› ›

1.3 5

54 відгука / 1751 перегляд

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Шахраї, списують кошти

Гость 23 лютого, 2025 год

Шахраї, я не користуюсь метро, але 2 поїздки були, як тільки ки ввела номер карти, почали списувати по 8 грн.Тобто я не користуюсь поїздками, а вони списують кошти собі просто так(

Переваги:

Недоліки:

Списують кошти без відома людини, коли ти не користуєшся їх послугами.Але данні зафіксували карти((

Ви якщо щось робите з вашим додатком то повідомляйте завчасно, через вас я заблокувала карту і закрила її в банку, бо думала, що хтось скопіював мої дані і зняв за проїзд 8 грн, коли я в цей час була вдома!!!!!! Через вас я маю йти до банку знову і робити нову картку, дурні безголові, рукожопі!!!!

Воровство денег за проезд

Гость 24 грудня, 2024 год

Система открыто ворует деньги за проезд, списывая с карточных счетов деньги просто так. Банк отсылает в Киев Цифровой, а там полный беспредел. Человека водят за нос, а потом просто исчезают. Мошенническая схема на уровне города.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воруют деньги

Глючне непорозуміння

Гість 4 грудня, 2024 год

Гірше застосунку ще не зустрічав.Постійні глюки.Інколи зайти в цей інвалід просто неможливо.Краще не використовувати назву міста в цьому недоробленому страхітті, щоб не ганьбити столицю.

не можу поповнити карту

Гость 30 жовтня, 2024 год

Завантажила Київ цифровий щоб поповнювати карту. Мені написала що номер телефона (видно тільки останні 2 цифри) вже підвязан і вони би видвязали, якщо я назову цей номер! Назову скритий номер! Це просто жах! це невідповідально . І при цоьму: "Ми хочемо щоб Ви відчували нашу підтримку". Підтримка-це "пішла нафік собака бешена".

Щось гірше важко вигадати

Гость 2 серпня, 2024 год

Чому відсутня можливість заплатити за проїзд з гаманця транспортної карти? Поповнила транспортну карту на 50 грн, а виявилося що треба не поповнювати карту а купувати квитки? Гроші на карті - їхати не можна! Що за бред! А навіщо тоді гроші на ТРАНСПОРТНІЙ карті як не для оплати проїзду?

Відмова у реєстрації скарги Київ цифровий

Гость 25 червня, 2024 год

Довелось платити штраф так, як валідатор не списав за проїд. На гарячій лінії Київ цифровий відмовились приймати скаргу!

Додаток Київ цифровий нестабільний

Гость 22 червня, 2024 год

Встановив додаток, придбав за гроші віртуальну електронну картку через додаток. Користувався карткою майже рік (може і більше) а потім …. додаток сам перезапустився і почав спочатку, тобто з 0. І знов заповнюй, авторизуйся, знов купуй картку…
Спілкування з групою підтримки нічого не дало.
Нікому не порекомендую щось купувати у додатку Київ цифровий.

Гроші списані, квитків нема

Гость 31 травня, 2024 год

В додатку "Київ цифровий" купила квитки, як завжди. Написало що є неполадки, мов платіжна система не працює, але гроші списано. Виходить так, що гроші сплачені, а кудись поїхати я не можу. Сервіс жахливий, якщо є проблема, то напевно людей треба попереджати

Жахливий сервіс

Гость 8 лютого, 2024 год

Чому через погано працюючий додаток я повинна витрачати свій час та нерви? Не коректно сканується транспорта карта, а хамовиті контролери - це взагалі норма.

парковка ПОВНИЙ ВІДСТІЙ

Олександр 9 січня, 2024 год

простояв на парковуці на 70 грн, а зняли з картки 420 грн. типу не закінчив парковку, коли довіряєш -)) з'ясовується що тебе просто....... і головне подзвонити пожалітись нема кому... отстой повний,

Дурять як можуть!!

Nina 6 січня, 2024 год

Неважливо на скільки поповнив картку всеодно вийде по 8 грн.
Поїздки знімаються просто так!!!!!! Навіть якщо не їздив!!!!!
Жах просто!

жульё верните житоны

Ольга 13 листопада, 2023 год

украли 2 поездки ,пока ничего не доказала,бесплатного номера нету только стационар,в общем жульё ,верните житоны ,зачем убирать то что работало без сбоев

Ганьба Києві цифровому

Іван 16 жовтня, 2023 год

Самий ганебний цифровий Київ який обкрадує людей і не хоче повертати кошти це невеликі кошти які вкрали Київ цифровий в метро Києва але не тільки я сам потрапив в таку ситуацію зняло кюєр код і списало кошти з банківської картки один сполшний мінус хочеться проклинати а не благословляти

Крадшї !. Вкрали гроші.

Андрій 5 жовтня, 2023 год

Крадії. Від цього додатку прийшло якейсь сповіщення, а потім з картки "моно" списалися гроші і прийшло повідомлення, що я в них купив якусь "транспортну картку". Терміново видаляю цей додаток, бо крадуть гроші.

Без приложения

Гость 22 вересня, 2023 год

Шо за капец, що це? я заплатив у метро три рази пройшов один.
Два рази відмовило на картку, потім мені прийшло повідомлення з банку за сплату і я знову заплатив

Недоліки:

Якщо щось робите зробітьце

ЗДАЧА!!!!!

Антон О. 27 серпня, 2023 год

ДА СКОЛЬКО МОЖНО!!!!! НИКОГДА НЕТ ЗДАЧИ!!! На мобильный тоже уже не кидает третий день. Выдаёт ошибку. Только благотворительность. И так с этим всем жрать нечего, а еще благотворительность нашим чинушам. Кто должен контролировать наличие здачи и работоспособность автоматов????

Оплата через Киев цифровой

Гость 31 травня, 2023 год

Что за фокусы по оплате, сдача не выдается, плюс ко всему списывается большая комиссия (м.Черниговская), кому из чиновников не хватает «на хлебушек», мер Киева, вам на что не хватает?

Медленное обновление

Alina 26 травня, 2023 год

Валидатор не всегда с первого раза сканирует QR билет. Только через несколько минут в приложении Цифровом понятно просканирован билет или нет. Такое постоянно, неужели нельзя сделать чтоб быстрее обновлялась информация? Ехали в трамвае только зашли и сразу просканирован 2 билета, не прошло и 2х минут как зашли контролёры и сразу закрыли валидаторы. Через несколько минут оказалось что один билет просканирован,... Читати відгук Валидатор не всегда с первого раза сканирует QR билет. Только через несколько минут в приложении Цифровом понятно просканирован билет или нет. Такое постоянно, неужели нельзя сделать чтоб быстрее обновлялась информация? Ехали в трамвае только зашли и сразу просканирован 2 билета, не прошло и 2х минут как зашли контролёры и сразу закрыли валидаторы. Через несколько минут оказалось что один билет просканирован, а другой нет. 2 женщины контролёра на 12 трамвае некорректно работают, не разбираются и сразу оскорбляют, называют непорядочными людьми, не разбираются вообще кто только ввошел и уверяют что у них все отлично работает, никто не жаловался. Ничего вообще не слушают, заставили выйти с маршрута, хотя мы спешили, ничего им не докажешь, сразу оскорбления сразу угрожают и оскорбляют, нервы испорчены, время упущено. Нормальные контролёры слушают хотя бы и вообще пытаются хоть разобраться, хоть какое-то время ждут, наблюдают, смотрят кто только ввошел. А все из-за того что валидаторы не всегда сканируют с первого раза, но даже если бы в Цифровом сразу бы билет горел серым, что использован, а не через время, все время приходится обновлять, были случаи что ждать обновления нужно долго больше 5 минут
....

2 проїзда а треба 1 повернути ніяк

Роман 25 травня, 2023 год

Їхав транвай оператор тяне на спілкування 0 с 10 лишній проїзд возрат незробити і тривоги на 5 3 мінути пізніше .тим саме оплата проїзда хлилин5 проводитця .оцінка 2

Переваги:

1 проїзд

Недоліки:

За 2 проїзда один возрат зробить неможу тільки дарма 16 грн 1 за дарма купив і нспекція +

на метро Арсенальній автомати не приймають оплати

Слава 15 квітня, 2023 год

На метро Арсенальна автомати не приймають оплати одноразового квитка.Гроші просто вибрасує.Неможливо купити 1 разовий квиток.Не буду користуватися метро.

Жахлива система оплати проїзду.

Гость 7 березня, 2023 год

Прочитавши коментарі, розумієш, наскільки багато глюків з електронними квитками. Але я розповім про ті, з якими зіштовхнулась я.
Ситуація 1. Коли у додатку "Київ Цифровий" я маю квиток, куплений не в день використання (але він все ще дійсний та невикористаний), і намагаюся просканувати його валідатором - такий квиток дуже часто не сканується та оплата проїзду не проходить. Через що... Читати відгук Прочитавши коментарі, розумієш, наскільки багато глюків з електронними квитками. Але я розповім про ті, з якими зіштовхнулась я.
Ситуація 1. Коли у додатку "Київ Цифровий" я маю квиток, куплений не в день використання (але він все ще дійсний та невикористаний), і намагаюся просканувати його валідатором - такий квиток дуже часто не сканується та оплата проїзду не проходить. Через що мені доводиться купувати новий квиток і сканувати заново (хоча я й так мала квиток, але через якість незрозумілі глюки маю купити ще один). В результаті перший квиток так і не зможе пройти через жодний валідатор і чекатиме закінчення строку дійсності, до останнього знаходячись у розділі КУПЛЕНИХ ТА НЕВИКОРИСТАНИХ квитків.
Ситуація 2. Просканувала куплений раніше (за день до цього) дійсний та ще невикористаний квиток, екран валідатора показав зелену галочку та напис "Квиток дійсний". Але навіть через 15 хвилин сповіщення у додатку "Київ Цифровий" про використання квитка не прийшло. Зате зайшли контролери, які відсканували мій квиток і сказали, щоб я платила штраф, адже по їх системі він не проходить. Я заново відсканувала цей же квиток в їх присутності і на цей раз валідатор повідомив, що "Квиток недійсний" (хоча все ще знаходився у розділі куплених та невикористаних). Через 5 хвилин сварок ми не дійшли до порозуміння, адже контролери впевнені, що їх система ідеально справна і проблема виключно у тому, що я просто не хотіла платити за проїзд. І ти ніяк їм не доведеш, що ти реально сканував квиток. При будь-якій несправності їх системи винним будеш виключно ти.

Переваги:

Чудова ідея

Недоліки:

Жахлива реалізація

Погане обслуговування

Михайло 27 лютого, 2023 год

Київ цифровий - рідкісне гімно. Помилково сплачені кошти повернути неможливо.Оператори нервовослабі люди,кидають слухавку

Он просто устал

Макс 8 лютого, 2023 год

Перестали приходить тревоги уже неделю.... написал им...пришел ответ ... просто вкл сигнал оповещения.. они даже невникают в суть проблемы

Киянин, якого кинули

Киянин 17 січня, 2023 год

На карті показує 22 грн., но на валідаторі грошей нема. Скільки разів не дзвонив, вирішим питання, вже пройшов місяць, нічого, говорити не хочуть кидають трубку. Кожний раз на карті різні суми, які з реальними коштами не співпадають. Чисте кидалово і всім насрати, нічого не роблять...

Недоліки:

Повний мінус, робота не коректна, ворує гроші.

Краде поїздки

Гость 22 грудня, 2022 год

21.12.22 зайшла в метро і не змогла пройти турнікети який написав поїздки відсутні, що для мене стало новиною бо попереднього дня їх там було 27. Процґвникметрополітену перевірила картку і підтвердила відсутність поїздок, сказала дзвонити на горячую лінію, і що таке вже не в перше. Зателефонувавша на горячую лінію і поясни Ши свою проблему. Дізналась дуже цікаву інформацію що картку останній... Читати відгук 21.12.22 зайшла в метро і не змогла пройти турнікети який написав поїздки відсутні, що для мене стало новиною бо попереднього дня їх там було 27. Процґвникметрополітену перевірила картку і підтвердила відсутність поїздок, сказала дзвонити на горячую лінію, і що таке вже не в перше. Зателефонувавша на горячую лінію і поясни Ши свою проблему. Дізналась дуже цікаву інформацію що картку останній раз я поповнила в липна, а останній раз користувалась в серпні. Дивина тай годі. При тому, що картку мені поповнює підприємство і всі чеки на поповнення в мене є. Телефонували я ще туди три рази і кожен раз розповідала історію знов і знов, на надану ел.адресу надіслала чеки. Сказали чекайте....... Хоча в мене відчуття що не дочекаюсь. "чудовий сервіс!"

Аферисти рулять

Олена 8 грудня, 2022 год

Перед поїздкою в метро перевірила на терміналі кількість поїздок. Там було 43. Коли проходила вертушку показало вже 41, тобто за одну поїздку зарахувало 2. Браво аферисти!

Рік надсилають учнівський проїздний квиток

Ярослав 30 листопада, 2022 год

Рік надсилають проїздний учнівський квиток і це по Києву, з Китаю приходять товари за 2 тиждня "Цифрова країна " !

Карта - Київ Цифровий

Наталі 21 листопада, 2022 год

Маю карту Київ цифровий на якій було куплені 10 поїздок з яких 8 було використано а 2 на залишку так і є, додаток показує що вони існують а на валідаторі показує що карта не дійсна , поповнюю далі поїздку і вона проходить, а ті 2 так і є на залишку, чому я маю дарувати ці 2 поїздки не знаю кому... Читати відгук Маю карту Київ цифровий на якій було куплені 10 поїздок з яких 8 було використано а 2 на залишку так і є, додаток показує що вони існують а на валідаторі показує що карта не дійсна , поповнюю далі поїздку і вона проходить, а ті 2 так і є на залишку, чому я маю дарувати ці 2 поїздки не знаю кому і чому вони не проходять по валідатору , що коїться в додатку ...тепер я не можу поповнити нормально на 50 поїздок бо ці 2 числиться ...Повне якесь непорозуміння з тим як зчитує валідатор та чому глюки такі ...і чому я маю сплачувати штраф коли в мне на карті є ці поїздки, це не моя вина а вина і збій на карті .

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Непорозуміння з поїздками

Неправдива інформація

Алеся 2 листопада, 2022 год

Станом на 2.11.2022 в Київі забруднення повітря перевищує в 10 раз . А в Київі цифровому все нормально . И знов брехня .

Київ Цифровий

Київ Цифровий - зручний застосунок для жителів і гостей столиці, яке дозволяє швидко і без черг поповнити транспортну картку для проїзду в громадському транспорті, купити разовий квиток для проїзду в наземному і підземному міському транспорті, оплатити разову парковку або паркувальний абонемент на місяць , оплатити штраф і отримати повідомлення про... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 54 відгуків

Мобільні додатки