Халатные менеджеры: Відгуки про Київський друкарський цех

› › ›

Мария Украина Відгук додано 18 жовтня, 2018 год 80 переглядів

Заказ оплатила неделю назад. Просила запустить. Сделала все, как было указано в письме со счетом. Сегодня должна была забрать заказ. После звонка менеджеру узнаю, что заказ не был запущен. Деньги от меня ушли еще в пятницу, а к ним каким-то чудом не попали. Менеджер Марина Гринь не побеспокоилась о запуске заказа, несмотря на мою
просьбу. Сильно меня подвели и исправить ситуацию даже не пытались.Крайне непрофессиональный подход!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Киевский печатный цех 18 жовтня, 2018 год

Добрый день.

Проверили информацию по Вашему обращению,

к сожалению, Ваш платеж поступил как неопределенный,

без Вашего обращения невозможно было идентифицировать оплату.

Заказы с фигурной высечкой изготавливаются дольше обычных, изготовить

заказ в срочном порядке, действительно, возможности не было.

Нам искренне жаль, что данная ситуация произошла с Вашим заказом.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Відповісти