколько можно издеваться над владельцами электрокаров?

Armen 3 січня, 2020 год

Кроме 200 гривневых схем(заправляться мин 200гр и начинать зарядку с минимумом 200гр) вы ещё кидаете с просчетом на станциях. Машина моя показывает всегда точно! Заряжаюсь сейчас в Кривом Роге. Станция 2204.Автомобиль показывает 5,8 кВт с небольшой погрешностью. Ваше приложение показывает 6,2. Вроде мелочь... Но когда я вам позвонил месяц назад и попросил включить ( на счету было ровно 199) ваш... Читати відгук Кроме 200 гривневых схем(заправляться мин 200гр и начинать зарядку с минимумом 200гр) вы ещё кидаете с просчетом на станциях. Машина моя показывает всегда точно! Заряжаюсь сейчас в Кривом Роге. Станция 2204.Автомобиль показывает 5,8 кВт с небольшой погрешностью. Ваше приложение показывает 6,2. Вроде мелочь... Но когда я вам позвонил месяц назад и попросил включить ( на счету было ровно 199) ваш оператор сказал- хренушки! Пополняйте на 200. Зажали 1 гривню.Зарекся не пользоваться вашими услугами... но на трассах вы монополисты. гн***я вы компания!!Мелочность и жадность вас погубит

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Одни минусы

Показати 1 відповідь

Снимут в 3 раза дороже!!!

Евгений 20 грудня, 2019 год

Ребята, они за услуги брокера снимают около 1300$, это нормально? Думаю нет. И так с клиента берут не маленькую сумму за доставку авто до 1000$ официально и плюс ещё как минимум на столько же завысят остальные тарифы(не только автоэнерпрайз таким страдает, а и другие зажравшиеся) . А теперь представьте, что Вы берете автомобиль, который у нас такой стоит 9000$, а... Читати відгук Ребята, они за услуги брокера снимают около 1300$, это нормально? Думаю нет. И так с клиента берут не маленькую сумму за доставку авто до 1000$ официально и плюс ещё как минимум на столько же завысят остальные тарифы(не только автоэнерпрайз таким страдает, а и другие зажравшиеся) . А теперь представьте, что Вы берете автомобиль, который у нас такой стоит 9000$, а их интерес заложен около 2000$,реально через них такая машина выйдет в 10000-11000, причём для Вас это будет сюрпризом в последние дни перед получением, а им нас.. Ать.

Показати 1 відповідь

Жлобство от автоэнтерпрайз.

Даниил 24 листопада, 2019 год

На часах 3:00.
На улице -6, а зарядки осталось на 5 км.
Приехал на зарядку этой компании.
В связи с новыми правилами компании, зарядка не может начаться, если на счету меньше 200 грн (остаток на момент 188 грн).
По иронии судьбы, в это время у них упала система приема платежей.
Всякое бывает, все мы люди, а это жизнь.
Звоню в... Читати відгук На часах 3:00.
На улице -6, а зарядки осталось на 5 км.
Приехал на зарядку этой компании.
В связи с новыми правилами компании, зарядка не может начаться, если на счету меньше 200 грн (остаток на момент 188 грн).
По иронии судьбы, в это время у них упала система приема платежей.
Всякое бывает, все мы люди, а это жизнь.
Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, что в машине даже печка не включается. Прошу дистанционно запустить зарядку, деньги на счету есть (188 грн). У вас проблема, прошу пойти мне на встречу и включить подачу тока, что бы не замерзнуть.
Оператор говорит - не можем, ожидайте, когда исправят проблемы с платежной системой. Мы не можем запустить зарядку. Но ещё год назад мне запускали дистанционно.
Результат: сижу с девушкой в машине, в салоне уже -4 на протяжении часа.
Спасибо автоэнтерпрайзу за ах*енный сервис и заботу о клиенте.
Горите в аду.
Извините.

Только не автоэнтерпрайз!

Вова 14 листопада, 2019 год

Самая кидаловская компания в мире, машину не везут уже пол года, начал выяснять - во главе компании судимый за содержания притона Димон Никонов, на него еще куча уголовных дел как оакзалось была открыта.
Будь проклят тот день,когда я связался с этими мошенниками, на наши бабки они дважды машины привезут, мы как лохи кредиторы!

1 згоден Показати 2 відповіді

Сняли деньги за не существующую зарядку

Андрей 31 жовтня, 2019 год

26 октября ехал с Днепра в Харьков, зарядился на заправке Татнефть в Краснограде (заряжался 44 минуты с 16:33 до 17:17), по приезду в Харьков обнаружил что кроме списания 152 грн. за 16,1 kWh, 0,80 ч. списалии ещё 125 грн за вторую заправку 19,8 kWh 1,15 ч. с 17:23 до 17:41.
Позвонил в главный офис, всё объяснил, оператор сказала что второй... Читати відгук 26 октября ехал с Днепра в Харьков, зарядился на заправке Татнефть в Краснограде (заряжался 44 минуты с 16:33 до 17:17), по приезду в Харьков обнаружил что кроме списания 152 грн. за 16,1 kWh, 0,80 ч. списалии ещё 125 грн за вторую заправку 19,8 kWh 1,15 ч. с 17:23 до 17:41.
Позвонил в главный офис, всё объяснил, оператор сказала что второй раз я заправлялся возле какогото ресторана в Днепре, я объяснил что этого не было и по времени это никак сделать было нереально, оператор сказала что информацию приняла и что передаст её и мне перезвонят, через два дня я ещё раз набрал главный офис и проговорил всё повторно, объясняя всю ситуацию на что опять получил обещание что во всём разберуться и перезвонять. Прошло ещё два дня, разбираются ????? Жду .....
Вопрос даже не в 125 грн. а в том что это моя первая заправка на этой фирме и сразу вот так.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 30 березня, 2020 год

Уважаемый Андрей! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства, и хотим заверить Вас, что мы не забыли про Ваш случай и делаем все, чтобы такие ситуации больше не повторялись

Юридически обоснованный лохотрон

Тамирлан Эдуардович 20 жовтня, 2019 год

Замечательный способ создания капитала. Попробуйте умножить колличество невозвратных сумм по 200 грн. на колличество клиентов в Украине, неплохая сумма должна получиться. Учитывая стоимость судебного разбирательства, ни кто не станет связываться, да и ответственность по действующему законодательству за выманивание 200 грн. смешная. В собственности компании нет самих станции, по сути диспетчерская служба, а значит и нет никакой ответственности. Диспетчер не имеет... Читати відгук Замечательный способ создания капитала. Попробуйте умножить колличество невозвратных сумм по 200 грн. на колличество клиентов в Украине, неплохая сумма должна получиться. Учитывая стоимость судебного разбирательства, ни кто не станет связываться, да и ответственность по действующему законодательству за выманивание 200 грн. смешная. В собственности компании нет самих станции, по сути диспетчерская служба, а значит и нет никакой ответственности. Диспетчер не имеет ни номера ни фамилии, только имя, как будто мы в клубе знакомимся! Заявкам не присваивается номера и не фиксируется время. По сути разговор с подругами получается. Мне так и не вернули деньги за неоказанные услуги, хотя не воспользовавшись ими я обратился в течении 14 дней. Ну поговорил с какой-то Валентиной, так сколько их в Украине?! Аргументы компании по поводу невозвратных 200 грн. просто смешны, как человек вогнав аккаунт в долг может открыть другой, ведь в системе фиксируется не только госномер автомобиля но и его VIN!!! В Европе, куда мы так стремимся, владельцы этой "компании" уже давно бы сидели. Если вы не хотите спонсировать жизни мошенников не связывайтесь с данным "сервисом". Компания не имеет реальной информации о функционировании станций, якобы имеющихся в их сети, и не может оказать какое бы то ни было влияние на их (станций) реальных владельцев. Надеюсь что правоохранительные органы всё же заинтересутся деятельностью данной конторы.

1 згоден

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 30 березня, 2020 год

Уважаемый Тамирлан Эдуардович! Мы заботимся о том, чтобы нашим клиентам было комфортно пользоваться зарядными станциями. 200 гривен на счету страхуют клиента от образования долга перед компанией или владельцем зарядной станции, на случай если автомобиль оставили на зарядке на длительное время. В нашем приложении отображается информация о статусе зарядных станций и коннекторов, и мы связываемся с владельцем станции как только получаем информацию о неисправности. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом. Уверяем, все поступающие заявки регистрируются в системе. Мы обязательно проведем проверку диспетчерской службы

Сумнівний постачальник послуг

Гость 13 жовтня, 2019 год

Не зменшуваний залишок на рахунку 199грн. Тобто на рахунку 191 грн і ти в прольоті.
Розвод на кожному кроці.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Не зменшуваний залишок на рахунку 199грн. Тобто на рахунку 191 грн і ти в прольоті.
Розвод на кожному кроці.

Зарядные станции не работают

Александр 9 жовтня, 2019 год

С подобным НЕДО-сервисом, электрички в Украине пока НЕДО-автомобили. Заряжаться можно только дома, не слушайте рекламный ТРЁП о сети зарядных станций - половина нерабочих, остальные заявленный ток не дают. На пропане получаются теже цифры, только без гемора.

2 згодні

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 30 березня, 2020 год

Уважаемый Александр! Мы сожалеем, что Ваш опыт на наших зарядных станциях был негативным. Наша компания старается делать все возможное, чтобы следить за статусом станций и коннекторов, и мы стараемся ежедневно улучшать наш сервис. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправиться. Также должны уточнить, что мощность зарядки может ограничиваться инвертором Вашего автомобиля. Вы можете отправить свой VIN-номер на почту [email protected] и мы проверим, какой максимальный ток Ваш автомобиль способен принять

Сегодня утром получил уведомление о том

Белопольский Юрий 11 вересня, 2019 год

Сегодня утром получил уведомление о том,что с 6-21 до 7-25 заряжал свой лиф в Днепре на порту 1466(какой-то ресторан)! Это при том,что я живу в Харькове и в 6-30 только проснулся собираться на работу. Примерно в 9-10 часов позвонил операторам и сообщил о воровстве денег. Ответили, что передадут информацию программисту и позже перезвонят. Примерно через час(сколько нужно времени программисту,чтобы посмотреть... Читати відгук Сегодня утром получил уведомление о том,что с 6-21 до 7-25 заряжал свой лиф в Днепре на порту 1466(какой-то ресторан)! Это при том,что я живу в Харькове и в 6-30 только проснулся собираться на работу. Примерно в 9-10 часов позвонил операторам и сообщил о воровстве денег. Ответили, что передадут информацию программисту и позже перезвонят. Примерно через час(сколько нужно времени программисту,чтобы посмотреть в компе инфу?) звоню повторно. Трубку берет другой оператор и я получаю такую же информацию. Делаю паузу и звоню в 16-50! Очередной рассказ о том,что произошло и очередная сказка про программиста. На мое возмущение тягомотиной и просьбу связать с начальством-грубый отказ! Вопрос-1) Как с чипованного авто снята плата в другом городе?,2)почему вопрос 15 минут не решили в течение рабочего дня?,3)как назвать компанию,ворующую деньги у клиентов?

1 згоден

Відповідь представника АвтоЭнтерпрайз 2 жовтня, 2019 год

Добрый день, Юрий!

Ваш вопрос был решен 15.09, деньги за ошибочное списание были возвращены
Из-за того, что наша сеть очень объемная , как по число потребителей , так и по колличеству оборудования, на решение и устранение проблемы необходимо время!

Спасибо, с Ув. команда АвтоЭнтерпрайз Показати 1 відповідь