Врачи хорошие но кассир ужасный: Відгуки про Клініка Оксфорд Медікал

› › ›

Nika Відгук додано 8 червня, 2023 год 116 переглядів

Відгук про Клініка Оксфорд Медікал за адресою Київ, ул. Глубочицкая, 40Х Наглый и бессовестный кассир, который позволяет себе дико орать на клиентов и швыряться терминалом . Если клиенты отказываются платить наличкой. Уже много лет клиент в этой клинике врачи, косметологи и уровень лечения очень нравится. Но кассир просто поражает своей наглостью и хамством. Во-первых уже давно заметила вечно недовольное лицо и недоброжелательность от нее. Во-вторых сегодняшний визит просто поразил и ужасно расстроил. Была у гинеколога и косметолога все было на высшем уровне пока не пошла расплачиваться. В который раз у них «не работает» терминал и все последствия ответственности за это ложиться на клиента. На мой отказ снимать наличные в банкомате и платить наличкой так как сума визита была большая 9500 гр!! И у меня элит карта банка где необходимо ежемесячно выполнять условия по оплате картой так как я теряю медицинскую страховку и льготы в аэропорту и плюс плачу банку штраф 2000 гр!! То есть оплата картой принципиально важна для меня тем более на такую сумму. Мне было предложено сформулировать ссылку easy pay. Кассир с недовольным видом сформулировала эту ссылку и выслала в Viber. Пока я ожидала ссылку я оказывается еще и позволила себе по логике этого кассира позвонить в коридоре своему премиум менеджеру Райфайзенбанка и уточнить на «весь коридор» считается ли оплата easy pay для банка как оплата картой или нет? И более того еще и позволила себе высказать свое недовольство и предположение, что сейчас на каждом шагу разные кафе и рестораны и вот уже даже клиника такого высокого уровня возможно обманывает и уклоняется от уплаты налогов и создает такое неудобство клиентам не предупредив заранее перед визитом. Когда же я вернулась с квитанцией об оплате в телефоне к этому «малейшему» кассиру. Во-первых она даже не выдала мне чек об оплате !! Далее она начала на меня дико орать и швырять в меня терминал, что вот смотри он и вправду не работает! На мое замечание, что как она себе позволяет разговаривать с клиентом и просьбу остановиться этот наглый кассир начала орать еще больше и меня оскорблять ! Я заплатила сегодня за 1 день 9500 гр! За один день ! Я молчу сколько я денег оставила до этого в этой клинике ! И как со мной позволяют себе разговаривать??!! Почему на меня кричат и хамят какой-то кассир! Почему, что у вас через каждый раз не работает терминал это должны ставать проблемами клиента? Если такая ситуация предупреждайте перед визитом! Почему я должна испытывать это неудобство и хамство еще и агрессию? Кассир просто охамевший и обнаглевший. Главное я не знаю как дальше ходить в эту клинику к прекрасным врачам если такой ужасный наглый кассир который позволяет себе орать на клиентов. И почему через раз я должна испытывать на себе это неудобство «не работает терминал». Если не работает терминал то тогда предупреждайте перед визитом ! А не создавайте проблемы клиентам еще потом и орете на них! Высший пилотаж. Врачам оценка 5
Баллов. Кассиру ноль!

Переваги:

Хорошие внимательные врачи. Лечением довольна.

Недоліки:

Через раз не работает терминал. Клиента ставят перед фактом уже после визита заставляя снимать деньги в банкомате! Кассир проявляет наглую агрессию и недоброжелательность к клиенту.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Клініка Оксфорд Медікал
Всі відгуки

3.6 5

345 відгуків / 287050 переглядів

Всі відгуки

Клініка Оксфорд Медікал

«Оксфорд Медикал» – это крупнейшая сеть многопрофильных клиник в Украине, оказывающая широкий спектр медицинских услуг на высоком технологическом и профессиональном уровне. Наш богатый опыт практической деятельности успешно сочетается с возможностями самого современного оборудования, квалификацией врачей и европейским сервисом.
Клиника «Оксфорд Медикал» – одно из немногих лечебных заведений в Украине, которое... детальніше