Моя ошибка была в том, что перед оформлением заказа, я не почитала отзывы про Киевский печатный цех! Оказывается, я не одна такая.
Люди, не связывайтесь с ними!!!
Работают хамы(или хам), подозреваю, что директор, менеджер,дизайнер, логист, и тд это один и тот же человек. Информация на сайте не корректная, обещают выполнить заказ за одну ночь, но по факту мой заказ был отправлен на 7-е сутки. Но это не главное.
Я сделала заказ на 500 визиток, после подтверждения макета мне прислали реквизиты для оплаты с прописанным количеством визиток (500 шт). При оплате я допустила ошибку и случайно перевела большую сумму. Когда я это обнаружила и попросила вернуть мне разницу, мне сказали, дословно: «вам отпечатали ровно столько визиток, сколько вы и оплатили. Вопрос закрыт!» ЗАЧЕМ???? Зачем мне печатали визитки не по моему заказу, а по количеству денег, которые я оплатила????? Их не смутила разница в 200 грн? Никто не удосужился позвонить или написать и уточнить? Они просто взяли и напечатали, а потом поставили в блок и все, вопрос решен! И судя по отзывам, они делают так со всеми! Так ведь проще!
В общем, разницу мне никто, конечно, не вернул, на связь не выходят, контакты руководителя не дают. Дозвонится до них не могу, заблокировали на всех номерах! Звонила с другого номера, та же история, в блок! На городской, тоже блок!!! Как можно так обращаться с клиентами??? Разве люди к вам второй раз вернутся? Да ни когда!!! Крупные компании, которые дорожат своими клиентами и репутацией себя так не ведут!!! Если вы считаете себя правыми, тогда хотя бы надо выходить на связь и вести диалог, а не блокировать всех, кто вам не угоден!
Ужасное впечатление! Ужасная компания! Ужасный руководитель и коллектив, если он там есть!
1) За последние 30 дней у нас 4 негативных отзыва из 7987 выполненных заказов или 0,05%. У нас идеальный сервис. 2) У нас БЕСПЛАТНЫЙ ДИЗАЙН и БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. 3) Печать за 1-2 ночи. 4) Наш ответ на отзыв - Вы получили заказ через 2 дня после оплаты. Вы оплатили 1000 визиток. После получения сказали, что "ошиблись" и платили за 500шт. "Случайно" - нельзя оплатить именно 1000 визиток. Все что написано - неправда
Конечно, что вам ещё ответить?У вас даже ответы везде одинаковые.
Оплата у меня была 20.10.2020, с ваших слов я получила свой заказ 23.10.2020? Чтобы не быть голословной, прилагаю скрины оплаты, когда заказ был отправлен в работу и когда я его получила!
Это вы врете людям и не краснеете. Ещё и совести хватает писать, что это все не правда!
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! - Відгуки про Київський друкарський цех
Люди, не связывайтесь с ними!!!
Работают хамы(или хам), подозреваю, что директор, менеджер,дизайнер, логист, и тд это один и тот же человек.
Информация на сайте не корректная, обещают выполнить заказ за одну ночь, но по факту мой заказ был отправлен на 7-е сутки. Но это не главное.
Я сделала заказ на 500 визиток, после подтверждения макета мне прислали реквизиты для оплаты с прописанным количеством визиток (500 шт). При оплате я допустила ошибку и случайно перевела большую сумму. Когда я это обнаружила и попросила вернуть мне разницу, мне сказали, дословно: «вам отпечатали ровно столько визиток, сколько вы и оплатили. Вопрос закрыт!» ЗАЧЕМ???? Зачем мне печатали визитки не по моему заказу, а по количеству денег, которые я оплатила?????
Их не смутила разница в 200 грн? Никто не удосужился позвонить или написать и уточнить? Они просто взяли и напечатали, а потом поставили в блок и все, вопрос решен!
И судя по отзывам, они делают так со всеми! Так ведь проще!
В общем, разницу мне никто, конечно, не вернул, на связь не выходят, контакты руководителя не дают.
Дозвонится до них не могу, заблокировали на всех номерах! Звонила с другого номера, та же история, в блок! На городской, тоже блок!!!
Как можно так обращаться с клиентами??? Разве люди к вам второй раз вернутся? Да ни когда!!!
Крупные компании, которые дорожат своими клиентами и репутацией себя так не ведут!!!
Если вы считаете себя правыми, тогда хотя бы надо выходить на связь и вести диалог, а не блокировать всех, кто вам не угоден!
Ужасное впечатление!
Ужасная компания!
Ужасный руководитель и коллектив, если он там есть!
відгук
Коментарі до відгуку
Оплата у меня была 20.10.2020, с ваших слов я получила свой заказ 23.10.2020? Чтобы не быть голословной, прилагаю скрины оплаты, когда заказ был отправлен в работу и когда я его получила!
Это вы врете людям и не краснеете. Ещё и совести хватает писать, что это все не правда!