Name: Відношення персоналу ніяке, до лікаря навіть не дійшла...
Item: Клиника Гармония здоровья
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 мая, 2025 год 18 просмотров

На жаль, мій досвід у кліниці виявився вкрай незадовільним. Прибула завчасно до призначеного на 8:00 прийому, враховуючи можливі затори та повітряну тривогу, аби не підвести лікаря запізненням. До 08:00 на мої звернення до рецепції зі мною не розмовляли. Хоча якщо прийом на 8:00, то хіба комунікація з пацієнтом не повинна початись на 5-10хв раніше (для заповнення анкет, вказання в який кабінет прямувати і тп)? О 8:00 зі мною заговорили і повідомили, що мені "не сюди"... далі з корпуса в корпус, з поверха на поверх мене відправляли "вам сюди, вам не сюди"... Нарешті потрапивши куди треба, людина відмітила до кого я і на котру, але далі інформації ніякої... на прийом не кличуть... о 8:20 перепитую чи буде взагалі прийом, у відповідь "не знаю, наберу зараз лікаря"... "мабуть лікар запізнюється"... дякую за ці "мабуть"... зазвичай пацієнта одразу орієнтують, чи доведеться зачекати... я працюю в критичній інфраструктурі, чоловік ветеран війни, тому ми зі всім розумінням ставимось до нинішніх обставин, але їдемо теж з іншого кінця міста, заздалегідь, а якби запізнювались, то обов'язково набирали б клініку і повідомляли про запізнення. Я теж поспішаю після прийому лікаря на роботу і критично важливо мати розуміння запізнюється лікар на 5хв чи на годину... Зі свого боку я виявила максимальну пунктуальність і повагу до регламенту роботи клініки. Саме тому очікувала взаємної організованості, а не повної невизначеності. На жаль, за 40 хвилин перебування у кліниці ні прийому, ні комунікації не відбулось, в результаті чого я просто пішла.... Чи повернусь? Чи буду рекомендувати?... ні... але у кліники орієнтир не на пацієнта, а на загальну кількість, то ж ситуація зі мною явно хвилювати нікого там не буде, бо почитавши інші відгуки, схоже персонал там давно живе своїм життям під чілову музику на ресепшинах...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Клиника Гармония здоровья
Все отзывы

3.5 5

211 отзывов / 57756 просмотров

Все отзывы

Клиника Гармония здоровья

В Клинику Гармония здоровья входят два широкоформатных медицинских центра, имеющие европейский уровень медицинского оборудования, высококвалифицированных и опытных докторов, инновационные технологии, эффективные методы лечения.
Клиника предоставляет услуги в различных сферах медицины, начиная от женской половой системы, заканчивая дерматитами кожи и консультациями педиатра.
Цель клиника Гармония здоровья, - не только вылечить своих... подробнее