Комфорт Мебель відгуки з оцінкою Жахливо

Обманюють на гроші

Ваша совість 13 лютого, 2024 год

Обманули на гроші,взяли за послуги і їх робочі ці послуги НЕ виконали.також не хочуть перероблдвати шафу,двері зробили не на ту сторону Взагалі плюють на своїх клієнтів.якщо щось не подобаються. Гірше я не зустрічала компанії

Переваги:

Кухня гарна та ціна

Недоліки:

Хамство працівників,кидають на гроші та якщо щось не подобається морозяться

Відповідь представника Комфорт Мебель 21 лютого, 2024 год

Доброго дня!

Нам прикро, що ми отримали від вас негативний відгук, адже За всі послуги які не виконані по технічним причинам ми повернули кошти в повному обзязі. Дверку також замінено безкоштовно.

Якщо у вас ще залишились якісь зауваження, зверніться будь ласка до менеджера, з радістю допоможемо вам в вирішенні.

Просто жесть

Евгений 26 квітня, 2023 год

Я не знаю откуда положительные отзывы если 2 кухни уже не могут доделать 8 месяцев. Мало того, что установщики то поцарапали фасад, то не те шкафы привезли, то навесы разные поставили, там где под навесы дырочки, установщики перепутали половину шкафов и поставил верх-тормашками, что теперь кучу заглушек пришлось ставить, под встроенный холодильник насверлили кучу лишних дырок, пришлось снова заглушки ставить,... Читати відгук Я не знаю откуда положительные отзывы если 2 кухни уже не могут доделать 8 месяцев. Мало того, что установщики то поцарапали фасад, то не те шкафы привезли, то навесы разные поставили, там где под навесы дырочки, установщики перепутали половину шкафов и поставил верх-тормашками, что теперь кучу заглушек пришлось ставить, под встроенный холодильник насверлили кучу лишних дырок, пришлось снова заглушки ставить, часть фасадов крашеных - поцарапаны (сказалии что это я их поцарапал, при том, что я вообще их не трогал) и тд, так еще и завтраками кормят, мол приедут с рекламации (до сих пор едут... 2 недели еще прошло), но никто не приезжает.. Звоню, то трубку не берут, то снова завтра...
Как только вы оплатили деньги и если установщики что-то накосячат -ваши проблемы. Самая худшая компания с которой сталкивался.
Держитесь подальше от этой недофабрики, если вам важно качество и сохранение нервов и денег.

Відповідь представника Комфорт Мебель 2 травня, 2023 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, інформацію: номер замовлення, де саме Ви здійснювали замовлення, через якого представника.
Усю інформацію надішліть, до нашого відділу рекламацій: [email protected].

Ми обов'язково допоможемо вирішити ситуацію якнайшвидше, адже якість і сервіс - наш пріоритет.

З повагою, фабрика "Комфорт меблі".

Непрофессионализм

Наталия 13 жовтня, 2021 год

Являюсь старым клиентом этой фабрики. В 2013 году приобрела кухню. В 2020, в связи с увеличением размеров кухни, дозаказала ещё 3 метра шкафов. Они пришли немного другого оттенка. Сейчас хочу поменять фасад, чтоб было одинаково (цвет). Сегодня столкнулась с проблемой. Один из элементов кухни на фабрике уже не делают. Я предлагала менеджеру миллион вариантов решения. Не хочу описывать всю проблему,... Читати відгук Являюсь старым клиентом этой фабрики. В 2013 году приобрела кухню. В 2020, в связи с увеличением размеров кухни, дозаказала ещё 3 метра шкафов. Они пришли немного другого оттенка. Сейчас хочу поменять фасад, чтоб было одинаково (цвет). Сегодня столкнулась с проблемой. Один из элементов кухни на фабрике уже не делают. Я предлагала менеджеру миллион вариантов решения. Не хочу описывать всю проблему, не хочу "грузить" читателей. Просила её перезвонить в цех, уточнить, возможно ли сделать, как я советую. На сайте фабрики написано "изготовим по индивидуальным размерам", на самом деле это не так. Получается, что это не правда, по индивидуальным размерам они не делают. Менеджер проявила свою некомпетентность и не профессионализм, лень. Заказ сформирован был без этой секции кухни, и составлял почти 6000 грн. Неужели из за таких работников фабрика готова терять постоянных клиентов, и заработок? (((. Из за таких вот менеджеров по приёмке заказов, компании и исчезают с рынка.
Лояльность? Нет, не слышали(((. Не рекомендую эту фабрику.

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 26 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє!

Ми цінуємо своїх замовників і нам шкода, що у вас склалося негативне враження. Як альтернативу, можемо Вам запропонувати виготовлення необхідних фасадів без свердлення. В такому випадку майстру потрібно буде власноруч зробити отвори та установити фасади.

Перепрошуємо за незручності. З повагою, фабрика "Комфорт меблі".

Якість не знайдена.

Михайло 16 липня, 2021 год

Планував купити шафу, оскільки вдома вже є прихожа і кухня цього виробника, куплені в 2017-2018рр. Випадково зайшов сюди почитати відгуки і натрапив на негативні відгуки про фасади, глянув на свої меблі, жах, абсолютно на ВСІХ фасадах в кухні і прихожій по периметру відклеєна плівка в деяких місцях вже поздиралася. В квартирі абсолютно ВСІ нові меблі і тільки "Комфорт меблі"... Читати відгук Планував купити шафу, оскільки вдома вже є прихожа і кухня цього виробника, куплені в 2017-2018рр. Випадково зайшов сюди почитати відгуки і натрапив на негативні відгуки про фасади, глянув на свої меблі, жах, абсолютно на ВСІХ фасадах в кухні і прихожій по периметру відклеєна плівка в деяких місцях вже поздиралася. В квартирі абсолютно ВСІ нові меблі і тільки "Комфорт меблі" так себе проявив. Ніколи б не подумав, що нормально приклеїти ПВХ плівку до МДФ плити для виробника меблів є проблемою в 21 столітті.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 9 серпня, 2021 год

Доброго дня, Михайле!
Ми завжди готові допомогти у вирішення питання. Надішліть, будь ласка, фото пошкоджених фасадів до нашого рекламаційного відділу: [email protected]. Також додайте інформацію про те, з якого Ви міста, та номер замовлення. Наші спеціалісти розглянуть звернення.

Самая худшая мебель!

Гость 7 липня, 2021 год

Купил кухню. Через 18-ть месяцев будто по плану, начинают отклеивается покрытие фасадных дверей. Условия в кухни отличные, без каких-либо перепадов температуры и повышенной влаги. ВСЁ! Что делать? Новая кухня, а гарантии уже нет! Ребята! Обходите стороной это позорище! Это одноразовая мебель!!!

Переваги:

Не знание, что за выброшенные деньги, останется через 18-ть месяцев!

Недоліки:

Качество мебели! Безпомочность клиента!

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 9 липня, 2021 год

Доброго дня, Олександре! Зазвичай при номальних умовах експлуатації такого ефекту не буває. Будь ласка, надішліть фото фасадів, а також всієї кухні де плівка відклеюється, на ел. пошту нашого рекламаційного відділу: [email protected]. Наші спеціалісти розглянуть звернення.

кухня от Комфорт Мебель

татьяна 24 червня, 2021 год

заказали кухню с глянцевым фасадом. Прослужила ровно 1и4м фасад начал вздуваться.Вместо комфорта получили полный дискомфорт

Недоліки:

плохое качество

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 25 червня, 2021 год

Доброго дня, Тетяно!
Підкажіть, в якому місці встановлений цей фасад? Біля духовки, можливо над чайником? Тому що висока температура може впливати на плівку. Для того, щоб зменшити вплив високих температур, у нас доступна до замовлення термопланка. Будемо вдячні Вам за інформацію.
З повагою, фабрика «Комфорт меблі». Показати 1 відповідь

Відгук про терміни виконання замовлень.

Гость 29 березня, 2021 год

Замовляла у приватного підприємця дві шафи купе від Комфорт Сервіс. Замовлення здійснила 19.02. Сьогодні вже 29.03. Сказали чекати ще принаймні два тижні. Причина такої затримки якоби в тому, що фабрика працює напівпотужності через карантин або чекає наповнення фури для відправлення у нашу область.

1 згоден Показати 1 відповідь

Фасады разного цвета

Георгий 6 грудня, 2019 год

Заказывал кухню: серый низ - белый верх. У фасадов верхних шкафчиков разный цвет. Даже на фото явно заметно что две двери более белые чем остальные..

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 9 грудня, 2019 год

Добрый день, Георгий!
Уточните в каком именно магазине Вы покупали продукцию мебельной фабрики Комфорт мебель. Мы свяжемся с Вами максимально быстро и поможем разобраться

Оставьте Ваши контактные данные для связи с Вами Показати 1 відповідь

Ніколи не купуйте тут меблі

Юлія 13 вересня, 2019 год

Замовляла шафу-купе з таким наповненням , зверніть увагу на дві шухляди, які згідно малюнку повинні тут бути. Натомість отримала таке . Поличку 80 см заввишки, навмисно поклала чимало одягу, як виробник пропонує на такій поличці щось знайти, коли вона заповнена незрозуміло. На моє прохання отримати шафу з наповненням як на малюнку, мені запропонували доплатити ще майже 600 гривень. Повернути... Читати відгук Замовляла шафу-купе з таким наповненням

Комфорт Мебель - Ніколи не купуйте тут меблі

, зверніть увагу на дві шухляди, які згідно малюнку повинні тут бути. Натомість отримала таке

. Поличку 80 см заввишки, навмисно поклала чимало одягу, як виробник пропонує на такій поличці щось знайти, коли вона заповнена незрозуміло. На моє прохання отримати шафу з наповненням як на малюнку, мені запропонували доплатити ще майже 600 гривень. Повернути шафу, яка не відповідає заявленній неможливо. А як же ЗУ" Про захист прав споживачів"? Для цієї фабрики закони України взагалі ніщо. Так що будьте пильні і про всі найменші деталі запитуйте, інакше як я можете бути розчаровані. Фабриці бажаю мати повагу до своїх клієнтів, і тоді можливо захочеться тут щось купити. Своїм знайомим нізащо рекомендувати не буду

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 20 вересня, 2019 год

Юлія, Доброго дня!
В вашому випадку, якщо ви не купували «блок ящиків видвижних», ви можете поставити додаткову полицю. Ми вишлемо її вам безкоштовно, залиште свій номер телефону для зв'язку з вами.

Зараз модель шафи виправлено і полиці йдуть рівномірно не залежно від того купуєте ви блок ящиків чи ні. Показати 2 відповіді

Жалоба менджеры

Гость 30 серпня, 2019 год

Отвратительно, не кому не советую.
Жду связи со мной представителей компании. В противном случае напишу расширенный отзыв, и буду обращаться в компетентные органы.

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 30 серпня, 2019 год

Добрый день!
Оставьте Ваши контактные данные и с вами свяжутся. Мы поможем разобраться максимально быстро. Мы стараемся, чтобы каждый наш заказчик оставался довольным покупкой.

Тумба для обуви с заокругленным фасадом

Гость (Украина) 9 жовтня, 2018 год

Не рекомендую дану фірму для придбання іхньої продукції. нещодавно доставили тумбу для взуття з заокругленим фасадом, колір якого (дуб трюфель) кардинально відрізняється від кольору прямих фасадів теж типу дуб трюфель. Про такі розбіжності в кольорі мене ніхто не попереджав, а коли зателефонував представникам фірми, то сказали, що це особливості технологічного процесу виробництва і типу по іншому бути не може.... Читати відгук Не рекомендую дану фірму для придбання іхньої продукції. нещодавно доставили тумбу для взуття з заокругленим фасадом, колір якого (дуб трюфель) кардинально відрізняється від кольору прямих фасадів теж типу дуб трюфель. Про такі розбіжності в кольорі мене ніхто не попереджав, а коли зателефонував представникам фірми, то сказали, що це особливості технологічного процесу виробництва і типу по іншому бути не може. Так що така "гарна якість" за невиправдену ціну. Крім того, на моі неодноразові звернення до представників компанії з метою раціонального вирішення даної проблемної ситуації, яка склалася з вини "Комфорт мебель", мені запропонували ще заплатити гроші та купити в них інші фасади. Таким чином, складається враження, що мебельна компанія "Комфорт мебель" не працює на свій авторитет та безвідповідально ставиться до споживачів іі продукції.

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 9 жовтня, 2018 год

Доброго дня!

Прийнято рішення безкоштовної заміни фасадів на фасади серіі хай-тек Мдф плівка.
Вам буде повідомлено про сроки виконання.

Брак

Богдан (Украина) 30 вересня, 2018 год

Покупались в КМ и кухня и шкаф-купэ, претензий не было, все очень качественно. Но при заказе ещё одного шкафа-купэ уже при сборке выяснилось что уплотнитель между зеркалом и рамкой в некоторых местах торчит наружу, не до конца вставлен. Конечно, по словам менеджера я должен был при приёме шкафа распаковать и все проверить. Но проверять кучу позиций, может ещё гвоздики пересчитывать???... Читати відгук Покупались в КМ и кухня и шкаф-купэ, претензий не было, все очень качественно. Но при заказе ещё одного шкафа-купэ уже при сборке выяснилось что уплотнитель между зеркалом и рамкой в некоторых местах торчит наружу, не до конца вставлен. Конечно, по словам менеджера я должен был при приёме шкафа распаковать и все проверить. Но проверять кучу позиций, может ещё гвоздики пересчитывать??? Предложила за 150грн вызвать мастера, который починить их брак. Речи о замене и бесплатном ремонте даже не было в вариантах. Ооочень не понравилось отношение к клиенту, буду искать теперь в других местах мебель

Переваги:

Качество

Недоліки:

Брак деталей, отношение к клиенту

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 1 жовтня, 2018 год

Богдан, большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы примем во внимание Ваши замечания.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Кухня

Олег (Украина) 16 вересня, 2018 год

Привезли кухню под заказ,нижнии шкафы вместо 600мм глубиной,привезли 445мм,столешница углавая вместо 400мм сделали 600мм,угловые тумбы вместо 400мм-600мм,я в шоке!!!По эскизу замершика только верхнии шкафы соответствуют размеру и прямая столешница,завтра еду на фирму делать возврат!!!

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 17 вересня, 2018 год

Добрый день, Олег.
У Фабрики Комфорт мебель есть свой официальный сайт www.komfortmebli.com.ua, где во всех описаниях товара указано:
1. Глубина всех нижних тумб 450мм,
2. Угловая верхняя тумба - 600мм (400 угловой не существует)

Мы рекомендуем ознакамливатся со всеми характеристиками товаром на официальном сайте.

Если вы покупали через представителя в магазине - у них также есть печатная версия каталога с данными размерами.

Негативные отзывы

Гость (Россия) 29 серпня, 2018 год

Почему на сайте табуретка.юа товар Комфорт не рекомендован к покупке?

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 29 серпня, 2018 год

Добрый день! Магазин табуретка.юа использует наши товары для раскрутки своего магазина,а на самом деле не продают нашу продукцию.
Почитайте отзывы о самой табуретке.юа они не высоки.
Отзывы о нас так же есть на Google, Facebook, они довольно высоки.

Вопрос

Гость (Украина, German) 28 серпня, 2018 год

Почему на сайте табуретка.юа товар Комфорт не рекомендован к покупке??

Відповідь представника Комфорт Мебель 29 серпня, 2018 год

Добрый день! Магазин табуретка.юа использует наши товары для раскрутки своего магазина,а на самом деле не продают нашу продукцию.
Почитайте отзывы о самой табуретке.юа они не высоки.
Отзывы о нас так же есть на Google, Facebook, они довольно высоки.

не укомплектовано відповідною кількістю ніжок для кухні

Олександр (Украина, Київ) 1 серпня, 2018 год

При отриманні кухні було отримано 11 ніжок із 14 шт.
взяли мій номер телефону, пообіцяли зв'язатися зі мною, через пару днів, так я чекаю дзвінок вже 2 тижні.

1 згоден

Відповідь представника Комфорт Мебель 7 серпня, 2018 год

Добрый день Александр!
Уточните в каком именно магазине Вы покупали продукцию мебельной фабрики Комфорт мебель. Мы поможем разобраться максимально быстро.

И оставьте Ваши контактные данные для связи с вами

жахлива робота менеджера і доставки

Гость (Украина, Київ) 25 січня, 2018 год

До меблів притензій немає, а от робота менеджера - це просто жах. Таке враження, наче посадили першокурсницю швею меблі продавати.
По факту у мене є кухня - тумбочки. І ще безліч треба дозамовляти, бо менеджер нічого не порадила, не порекомендувала. І зборщик кухні був дуже здивований чому в мене немає плінтусу, чому в мене лишня стільниця не по розмірам,... Читати відгук До меблів притензій немає, а от робота менеджера - це просто жах. Таке враження, наче посадили першокурсницю швею меблі продавати.
По факту у мене є кухня - тумбочки. І ще безліч треба дозамовляти, бо менеджер нічого не порадила, не порекомендувала. І зборщик кухні був дуже здивований чому в мене немає плінтусу, чому в мене лишня стільниця не по розмірам, немає торцевої панелі, цоколь не цілісний. Усе це я могла купити уфабрики і залишити за це гроші, проте ваш менеджер не вважає за потрібне це пропонувати. Про доставку окрема тема. Протягом цілого дня мене кормили - через годинку будуть. З 10 ранку по факту машина була о 18 вечора!!!! Це просто наплювательське відношення до покупця, який платить гроші! З таким відношенням бажання замовляти ще щось абсолютно пропадає!

1 згоден

Дужe нeзадоволeна！！！

Гость (Украина, Львів) 17 січня, 2018 год

Заказа шафу купe,і дужe нeзадоволeна！ Заказала колір вeнгe,а мeні привeзли горіх...пояснили тим що значить нe було на фабриці такого як ви хотіли і сказали...а що такого воно дужe нe відрізняється！Почали складати шафу виявилось,що бракує дeталeй..нe було ні дна ні кришки..цe просто жах.Нeговорячи про тe,що сказали привeзуть одного чичла,а привeзли чeрeз тиждeнь,гроші повeртати нe хочуть,що робити куди звeртатись！！！Нeраджу нікому замовляти... Читати відгук Заказа шафу купe,і дужe нeзадоволeна！ Заказала колір вeнгe,а мeні привeзли горіх...пояснили тим що значить нe було на фабриці такого як ви хотіли і сказали...а що такого воно дужe нe відрізняється！Почали складати шафу виявилось,що бракує дeталeй..нe було ні дна ні кришки..цe просто жах.Нeговорячи про тe,що сказали привeзуть одного чичла,а привeзли чeрeз тиждeнь,гроші повeртати нe хочуть,що робити куди звeртатись！！！Нeраджу нікому замовляти там мeблі！м.Дрогобич вул.Л.Украінки Рукавичка 2 повeрх.

Крайне не довольны заказом!!!

Гость (Украина, Одеса) 15 січня, 2018 год

Добрый день!!! Мы сказывали у вас кухню и очень не довольны!!! ФасаднаЯ часть кривое, заплатили не малые деньги .Кто возместит это??

Качество не очень

Алекс (Украина, Київ) 17 червня, 2017 год

Размеры модулей не соответствуют заявленным в каталогах. Купил модули кухни Хай Тек. Размеры тумбы под мойку в каталоге одни, реально другие. Как мне объяснили в интернет магазине Редлайт размеры тумбы под мойку указаны по столешнице (?!). Размеры других модулей занижены на 5-7 мм, толщина крепления верхних шкафов 1 мм,... Читати відгук Размеры модулей не соответствуют заявленным в каталогах. Купил модули кухни Хай Тек. Размеры тумбы под мойку в каталоге одни, реально другие. Как мне объяснили в интернет магазине Редлайт размеры тумбы под мойку указаны по столешнице (?!). Размеры других модулей занижены на 5-7 мм, толщина крепления верхних шкафов 1 мм, внутренние торцы без торцевой ленты. Купил себе проблему.