Сегодня ехала на работу . Приблизительно ,в 8:40 на остановке Академика Белецкого подъехал трамвай 15 с номером 5856 .С двойным составом.Первый вагон был намного больше заполнен,чем второй.Естественно,что часть людей пошла к более свободному вагону,где были незаполненные сидячие места.Из второго вагона вышла кондукторша,а по другому и не скажешь,стала на проходе,и голосом надзирателя,по -хамски огласила:"все со мной в первый вагон,я сказала"!Ни у кого не было желания ругаться,все торопились на работу. Но , настроение было изрядно подпорчено таким отношением,и тем,что у кондуктора нет полномочий запрещать людям ехать в том вагоне,где им комфортнее. Мы оплачиваем проезд и не может кондуктор указывать как кому ехать.Но нет,ей захотелось продать всем талоны в первом вагоне, чтобы не ходить лишний раз,для чего , собственно, она и погнала людей в первый, более заполненный вагон.Хочу заметить,что с хамством данной особы сталкиваюсь не первый раз.Как-то ,с 20 грн.не захотела дать сдачи за два талона, сказала,что это моя обязанность давать деньги без сдачи.То есть, специально создавала конфликт.Очень жаль,что в столичном транспорте есть такие работники,не имеющие ,очевидно,представления о своих обязанностях и о поведении на своем рабочем месте. Обучайте свой персонал ,элементарно,вежливости !
Хамство кондуктора - Відгуки про КиївПасТранс
відгук
Коментарі до відгуку