Комфорт Мебель відгуки з оцінкою Погано

› ›

4.9 5

7 відгуків / 41267 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Изготовление изделий из дерева

Автор 3 лютого, 2020 год

Не хочу, чтобы кто-то попал в такую ситуацию, в которой оказался я. К моему сожалению был опыт общения с упомянутой компанией. У них есть два сайта komfortmebel.kiev.ua и derewo.kiev.ua на них все очень красиво показано и отмечено, что компания занимается производством высококачественных изделий из дерева. Уже не знаю кто виноват, что качество именно заказанных мной изделий было не таким высоким,... Читати відгук Не хочу, чтобы кто-то попал в такую ситуацию, в которой оказался я. К моему сожалению был опыт общения с упомянутой компанией. У них есть два сайта komfortmebel.kiev.ua и derewo.kiev.ua на них все очень красиво показано и отмечено, что компания занимается производством высококачественных изделий из дерева. Уже не знаю кто виноват, что качество именно заказанных мной изделий было не таким высоким, как написано на сайтах, но факт остается фактом. Делал заказ дверей и кровати с тумбами из ясеня, в результате я не получил ни по одной позиции полностью завершенное состояние. Отдельно хочу остановиться на дверях, по кровати я закрыл вопрос собственными силами, полностью заменив подъемный механизм, тумбы мне исправил другой подрядчик. По факту я сперва просил компенсировать часть стоимости дверей, но получил отказ с ответом, что двери будут исправлены, но в результате был вынужден искать другого подрядчика на устранение всех “косяков”, которые были допущены, поскольку просто устал ждать ввиду того, что все обещания по устранению сводились только к обещаниям и отговоркам про большое количество заказов и невозможности прислать человека ввиду крайне высокой занятости. Другой подрядчик попытался "косметически" решить проблему, зашпаклевав образовавшиеся щели, но и это, к сожалению, не привело к положительному результату, поскольку филенки (по факту это оказался цельный кусок дерева с фрезеровкой) дверей были сделаны неправильно и они начали ссыхаться и трескаться. У меня раньше были установлены двери изготовленные из дерева (правда не такие высококачественные как эти), но никогда не видел, чтобы детали так ссыхались. Двери были установлены в июне 2019, в квартире пока не проживаю и дверями не пользовался. В результате сейчас я имею вот такой результат на всех дверях:

Кomfortmebel Київська область смт.Коцюбинське, вул. Пономарьова, 17Пономарьова, 17 - Изготовление изделий из дерева

Відповідь представника Комфорт Мебель 5 лютого, 2020 год

Здравствуйте, фирма "Комфорт мебель" не делает изделия из дерева. Все товары, которые есть в ассортименте представлены на сайте: www.komfortmebli.com.ua

Указанные вами сайты не относятся к нашей фирме

НЕ раджу мати нічого спільного з ними

Олег, Одесса 5 червня, 2019 год

Шафа в прихожу зроблена дуже похабно. НЕ стійка, хитається, нерівно відрізані частини (дсп) з комплекту меблів. Заглушки не щільно прилягають... Більше не хочу перераховувати, бо стараюсь не думати про шафу... Стоїть, тай стоїть собі.
Хто ще не замовив - подумайте, добре подумайте.

Відповідь представника Комфорт Мебель 7 червня, 2019 год

Олег, доброго дня!

Дякуємо за Ваш відгук. Вся продукція проходить перевірку якості перш ніж потрапити в продаж. Якщо у Вас є якісь зауваження щодо якості і комплектації замовлення, рекомендуємо оформити рекламацію, ми обов'язково розглянемо її та допоможемо вирішити проблему. Залиште, будь ласка Ваш контактний телефон для зв'язку по вирішенню даного питання, щоб ми могли з'ясувати яка саме модель і в кого була придбана та дату покупки.

вітальня

Гость (Украина, Вінниця) 23 березня, 2018 год

Відношення продавців чудове. Відношення адміністрації -- ганебне. Місяць чекав меблі, бо першу доставку побив перевізник і замість того щоб відправити другий комплект, чекали поки міст експреес компенсує... Завдаток не повертають, мовляв: "Чекайте, Вам зателефонують"
Упаковка мебелі чудова-- європейської якості. По шафам все чітко, але кріплення на стіну відсутнє... Навісні шафи склав, а як повісити, на шию собі? хоч би сказали... Читати відгук Відношення продавців чудове. Відношення адміністрації -- ганебне. Місяць чекав меблі, бо першу доставку побив перевізник і замість того щоб відправити другий комплект, чекали поки міст експреес компенсує... Завдаток не повертають, мовляв: "Чекайте, Вам зателефонують"
Упаковка мебелі чудова-- європейської якості. По шафам все чітко, але кріплення на стіну відсутнє... Навісні шафи склав, а як повісити, на шию собі? хоч би сказали при замовленні! І на тумбах неправильно посвердлені отвори одної панелі (на обох тумбочках), неповний комплект саморізів, наче дрібниця, але неприємно ввечері бігати шукати по магазинам те, за що вже заплатив...

Переваги:

Грамотна упаковка мебелі
Хороша ергономіка
Зовнішній вигляд

Недоліки:

Дешева фурнітура на дорогій мебелі
Неспівпадіння посвердлених отворів
Некомплектність саморізів

Кровать К-96

Людмила 16 лютого, 2018 год

Заказывали кровать К-96 (с подъемным механизмом) цвета дуб беленый. Заказ пришел вовремя. Собирали сами, т.к.в сборке кровать не сложна. В итоге собрали пол-кровати. Одна из боковых частей не совпадала с днищем, в частности, дырки под крепления, а также абсолютно не совпадали отверстия планки для крепления под подъемный механизм. Позвонив в магазин, представители убеждали, что быть такого не может, это... Читати відгук Заказывали кровать К-96 (с подъемным механизмом) цвета дуб беленый. Заказ пришел вовремя. Собирали сами, т.к.в сборке кровать не сложна. В итоге собрали пол-кровати. Одна из боковых частей не совпадала с днищем, в частности, дырки под крепления, а также абсолютно не совпадали отверстия планки для крепления под подъемный механизм. Позвонив в магазин, представители убеждали, что быть такого не может, это мы "не спецы", там нечего собирать, и вообще, с этой фабрикой проблем не было. Мною были высланы фото. Приехали "спецы" с магазина и сами убедились, что фабричный брак присутствует. Через 2 недели выслали новые боковушки, все совпало. А планки под механизм не выслали! Хотя в их акте эта проблема описана. В итоге, спецы магазина самостоятельно сверлили новые дырки в планках. Да, по-новому сверлить мы и сами могли, но, блин, деньги заплачены, и такая халтура. Стоит учесть, что магазину эти все качели не интересны были, деньги свои уже получили. Если бы мы не названивали и не ходили с претензиями, то никто бы не отозвался. По поводу качества, то не особо... Кое где видны сколы на ДСП, подъемная часть легла не идеально ровно. Эффекта добротности нет. Хотя смотрится красиво, цвет нравится. Больше связываться с этой фабрикой не будем, а вы выводы делайте сами!

Переваги:

Вовремя доставлен заказ

Недоліки:

Несоответствие деталей с креплениями
Качество хромает

Шкаф-купе

Сергей (Украина, Одеса) 10 жовтня, 2017 год

Заказали шкаф-купе с европейской системой на ukr-mebel.biz.ua. Получили его даже на день раньше оговоренного срока. Сборщик, который должен был собирать позвонил только на третий день. Когда шкаф собрали, и я его осмотрел, то возникло впечатление, что он делался... во времена СССР, когда надо было количество, а не качество: большие зазоры между полками и корпусом, зазоры в фасадах, один из... Читати відгук Заказали шкаф-купе с европейской системой на ukr-mebel.biz.ua. Получили его даже на день раньше оговоренного срока. Сборщик, который должен был собирать позвонил только на третий день. Когда шкаф собрали, и я его осмотрел, то возникло впечатление, что он делался... во времена СССР, когда надо было количество, а не качество: большие зазоры между полками и корпусом, зазоры в фасадах, один из ящиков криво собран, наличие "лишних частей"- монтажных планок после окончания сборки. Фото "изделия" прилагаю.

зазор в фасаде

выдвижной ящик криво собран

монтажные планки оставшиеся после сборки

Переваги:

Своевременная доставка; возможность менять наполнение шкафа

Недоліки:

Цена шкафа совершенно не соответстует качеству изделия; отсутствие достаточного количества регулируемых ног (чтобы можно было нормально отрегулировать шкаф по уровню, а не только привалить его к стене); отсутствие скосов в области плинтуса (чтобы не снимать плинтус за шкафом, такие часто делали в советской мебели)

Показати 2 відповіді

Дивна компанія

Володимир (Украина, Львів) 13 серпня, 2017 год

Буду писати тезами.
1) Замовив на квартиру кухню. Приїхав зовсім інший колір і не було ручок. Але так як замовляв на ринку, то все на себе взяв продавець.
2) Замовив на іншу квартиру кухню, шафу купе, ліжко, 2 тумби, малу шафу і гардероб. Наче все було добре, але я особо не цікавився. Майстри зібрали і все.
3) Замовив у новий... Читати відгук Буду писати тезами.
1) Замовив на квартиру кухню. Приїхав зовсім інший колір і не було ручок. Але так як замовляв на ринку, то все на себе взяв продавець.
2) Замовив на іншу квартиру кухню, шафу купе, ліжко, 2 тумби, малу шафу і гардероб. Наче все було добре, але я особо не цікавився. Майстри зібрали і все.
3) Замовив у новий будинок за містом шафу купе 3 м, ліжко, 2 тумби. І тут почалося. У шафі купе під макс висоту, явно не продумані полиці. Вони високі я непропорційні. Велика шафа складається з 2 окремих шаф, про що продавець не попередив. А це суттєво, бо підлога не рівна і важко виставити рівень. Плюс відсутні кріплення, якими можна скріпити ці 2 шафи в 1. На питання менеджеру що робити - коротка відповідь - подивіться в інтернеті.... Як мені їх скріпити в селі? Гвіздками???? Далі гірше: у ліжку відсутні 2 опори, дсп поламане на частини. Три тижні мене мучали прокламацією, то те їм сфотографуй, то інше. Тягли час і хотіли скинути відповідальність на нову пошту, хоча там явно проблема КМ. Нарешті після мого листа відчаю, таки вислали + я дозамовив 4 полиці в шафи купе, щоб доставити. Також вказав іншу адресу доставки, бо поряд відкрилося нове відділення нової пошти, з якого вже сам можу все забрати. Всю інформацію перевірили з менеджером. Ітого: приїхало не 4, а 6 полиць!!! За мої кошти. Що мені з ними робити??? Все чомусь приїхало доставкою на дом!!! За що я платив сам!!!! Ніякої поваги до людини. Хоч би безкоштовно привезли.За помилки компанії довелося платити самому, та ще і переплачувати. І на кінець: ліжко замовив грубо кажучи 25 травня, а ліг на нього спати через 5-6 тижнів. Довелося перебиватися на чому попало! Ну і матрас замовили один, але менеджер в день відправки сказала, що такого матрацу немає і запропонувала купити дорожчий. Але ж люди, ви знали про це за 2 тижні, могли б замовити!!! Після цього всього захотів поговорити з начальством. Але на нього немає виходу! Не дають контакти і взагалі не відповідають на листи. Тепер думаю не зв*язуватися з КМ надалі. І вже надав цю інформацію друзям по новобудовам.

Комфорт меблі

Юрий 20 квітня, 2016 год

Ризикнув замовити у цього виробника кухню і шафу купе. Якість і точність порізки деталей і свердлінь ще нормальна а от на рахунок комплектації фурнітурою проблеми в шафі бракує половини мініфікс. фурнітура шафи просто насипом в перемішку у довгому ящику. А що саме гірше боковини шафи немають технологічного паза для ДСП хоча по інструкції він повинен бути. І дзвонити немає кому... Читати відгук Ризикнув замовити у цього виробника кухню і шафу купе. Якість і точність порізки деталей і свердлінь ще нормальна а от на рахунок комплектації фурнітурою проблеми в шафі бракує половини мініфікс. фурнітура шафи просто насипом в перемішку у довгому ящику. А що саме гірше боковини шафи немають технологічного паза для ДСП хоча по інструкції він повинен бути. І дзвонити немає кому жалітись телефону виробник не вказує

1 не згоден

Комфорт Мебель

Компания Комфор Мебель (Комфорт Меблі) - является ведущим производителем мебели в Украине. Компания прозводит шкафы-купе, спальни, кухни, прихожие, детские, столы и многое другое. Компания Комфор Мебель (Комфорт Меблі) - это только высококачественная мебель по лучшей цене.

Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 7 відгуків

Виробники меблів