Хочу подякувати за швидке відправлення мого замовлення(я оплатила зразу), хоч я переживала, щоб отримати вчасно,до дня Миколая, все швидко і якісно доставлено. Дякую! Успіхів вам в роботі!
Не раджу цей магазин!! Замовила та оплатила одразу зошити для дитини в пʼятницю в 16 годин, а вони відправили лише у вівторок (на 5-й день!! як таке можливо в наш час, що це за сервіс такий?!) та ще й не пропонували Нову пошту, а лише Укрпошту (яка теж "клієнтоорієнтована не надіслала повідомлення, що посилка прибула у четвер)! Телефони на... Читати відгук Не раджу цей магазин!! Замовила та оплатила одразу зошити для дитини в пʼятницю в 16 годин, а вони відправили лише у вівторок (на 5-й день!! як таке можливо в наш час, що це за сервіс такий?!) та ще й не пропонували Нову пошту, а лише Укрпошту (яка теж "клієнтоорієнтована не надіслала повідомлення, що посилка прибула у четвер)!
Телефони на сайті відключені взагалі! Навіщо їх розміщати для звʼязку, якщо вони не працюють?
Зробила і проплатила замовлення на велику суму. Товар не отримала. На дзвінки не відповідають. Гроші на вітер. Як потім з'ясувалось, нас таких обманутих багато
Замовила книжку Prepare, попросила в коментарі надіслати маркуванням документи (на Новій пошті безкоштовно дають паперовий конверт, або при створенні (як в кабінеті створюється) зазначити можна не вантаж, а документ). Натомість вложили в б/у конверт та запакували в пластиковий 1кг (смішні якісь, або тупі) навіть не знаю, яке значення більш підходить. Одне зрозуміло - клієнт для них не важливий.
Оформила замовлення, зв'язався менеджер, підтвердили. Цього ж дня потрібно було дозамовити, але неможливо було зв'язатися за номерами телефону, вказаними на сайті магазину, ні в телеграмі.Телефонувала безперервно кілька разів підряд на вайбер,відписали. Уточнили дозамовлення і відправили цього ж дня увечері. Окрім неможливості зв'язатися,що дуже незручно,недоліків не побачила. Замовляла післяплатою.
Оформила замовлення, зв'язався менеджер, підтвердили. Цього ж дня потрібно було дозамовити, але неможливо було зв'язатися за номерами, вказаними на сайті магазину. Телефонувала безперервно кілька разів підряд на вайбер,відписали. Уточнили дозамовлення і відправили цього ж дня увечері. Окрім неможливості зв'язатися недоліків не побачила. Замовляла післяплатою.
Просто жахливий магазин,замовлення прийняли і пропали. НЕ ВЕДІТЬСЯ,є набагато кращих магазинів ,обслуговування ніяке. Замовили дітям книжки ,а вони зникли.
Невірно вказана наявність товару!!! На формування замовлення було витрачено купу часу в пусту, бо у дзвінку виявилося, що з потрібних 3-х одиниць товару є лише одна!
Абсолютно безвідповідальний сайт. Замовлення підтверджують, потім пропадають, обіцяють товар відправити, а через тиждень виявляється, що нічого не відправлено, додзвонитись неможливо, спілкування через вайбер, відповідають рідко. Останньою краплею стало те, що доставку обіцяли безкоштовну, по факту виявилась оплатою( Нікому не раджу, хай ті зошити будуть на 5-10 грн.десь дорожче але ваші нерви того не варті.
Переваги:
Зошити все ж таки прийшли: 3 позиції з 5
Недоліки:
Все інше загальний мінус: заявленої на сайті наявності по факту не має, відправки з великою затримкою, на зв'язок не виходять, за доставку платите самостійно, попри обіцяної безкоштовної.
Зробив замовлення. Зателефонували - підтвердили. Відпарвку пообіцяли через 7-10 днів. На 10 день я спробував зателефонувати та дізнатися долю мого замовлення. Жоден з телефонів не відповідає. На протязі декількох днів!!! На повідомлення в месенджерах відповідають з затримкою в день. Так і не передзвонюючи. Потім надсилають смс - заплатіть по реквізитам. Настояв на відправці наложкою, бо довіри до компанії, де... Читати відгук Зробив замовлення. Зателефонували - підтвердили. Відпарвку пообіцяли через 7-10 днів. На 10 день я спробував зателефонувати та дізнатися долю мого замовлення. Жоден з телефонів не відповідає. На протязі декількох днів!!! На повідомлення в месенджерах відповідають з затримкою в день. Так і не передзвонюючи. Потім надсилають смс - заплатіть по реквізитам. Настояв на відправці наложкою, бо довіри до компанії, де не мають бажання спілкуватися з замовником - 0. Вигода, яка мала бути за рахунок нижчої ціни абсолютно не відчулася, через переплату за наложку. Не рекомендую.
Сайт однозначно не раджу! Особливо якщо потрібно швидка доставка. Оперативність - це не про них! Замовили зошити ще 30.09.23, попередньо зателефонувавши та підтвердивши наявність, проплатили. Обіцяли відправити за 3-5 днів. Чекаємо вже третій тиждень, строки весь час переносять... уже на четвертий.
Переваги:
1. Не виявлено
Недоліки:
1. НЕ несуть відповідальності за затримку замовлення
Дякуємо за партію зошитів на весь :) вцілому тільки 1 побажання: пришвидшити роботу і щоб було легше додзвонитись та дописатись, але ми лишились задоволені, все гарно запаковане, відправили на наше прохання по-швидше і ми встигли ! Окремо дякуємо за безкоштовну доставку :) щодо порядності — сумнівів нема, працювали по 100% передплаті, сума буда досить велика але все прозоро через ФОП.... Читати відгук Дякуємо за партію зошитів на весь :) вцілому тільки 1 побажання: пришвидшити роботу і щоб було легше додзвонитись та дописатись, але ми лишились задоволені, все гарно запаковане, відправили на наше прохання по-швидше і ми встигли ! Окремо дякуємо за безкоштовну доставку :) щодо порядності — сумнівів нема, працювали по 100% передплаті, сума буда досить велика але все прозоро через ФОП. Дякую!
Працюю з цим магазином вже не перший рік. Дуже задоволена.Все вчасно та швидко. І ось цього літа,коли трапилася біда:у наш заклад влучила російська ракета, всі зошити,які замовляли,залишилися під завалами. Тому знову зв,язалася з магазином, щоб продублювати своє попереднє замовлення.Хочу щиро подякувати керівництву магазину і, особливо,менеджеру Вікторії за допомогу. Одержали всі зошити з максимальними знижками і вчасно.Це для нас так багато... Читати відгук Працюю з цим магазином вже не перший рік. Дуже задоволена.Все вчасно та швидко. І ось цього літа,коли трапилася біда:у наш заклад влучила російська ракета, всі зошити,які замовляли,залишилися під завалами. Тому знову зв,язалася з магазином, щоб продублювати своє попереднє замовлення.Хочу щиро подякувати керівництву магазину і, особливо,менеджеру Вікторії за допомогу. Одержали всі зошити з максимальними знижками і вчасно.Це для нас так багато значить... Будемо працювати і надалі.Щиро вдячна за розуміння і чуйність.
Замовляла робочі зошити для дітей класу, замовлення зробила в неділю, на сайті, та відразу й оплатила з сайту. Товар був в наявності. На наступний день зі мною зв'язалась менеджер, попередила, що замовлення формується 5 днів... потім я вирішила почитати відгуки, і вони виявились невтішними, думками я вже попрощалась з грошима та зошитами. Вже у вівторок!! отримала ттн від нової почти... Читати відгук Замовляла робочі зошити для дітей класу, замовлення зробила в неділю, на сайті, та відразу й оплатила з сайту. Товар був в наявності. На наступний день зі мною зв'язалась менеджер, попередила, що замовлення формується 5 днів... потім я вирішила почитати відгуки, і вони виявились невтішними, думками я вже попрощалась з грошима та зошитами. Вже у вівторок!! отримала ттн від нової почти та сьогодні отримала свій товар! Дякую! (від моменту оформлення до отримання товару 2,5 робочих дні)
Заказывала тетради на весь класс. Перезвонили сразу, уточнили все, сказали ждать около 3-5 дней. На 3 день решила почитать отзывы, и на голове изрядно прибавилось седых волос, т.к я сразу оплатила заказ на сайте на 12000. Позвонив на горячую линию услышала только что все операторы заняты, на всех номерах телефонов. В вайбере ответили что ждите. Это были очень долгие 5... Читати відгук Заказывала тетради на весь класс. Перезвонили сразу, уточнили все, сказали ждать около 3-5 дней. На 3 день решила почитать отзывы, и на голове изрядно прибавилось седых волос, т.к я сразу оплатила заказ на сайте на 12000. Позвонив на горячую линию услышала только что все операторы заняты, на всех номерах телефонов. В вайбере ответили что ждите. Это были очень долгие 5 дней. Но на 5 день в воскресенье пришло сообщение с номером ттн. Сегодня получили, все на месте.
Начитавшись відгуків спочатку розгубилась не знала що і робити але так як тільки в цьому магазині були всі робочі зошити в наявності вирішила ризикнути.Замовила зошити 22 комплекти по 6 штук всього 132 зошита.Замовлення робила вночі,але вирішила все ж перестрахуватися та вибрала оплату накладним платежем на Н.П.Зателефонулали зранку все уточнили,попередили що відправка буде через 1-5 днів,подумала ну все,відгуки були праві,але... Читати відгук Начитавшись відгуків спочатку розгубилась не знала що і робити але так як тільки в цьому магазині були всі робочі зошити в наявності вирішила ризикнути.Замовила зошити 22 комплекти по 6 штук всього 132 зошита.Замовлення робила вночі,але вирішила все ж перестрахуватися та вибрала оплату накладним платежем на Н.П.Зателефонулали зранку все уточнили,попередили що відправка буде через 1-5 днів,подумала ну все,відгуки були праві,але ні вже через пару годин отримала ТТН ,та через день отримала зошоти.Все добре запаковано та в повній комплектації.
Переваги:
швидко зібрали та відправили,запаковано добре,повний комплект
Недоліки:
невиликий але є.При розмові з менеджером був дуже поганий звязок,на задньому фоні було чути інших менеджерів які приймають замовлення,тому доводилось повторювати бо було не зрозуміло чи мені відповідають чи комусь іншому.
Замовляла прописи на весь клас. Все отримала. Одного прописа треба було почекати поки надрукується. Зі мною весь час були на звʼязку. На більшість прописів була знижка. Оплату доставки магазин взяв на себе. Все чудово! Буду звертатися ще)
Вже не перше замовлення. Дуже задоволена цим магазином. В перший раз на суму 9278 грн, другий 3033 грн. Менеджери ввічливі. Відправка оперативна. Немає мінусів взагалі. Дай Бог більше вдячних клієнтів!!!
Замовляла зошити для 1 класу новою поштою. Вчора отримала. Все в повному обсязі, як і замовила. Зошити дбайливо запаковані, новенькі, ніде не прим'ялися. Упаковка ціла. Оплатила наперед і трохи хвилювалась через погані відзиви, але все добре. Дякую. Буду ще замовляти.
Робили закупівлю робочих зошитів для школи у кількості 15комплектів . Все чітко , професійно і період очікування відповідав заявленому. Дякуємо за співпрацю
Замовила дитині робочі зошити, оплатила. У повідомленні написали, що очікуйте доставку протягом 3-5 робочих днів. Вже пройшло значно більше часу, нічого немає :( На дзвінки не відповідаюсь, у вайбері на повідомлення дуже рідко відповідають, або просто ставлять сердечки. Ні зошитів, ні грошей. Повне розчарування!!!
Зробила замовлення на сайті та сплатила одразу онлайн. Наступного дня мені дзвонить менеджер, і каже, що однієї позиції немає в наявності, можна ми Вам відправимо без неї, а кошти повернуться Вам на карту? Я погодилася звісно. Так і зробили, але гроші не повернули ( Кажуть, що питайте у банка, через який сплачувала, а банк каже немає від магазину запиту на... Читати відгук Зробила замовлення на сайті та сплатила одразу онлайн. Наступного дня мені дзвонить менеджер, і каже, що однієї позиції немає в наявності, можна ми Вам відправимо без неї, а кошти повернуться Вам на карту? Я погодилася звісно. Так і зробили, але гроші не повернули ( Кажуть, що питайте у банка, через який сплачувала, а банк каже немає від магазину запиту на повернення коштів. Ось така неприємна ситуація, тому не рекомендую.
Ужасное обслуживание. Хамят при общении. Не отправляют в оговоренные сроки. Отвечают что если не нравится - отменяйте заказ - вернем деньги. И плевать хотели на клиента.
Я не знаю, чи отримував хтось своє замовлення від цього сайту, але те, що гроші уходять в нікуди, це правда. Шкода грошей і витраченого часу. Не робіть там ніколи замовлення!
Книга на свято
Найгірший сервіс!!
Телефони на... Читати відгук Не раджу цей магазин!! Замовила та оплатила одразу зошити для дитини в пʼятницю в 16 годин, а вони відправили лише у вівторок (на 5-й день!! як таке можливо в наш час, що це за сервіс такий?!) та ще й не пропонували Нову пошту, а лише Укрпошту (яка теж "клієнтоорієнтована не надіслала повідомлення, що посилка прибула у четвер)!
Телефони на сайті відключені взагалі! Навіщо їх розміщати для звʼязку, якщо вони не працюють?
Книги від Knigovo
Сподівалися на безкоштовну доставку заказу на 500 грн через Укрпошту.Але оплатили повністю.
Не ведіться, шахраї.
Куд Микола Олексійович - шахрай
Не рекомендую
Низька ціна, та поганий зв'язок.
Окрім неможливості зв'язатися,що дуже незручно,недоліків не побачила.
Замовляла післяплатою.
Низька ціна.
Окрім неможливості зв'язатися недоліків не побачила.
Замовляла післяплатою.
Жахливий магазин
Гроші зняли,а товар не відправили
Невірно вказана наявність товару!!!
На формування замовлення було витрачено купу часу в пусту, бо у дзвінку виявилося, що з потрібних 3-х одиниць товару є лише одна!
Жахливий сайт
Дуже низький рівень
Замовлення зависло
Магазин для оптовиков
Дякуємо за зошити для всього класу :)
Щира подяка.
Все в наявності
Заказ получили
Все було чітко та швидко
Відміна якість обслуговування
Якщо щось не так, то телефонують
Прописи першоклашкам
Супер магазин
Зошити для 1 класу.
Купівля робочих зошитів для школи
Все чітко , професійно і період очікування відповідав заявленому.
Дякуємо за співпрацю
Купівля книг
Якщо хочете головний біль, то замовте щось у цьому магазині
Не повертають кошти
Ужасное обслуживание. Хамят при общении. Не отправляют в оговоренные сроки
Шахраї, або навіть гірше