Kiwi.com
Kiwi.com - онлайн-сервіс, призначений для бронювання та пошуку бюджетних авіаквитків в різних країнах світу. Сервіс пропонує клієнтам зручну систему фільтрів, що максимально спрощує пошук відповідних квитків з можливістю вибору не тільки напрямки і дати вильоту, але також тривалість польоту, кількість зупинок і аеропорт. Kiwi.com - це ідеальний для мандрівника маршрут,... детальніше
Продаж квитків
Це шахраї! - Відгуки про Kiwi.com
я забронювала подорож до Тенеріфе і назад із однією пересадкою у Мілані. до подорожі ще більше 2х місяців. нещодавно ківі повідомив мені, що один перевізник, що мав маршрут Мілан-Кишинів змінив час вильоту і тепер пересадка неможлива, замість того щоб запропонувати мені адекватні альтернативи подорожі ( 1 переліт чи обидва на зворотньому шляху), ківі запропонували мені АЖ 1 ВАРІАНТ, в якому я б мала летіти замість 5ти годин 30 годин!!! ви бачили такий сервіс? це непрофесійно, адже сервіс не виконує свою пряму функцію... отже наступним моїм кроком було знайти переліт Мілан-Кишинів самостійно, що я й зробила, та от біда! у них у пошуку коли вносиш слово Мілан і натискаєш на "у місті Мілан", то система видає усі рейси навіть з аеропортів, що не знаходяться у Мілані, я придбала до Мальпенси, хоча потрібно було до Бергамо (про що я не знала, оскільки раніше бронювання робила система "туди і назад" отже я поняття не мала скільки у Мілані аеропортів чи що по факту аеропорт Бергамо за 80 км від Мілану)... при спробі повернути квиток мені віддали ,увага, 9% суми! замість 118 євро я отримала 12! після 1.5 годин просто найгіршого спілкування у чаті (навіть боти краще працюють) мені так і не дали чіткої відповіді ні чому така сума повернення, ні що мені робити далі, щоб повернути кошти, працівники лише намагались закрити чат пошвидше, при тому що їх зворотньої відповіді доводилось чекати по 5-12 хв щоразу. До того ж, мені цинічно запропонували скористатись їх дорожчим тарифом, щоб отримувати більші компенсації у разі аналогічної ситуації - хіба щось у моїй ситуації чи виражених емоціях вказує на те, що я вам довіряю чи бажаю ще віддати вам більше власних грошей? я думаю ця схема вже стандартною для цих шахраїв, не дарма рейтинг такий низький та буде котитися вниз ше більше, я впевнена!
відгук
Коментарі до відгуку