Name: Відношення персоналу ніяке, до лікаря навіть не дійшла...
Item: Клініка Гармонія здоров'я
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 26 травня, 2025 год 18 переглядів

На жаль, мій досвід у кліниці виявився вкрай незадовільним. Прибула завчасно до призначеного на 8:00 прийому, враховуючи можливі затори та повітряну тривогу, аби не підвести лікаря запізненням. До 08:00 на мої звернення до рецепції зі мною не розмовляли. Хоча якщо прийом на 8:00, то хіба комунікація з пацієнтом не повинна початись на 5-10хв раніше (для заповнення анкет, вказання в який кабінет прямувати і тп)? О 8:00 зі мною заговорили і повідомили, що мені "не сюди"... далі з корпуса в корпус, з поверха на поверх мене відправляли "вам сюди, вам не сюди"... Нарешті потрапивши куди треба, людина відмітила до кого я і на котру, але далі інформації ніякої... на прийом не кличуть... о 8:20 перепитую чи буде взагалі прийом, у відповідь "не знаю, наберу зараз лікаря"... "мабуть лікар запізнюється"... дякую за ці "мабуть"... зазвичай пацієнта одразу орієнтують, чи доведеться зачекати... я працюю в критичній інфраструктурі, чоловік ветеран війни, тому ми зі всім розумінням ставимось до нинішніх обставин, але їдемо теж з іншого кінця міста, заздалегідь, а якби запізнювались, то обов'язково набирали б клініку і повідомляли про запізнення. Я теж поспішаю після прийому лікаря на роботу і критично важливо мати розуміння запізнюється лікар на 5хв чи на годину... Зі свого боку я виявила максимальну пунктуальність і повагу до регламенту роботи клініки. Саме тому очікувала взаємної організованості, а не повної невизначеності. На жаль, за 40 хвилин перебування у кліниці ні прийому, ні комунікації не відбулось, в результаті чого я просто пішла.... Чи повернусь? Чи буду рекомендувати?... ні... але у кліники орієнтир не на пацієнта, а на загальну кількість, то ж ситуація зі мною явно хвилювати нікого там не буде, бо почитавши інші відгуки, схоже персонал там давно живе своїм життям під чілову музику на ресепшинах...

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Клініка Гармонія здоров'я
Всі відгуки

3.5 5

211 відгуків / 57694 перегляда

Всі відгуки

Клініка Гармонія здоров'я

В Клинику Гармония здоровья входят два широкоформатных медицинских центра, имеющие европейский уровень медицинского оборудования, высококвалифицированных и опытных докторов, инновационные технологии, эффективные методы лечения.
Клиника предоставляет услуги в различных сферах медицины, начиная от женской половой системы, заканчивая дерматитами кожи и консультациями педиатра.
Цель клиника Гармония здоровья, - не только вылечить своих... детальніше