Борис превращается в поликлинику - Відгуки про Клініка БОРІС

Клініка БОРІС
Украина, Київ Відгук додано 7 листопада, 2015 год 2227 переглядів
А вот мои вопросы никто так решить и не может.

Сначала мне не могут рассказать как правильно собрать материал на анализ - сколько людей столько и мнений (от менеджера, который записывает на сдачу анализов до врача постфактум). В течение 4х дней хожу с болью в пояснице, потому что меня не могут записать к врачу. Врач очень занят, записываться нужно только день в день (если конечно место есть). Чтобы записаться нужно просидеть на телефоне 3 часа - "функции перезвона в Борисе нет" (цитата), а автоответчик их говорит, что линия перегружена. Апогеем этого всего стал мой приезд в выходной день (через весь Киев), чтобы сдать анализ (на который ранее меня записали на день и время). И как оказалось, этот анализ в выходной день не берут.

Так сколько же должны стоить услуги, чтобы работники узнали о существовании такого не хитрого слова как "сервис"???

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Клиника БОРИС 9 листопада, 2015 год
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за отзыв о работе клиники Борис, тем более, когда отзыв негативный. Постараемся ответить на Ваши претензии по порядку.

Доктор, к которому Вас должны были записать, консультирует не только планово, но и проводит ургентные (срочные) , а также плановые оперативные вмешательства. Для того,чтобы не было накладки, когда пациент приезжает на прием, а доктор оперирует в операционной, Вас и попросили уточнить день в день - состоится ли консультация. Доктор очень опытный, профессионал в своем направлении, кандидат медицинских наук. Но оборотная сторона - дни расписаны практически поминутно.

По поводу анализов. Да, к сожалению, диспетчер, которая Вас записывала - ошиблась и записала Вас на два взаимоисключающих анализа (наша лаборатория работает круглосуточно, выходных дней нет). Диспетчер оштрафована. Мы приносим извинения за некомпетентность нового сотрудника, и предлагаем Вам единоразовую скидку на лабораторные услуги 15% на последующую сдачу анализов. При следующем посещении предупредите, пожалуйста, об активации этой скидки диспетчеров. Желаем Вам здоровья!


Клініка БОРІС
Всі відгуки

2.7 5
375 відгуків / 236441 перегляд
Клініка БОРІС
Клиника Борис - большой современный медицинский центр с парком реанимобилей, собственными операционными, лабораторией, диагностическим центром, поликлиникой, стационаром и амбулаториями по разнообразным направлениям лечения.
Клиника Борис не имеет аналогов в Украине. Она не только самая большая по размеру, но и оснащена самым современным медицинским оборудованием последнего поколения мировых лидеров медицинской промышленности:... детальніше

Клініки
Vitacell
Vitacell

Рейтинг: 2.5
42 відгука
Феофания клиника
Феофания клиника

Рейтинг: 4
91 відгук
Кабинет доктора Самусенко С.А
Кабинет доктора Самусенко С.А

Рейтинг: 4.1
56 відгуків
Lunaris clinic
Lunaris clinic

Рейтинг: 4.5
32 відгука
Smart klinika (Смарт клиника)
Smart klinika (Смарт клиника)

Рейтинг: 5
66 відгуків
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)

Рейтинг: 4.6
307 відгуків
Клиника ФОРПОСТ
Клиника ФОРПОСТ

Рейтинг: 3.3
91 відгук
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.6
1697 відгуків
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
134 відгука
Медицинский центр Леомед
Медицинский центр Леомед

Рейтинг: 4.3
222 відгука