Врачей нет, есть продавцы услуг (не всегда качественных и нужных) - Відгуки про Клініка Гармонія здоров'я

Клініка Гармонія здоров'я
Відгук додано 3 червня, 2019 год 905 переглядів
Каким-то удивительным образом наша семья БЫЛА постоянным клиентом этой клиники.

Сегодня, 3.06.2019, из-за сильного кашля, который не давал спать несколько ночей, решил обратиться к врачу, записался в эту "замечательную" клинику на прием к ЛОРу.
Все четко, вежливо. Пришел вовремя, встретили тоже вовремя. Я человек прямой и немногословный, сразу начал с того, что, мол, беспокоит кашель, ночами просыпаюсь не могу дышать... Меня девочка выслушала, посмотрела мне уши, нос (сказала что кривая перегородка) покачала головой, сказала: "У вас сопли!!!" (Пипец, шок, у меня сопли оказывается). В горло заглянула. начала выписывать рецепт: капать в нос капли (которые я и без нее капал) и полоскать нос раствором. "Все" - говорит. Идемте в кассу за расчетом. Я спрашиваю: "Девушка, а как же кашель? Легкие послушать, я не сплю ночами, может там воспаление или острый бронхит, ну или еще что-то?". ЛОР мне отвечает: "Так кашель и легкие слушать - это не ко мне. я это не лечу"

Было очень обидно глотать тот мат, которым хотелось покрыть и врача, и администратора и горячую линию этой "клиники".

ЛОРу было абсолютно на..рать что у меня проблема не по ее области, зато она мне в уши заглянула и на сопли посмотрела, а воспаление легких это так, баловство, само пройдет. В общем мозгов не хватило перенаправить сразу к другому врачу и выполнить свою прямую обязанность - помочь.

На рецепции меня любезно выслушали, взяли плату 390грн за "лечение и консультацию" и любезно предложили посетить терапевта за доп плату и в другой день. И большой болт на все остальное, человек же записался?! Ну, так мы его приняли. Какие вопросы?

Я позвонил на горячую линию. Описал ситуацию. Они: "Ну так сопли то нашли же у вас? Нашли! Как это мы Вас бесплатно запишем теперь к терапевту? У нас и записи есть, что Вы к ЛОРу хотели, ну а то, что Вы сами себе неправильно диагноз поставили и не к тому врачу записались, так это нам наплевать, мы продаем услуги. Хотите к ЛОРу примем, болят зубы но вы к терапевту записались а не к стоматологу? Тоже примем, желание клиента - закон. Платили бы бабло.

Заведующий "персоналом" в этой "Клинике" Квач Николай Дмитриевич (чтобы знали кому достучаться нужно, чтобы добиться нормальной обратной связи). Хотя у них очень хорошие юристы и договора и подписки, они об этом заботятся лучше, чем о здоровье пациентов.

У меня есть еще несколько случаев более интересных о меркантильности и непрофессионализме врачей.

+380507697595, Яков

Переваги:
  1. уже и не помню
Недоліки:
  1. какашка в красивой обертке




Коментарі до відгуку

Олег 6 серпня, 2023 год
Договора и юристы не самое главное, авторитет и уважение медицинского заведения не купишь не за какие деньги. К сожалению это не про "Гармонию здоровья", хотя ещё на какого врача попадёшь, там есть неплохие специалисты, точнее их единицы. Ресепшн это полный трэш, думаю комментировать далее ненужно.


Клініка Гармонія здоров'я
Всі відгуки

3.5 5
212 відгуків / 57872 перегляда
Клініка Гармонія здоров'я
В Клинику Гармония здоровья входят два широкоформатных медицинских центра, имеющие европейский уровень медицинского оборудования, высококвалифицированных и опытных докторов, инновационные технологии, эффективные методы лечения.
Клиника предоставляет услуги в различных сферах медицины, начиная от женской половой системы, заканчивая дерматитами кожи и консультациями педиатра.
Цель клиника Гармония здоровья, - не только вылечить своих... детальніше

Адреса: Київ, ул. В. Черновола, 12; ул. Е. Пчилки, 2
Клініки
Медицинский центр Into-Sana в Киеве
Медицинский центр Into-Sana в Киеве

Рейтинг: 4.6
93 відгука
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.1
1665 відгуків
Медицинский центр «Айвимед»
Медицинский центр «Айвимед»

Рейтинг: 4.3
255 відгуків
Клиника "Добрый прогноз"
Клиника "Добрый прогноз"

Рейтинг: 3.8
145 відгуків
Медиком
Медиком

Рейтинг: 4.2
935 відгуків