Клініка Оксфорд Медікал відгуки з оцінкою Нормально

› ›

3.6 5

5 відгуків / 287036 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Врачи хорошие но кассир ужасный

Nika 8 червня, 2023 год

Відгук про Клініка Оксфорд Медікал за адресою Київ, ул. Глубочицкая, 40Х Наглый и бессовестный кассир, который позволяет себе дико орать на клиентов и швыряться терминалом . Если клиенты отказываются платить наличкой. Уже много лет клиент в этой клинике врачи, косметологи и уровень лечения очень нравится. Но кассир просто поражает своей наглостью и хамством. Во-первых уже давно заметила вечно недовольное лицо и недоброжелательность от нее. Во-вторых сегодняшний визит просто поразил и ужасно... Читати відгук Наглый и бессовестный кассир, который позволяет себе дико орать на клиентов и швыряться терминалом . Если клиенты отказываются платить наличкой. Уже много лет клиент в этой клинике врачи, косметологи и уровень лечения очень нравится. Но кассир просто поражает своей наглостью и хамством. Во-первых уже давно заметила вечно недовольное лицо и недоброжелательность от нее. Во-вторых сегодняшний визит просто поразил и ужасно расстроил. Была у гинеколога и косметолога все было на высшем уровне пока не пошла расплачиваться. В который раз у них «не работает» терминал и все последствия ответственности за это ложиться на клиента. На мой отказ снимать наличные в банкомате и платить наличкой так как сума визита была большая 9500 гр!! И у меня элит карта банка где необходимо ежемесячно выполнять условия по оплате картой так как я теряю медицинскую страховку и льготы в аэропорту и плюс плачу банку штраф 2000 гр!! То есть оплата картой принципиально важна для меня тем более на такую сумму. Мне было предложено сформулировать ссылку easy pay. Кассир с недовольным видом сформулировала эту ссылку и выслала в Viber. Пока я ожидала ссылку я оказывается еще и позволила себе по логике этого кассира позвонить в коридоре своему премиум менеджеру Райфайзенбанка и уточнить на «весь коридор» считается ли оплата easy pay для банка как оплата картой или нет? И более того еще и позволила себе высказать свое недовольство и предположение, что сейчас на каждом шагу разные кафе и рестораны и вот уже даже клиника такого высокого уровня возможно обманывает и уклоняется от уплаты налогов и создает такое неудобство клиентам не предупредив заранее перед визитом. Когда же я вернулась с квитанцией об оплате в телефоне к этому «малейшему» кассиру. Во-первых она даже не выдала мне чек об оплате !! Далее она начала на меня дико орать и швырять в меня терминал, что вот смотри он и вправду не работает! На мое замечание, что как она себе позволяет разговаривать с клиентом и просьбу остановиться этот наглый кассир начала орать еще больше и меня оскорблять ! Я заплатила сегодня за 1 день 9500 гр! За один день ! Я молчу сколько я денег оставила до этого в этой клинике ! И как со мной позволяют себе разговаривать??!! Почему на меня кричат и хамят какой-то кассир! Почему, что у вас через каждый раз не работает терминал это должны ставать проблемами клиента? Если такая ситуация предупреждайте перед визитом! Почему я должна испытывать это неудобство и хамство еще и агрессию? Кассир просто охамевший и обнаглевший. Главное я не знаю как дальше ходить в эту клинику к прекрасным врачам если такой ужасный наглый кассир который позволяет себе орать на клиентов. И почему через раз я должна испытывать на себе это неудобство «не работает терминал». Если не работает терминал то тогда предупреждайте перед визитом ! А не создавайте проблемы клиентам еще потом и орете на них! Высший пилотаж. Врачам оценка 5
Баллов. Кассиру ноль!

Переваги:

Хорошие внимательные врачи. Лечением довольна.

Недоліки:

Через раз не работает терминал. Клиента ставят перед фактом уже после визита заставляя снимать деньги в банкомате! Кассир проявляет наглую агрессию и недоброжелательность к клиенту.

Петренко В.І.

Valentyna Hordiienko 29 липня, 2021 год

Лікар Петренко Володимир Іванович провів прийом максимально тактовно, страхи були невиправданні, треба було набратись мужності і зробити то раніше. Але! Є одне велике АЛЕ, яке стосується не лікаря, а самої клініки. Відсутність термінала для сплати онлайн в наш час є якоюсь дрімучістю. Хто зараз носить великі суми грошей? Якщо треба сплатити щось додатково, то треба або мати когось, хто збігає... Читати відгук Лікар Петренко Володимир Іванович провів прийом максимально тактовно, страхи були невиправданні, треба було набратись мужності і зробити то раніше. Але! Є одне велике АЛЕ, яке стосується не лікаря, а самої клініки. Відсутність термінала для сплати онлайн в наш час є якоюсь дрімучістю. Хто зараз носить великі суми грошей? Якщо треба сплатити щось додатково, то треба або мати когось, хто збігає і зніме гроші або йти самому, а якщо ви після якої процедури то це не зовсім зручно а іноді і неприємно. Пацієнт має право сплатити за послуги онлайн, тим паче коли мова йде про клініку такого рівня, де послуги вартують немалі гроші, і він не повинен на прийом до лікаря і слідом нести торбинку з кешем

Специалисты хорошие, но забыли, где работают и хамят

Аслан Денисов 2 жовтня, 2019 год

Відгук про Клініка Оксфорд Медікал за адресою Київ, ул. Глубочицкая, 40Х Были недавно с женой в Оксфорде. Как специалисты они хорошие, потому что понабирали их с государственных клиник с хорошим советским образованием, но и поведение персонала осталось такое же, как и в государственных клиниках- грубят. Судя по всему, не могут еще перестроиться под частную клинику после стольких ред работы в государственной.

Переваги:

Хорошие специалисты. Всё новое и свежее.

Недоліки:

Врачи ведут себя, как с посетителями из государственной бесплатной клиники

Kate 12 липня, 2012 год

Доповнення до відгуку від 07.07.2012, 16.50
Другий візит до гінеколога (повторна консультація, що входила в оплату під час першої консультації) не пройшла так оптимістично – комфортно як перша.
Після того, як я здала аналізи 05.07.2012 мені передзвонили 09.07.12 та повідомили, що результати аналізів готові. Записали на прийом до Шулепи Марії Михайлівни на 10.07.2012р., 15.30. Приїхавши в клініку на назначену... Читати відгук Доповнення до відгуку від 07.07.2012, 16.50

Другий візит до гінеколога (повторна консультація, що входила в оплату під час першої консультації) не пройшла так оптимістично – комфортно як перша.

Після того, як я здала аналізи 05.07.2012 мені передзвонили 09.07.12 та повідомили, що результати аналізів готові. Записали на прийом до Шулепи Марії Михайлівни на 10.07.2012р., 15.30. Приїхавши в клініку на назначену мені годину я взнала, що мене нема в книзі реєстрації пацієнтів, але пообіцяли, що зараз лікар мене прийме.

Після години очікувань, в 16.30. я знов підійшла до рецепції з питанням скільки ще чекати. Відповідь була: «Через 10 хвилин». За цей час нарешті звільнилась Шулепа Марія Михайлівна, однак замість мене до неї повели пацієнтку, яка щойно прийшла. Таким чином мене запросили до лікаря в 17.30 (замість 15.30, на які я була записана). Моя повторна консультація з розшифровкою аналізів відбулась за 5 хв. Лікар підтвердила мою вагітність та кандидоз, однак не мала бажання спілкуватись та рекомендувати лікування (від молочниці).

Діалог з Шулепою Марією Михайлівною на тему лікування кандидозу під час вагітності:
- Якими препаратами можна користуватись проти кандидозу під час вагітності?
- Вам це пояснять там, де Ви станете на облік.

Діалог з Шулепою Марією Михайлівною на тему дорожньої аптечки вагітної (збираємось на море):
- А що Вас турбує?
- Нічого.
- Нічого і не беріть. Можна ношпу.

Наприкінці візиту мене запитали:
- А відеокольпоскопію я Вам робила?
- Так.
- І що я сказала?

Тут я зовсім втратила настрій, подякувала та поїхала до дому. Так і не зрозуміла, для чого я приходила на повторну консультацію та прочекала в вістібюлі дві години. Не зрозуміло є і те, хто більше некомпетентне: двічата на рецепції чи лікар? Можливо це тому, що в цей день я вже нічого не платила. Однак дякую, за приємну кліматичну атмосферу: дві години під кондиціонером (коли на вулиці + 40) для вагітної дійсно релакс. Однак «–2» гдоини часу на роботі – проблема.

35 згодні

думающий 5 липня, 2011 год

Планировал идти к ним по урологии, и решил почитать немного отзывов.
Сначала не верил, но проверив на других сайтах, убедился лично.
Отзывы идентичные. Причем как жалобные, так и реакция клиники.
И вправду сами пишут отзывы значит. Вот теперь думаю стоит ли идти туда...

6 згодні

Клініка Оксфорд Медікал

«Оксфорд Медикал» – это крупнейшая сеть многопрофильных клиник в Украине, оказывающая широкий спектр медицинских услуг на высоком технологическом и профессиональном уровне. Наш богатый опыт практической деятельности успешно сочетается с возможностями самого современного оборудования, квалификацией врачей и европейским сервисом.
Клиника «Оксфорд Медикал» – одно из немногих лечебных заведений в Украине, которое... детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 5 відгуків