КиївПасТранс відгуки клієнтів / страница 28

Київ, Набережне шосе, 2
КиївПасТранс відгуки клієнтів
КиївПасТранс
1.2 5
1185 відгуків / 29416 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Троллейбус 8, 3386

Гость Гость 9 листопада, 2020 год
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить кондуктора, подсказал, как добраться к поликлинике. Очень добрый, вежливый, солнечный человек.
Был вежлив и с другими пассажирами.
Видно, что человек очень старается выполнять свою работу хорошо.

Автобус 63 и51

Злюка Злюка 3 листопада, 2020 год
03.22.2020 Привокзальная, автобус №51 и №63, не заезжает на Привокзальную, а едет по Харьковскому шоссе и выезжает на ж/д вокзале Дарница. Вы изменили маршрут автобусов и не предупредили? Или как они ездят? Где их остановка по карте один маршрут а по факту другой.
Переваги:
  1. Автобус №51 и№63, ездят не по маршруту указанному на сайте.

Хамство кондуктора

Наталья Наталья 2 листопада, 2020 год
Сегодня ехала на работу . Приблизительно ,в 8:40 на остановке Академика Белецкого подъехал трамвай 15 с номером 5856 .С двойным составом.Первый вагон был намного больше заполнен,чем второй.Естественно,что часть людей пошла к более свободному вагону,где были незаполненные сидячие места.Из второго вагона вышла кондукторша,а по другому и не скажешь,стала на проходе,и голосом надзирателя,по -хамски огласила:"все со мной в первый вагон,я сказала"!Ни у... Читати відгук Сегодня ехала на работу . Приблизительно ,в 8:40 на остановке Академика Белецкого подъехал трамвай 15 с номером 5856 .С двойным составом.Первый вагон был намного больше заполнен,чем второй.Естественно,что часть людей пошла к более свободному вагону,где были незаполненные сидячие места.Из второго вагона вышла кондукторша,а по другому и не скажешь,стала на проходе,и голосом надзирателя,по -хамски огласила:"все со мной в первый вагон,я сказала"!Ни у кого не было желания ругаться,все торопились на работу. Но , настроение было изрядно подпорчено таким отношением,и тем,что у кондуктора нет полномочий запрещать людям ехать в том вагоне,где им комфортнее. Мы оплачиваем проезд и не может кондуктор указывать как кому ехать.Но нет,ей захотелось продать всем талоны в первом вагоне, чтобы не ходить лишний раз,для чего , собственно, она и погнала людей в первый, более заполненный вагон.Хочу заметить,что с хамством данной особы сталкиваюсь не первый раз.Как-то ,с 20 грн.не захотела дать сдачи за два талона, сказала,что это моя обязанность давать деньги без сдачи.То есть, специально создавала конфликт.Очень жаль,что в столичном транспорте есть такие работники,не имеющие ,очевидно,представления о своих обязанностях и о поведении на своем рабочем месте. Обучайте свой персонал ,элементарно,вежливости !
Переваги:
  1. Наличие транспорта
Недоліки:
  1. Вот такой персонажи

Предлагаю флэшмоб

Серый кардинал Серый кардинал 30 жовтня, 2020 год
Дорогие пассажиры,по многочисленным отзывам я понял,что в этой конторе работают бывшие зэки и "женщины" выращенные в детдоме,которых не научили общаться с людьми!а само начальство этим и довольно и ничего менять не собираются. Предлагаю не оплачивать проезд вообще ,а если зайдут проверяющие-господа-бандиты спокойно выходить и садиться на следующий транспорт(трамвай/автобус и тп) и так далее... интересно,долго ли они потом просуществуют?!)
Переваги:
  1. Есть сам транспорт
Недоліки:
  1. Одни минусы

Жалоба на водителей

Наталия Наталия 27 жовтня, 2020 год
Недавно ехала на работу утром. Зашла в автобус,постучала водителю,что бы тот оторвался от телефона и продал мне талон,но в ответ я услышала разъяренное:"Головой постучи!"
Очень впечатляет гостепреимство и культура ваших водителей!!! Я сфотографировала его физиономию и номер авто,буду готовить материалы в интернет.
А сегодня по тому же маршруту 31 автобуса,на ул.Богговутовская,водитель автобуса номер 1722 вообще не посчитал нужным остановиться и... Читати відгук
Недавно ехала на работу утром. Зашла в автобус,постучала водителю,что бы тот оторвался от телефона и продал мне талон,но в ответ я услышала разъяренное:"Головой постучи!"
Очень впечатляет гостепреимство и культура ваших водителей!!! Я сфотографировала его физиономию и номер авто,буду готовить материалы в интернет.
А сегодня по тому же маршруту 31 автобуса,на ул.Богговутовская,водитель автобуса номер 1722 вообще не посчитал нужным остановиться и забрать людей! Скажите пожалуйста на фиг вы нужны с вашими горе-водилами???!!! Закрыть вас нужно и пустить маршрутки!!!

Жалоба на водіїв

Анна Анна 22 жовтня, 2020 год
Водії автобусу 41, відправляються не згідно з графіком відправлення. Відправляються набагато раніше (хвилин на 5-7).

Ужасное обслуживание

Гость Гость 21 жовтня, 2020 год
Какой раз опаздываю на работу из за тролейбусов 40 маршрута 3377 3366 3315 отварачивают морду и проезжают мимо.

Исправте регулярность хода маршрута

Николай Николай 16 жовтня, 2020 год
24й от Минской, ходят не пойми как, в час пик за 40 мин проехал один и то мимо.
Часто ломаются, и мало транспорта.
Друзья лучше закройтесь чем так работать.madbombahelpz
Переваги:
  1. Ездит хоть что то
Недоліки:
  1. Старющий станспорт, закупите новый, или реаритеты реанимируйте...

Сервис на нуле

Гость Гость 15 жовтня, 2020 год
Добрый день! Трамвай номер 17 ходит УЖАСНО. Простояла больше часа на остановке, приехал, впустил 3 человека. Людей на остановке полно. Если вы берёте только сидячие места, то будьте добры, пускайте больше трамваев на маршрут. А вы знаете только, как цены подымать

Женщины водителя

Ростислав Ростислав 15 жовтня, 2020 год
Женщины водителя ето просто колапс! Такое чувство что они едут 20 км в час, на каждом светофоре и не важно горит ли там зелёний свет остонавливаются и ждут когда будет зелёный , вообще поездка в 3 км будет длится 40 минут !!!

Не цензурная лексика в речи водителя

Людмила Людмила 13 жовтня, 2020 год
СЕГОДНЯ, во время поездки, обращалась на горячую линию. Обращение 112 от 13.10.20. Водитель, без мата, двух слов связать не может. Я понимаю, что п. т. ушникам тоже хотят есть, но в салоне дети! Повышение тона у водителя, особи женского рода, вызвало
моё появление в салоне в поднятом воротник от гольфа, чем не баф, закрывающие лицо по брови)). В погоне... Читати відгук
СЕГОДНЯ, во время поездки, обращалась на горячую линию. Обращение 112 от 13.10.20. Водитель, без мата, двух слов связать не может. Я понимаю, что п. т. ушникам тоже хотят есть, но в салоне дети! Повышение тона у водителя, особи женского рода, вызвало
моё появление в салоне в поднятом воротник от гольфа, чем не баф, закрывающие лицо по брови)). В погоне за тралейбусо не смогла оперативно достать завалившуюся маску. Я не сторонник масок, но почему должна выслушивать ор от людей, которые на рабочем месте выглядят, как на фото( уточню, водитель, за рулём,. было без маски) ну а кассир- такое. На каком основание я, с закрытым лицом хуже, чем пассажиры в распираторах с клапонон? выслушивала мат всю дорогу. Самое потрясающее в этой ситуации: оператор колл центра, в принципе, ответил, что я сама виновата, что вовремя не одела маску. Серьёзно? На сколько я знаю, любой шарф, платок завязаны на лице, тот же баф, закрывающие нос и рот- допускаются для проезда в общественном транспорте. Ситуация произошла в тролебусе с внутренним номером 4637 следующим по маршруту 37 тралейбусо. Если я не получу ответа здесь или с коллцентра, обращусь в выше. Если ваши сотрудники не в состоянии изложить мысль без мата, а вы не можете позволить себе других- научите их молчать. Это моё субъективное мнение, но я не успокоюсь, пока не получу ответа на ситуацию))

Несподівано приємно

Алінв Алінв 11 жовтня, 2020 год
Сьогодні перше за довгий час потрібно було скористатися послугами швидкісного трамваю на Троєщині. Я навіть і не знала, що більше готівкою не можливо придбати квіток прямо у касі. На станції сержа лефаря касир -тіточка років за 45 настільки уважно та грамотно провела інструктаж, показала де що вводити, як скористатися рештою потім, тому що в мене сума була більша... Читати відгук Сьогодні перше за довгий час потрібно було скористатися послугами швидкісного трамваю на Троєщині. Я навіть і не знала, що більше готівкою не можливо придбати квіток прямо у касі. На станції сержа лефаря касир -тіточка років за 45 настільки уважно та грамотно провела інструктаж, показала де що вводити, як скористатися рештою потім, тому що в мене сума була більша за вартість квітка. Круто! Дуже приємно, що такі люди ще залишилися працювати
та їх навчають .

Залишайте свої звернення за посиланням для належного опрацювання та наддання відповіді

КП Київпастранс КП Київпастранс 10 жовтня, 2020 год
Доброго дня!
Для реагування на звернення просимо вас надсилати їх за формою яка знаходиться по силці або на електрону адресу
[email protected]
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScp9QT6HuAQyL19beXERoWL4WNyG3kbpJmv4GcBVYJ1T8lrlQ/viewform

Жпс транспорт

Гость Гость 9 жовтня, 2020 год
Подхожу к остановке, жпс показывает троллейбус в 500м. Круто, сейчас прокачусь. Прошло 5 минут, расстояние не изменилось. Прошло ещё 5 минут, жпс отметка пропала.

Пасажир троллейбуса

Гость Гость 5 жовтня, 2020 год
По какой причине водители троллейбусов а именно 26 выпускают на конечной ( на Нивках) полный троллейбус через переднюю дверь,тем самым способствуют распространению коронавируса!!!!!?????
Недоліки:
  1. Одни минусы

Не открывает все двери

Игорь Игорь 4 жовтня, 2020 год
Водитель 43 троллейбуса, женщина, при посадке высадке открывает только передние двери что приводит к пробкам и вообще неудобно. Номер, написанный на кабинет тралика 1392

Просимо пройти оптування за посиланням нижче

КП Київпастранс КП Київпастранс 4 жовтня, 2020 год
Доброго дня! Просимо вас виділити пару хвилин для проходження опитування, щодо роботи громадського транспорту
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeXdZqnFhz13VqmDG4BcZKLgZlaFVkojlFnxlW_zsek_l6qNQ/viewform

Маршрут автобус 23

Людмила Людмила 30 вересня, 2020 год
Сьогодні 30.09.2020 р. о 17.30 стала свідком досить неприємної картини. На зупинку Жмеринська (в сторону Південної Борщагівки) прибув автобус 23 з бортовим номером 7583. Пасажирів запускали через передні двері. Стали в чергу. Переді мною стоїть дитина років 10-12 з учнівським квитком та дідусь. Хлопчик пропускає дідуся. В цей момент " супер жінка" кондуктор відштовхує дитину зі словами: "Чого лізете,... Читати відгук Сьогодні 30.09.2020 р. о 17.30 стала свідком досить неприємної картини. На зупинку Жмеринська (в сторону Південної Борщагівки) прибув автобус 23 з бортовим номером 7583. Пасажирів запускали через передні двері. Стали в чергу. Переді мною стоїть дитина років 10-12 з учнівським квитком та дідусь. Хлопчик пропускає дідуся. В цей момент " супер жінка" кондуктор відштовхує дитину зі словами: "Чого лізете, маршрутки ходять!" !!!!!! Я впевнена, що і учнівський вона бачила, а чи думала вона про дитину? Так, правила - це правила, але така поведінка - дикунство!!!

Автобус 115

Всеволод Всеволод 27 вересня, 2020 год
Воскресенье. Перед тем как прибыть на остановку автобуса, посмотрел на сайте Киевпастранса расписание и прибыл за 10 минут до заявленного времени. Однако автобус, как оказалось, ушел на несколько минут раньше. Маршрут нечастый. Тем более в воскресенье. Остался ждать следующего, однако уже как десять минут автобус выбивается из графика. Его просто нет. Хотя никаких пробок, заторов, ремонтов нет. Зачем такой график... Читати відгук Воскресенье. Перед тем как прибыть на остановку автобуса, посмотрел на сайте Киевпастранса расписание и прибыл за 10 минут до заявленного времени. Однако автобус, как оказалось, ушел на несколько минут раньше. Маршрут нечастый. Тем более в воскресенье. Остался ждать следующего, однако уже как десять минут автобус выбивается из графика. Его просто нет. Хотя никаких пробок, заторов, ремонтов нет. Зачем такой график и зачем его вывешивать на сайте, если это фиксация????
Очень хочется пожелать работникам Киевпастранса, которые так соблюдают составленный ими же график, чтобы к ним также относились ремонтные и экстренные службы, да и просто выполняли договора.
Позор. Паскудный порядок при полном попустительстве руководства... Муд...ки....

Автобусный маршрут 31

Геннадий Геннадий 23 вересня, 2020 год
Водитель автобуса бортовой номер 7579 регулярно не останавливается на остановке ул.Белоруская. Так и сегодня в 11.10 он проехал мимо остановки, хотя в автобусе было много свободных сидячих мест.

Троллейбус 22

Гость Гость 23 вересня, 2020 год
Троллейбус 22 это какой-то кошмар.Вечером от аэропорта Киев уехать невозможно.В графике стоит время прибытия 20.05;20.20;20,35,но нет ни одной машины.Мимо проносятся темные троллейбусы ,толпа людей им машет руками,но всё бесполезно.Раньше такого не было.А добраться до Индустриального моста можно только 22тр.Кто за это отвечает?
Переваги:
  1. Удобно добираться
Недоліки:
  1. Вечером не ходит

Доброго дня ! Кондуктор-Контролер двічі мене вдарила після того як я намагався засняти її хамство

Гость Гость 18 вересня, 2020 год
Доброго дня ! Кондуктор-Контролер двічі мене вдарила після того як я намагався засняти її хамство ! Перед цим я попросив її назвати себе своє ім'я та призвище у Відповідь було сказано , а може мені ще паспорт показати і сказати де я живу ! На що я відповів ,ну добре тоді я подзвоню на гарячу лінію ,але мені потрібні... Читати відгук Доброго дня ! Кондуктор-Контролер двічі мене вдарила після того як я намагався засняти її хамство ! Перед цим я попросив її назвати себе своє ім'я та призвище у Відповідь було сказано , а може мені ще паспорт показати і сказати де я живу ! На що я відповів ,ну добре тоді я подзвоню на гарячу лінію ,але мені потрібні Ваше Призвище і Ім'я, після відмови я намагався сфотографувати після чого з нецензурою лайкою накинулася на мене і вдарила мене двічі !

Троллейбус 50

Юлия Юлия 14 вересня, 2020 год
Мне вот интересно, сейчас каждый водитель сам выбирает сколько людей в салон пускать?? С 8 утра и до 9 проехало около 5-6 троллейбусов под номер 50, учитывая, что маршрут большой, он ездит коротким, а 50к и 29, тоже в таком промежутке времени, ездят чаще, длинные троллейбусы и, внимание, набивают битком салон!! До конечной станции не близко, но людей всех берут.... Читати відгук Мне вот интересно, сейчас каждый водитель сам выбирает сколько людей в салон пускать?? С 8 утра и до 9 проехало около 5-6 троллейбусов под номер 50, учитывая, что маршрут большой, он ездит коротким, а 50к и 29, тоже в таком промежутке времени, ездят чаще, длинные троллейбусы и, внимание, набивают битком салон!! До конечной станции не близко, но людей всех берут. А 50 мне с мужем пришлось ждать час!!! Потому что пускали только по-одному человеку или вообще не останавливались, хотя было видно, что в салоне места есть!! И как это называется?! Водители сами решают всё, да?
На вопрос у кондуктора " почему в 50к пускают битком, а в 50 - нет?" не смогла ничего ответить.
Жить в столице и иметь такие проблемы - бред полный!!!
14.09.2020

Количество пассажиров в транспорте

Геннадий Геннадий 13 вересня, 2020 год
В связи с переходом киева в аранжевую зону сколько пассажиров может находиться в транспорте, потому что кондуктора автобуса 31 предупреждают что не больше 50 процентов мест

Проигнорировал остановку

Гость Гость 11 вересня, 2020 год
Автобус номер 20 в 18:20 проигнорировал пассажиров на остановке.
Остановка Понарамная !!!
Попросите водителя , чтоб делал остановки согласно маршрута,Спасибо.

Хамство кондуктора

Анжела Анжела 11 вересня, 2020 год
Доброе утро.Если его таким можно назвать.Сегодня в 05:55 на остановке Контрактовая площадь,кондуктор высадила с трамвая ,бортовой номер 5857,и начала опрыскмвать трамвай.На вопрос почему перед посадкой пассажмров идет обработка транспорта,а не в дыпо,кондуктор начала кричать,обзавать меня ,к сожалению эти слова не пропускает редактор,и,посылать куда подальше,с угрощами выкинуть меня с трасвая.Это,что за клиенториентированность у Вас такая.Что бы Ваши сотрудниками обзывали пассажиров????Прошу... Читати відгук Доброе утро.Если его таким можно назвать.Сегодня в 05:55 на остановке Контрактовая площадь,кондуктор высадила с трамвая ,бортовой номер 5857,и начала опрыскмвать трамвай.На вопрос почему перед посадкой пассажмров идет обработка транспорта,а не в дыпо,кондуктор начала кричать,обзавать меня ,к сожалению эти слова не пропускает редактор,и,посылать куда подальше,с угрощами выкинуть меня с трасвая.Это,что за клиенториентированность у Вас такая.Что бы Ваши сотрудниками обзывали пассажиров????Прошу принять меры,и прекратить это хамство.Дезинфекцию делать нужно,но и про своих пассажиров тоже нудно думать.В результате три женщины не сели на этот рейс,потосу,что мокро и ужасный запах,а я так как опаздывала,вытерла себе место и так со скандалом доехала.Убедмтельная просьба отреагировсть на мой отзыв.
Недоліки:
  1. Хамство кондуктора.Неуважпние к пассажирам.

Некомпетентный кондуктор 18 троллейбус(2317)

Гость Гость 9 вересня, 2020 год
Некомпетентная пожилая женщина - кондуктор , которая не в состоянии объяснить и показать все функции валидатора, а ведь это входит в ее обязанности !
Время : 20:02
Номер маршрута : 18( 2317)

114 А долго не едет

Жорж Жорж 9 вересня, 2020 год
drinksconfusedwackomad
Остановка Билла ждал 30 мин нет машины, предыдущий не взял.
Писала программа следующий 5 мин, потом 25 мин.
Хотя на конечную пошли 3 машины.
Неприятно.
Больше ездить не рекомендую никому.
Переваги:
  1. -
Недоліки:
  1. Сбой графика судя по программе.
  2. Программа сырая, врёт.
  3. За что деньги получают.
  4. Фууууу.
  5. Неприятно.
  6. Не рекомендую.

Долго не едет -

Жорж Жорж 9 вересня, 2020 год
confusednegativemad
Остановка Билла ждал 30 мин нет машины, предыдущий не взял.
Писала программа следующий 5 мин, потом 25 мин.
Хотя на конечную пошли 3 машины.
Неприятно.
Больше ездить не рекомендую никому.
Переваги:
  1. -
Недоліки:
  1. Не берут пассажиров, хотя визуально 2-3 места было, программа врёт.
  2. За что деньги получаете, она сырая.
  3. 19 век. Фу неприятно.

Остановка не в том месте

Гость Гость 9 вересня, 2020 год
Почему,все!!!! водителя маршруток 518,не останавливаются там где положенно?Стоишь на остановке,едит,думаешь отлично...она на перекрестке себе высаживает пассажиров и перестраивается во 2ю полосу.Хоть махай,хоть аричи похер!И все поголовно так.Вам пассажиры не нужны? Я каждый день езжу на 518...и каждый день попадаю в такую ситуацию и добираюсь потом с пересадками.УЖАС!