Являвся постійним клієнтом.Купував досить дорогі запчастини.Єдине що залишилось від старого китайця це дно в яке вони стукають з низу при новому замовленню. Оформили доставку на почтомат неправильно вказали номер телефона. Переадресували на відділеня.А це +90 грн до доствки. Не компенсували. Продали неякісну запчастину. -503 грн.
Кілька разів замовляв у них запчастини і майже кожен раз з приколом і проблемою. То кільцевий не той, то датчик не той, то пильовик замість внутрішнього зовнішній. Останнє замовлення взагалі в кабінеті замовлення одне те, що ти замовив і сума, а фактично приходить на іншу більшу суму і іншого виробника. При цьому ніхто не попереджає. Цього разу я... Читати відгук Кілька разів замовляв у них запчастини і майже кожен раз з приколом і проблемою. То кільцевий не той, то датчик не той, то пильовик замість внутрішнього зовнішній. Останнє замовлення взагалі в кабінеті замовлення одне те, що ти замовив і сума, а фактично приходить на іншу більшу суму і іншого виробника. При цьому ніхто не попереджає. Цього разу я сам їм дзвонив і дізнавався, чому інша сума. У підсумку чотири години розбиралися і сказали, що стійки стабілізаторів краще поклали іншого виробника. У підсумку отримую, так стійки інші, але також і амортизатори і наконечники не ті і різних виробників Нонейм1 та Нонейм2 і навіть замість WD40 незрозуміле мастило. Таке відчуття, що зібрали замовлення з того, що було, і радій, що хоч відправили через чотири дні. Вже навіть не хотів забирати посилку, але дружина наполягла, що мовляв, ще чекати і так вже давно пора поміняти запчастини. З усіх моїх замовлень за весь час не переплутали і не замінили тільки кришку на бак, а так завжди з проблемою. І навіть якщо вони зробили помилку, все одно відправляй їм за свій рахунок, а з урахуванням нинішніх цін на доставку це часом виходить половина вартості запчастини. Кожен раз собі кажу, що це останній раз, коли я у них замовив!!! Потім проходить час, ти забуваєш їхні приколи і знову наступаєш на ті ж граблі. ЦЕ ТОЧНО ОСТАННІЙ РАЗ!!!
Раніше купляв тут все для ТО. Але з кожним роком все гірше та гірше. Останнього разу це взагалі треш. Зробив замовлення на початку тижня з усього, що було у наявності. Зателефонувала якась менеджерка, сказала що нічого немає та потрібно замовляти. За відпрацьованою схемою почали впаріювати якийсь ноунейн "який не гірше". Відмовився. Сказали, що надішлють за 2-3 дні. По факту ніхто... Читати відгук Раніше купляв тут все для ТО. Але з кожним роком все гірше та гірше. Останнього разу це взагалі треш. Зробив замовлення на початку тижня з усього, що було у наявності. Зателефонувала якась менеджерка, сказала що нічого немає та потрібно замовляти. За відпрацьованою схемою почали впаріювати якийсь ноунейн "який не гірше". Відмовився. Сказали, що надішлють за 2-3 дні. По факту ніхто нічого не надіслав. У п'ятницу сам зателефонував спитав, де замовлення. Хамовитий тіп з того балагану сказав, що сьогодні все відправлять 100%. Не відправили! пройшло ще більше тижня. Зателефонувала якась особа і спитала, чи ще актуальне замовлення. Та йди ти лісом. Добре що не сплатив. Час згаяно. Запчастин нема. Кончені.
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що виникла така ситуація.Для того, щоб вирішити вашу проблему та провести роботу з менеджерами, залиште будь ласка, номер вашого замовлення.
У данному інтернет магазині замовляю авто товари вже давно. Із мінусов. Но в них вже системно бувають такі моменти, коли замовив дві однакові опори стійок, а вони прислали дві різні, хоча у чеку написані однакові. Замовляв подушки двигуна, а вони виявились браковані. Замовляв резинки для підвісу глушника і знову прислали не ті що треба.
Переваги:
Великій вибір авто товарів.
Помірні ціни.
Недоліки:
Іноді складається враження що менеджери не компетентні і хотять тобі втюхать аби що.
Немає належної консультації при виборі: менеджер порадив іншу модель, але товар виявився несумісним із моїм авто. Телефони і переписка не допомогли відповіді були загальні або відкладалися надовго. Довелося самостійно розбиратися з установкою. Компенсацію або нормальну техпідтримку не запропонували. Рекомендації: перевіряйте сумісність дуже детально перед покупкою; будьте готові, що підтримка може бути неінформативною. Я не рекомендую цей магазин
03.09.2025 р.замовила насос для накачування шин,замовлення прислали швидко,та насос я отримала бракований,неробочий.Товар я повернула в той самий день,та вже тиждень мені ніхто й не думає повертати затрачені кошти.Оператори служби підтримки нічого не вирішують,(то вихідний,то термін повернення 5 днів,то ще два дні почекайте...)і так вже минув тиждень,а кошти так і не повернули.А сьогодні прийшло повідомлення з проханням написати відзив про магозин... Читати відгук 03.09.2025 р.замовила насос для накачування шин,замовлення прислали швидко,та насос я отримала бракований,неробочий.Товар я повернула в той самий день,та вже тиждень мені ніхто й не думає повертати затрачені кошти.Оператори служби підтримки нічого не вирішують,(то вихідний,то термін повернення 5 днів,то ще два дні почекайте...)і так вже минув тиждень,а кошти так і не повернули.А сьогодні прийшло повідомлення з проханням написати відзив про магозин і отриманий мною насос (насміхаються ???).В суд треба подавати на таких нечесних продавців і щоб разом із вартістю бракованого товару заплатили немалу моральну компенсацію покупцеві.Може почнуть торгувати чесно!!!??? Хоча сумнніваюсь ,але не подарую навіть цю невелику суму.
Заказал у этих махинаторов восстановитель пластика для авто.Пришел быстро.Сразу при получении не обнаружил,что у него закончился срок годности.Созвонился.Целые сутки парили мозги.Пришлите фото даты,а где написано,что он рассчитан на три года.Когда я понял,что они просто парят мне мозги,решил использовать проданную мне жижу.Открыл упаковку и обнаружил ,что в баночке не хватает третьей части этой непонятной субстанции.Поставил на весы-284 гр.вместе с баночкой,при заявленных... Читати відгук Заказал у этих махинаторов восстановитель пластика для авто.Пришел быстро.Сразу при получении не обнаружил,что у него закончился срок годности.Созвонился.Целые сутки парили мозги.Пришлите фото даты,а где написано,что он рассчитан на три года.Когда я понял,что они просто парят мне мозги,решил использовать проданную мне жижу.Открыл упаковку и обнаружил ,что в баночке не хватает третьей части этой непонятной субстанции.Поставил на весы-284 гр.вместе с баночкой,при заявленных 300 гр.Вязкую жижу выдавливать не реально сложно.Предложили вариант возврата,за мой счёт.Но видя с кем я столкнулся,не хочу иметь с ними ни каких дел и никому не рекомендую.На днях выложу видео на Тик--ток,чтоб не быть голословным.
Замовляв різні запчастини на 5 тис., та відразу продавець-консультант умовляє на додаткову гарантію від магазину. Відмовився від ней так як додаткова гарантія є платнною. Поставив стяжки заднього стабілізатору сам, немає нічого складного. Через 10 км, стяжки вийшли з ладу. Подзвонив в магазин, консультант просить арк рекламації, кажу немає сам міняв, ну тоді ми вам не допоможемо. Обміну не буде. І... Читати відгук Замовляв різні запчастини на 5 тис., та відразу продавець-консультант умовляє на додаткову гарантію від магазину. Відмовився від ней так як додаткова гарантія є платнною. Поставив стяжки заднього стабілізатору сам, немає нічого складного. Через 10 км, стяжки вийшли з ладу. Подзвонив в магазин, консультант просить арк рекламації, кажу немає сам міняв, ну тоді ми вам не допоможемо. Обміну не буде. І ось тут я і зрозумів навіщо ця додаткова гарантія, бо магазин одразу продає неякісні запчастини та умовляє на додаткову платну гарантію. Не рекомендую користуватися магазином Китаєць.
Доброго дня. Наші менеджери з Вами зв'язались та вирішили питання. Також, Вам додатково було нараховані бонуси, які можна використати у наступних замовленнях. Ще раз приносимо вибачення за ситуацію, що склалась та дякуємо за розуміння!
Вже три роки користуюсь послугами магазину, після того, як придбав собі "китайське чудо", непорозуміння були і раніше, дрібні, але чим далі, тим "краще", прислали непотріб (для мене), відправив назад, пообіцяли терміново відравити інший товар і що ви думаєте, вже другий день брешуть, кидають і морозяться. Написав би інакше, але сьогодні свято, не буду грішити, але про магазин я вже висновки... Читати відгук Вже три роки користуюсь послугами магазину, після того, як придбав собі "китайське чудо", непорозуміння були і раніше, дрібні, але чим далі, тим "краще", прислали непотріб (для мене), відправив назад, пообіцяли терміново відравити інший товар і що ви думаєте, вже другий день брешуть, кидають і морозяться. Написав би інакше, але сьогодні свято, не буду грішити, але про магазин я вже висновки зробив і на привеликий жаль, невтішні, зате гарно пропонують, двірники, свічки, змазки і інші "круті товари для прокачки свого авто". Дуже дякую і всім рекомендую. Принаймні всім тим, хто хоче, щоб з нього робили лоха.
Зробив замовлення, оплатив, сказали що завтра вишлемо, звоню на наступний день, також кажуть що завтра вишлють, ттн досі немає, менеджерам просто не цікаво обслужити якісно покупця. Користуюсь Інтернет магазином більше 7 років, чим дальше тим гірший сервіс! Скоріш за все перейду в інший магазин! А замовлення мабуть скасую на повернення коштів, ніякої довіри!
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що виникла така ситуація.Для того, щоб вирішити це питання і уникнути повторення проблеми, залиште будь ласка, номер вашого замовлення.
03.02.25 замовила коврик для авто післяоплатою, менеджер перетелефонував і сказав ,якщо скинути передоплату , вишлють в той же день, набрала через два дні з питанням , чому не висилають, як обіцяли , вислали і виставили ще раз оплату , знову телефоную , ще через три дні вислали ще один , забираю , проплачую за доставку, він не підходить ,... Читати відгук 03.02.25 замовила коврик для авто післяоплатою, менеджер перетелефонував і сказав ,якщо скинути передоплату , вишлють в той же день, набрала через два дні з питанням , чому не висилають, як обіцяли , вислали і виставили ще раз оплату , знову телефоную , ще через три дні вислали ще один , забираю , проплачую за доставку, він не підходить , телефоную , вони помилково вислали не той коврик. Сьогодні 18.02.25 заповнила заявку на повернення коштів , за доставку ніхто нічого вже не поверне , хоча це була їх помилка !!! Надіюсь, що кошти хоча б за коврик повернеуть, розводняк повний !
Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви зіткнулись з такою проблемою! Для того, щоб найшвидше вирішити Ваше питання, залиште, будь ласка, номер замовлення!
Пару місяців пройшло але поганий відгук так і не опублікували. Товар і далі "класний", покупайте, обманюйтесь і далі. В описі товару відсутні попередження які помогли б уникнути таких незручностей. В ПЛЮС можу зарахувати те, що товар вдалося повернути, гроші вернули. Але за доставку туда сюда 500 грн втратив.
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими труднощами.
Хочемо відзначити, що всі відгуки проходять перевірку на відповідність правилам публікації, і процес може зайняти певний час. Ваші зауваження ми враховуємо, щоб покращити роботу зворотнього зв'язку.
Передамо ваш коментар відповідальним спеціалістам для внесення певного уточнення в опис товару.
Замовив на сайті ремінь ГРМ, підвіси глушника та пильник. Сума виходила близько 1200 з доставкою. Звонить їх менеджер і починає розповідати що такий ремінь не беруть (нащо тоді продавати) беруть інших дешевший і в нього є повна гарантія на 12 місяців. Я кажу ну добре якщо цей краще то хай буде цей! Потім почав щось розповідати про є нема... Читати відгук Замовив на сайті ремінь ГРМ, підвіси глушника та пильник. Сума виходила близько 1200 з доставкою. Звонить їх менеджер і починає розповідати що такий ремінь не беруть (нащо тоді продавати) беруть інших дешевший і в нього є повна гарантія на 12 місяців. Я кажу ну добре якщо цей краще то хай буде цей! Потім почав щось розповідати про є нема на складі, а ще чекав два дні поки відправлять! І от приходе посилка не в мій бюджет, що я розраховував, а 1500грн, виявляється що типу ремінь з платною гарантією про яку мені менеджер ні чого не казав!!! Кожен хоче надурить собі в карман!!! Не раджу цей сайт!!!
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук і приносимо вибачення за незручності, які виникли під час оформлення та доставки замовлення. Ми хочемо розібратися у ситуації та вирішити це питання якомога швидше.
Будь ласка, залиште номер вашого замовлення або контактний телефон, щоб ми могли детально перевірити всі обставини та знайти рішення. Дякуємо за ваше розуміння!
Купив зарядку Ampera Smart для свого електромобіля і дуже задоволений. Пристрій компактний, простий у використанні і надійний. Особливо подобається функція таймера, яка дозволяє заряджати автомобіль вночі, що дуже зручно
Дякуємо за ваш відгук! Ми раді чути, що зарядка Ampera Smart вам підходить і функція таймера виявилась корисною. Якщо матимете ще питання чи потребуватимете додаткових аксесуарів — звертайтеся, завжди допоможемо!
Купувала подлокотник Daewoo Nexia. Дуже гарна робота. На всі питання по декілька разів все роз'яснили, подивилися, швидко спрацювали. Є один недолік, але не в компанії а в зв'язку операторів (коли немає світла, немає і зв'язку)
Дякуємо за ваш відгук! Раді, що вам сподобалась наша робота і товар. Щодо зв'язку – на жаль, іноді технічні моменти поза нашою владою, але ми робимо все можливе, щоб підтримувати якість обслуговування на високому рівні. Спасибі за розуміння!
Амортизатор передній газомасляний. Реально класний. На будь-яких ямах чи нерівностях дорога відчувається значно м’якше. Машина плавно проходить кожен ухил, ніяких стуків чи жорстких ударів. Міняв, бо старі амортизатори взагалі не тримали, а ці тримають, як потрібно. І зліва, і справа результат один – повний комфорт і керованість. Ями, заглиблення – усе долається легко. Рекомендую!
Замовила на "Китайці" стильний чохол для керма з червоними швами — тепер моя Mazda виглядає як спорткар! Окрім того, що він гарний, ще й дуже практичний. Чохол не ковзає і на дотик просто ідеальний. Особливо радує, що матеріал екошкіри не має специфічного запаху, що для мене було важливо. А менеджерам магазину — окремий респект! Підказали з розміром ,... Читати відгук Замовила на "Китайці" стильний чохол для керма з червоними швами — тепер моя Mazda виглядає як спорткар! Окрім того, що він гарний, ще й дуже практичний. Чохол не ковзає і на дотик просто ідеальний. Особливо радує, що матеріал екошкіри не має специфічного запаху, що для мене було важливо.
А менеджерам магазину — окремий респект! Підказали з розміром , який ідеально підійшов до мого авто. Дякую за такий крутий сервіс і товар!
На моєму Chery Tiggo вже котрий раз вилітає втулка стабілізатора – їдеш, а воно грюкає. Механік сказав, що це вічна болячка в цих китайців. Замовив посилені втулки з поліуретану – хлопці з магазину підказали брати - кажуть, що вони довше ходять і не тріскають так швидко, як оригінальні. Скажу так – поставив і наче іншу машину отримав! Стабільність на... Читати відгук На моєму Chery Tiggo вже котрий раз вилітає втулка стабілізатора – їдеш, а воно грюкає. Механік сказав, що це вічна болячка в цих китайців. Замовив посилені втулки з поліуретану – хлопці з магазину підказали брати - кажуть, що вони довше ходять і не тріскають так швидко, як оригінальні. Скажу так – поставив і наче іншу машину отримав! Стабільність на поворотах краща, жодних стуків навіть по бруківці. Встановив без проблем, по розмірам все підійшло. Якщо у вас ті ж приколи з підвіскою – не тягніть, беріть ці втулки, буде вам спокій на дорогах.
Дякуємо за відгук! Раді, що поліуретанові втулки вирішили проблему зі стуками і стабілізували підвіску. Ці втулки дійсно витриваліші, ніж оригінальні, тому мають прослужити довше. Якщо будуть ще питання або знадобляться інші запчастини – завжди до ваших послуг!
Купив зарядне для свого електрички – BYD Tang, так що тепер заряжаюсь вдома на всі 100%. Зарядка йде без збоїв, хоча був трохи скептичний через ціну, але, чесно кажучи, штука топова. Інтерфейс простий, як двері – підключив і забув. Єдине, що шнур короткуватий, як на мене, але це не критично. Рекомендую для тих, хто шукає надійний варіант і не хоче... Читати відгук Купив зарядне для свого електрички – BYD Tang, так що тепер заряжаюсь вдома на всі 100%. Зарядка йде без збоїв, хоча був трохи скептичний через ціну, але, чесно кажучи, штука топова. Інтерфейс простий, як двері – підключив і забув. Єдине, що шнур короткуватий, як на мене, але це не критично. Рекомендую для тих, хто шукає надійний варіант і не хоче переплачувати. І, головне – всі конектори підходять, проблем не було. Ще плюс, що працює тихо, ніяких зайвих звуків, як то буває. Так що беріть – не пожалієте!
kitaec.ua це дно разом з менеджерами
НЕ ПОТРІБНО У НИХ КУПУВАТИ !!!
То кільцевий не той, то датчик не той, то пильовик замість внутрішнього зовнішній.
Останнє замовлення взагалі в кабінеті замовлення одне те, що ти замовив і сума, а фактично приходить на іншу більшу суму і іншого виробника. При цьому ніхто не попереджає. Цього разу я... Читати відгук Кілька разів замовляв у них запчастини і майже кожен раз з приколом і проблемою.
То кільцевий не той, то датчик не той, то пильовик замість внутрішнього зовнішній.
Останнє замовлення взагалі в кабінеті замовлення одне те, що ти замовив і сума, а фактично приходить на іншу більшу суму і іншого виробника. При цьому ніхто не попереджає. Цього разу я сам їм дзвонив і дізнавався, чому інша сума. У підсумку чотири години розбиралися і сказали, що стійки стабілізаторів краще поклали іншого виробника.
У підсумку отримую, так стійки інші, але також і амортизатори і наконечники не ті і різних виробників Нонейм1 та Нонейм2 і навіть замість WD40 незрозуміле мастило.
Таке відчуття, що зібрали замовлення з того, що було, і радій, що хоч відправили через чотири дні. Вже навіть не хотів забирати посилку, але дружина наполягла, що мовляв, ще чекати і так вже давно пора поміняти запчастини.
З усіх моїх замовлень за весь час не переплутали і не замінили тільки кришку на бак, а так завжди з проблемою.
І навіть якщо вони зробили помилку, все одно відправляй їм за свій рахунок, а з урахуванням нинішніх цін на доставку це часом виходить половина вартості запчастини.
Кожен раз собі кажу, що це останній раз, коли я у них замовив!!!
Потім проходить час, ти забуваєш їхні приколи і знову наступаєш на ті ж граблі.
ЦЕ ТОЧНО ОСТАННІЙ РАЗ!!!
Не марнуйте часу!
Невідповідність замовленого товару для авто
Із мінусов.
Но в них вже системно бувають такі моменти, коли замовив дві однакові опори стійок, а вони прислали дві різні, хоча у чеку написані однакові.
Замовляв подушки двигуна, а вони виявились браковані. Замовляв резинки для підвісу глушника і знову прислали не ті що треба.
щітка склоочисника
Насос для шин
Жахливе обслуговування
Оплату зробила 100%- телефонували 4 рази для уточнення!
Обіцяють отримання товару через тиждень!
Обыкновенные кидалы.
Неякісний товар
Безвідповідальність операторів магазину.
Не відправляють оплачене замовлення в ОБІЦЯНИЙ Термін!
Негативний досвід замовлення !!! Даремно витрачений час та нерви !
Не публікують погані відгуки про товар.
В описі товару відсутні попередження які помогли б уникнути таких незручностей.
В ПЛЮС можу зарахувати те, що товар вдалося повернути, гроші вернули. Але за доставку туда сюда 500 грн втратив.
Хочемо відзначити, що всі відгуки проходять перевірку на відповідність правилам публікації, і процес може зайняти певний час. Ваші зауваження ми враховуємо, щоб покращити роботу зворотнього зв'язку.
Передамо ваш коментар відповідальним спеціалістам для внесення певного уточнення в опис товару.
Развод на гарантію
Сума виходила близько 1200 з доставкою.
Звонить їх менеджер і починає розповідати що такий ремінь не беруть (нащо тоді продавати) беруть інших дешевший і в нього є повна гарантія на 12 місяців. Я кажу ну добре якщо цей краще то хай буде цей! Потім почав щось розповідати про є нема... Читати відгук Замовив на сайті ремінь ГРМ, підвіси глушника та пильник.
Сума виходила близько 1200 з доставкою.
Звонить їх менеджер і починає розповідати що такий ремінь не беруть (нащо тоді продавати) беруть інших дешевший і в нього є повна гарантія на 12 місяців. Я кажу ну добре якщо цей краще то хай буде цей! Потім почав щось розповідати про є нема на складі, а ще чекав два дні поки відправлять! І от приходе посилка не в мій бюджет, що я розраховував, а 1500грн, виявляється що типу ремінь з платною гарантією про яку мені менеджер ні чого не казав!!!
Кожен хоче надурить собі в карман!!! Не раджу цей сайт!!!
Дякуємо за ваш відгук і приносимо вибачення за незручності, які виникли під час оформлення та доставки замовлення. Ми хочемо розібратися у ситуації та вирішити це питання якомога швидше.
Будь ласка, залиште номер вашого замовлення або контактний телефон, щоб ми могли детально перевірити всі обставини та знайти рішення. Дякуємо за ваше розуміння!
Все подошло
Я задоволена
Раді, що вам сподобалась наша робота і товар.
Щодо зв'язку – на жаль, іноді технічні моменти поза нашою владою, але ми робимо все можливе, щоб підтримувати якість обслуговування на високому рівні. Спасибі за розуміння!
Рекомендую тут ЗЧ
Ми раді, що вам підійшли амортизатори.
Якщо ще щось потрібно для вашого авто - ми залюбки все підберемо.
Сервіс - супер
Чохол не ковзає і на дотик просто ідеальний. Особливо радує, що матеріал екошкіри не має специфічного запаху, що для мене було важливо.
А менеджерам магазину — окремий респект! Підказали з розміром ,... Читати відгук Замовила на "Китайці" стильний чохол для керма з червоними швами — тепер моя Mazda виглядає як спорткар! Окрім того, що він гарний, ще й дуже практичний.
Чохол не ковзає і на дотик просто ідеальний. Особливо радує, що матеріал екошкіри не має специфічного запаху, що для мене було важливо.
А менеджерам магазину — окремий респект! Підказали з розміром , який ідеально підійшов до мого авто. Дякую за такий крутий сервіс і товар!
Буду постійно тут замовляти
Замовив посилені втулки з поліуретану – хлопці з магазину підказали брати - кажуть, що вони довше ходять і не тріскають так швидко, як оригінальні. Скажу так – поставив і наче іншу машину отримав! Стабільність на... Читати відгук На моєму Chery Tiggo вже котрий раз вилітає втулка стабілізатора – їдеш, а воно грюкає. Механік сказав, що це вічна болячка в цих китайців.
Замовив посилені втулки з поліуретану – хлопці з магазину підказали брати - кажуть, що вони довше ходять і не тріскають так швидко, як оригінальні. Скажу так – поставив і наче іншу машину отримав! Стабільність на поворотах краща, жодних стуків навіть по бруківці. Встановив без проблем, по розмірам все підійшло. Якщо у вас ті ж приколи з підвіскою – не тягніть, беріть ці втулки, буде вам спокій на дорогах.
Зарядка - ТОП