Організація процесів дно.: Відгуки про Книжный клуб

› › ›

Вадим Відгук додано 10 серпня, 2024 год 17 переглядів

День#1 Замовив книгу. Оплатив. Завис сайт оплати. Зателефонував на гарячу лінію, де мені сказали, що таке нормально і треба почекати. Думаю, ну це не проблема.
День #2. Перша половина дня оплати немає.
День #3. На гарячій лінії повідомили, що оплата вчора прийшла, і тепер лише починається відлік часу доставки, а те що я оплатив 3 дні тому їх не хвилює, сказали банк так передав кошти їм і дали зрозуміти, що все інше їх не хвилює. Тобто проблеми з зависанням системи, проблеми з банком, це типу мої проблеми.
День #4 Орієнтирів по відправленню немає. Сьогодні субота
День #5 Неділя, не працюють.
День #6 Сподіваюсь відправлять в понеділок і це ще + 1 доба на доставку.

Я ОТРИМАЮ КНИГУ НА 7 ДЕНЬ ПІСЛЯ ОПЛАТИ, можливо!!!!! І це в 2024 році, коли швидкість послуг дуже важливий фактор для бізнесу.

Переваги:

Найдешевше, бо купуєш напряму

Недоліки:

Час доставки.
Технічні проблеми при оплаті: сервіс оплати, а потім і банк.
Інертність працівників ГЛ.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Книжный клуб
Всі відгуки

2.2 5

89 відгуків / 22409 переглядів

Всі відгуки

Книжный клуб

Книжный интернет-магазин
«Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга» объединяет на сегодня 2 000 000 украинских семей, предлагая своим клиентам сервис европейского уровня. Интернет-магазин Клуба предлагает купить книги всех жанров и направлений: лучшие новинки художественной, прикладной, учебной, детской литературы.
Книжный Клуб "Клуб Семейного Досуга - бесспорный лидер рынка дистанционных продажах в... детальніше